RPA應用試點

為(wei)解決員(yuan)工(gong)大量(liang)的、重復(fu)的操作問題，提升(sheng)業務效率、增強(qiang)員(yuan)工(gong)幸福感，浦發(fa)總行引入RPA解決數據孤島(dao)和人工(gong)重復(fu)等問題，實(shi)現數據整合和高效自動化(hua)。

總分行、信用卡中心的推廣

在總行(xing)(xing)的指引下，全(quan)國各分行(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)推廣應用，覆蓋十幾家(jia)分行(xing)(xing)，總行(xing)(xing)和信用卡(ka)中(zhong)心分別進(jin)行(xing)(xing)項(xiang)目擴容建設，完成了(le)平臺定制(zhi)化改造。

全國應用加速推廣

總行、分(fen)行、信用(yong)(yong)卡中心加速RPA機(ji)器人應用(yong)(yong)，分(fen)行覆蓋超過26家（包括香港分(fen)行），在財務部(bu)、科技部(bu)、零售業(ye)(ye)務部(bu)、稅務部(bu)、信用(yong)(yong)運營中心、研(yan)發部(bu)、營業(ye)(ye)部(bu)、網(wang)絡(luo)金融(rong)部(bu)、運營管(guan)理部(bu)等數個關鍵部(bu)門實現(xian)應用(yong)(yong)落地，超過120個自動化流程機(ji)器人在不同(tong)業(ye)(ye)務領域場景(jing)執行工作任務。

規模化、專業化

為進一步提升全行(xing)范圍內的RPA建設(she)成效，對建設(she)過(guo)程、運行(xing)管(guan)控等進行(xing)體(ti)系(xi)化管(guan)理(li)，浦發總行(xing)構建RPA機器人工廠(chang)(chang)，通過(guo)工廠(chang)(chang)平臺推動(dong)規模化、專(zhuan)業(ye)化建設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐(zhu)步啟(qi)動(dong)在流程(cheng)挖掘(jue)技術的課題研(yan)究與應用試(shi)(shi)點，同時在信用卡中心同步推動(dong)流程(cheng)挖掘(jue)數據(ju)采(cai)集(ji)與分析的試(shi)(shi)點，探(tan)索(suo)超自動(dong)化平臺的建(jian)設。

推進邁進自動化升級之路

全(quan)面深化(hua)總(zong)分(fen)統籌(chou)、應用上云(yun)，在總(zong)行(xing)(xing)運營(ying)管理部等持續試點驗證(zheng)流程挖(wa)掘(jue)技(ji)術應用成效，為在全(quan)局建設(she)“發現、評估、構建、運行(xing)(xing)、運營(ying)”的“RPM+RPA+AI”的超自動化(hua)平(ping)臺(tai)，開(kai)啟應用探索。

通過深度(du)融合RPA與AI技術(shu)，并進(jin)行超自(zi)動化的試(shi)點應(ying)用(yong)，進(jin)一步加速了(le)RPA的規模化進(jin)程,使得機器人工廠的作(zuo)用(yong)得到了(le)充分(fen)發揮，RPA累(lei)計上線(xian)流程數量(liang)已超過2000個。