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廣發銀行于1988年成立(li),是(shi)國(guo)內首批組(zu)建(jian)的股份(fen)制(zhi)商(shang)業銀行之一(yi)。2016年起成為中國(guo)人(ren)壽集團成員單(dan)位,是(shi)一(yi)家(jia)國(guo)有(you)控股的全(quan)國(guo)性股份(fen)制(zhi)商(shang)業銀行。
廣(guang)發總行于2018年引入RPA,截至目(mu)前,覆蓋全行(各(ge)分(fen)行、卡部、總公司(si)(si))35+部門,6+分(fen)行子公司(si)(si),400+的(de)流程總數,覆蓋運營、零(ling)售、財務、單證、托管(guan)、零(ling)貸、網絡金(jin)融(rong)等業務場景,ROI高達350%,效(xiao)率總體提升70%,節約200+人(ren)年工作量,推(tui)動了廣(guang)發銀行數字(zi)化建設。
歷程(cheng)詳情(qing)
挑戰
數字化、輕型化、綜合特(te)色(se)化經營(ying)需求(qiu)
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高
建設歷程
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