RPA應用試點

為解決員(yuan)工大(da)量(liang)的(de)、重復(fu)(fu)的(de)操作問(wen)題，提(ti)升(sheng)業務效率、增(zeng)強員(yuan)工幸福感，浦發(fa)總行引(yin)入RPA解決數據(ju)孤島(dao)和人(ren)工重復(fu)(fu)等問(wen)題，實(shi)現數據(ju)整(zheng)合(he)和高效自動化(hua)。

總分行、信用卡中心的推廣

在(zai)總行(xing)(xing)的指引下，全國各(ge)分行(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)推廣應用，覆蓋(gai)十幾(ji)家分行(xing)(xing)，總行(xing)(xing)和(he)信用卡中(zhong)心分別(bie)進(jin)行(xing)(xing)項(xiang)目擴容(rong)建設，完(wan)成了平臺定制化改(gai)造(zao)。

全國應用加速推廣

總行、分(fen)行、信用卡中心加速RPA機(ji)器(qi)人應(ying)用，分(fen)行覆(fu)蓋超(chao)過(guo)26家（包括香港分(fen)行），在財務(wu)部(bu)、科技部(bu)、零(ling)售業(ye)務(wu)部(bu)、稅務(wu)部(bu)、信用運營中心、研發部(bu)、營業(ye)部(bu)、網絡(luo)金融部(bu)、運營管(guan)理部(bu)等數(shu)個關鍵部(bu)門(men)實現應(ying)用落地，超(chao)過(guo)120個自動化流程機(ji)器(qi)人在不(bu)同業(ye)務(wu)領域(yu)場景執(zhi)行工作任務(wu)。

規模化、專業化

為(wei)進一步(bu)提升全行(xing)(xing)(xing)范圍內的RPA建(jian)設成效(xiao)，對建(jian)設過程(cheng)、運行(xing)(xing)(xing)管(guan)控(kong)等(deng)進行(xing)(xing)(xing)體系化(hua)(hua)管(guan)理，浦發總行(xing)(xing)(xing)構(gou)建(jian)RPA機器(qi)人工廠，通過工廠平臺推動規模化(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)建(jian)設。

流程挖掘新技術試點應用

總(zong)行逐步啟(qi)動在(zai)流程挖掘(jue)技術的(de)課題研究與應用試點(dian)，同(tong)時在(zai)信用卡中心同(tong)步推動流程挖掘(jue)數據(ju)采集與分析的(de)試點(dian)，探索(suo)超(chao)自動化平臺的(de)建設。

推進邁進自動化升級之路

全面深(shen)化(hua)總分統(tong)籌、應用(yong)上云，在總行(xing)運營管理部等持續試點驗證(zheng)流程(cheng)挖掘技術應用(yong)成效，為在全局建設“發現(xian)、評估、構建、運行(xing)、運營”的“RPM+RPA+AI”的超(chao)自動化(hua)平(ping)臺(tai)，開啟應用(yong)探(tan)索。

通(tong)過深度融合RPA與AI技術，并進行超(chao)自動化(hua)的試點應用，進一步加速了RPA的規模化(hua)進程,使得(de)(de)機(ji)器(qi)人工廠的作用得(de)(de)到了充分發揮，RPA累計上線流程數量已超(chao)過2000個。