RPA應用試點

為解決員(yuan)工(gong)(gong)大量的、重復的操(cao)作問題，提升業務(wu)效率、增強員(yuan)工(gong)(gong)幸福感，浦(pu)發總行引(yin)入RPA解決數(shu)據(ju)孤島和人工(gong)(gong)重復等問題，實現數(shu)據(ju)整(zheng)合和高效自動化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總行(xing)(xing)(xing)的(de)指引下(xia)，全國(guo)各分行(xing)(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)(xing)推廣應(ying)用(yong)，覆蓋十幾家分行(xing)(xing)(xing)，總行(xing)(xing)(xing)和信用(yong)卡中心分別進(jin)行(xing)(xing)(xing)項目擴容建設，完成了(le)平臺定(ding)制化(hua)改(gai)造。

全國應用加速推廣

總行(xing)、分(fen)(fen)行(xing)、信用(yong)卡中心加(jia)速RPA機器(qi)(qi)人應(ying)用(yong)，分(fen)(fen)行(xing)覆蓋超過26家（包括香(xiang)港(gang)分(fen)(fen)行(xing)），在財務(wu)(wu)(wu)部(bu)、科技部(bu)、零售業(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)、稅務(wu)(wu)(wu)部(bu)、信用(yong)運營中心、研(yan)發部(bu)、營業(ye)部(bu)、網絡金(jin)融部(bu)、運營管理部(bu)等數個關鍵部(bu)門實現應(ying)用(yong)落地，超過120個自(zi)動化流(liu)程機器(qi)(qi)人在不同業(ye)務(wu)(wu)(wu)領域場景執行(xing)工作任務(wu)(wu)(wu)。

規模化、專業化

為進一步(bu)提升全行范圍內的RPA建(jian)設(she)成效，對建(jian)設(she)過程、運行管(guan)控等(deng)進行體系化管(guan)理，浦發(fa)總行構建(jian)RPA機器人工廠，通過工廠平臺推動(dong)規模化、專業化建(jian)設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步(bu)啟動在(zai)流(liu)程(cheng)挖掘技術的(de)課題研究與應用試點，同時(shi)在(zai)信用卡中心(xin)同步(bu)推動流(liu)程(cheng)挖掘數據采集與分析的(de)試點，探索(suo)超自(zi)動化平臺的(de)建設。

推進邁進自動化升級之路

全(quan)面(mian)深化總分統籌、應(ying)用(yong)上云，在(zai)(zai)總行(xing)運營管理(li)部等持續試(shi)點驗證(zheng)流程(cheng)挖掘技術應(ying)用(yong)成效，為在(zai)(zai)全(quan)局建(jian)設(she)“發(fa)現(xian)、評(ping)估、構建(jian)、運行(xing)、運營”的“RPM+RPA+AI”的超自動化平臺，開啟應(ying)用(yong)探索。

通過深度融合RPA與AI技術，并進行(xing)超自動化的(de)試(shi)點(dian)應用(yong)，進一步加速了(le)RPA的(de)規模化進程,使得(de)(de)機器人工廠的(de)作(zuo)用(yong)得(de)(de)到了(le)充(chong)分發揮，RPA累計上線流(liu)程數量已超過2000個(ge)。