RPA應用試點

為解(jie)決員工(gong)大量的(de)、重復的(de)操作問(wen)題(ti)，提升業務效率(lv)、增強員工(gong)幸福感，浦發總行引入(ru)RPA解(jie)決數據孤島和人工(gong)重復等問(wen)題(ti)，實現(xian)數據整合和高效自動化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總(zong)行的指引下，全國各分(fen)行進行推廣應用，覆(fu)蓋十幾家分(fen)行，總(zong)行和信用卡中心(xin)分(fen)別進行項(xiang)目擴容建設(she)，完成了(le)平臺定制化改造。

全國應用加速推廣

總行(xing)、分行(xing)、信用(yong)(yong)卡中心加速RPA機器人(ren)應用(yong)(yong)，分行(xing)覆蓋(gai)超過26家（包括香港分行(xing)），在財務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、科技部(bu)(bu)(bu)(bu)、零售業務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、稅務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、信用(yong)(yong)運營中心、研(yan)發(fa)部(bu)(bu)(bu)(bu)、營業部(bu)(bu)(bu)(bu)、網(wang)絡金融(rong)部(bu)(bu)(bu)(bu)、運營管理部(bu)(bu)(bu)(bu)等數(shu)個關(guan)鍵部(bu)(bu)(bu)(bu)門實現(xian)應用(yong)(yong)落地(di)，超過120個自動化流程機器人(ren)在不同業務(wu)領域場景執行(xing)工作(zuo)任務(wu)。

規模化、專業化

為(wei)進一步(bu)提升全行(xing)(xing)范圍內的RPA建(jian)設(she)成效(xiao)，對建(jian)設(she)過(guo)程、運(yun)行(xing)(xing)管控等進行(xing)(xing)體(ti)系化管理(li)，浦發總行(xing)(xing)構建(jian)RPA機(ji)器人工(gong)廠，通過(guo)工(gong)廠平臺推動規(gui)模化、專(zhuan)業(ye)化建(jian)設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐(zhu)步啟動在流程(cheng)挖(wa)掘技術的課題研(yan)究與應用(yong)試點(dian)(dian)，同時在信用(yong)卡中心(xin)同步推動流程(cheng)挖(wa)掘數據采集與分(fen)析的試點(dian)(dian)，探(tan)索(suo)超(chao)自(zi)動化平臺的建設。

推進邁進自動化升級之路

全面深化總分統籌、應(ying)(ying)用(yong)上云，在總行(xing)運營(ying)管理(li)部等持(chi)續試點驗證流程挖掘技術應(ying)(ying)用(yong)成效(xiao)，為在全局建設(she)“發現、評估、構(gou)建、運行(xing)、運營(ying)”的“RPM+RPA+AI”的超(chao)自動化平臺(tai)，開啟(qi)應(ying)(ying)用(yong)探索。

通過深(shen)度融合(he)RPA與AI技(ji)術，并(bing)進(jin)行(xing)超自動化(hua)的(de)試點應用，進(jin)一步(bu)加速了RPA的(de)規模化(hua)進(jin)程(cheng),使得(de)機器人(ren)工廠的(de)作用得(de)到了充分發揮，RPA累計上線流程(cheng)數量已超過2000個。