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2025 年 6 月 20 日，由 e-works 數字化企業網主辦，無錫市工程師學會、無錫市智能制造學會聯合體、中國人工智能學會智能制造專業委員會和衢州市智能制造協會共同協辦的 “2025 國際智能制造（上海）論壇” 在上海成功舉辦。
論壇上(shang)，藝(yi)賽旗(qi)解(jie)決方案部總經理李博發表了主(zhu)題為《智能(neng)體增強自動化助力智能(neng)制(zhi)造》的演講。李博在演講中深入闡述了藝賽旗在智能體與自動化領域的深厚積累和創新成果。他指出，隨著人工智能技術的不斷發展，智能體已成為推動智能制造升級的關鍵因素之一。
制造業作為國民經濟(ji)的重要支柱，正面(mian)臨(lin)著數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型的關鍵時期。李博先生(sheng)深入剖(pou)析了(le)制造業復雜(za)業務中的智(zhi)能體增強自動(dong)化(hua)應(ying)用機會(hui)，涉及產品研發、供(gong)應(ying)鏈、生(sheng)產制造、質量(liang)管理、營銷銷售等多個核心(xin)環(huan)節。從數據收集分析、文件管理、流程自動化到業務決策支持，都能發揮關鍵作用，助力企業優化業務流程、提升生產效率、降低運營成本。
藝賽旗展示了多個實際應用案例(li)。例(li)如，管(guan)理員可以通(tong)過實驗(yan)室告警助手智能體獲取信(xin)息，包(bao)括調取特定(ding)區域攝像頭、查看故障詳情等。確定(ding)修復(fu)方案后(hou)，智能助手能自(zi)動調用(yong)相(xiang)應的RPA流(liu)程，操(cao)作設備系統完成(cheng)修復(fu)。基于這一模式，還可拓展出"庫存助手智能體"、"物流助手智能體"、"供應商主數據助手智能體"等多種應用場景。
供應商合同(tong)助(zhu)手智能體(ti)采(cai)用多模態大模型技(ji)術，與傳統訓練(lian)模式(shi)不(bu)同(tong)，它(ta)無需專門(men)訓練(lian)就能(neng)直接(jie)解析各類合同(tong)內容，包括(kuo)不(bu)同(tong)模板、業務類型和(he)文檔(dang)格式(shi)。該智能體不僅能低成本實現高精度內容理解，除了具備基本錄入功能，并能根據合同條款自動觸發相關業務流程。
某國際知名(ming)門類(lei)及(ji)配套產(chan)品(pin)制(zhi)造企業在(zai)銷(xiao)售流程中面臨需(xu)(xu)(xu)求分類(lei)的(de)挑戰。銷(xiao)售人員需(xu)(xu)(xu)要將(jiang)客戶需(xu)(xu)(xu)求錄入系統(tong)后，由設計(ji)(ji)人員判斷(duan)該需(xu)(xu)(xu)求屬于(yu)標(biao)準(zhun)需(xu)(xu)(xu)求還是(shi)非(fei)標(biao)準(zhun)需(xu)(xu)(xu)求，以便安排相應的(de)生產(chan)計(ji)(ji)劃(hua)。由于(yu)客戶需(xu)(xu)(xu)求種類(lei)繁多，雖(sui)然企業已通過系統(tong)預(yu)設字段實現了部分信息(xi)的(de)結(jie)構(gou)化處理(li)，并(bing)制(zhi)定了備注填寫(xie)規范，但仍存在(zai)大量個性(xing)化描(miao)述，導致標(biao)準(zhun)與(yu)非(fei)標(biao)需(xu)(xu)(xu)求的(de)判斷(duan)困難，容易出現遺(yi)漏和(he)錯誤。為解決這一問題，客(ke)戶需求助(zhu)手智能體能夠自動識別和分類 標準與非標準需(xu)求，并通過RPA技術觸發相應的業務流程。
在演講的最后，李博總經理介紹了實施智能體增強自動化為企業帶來的顯著收益。智能體機器人具備全年不間斷運行、處理速度快、應對業務高峰能力強、準確性高等優勢，能夠大幅節省全職雇員成本，降低人工錯誤率，提升客戶服務效率與質量，為企業創造可觀的經濟效益與社會效益。
此次藝賽旗在 “2025 國際智能制造（上海）論壇” 上的精彩亮相，不僅展示了公司在智能體增強自動化領域的領先技術與創新成果，也為推動智能制造行業的發展提供了新思路與新方案。未來，藝賽旗將繼續秉持創新精神，不斷探索智能體增強自動化技術在更多領域的應用。