客戶介紹
廣發(fa)銀行(xing)于1988年成(cheng)(cheng)立,是國(guo)內(nei)首批組建的(de)股份制(zhi)商(shang)業銀行(xing)之一。2016年起成(cheng)(cheng)為中國(guo)人(ren)壽(shou)集團(tuan)成(cheng)(cheng)員單位,是一家國(guo)有控股的(de)全國(guo)性股份制(zhi)商(shang)業銀行(xing)。
廣(guang)發(fa)總行于2018年引入RPA,截(jie)至目前(qian),覆(fu)蓋全(quan)行(各分(fen)行、卡部、總公司)35+部門(men),6+分(fen)行子公司,400+的流程總數,覆(fu)蓋運營、零售、財務、單證、托管、零貸、網絡(luo)金融(rong)等(deng)業務場景,ROI高達350%,效率(lv)總體提升70%,節約200+人年工作量,推動了廣(guang)發(fa)銀行數字化建(jian)設。
歷(li)程詳情
挑戰
數字化、輕型化、綜合(he)特色化經營需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高
建設歷程
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