RPA應用試點

為解決員工大量的、重(zhong)復的操作問(wen)題(ti)，提升(sheng)業務(wu)效率、增強(qiang)員工幸福感，浦發(fa)總行引入RPA解決數(shu)據(ju)(ju)孤島和(he)人工重(zhong)復等問(wen)題(ti)，實現數(shu)據(ju)(ju)整合和(he)高效自動(dong)化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總行(xing)(xing)(xing)的指引(yin)下，全國各分行(xing)(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)(xing)推廣應用(yong)，覆(fu)蓋十幾家分行(xing)(xing)(xing)，總行(xing)(xing)(xing)和信用(yong)卡中心分別進(jin)行(xing)(xing)(xing)項目(mu)擴容建設，完成(cheng)了平(ping)臺定制(zhi)化改造。

全國應用加速推廣

總行、分(fen)行、信用(yong)卡中心加(jia)速RPA機器人應(ying)用(yong)，分(fen)行覆蓋超過(guo)26家（包括香港(gang)分(fen)行），在財(cai)務(wu)部、科技部、零售(shou)業務(wu)部、稅務(wu)部、信用(yong)運(yun)營(ying)中心、研發部、營(ying)業部、網絡金(jin)融部、運(yun)營(ying)管理部等(deng)數個關(guan)鍵部門實現應(ying)用(yong)落地，超過(guo)120個自動化流程機器人在不同業務(wu)領域場(chang)景執行工作任務(wu)。

規模化、專業化

為進(jin)一步提升(sheng)全行范圍內(nei)的RPA建設(she)成效，對建設(she)過(guo)程、運行管控等進(jin)行體系化管理，浦發總行構建RPA機器(qi)人工廠，通過(guo)工廠平(ping)臺推動規模化、專業(ye)化建設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總(zong)行逐步啟動在流(liu)程(cheng)挖掘(jue)技術(shu)的課(ke)題研(yan)究與(yu)應用試點，同時在信用卡中心同步推動流(liu)程(cheng)挖掘(jue)數據采集(ji)與(yu)分析的試點，探索超自動化平臺的建設。

推進邁進自動化升級之路

全面深化總分統籌(chou)、應(ying)用(yong)上(shang)云，在總行(xing)運(yun)(yun)營(ying)管(guan)理部等持續試點(dian)驗(yan)證流程挖掘技術應(ying)用(yong)成效，為在全局建設“發現、評估(gu)、構建、運(yun)(yun)行(xing)、運(yun)(yun)營(ying)”的“RPM+RPA+AI”的超(chao)自動化平臺，開啟應(ying)用(yong)探索。

通過深度(du)融合(he)RPA與AI技術(shu)，并(bing)進(jin)(jin)行超(chao)自動化的試(shi)點應(ying)用，進(jin)(jin)一(yi)步加(jia)速了RPA的規模化進(jin)(jin)程,使得(de)機器人(ren)工廠的作用得(de)到了充分發揮，RPA累計上線流(liu)程數量已(yi)超(chao)過2000個。