銀行解決方案(an)
為客戶提供更智能、更高效、更準確的銀行服務
銀行是全球數字化轉型的(de)“急先鋒“。當下(xia)的(de)銀行機(ji)構(gou)比以(yi)(yi)往更(geng)需要依靠(kao)流程自動化技術開(kai)展業務、服務客戶、增加利潤、降低開(kai)支、避免欺詐,以(yi)(yi)應對不斷變(bian)化的(de)市(shi)場環境。
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發現評估能夠(gou)深入分析并優化(hua)流(liu)程(cheng)(cheng),從而提(ti)高(gao)效率和精確度,發現(xian)流(liu)程(cheng)(cheng)改(gai)進機(ji)會,確定高(gao)投資回報自動(dong)化(hua)領域
自動化(hua)錄入信息(xi)、核對信息(xi),節省人工處理時間,釋放人力,提升(sheng)業務效率。
通過簡化、自動化日常操作,提供更快的響應速度、減少客(ke)戶等(deng)待時間,改善客(ke)戶服務。
定時處(chu)(chu)理客服單,自動完成篩選、匯總等工作并反(fan)饋給(gei)業務負責(ze)人進行處(chu)(chu)理。
無需系(xi)統(tong)改造(zao),用RPA串聯眾多系(xi)統(tong)及(ji)平臺數據,自動化原本繁瑣的人工操作(zuo)。
藝賽旗(qi)通過(guo)將流(liu)程智能化、自(zi)動化,幫助銀行實現加(jia)速數字化轉型
運營管理(li)部門內存在大(da)(da)量需要員工(gong)人工(gong)操作(zuo)數據錄入、數據核對、數據查詢等工(gong)作(zuo),例(li)如(ru)人行數據報送、本行卡賬務(wu)及掛銷賬科目核對等,使用iS-RPA自動執(zhi)行流(liu)程,員工(gong)僅需查看最終辦理(li)結果(guo),極大(da)(da)地提(ti)升了效率與(yu)準確(que)率,降低了人力成本。
網絡金融存在大(da)量理財產品,需要員(yuan)工(gong)進行更新、發布(bu)公(gong)告、日常維護(hu)等工(gong)作,采用iS-RPA可自(zi)動(dong)解析待維護(hu)數據與郵件(jian)主題,并在對應頁面自(zi)動(dong)錄入相關信息(xi),員(yuan)工(gong)僅需監(jian)測(ce)最終運(yun)營情況即可。
發票認證與發票生(sheng)成憑(ping)證等(deng)工作,存在平臺(tai)數據信息缺乏交互(hu)、流程簡單(dan)大量(liang)且繁瑣等(deng)痛點(dian),采用(yong)iS-RPA后,可翻倍提(ti)升(sheng)整體效率。
例如貸前審查(cha)、催收(shou)工(gong)單(dan)等流(liu)程,涉及信息種(zhong)類多、工(gong)單(dan)數量巨大、業務量大、操作復雜,人工(gong)操作耗時長且易出錯,結合RPA+OCR等解決方(fang)案,有效釋放人力,將(jiang)員工(gong)從(cong)繁重重復的工(gong)作中解放出來(lai)。
針(zhen)對反洗錢(qian)領域的可疑(yi)交(jiao)易監測(ce),可通過 iS-RPA 機器人查詢客戶基(ji)本信息、客戶交(jiao)易記錄、風險提示。
為保證(zheng)系統或是(shi)各類APP的正常運行,需(xu)要維護人(ren)員進(jin)行常態(tai)巡檢(jian),完成(cheng)排查、收集、匯(hui)總、反(fan)饋等(deng)工(gong)作,時效性滿(man)足(zu)壓(ya)力巨大。部署iS-RPA后可自動化整(zheng)個(ge)流(liu)程,維護人(ren)員僅需(xu)專注(zhu)于解決缺陷導(dao)致的異常,快速、高效。
人工(gong)處(chu)理(li)同(tong)一持卡人多賬(zhang)(zhang)戶間(jian)調賬(zhang)(zhang)數據步驟繁瑣(suo),時效性不高,常會影響后續(xu)案(an)件委外(wai)時間(jian)。借助(zhu)iS-RPA可以(yi)減輕業務(wu)員(yuan)的工(gong)作(zuo)量(liang),也有助(zhu)于(yu)更高效的僅需調賬(zhang)(zhang)業務(wu)。
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