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藝賽旗RPA應用領(ling)域廣(guang)泛，除了一大(da)(da)批(pi)金融領(ling)域客戶案(an)例(li)之外，同時也在(zai)HR工(gong)作(zuo)系(xi)統有著(zhu)顯著(zhu)的應用效(xiao)果，并且擁(yong)有了諸(zhu)多(duo)大(da)(da)中型企業HR工(gong)作(zuo)系(xi)統的最佳實踐案(an)例(li)。
藝賽旗(qi)積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地，加快基礎研究成果(guo)向產(chan)業技術轉(zhuan)化。
數據處理機(ji)器(qi)人(ren)
某大型郵政銀行(xing)網(wang)絡學院，為專門(men)培訓郵政行(xing)業儲備人(ren)(ren)(ren)才開設，人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)部的(de)人(ren)(ren)(ren)員每周會花費一天的(de)時(shi)間，登(deng)陸(lu)網(wang)絡學院網(wang)頁，按培訓課(ke)程(cheng)名下載表格(ge)文件（多個班(ban)(ban)級(ji)，每個培訓課(ke)程(cheng)的(de)班(ban)(ban)級(ji)數量不確定），對學員的(de)成績數據(ju)進(jin)行(xing)下載，再將所有的(de)表格(ge)數據(ju)進(jin)行(xing)處理并合并成一張總(zong)表。
原(yuan)業務(wu)處理(li)：每(mei)周至少1名HR，耗(hao)時半天，在規定時間處理(li)大(da)量(liang)人員數據，耗(hao)時半天，人工處理(li)時間為10分鐘/筆
痛點：網頁操(cao)作重復(fu)，量大，耗時長，耗人(ren)力
出錯率約3‰。
RPA處理：只需1臺機器人即可完成(cheng)，根(gen)據業務量(liang)30分(fen)鐘內即可完成(cheng)
出(chu)錯(cuo)率為0
效益：通過RPA機器人(ren)自(zi)主登錄指定(ding)系統(tong)、自(zi)動進行從系統(tong)填寫(xie)信息并(bing)下載(zai)數據文件(jian)。對每個excel文件(jian)進行數據處理并(bing)把(ba)結果合并(bing)，減少(shao)原(yuan)先需要的大量(liang)人(ren)力(li)以及時間。極大的提高了(le)HR的辦事效率,將HR從繁(fan)瑣(suo)的事務中解放出來，從而使人(ren)力(li)資源部門的員工(gong)能(neng)夠專注于(yu)更(geng)具戰略性和創新性的職能(neng)例(li)如(ru)人(ren)才的開(kai)發(fa)、保留和相關政策(ce)的實施。
RPA還(huan)可以協助人力(li)資源部(bu)門
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員平均需要招聘人員為其花(hua)費將近(jin)三個工作日(ri)的時(shi)間(jian)來篩(shai)選簡歷和處理(li)相關事項。
現在，人(ren)資部門可以應用RPA來負責簡歷(li)和(he)在線申請表的收集和(he)篩選，并將信息與(yu)所有(you)相關的工作申請進行比較。RPA機器人(ren)可以幫助HR選擇合適的候選人(ren)，并可根據(ju)預定義的規則生成訪(fang)談、反饋或拒絕通知。這一切的實現都只需點(dian)擊(ji)一下按(an)鍵。
2
每月工資單
當公司(si)擁(yong)有(you)大量員工(gong)時，工(gong)資核(he)對和發(fa)放(fang)是一項繁(fan)冗的工(gong)作，大多數工(gong)資核(he)算流程都涉及(ji)大量數據(ju)輸(shu)入且本質上具有(you)高度(du)重(zhong)復性。
RPA通過(guo)與ERP系(xi)統中的(de)數據核(he)對，來(lai)驗證(zheng)工(gong)(gong)資(zi)(zi)系(xi)統員工(gong)(gong)數據的(de)一致性(xing)。薪資(zi)(zi)、福利(li)管(guan)理(li)、獎勵(li)和(he)報銷、福利(li)發票核(he)對都可以(yi)由機器人(ren)自動跟蹤和(he)生成，實現“薪酬自動化”，以(yi)提高準確性(xing)并縮短處理(li)時間(jian)。
3
員工數據檔案管理
想想人(ren)資專員(yuan)需要管理(li)的(de)(de)數據(ju)：現任員(yuan)工(gong)、以(yi)前的(de)(de)員(yuan)工(gong)、求(qiu)職者、新員(yuan)工(gong)的(de)(de)工(gong)資、福(fu)利、人(ren)事(shi)檔案……即便是(shi)(shi)中小型(xing)組織，也很難(nan)跟蹤這一數量級的(de)(de)人(ren)資數據(ju)，更不(bu)用說(shuo)擁有多個(ge)(ge)辦事(shi)處，涉及多種(zhong)語言、地點的(de)(de)大型(xing)公司或集團(tuan)。目(mu)前，企業人(ren)力資源解(jie)決方案可以(yi)幫助公司解(jie)決這些問題，但(dan)是(shi)(shi)有許多任務仍然需要人(ren)資專員(yuan)跨多個(ge)(ge)不(bu)同的(de)(de)數據(ju)庫管理(li)系統進行手動輸入，更新和(he)維護。
RPA可以確保整(zheng)個員(yuan)工(gong)生命周(zhou)期內，員(yuan)工(gong)數據的準確性和完(wan)整(zheng)性。從創建(jian)員(yuan)工(gong)記錄開始，通過與新員(yuan)工(gong)交互，準確和完(wan)整(zheng)地輸入數據，通過數據清理活動，確保不同(tong)格(ge)式的多(duo)個系統(tong)之(zhi)間保持一(yi)致。