一、各行業發展日趨成(cheng)熟(shu)，收益(yi)區間(jian)壓(ya)縮

特別(bie)是傳統(tong)食品(pin)、家電、服裝、服務(wu)業等(deng),發(fa)展(zhan)到現在日(ri)趨成熟，行業競爭大，整(zheng)個產(chan)業的(de)利潤大幅度下降，中小企業一時并無(wu)更好(hao)(hao)的(de)商業模(mo)式進行選擇，廣大中小企業日(ri)子(zi)不好(hao)(hao)過(guo)。

“一般來說，生(sheng)產(chan)制(zhi)造(zao)環節(jie)總是(shi)(shi)處在(zai)產(chan)業鏈上的(de)低(di)利(li)(li)潤(run)環節(jie)，一般情況下傳(chuan)統的(de)低(di)端(duan)制(zhi)造(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)2%-3%，高(gao)端(duan)制(zhi)造(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)10%-20%，研發和(he)設(she)計利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%，品牌和(he)營銷(xiao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%。多(duo)數(shu)中小企業存(cun)活于產(chan)業鏈低(di)非利(li)(li)潤(run)區”，特別是(shi)(shi)在(zai)制(zhi)造(zao)行業，為(wei)了維(wei)持(chi)生(sheng)存(cun)，只能不斷地擴充產(chan)能，維(wei)持(chi)獲利(li)(li)，但(dan)是(shi)(shi)只要市場(chang)萎縮(suo)、產(chan)品價格(ge)下降、產(chan)品銷(xiao)售就不再增長。

但“船小好掉頭，船大(da)轉(zhuan)舵難”產能擴大(da)后(hou)，要是受到(dao)外(wai)界不利因素，企業(ye)馬上面臨經營危(wei)機(ji)。例如(ru)，前一(yi)段時間(jian)的中(zhong)美(mei)(mei)貿易摩(mo)擦中(zhong)，美(mei)(mei)國對中(zhong)國出(chu)口(kou)紡織(zhi)品加征關稅(shui)，很多國內(nei)中(zhong)小企業(ye)深(shen)受其害(hai)。

二、經營、材料、管理等成本上升

越來(lai)越高(gao)(gao)的(de)土(tu)地租賃價格(ge)，越來(lai)越高(gao)(gao)的(de)原(yuan)材料成(cheng)本(ben)，越來(lai)越高(gao)(gao)的(de)物流支(zhi)出(chu)，中小企(qi)業成(cheng)本(ben)支(zhi)出(chu)越來(lai)越大。

筆者和(he)一(yi)(yi)位軍(jun)工代工企業(ye)交流(liu)時，企業(ye)主表達，他們的利潤只(zhi)有1-3%，由(you)于是特(te)殊(shu)代工行業(ye)，很(hen)多原材料要(yao)自己采(cai)購，現金流(liu)吃緊，企業(ye)一(yi)(yi)直如(ru)履薄冰，每(mei)一(yi)(yi)次(ci)利潤核算都是謹小(xiao)慎微(wei)的。并(bing)且由(you)于現金流(liu)的原因，經常(chang)要(yao)和(he)銀行打交道，中小(xiao)企業(ye)的貸(dai)款利息高，著實無奈。并(bing)且由(you)于是軍(jun)工代工，質量不得有任(ren)何(he)馬虎，每(mei)一(yi)(yi)個(ge)環(huan)節都要(yao)“盯”，一(yi)(yi)次(ci)生(sheng)產失誤(wu)，可(ke)能造成巨大的損失。

三、“無序”競爭帶來(lai)的經營(ying)壓力

現在很多行業，品(pin)牌產品(pin)林立，市場(chang)競爭加大，有的地方處于無序化，產品(pin)同質化現象比較嚴重。在這(zhe)樣的競爭環境下，所能取得(de)的利潤空間(jian)很有限，大多數企業其(qi)實是處在微利、虧損的邊緣，一部分(fen)技(ji)術先(xian)進、資金實力(li)雄厚(hou)的企業脫穎而出，中小企業面臨這(zhe)些無序競爭，有時捉襟見肘。

四、管理(li)和人才壓力

目前(qian)很多(duo)中小企(qi)業(ye)(ye)，在(zai)管(guan)理(li)上擁(yong)有很多(duo)不足，并且存(cun)在(zai)人才(cai)(cai)外流現象，在(zai)目前(qian)的(de)(de)經濟(ji)形(xing)勢(shi)下，誰擁(yong)有人才(cai)(cai)隊(dui)伍優勢(shi)，誰就擁(yong)有了(le)競爭(zheng)優勢(shi)。人才(cai)(cai)培養及團(tuan)隊(dui)建設(she)對于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展起到至關重要(yao)的(de)(de)作用，這(zhe)方面的(de)(de)短板制約(yue)了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展。

他們迫切需要(yao)RPA這(zhe)樣的先(xian)進工具

例如(ru),中小企(qi)業主表(biao)示，他們也(ye)覺(jue)得很(hen)多企(qi)業定制軟件很(hen)好，但(dan)他們功(gong)能實(shi)在太(tai)好了(le)，價格也(ye)太(tai)貴了(le)，我們有的功(gong)能基本用不上(shang)，買了(le)好浪(lang)費。

他們(men)對于(yu)RPA的(de)應用需求(qiu)并沒有(you)這么廣泛，可能只需要(yao)解決簡(jian)歷(li)篩(shai)選、日流(liu)水(shui)余額查(cha)詢、報稅(shui)、待發(fa)工資一(yi)個或幾個需求(qiu)，甚至每(mei)個流(liu)程(cheng)都比(bi)較短，簡(jian)單(dan)(dan)設計(ji)即可。他們(men)表(biao)示這幾個簡(jian)單(dan)(dan)的(de)需求(qiu)，購(gou)買一(yi)個獨(du)立的(de)RPA機(ji)器人，成(cheng)本還是(shi)比(bi)較高。

“對(dui)于(yu)RPA，我們(men)是小(xiao)白，我只需要(yao)一個簡(jian)單的報稅機器(qi)人”

在RPA的客戶體系(xi)中，分為三類：

第一類別：大型企業，和咨(zi)詢(xun)(xun)方合作的大型企業，他(ta)們(men)在業務流(liu)程(cheng)優化的時候，會(hui)找咨(zi)詢(xun)(xun)公司，他(ta)們(men)對于RPA的部署，都由咨(zi)詢(xun)(xun)公司完成。

第二類(lei)別(bie)：有開發能力的大型企業，但他(ta)們(men)有獨立(li)的IT及研(yan)發部(bu)(bu)門(men)，他(ta)們(men)可(ke)以根據自己的需求，進行流程設計部(bu)(bu)署。

第(di)三類別：中小型企(qi)業：他們沒有(you)額(e)外的預(yu)算請咨詢(xun)公司，也沒有(you)研發設計能力，他們只想用RPA來解決某(mou)一些(xie)流(liu)程問(wen)題。

他們(men)希望RPA以應用的方(fang)式，單(dan)獨(du)出現(xian)，例如：現(xian)金對賬機器人、河北報(bao)稅機器人、簡歷篩選機器人、獎(jiang)金群發機器人這樣子的。他們(men)預算少，沒(mei)有(you)研(yan)發實施能(neng)力，希望能(neng)拿(na)來就用！