RPA應用試點

為解(jie)決(jue)員(yuan)(yuan)工(gong)大量的、重復的操作問(wen)題(ti)，提升業(ye)務效(xiao)率、增強(qiang)員(yuan)(yuan)工(gong)幸福感，浦發總行(xing)引入RPA解(jie)決(jue)數據孤島和(he)人工(gong)重復等問(wen)題(ti)，實現(xian)數據整合和(he)高效(xiao)自動(dong)化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總(zong)行(xing)的指引下，全國各分(fen)行(xing)進行(xing)推廣應用(yong)，覆蓋十幾家分(fen)行(xing)，總(zong)行(xing)和信用(yong)卡中心分(fen)別進行(xing)項目(mu)擴(kuo)容建設，完成(cheng)了平臺定制(zhi)化改造。

全國應用加速推廣

總行、分(fen)行、信用卡中(zhong)心加(jia)速(su)RPA機(ji)器人應用，分(fen)行覆蓋(gai)超過26家（包括香港分(fen)行），在(zai)財務部、科技部、零(ling)售(shou)業(ye)務部、稅務部、信用運營中(zhong)心、研發部、營業(ye)部、網(wang)絡金融(rong)部、運營管(guan)理部等數(shu)個(ge)關鍵部門實現應用落地，超過120個(ge)自動化(hua)流程機(ji)器人在(zai)不同業(ye)務領域場景(jing)執(zhi)行工作任(ren)務。

規模化、專業化

為進(jin)一步提升全行(xing)范(fan)圍內的RPA建設成效，對建設過程、運(yun)行(xing)管控(kong)等進(jin)行(xing)體系化(hua)管理，浦發(fa)總行(xing)構建RPA機器人工廠，通過工廠平臺推(tui)動規模化(hua)、專業化(hua)建設。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步啟動(dong)在流(liu)程挖掘技(ji)術的(de)課題研究與(yu)應用試點，同(tong)時在信用卡中心(xin)同(tong)步推(tui)動(dong)流(liu)程挖掘數(shu)據采集與(yu)分析的(de)試點，探索(suo)超(chao)自(zi)動(dong)化(hua)平臺(tai)的(de)建設(she)。

推進邁進自動化升級之路

全(quan)面深化總分統籌、應(ying)用(yong)(yong)(yong)上云，在總行運營管理部等持續試點(dian)驗證流程挖(wa)掘技術應(ying)用(yong)(yong)(yong)成效，為在全(quan)局建設“發現、評估、構(gou)建、運行、運營”的(de)“RPM+RPA+AI”的(de)超(chao)自動(dong)化平(ping)臺，開啟應(ying)用(yong)(yong)(yong)探索。

通過深度融(rong)合(he)RPA與AI技術，并進(jin)(jin)行超自(zi)動化(hua)的試點應用(yong)(yong)，進(jin)(jin)一步加速了RPA的規模化(hua)進(jin)(jin)程,使得機器人工廠的作(zuo)用(yong)(yong)得到(dao)了充分發(fa)揮，RPA累計上(shang)線流程數量已超過2000個。