藝賽旗超自動化解決方案
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結合語音質檢與(yu)屏幕錄(lu)屏的(de)(de)(de)(de)創新(xin)質檢解決(jue)方(fang)案,為您提(ti)供更加全面(mian)(mian)和(he)準確的(de)(de)(de)(de)質檢分析。注重(zhong)數據的(de)(de)(de)(de)安全性和(he)隱(yin)私(si)保護前(qian)提(ti)下,通過(guo)同(tong)時錄(lu)制(zhi)電話(hua)通話(hua)內容和(he)操作員的(de)(de)(de)(de)屏幕活動,我(wo)們能夠在質檢過(guo)程中更全面(mian)(mian)地(di)了解與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)交互過(guo)程。
記錄員(yuan)工(gong)(gong)的鍵盤(pan)輸入、鼠標(biao)點擊和(he)其他操作,基于大數據分(fen)析自動計(ji)算每個員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作效率(lv)指標(biao),形成工(gong)(gong)作報告(gao)報表(biao);幫助管理層(ceng)做出(chu)明智的決策,優(you)化資源(yuan)分(fen)配、任(ren)務分(fen)配和(he)團隊(dui)協作,從而提(ti)高(gao)整體工(gong)(gong)作效率(lv)和(he)績效。
記錄(lu)居家辦公(gong)的(de)員工在(zai)電腦屏(ping)幕前的(de)行(xing)為(wei)動(dong)作(zuo),同(tong)時對屏(ping)幕內容進行(xing)檢測,屏(ping)幕內的(de)行(xing)為(wei)操作(zuo)進行(xing)錄(lu)屏(ping),當發現(xian)員工有手機拍(pai)照、伏案抄寫、離崗(gang)、多(duo)人同(tong)框(kuang)等危(wei)險(xian)(xian)行(xing)為(wei)動(dong)作(zuo)且屏(ping)幕上有敏感信息時進行(xing)告(gao)警(jing)和阻斷,幫助企業完(wan)善居家辦公(gong)安全合規管理,減少信息泄(xie)漏風險(xian)(xian)。
CDA通過對內部人員(yuan)(yuan)的(de)桌面行(xing)為進行(xing)全程錄(lu)屏,采集人員(yuan)(yuan)的(de)鼠標,鍵(jian)盤,郵件(jian),文(wen)件(jian)等相關操作日志。并采用(yong)大數據智能引擎進行(xing)分析,防(fang)范未知的(de)內部和外部威(wei)脅,保障企(qi)業信 息(xi)安(an)全,助力企(qi)業合規及風控建設。
已經全面支持統(tong)(tong)信、麒麟等操作系統(tong)(tong)的(de)兼容適配(pei)。無論(lun)您的(de)用戶使用哪種操作系統(tong)(tong),我(wo)們都(dou)能夠準確地記錄和(he)分析他們的(de)操作行為,為您提供全面的(de)用戶行為數據。
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