客戶介紹
廣發銀行(xing)于1988年成(cheng)立,是(shi)(shi)國內首批(pi)組建的(de)股(gu)份制(zhi)商(shang)業銀行(xing)之(zhi)一。2016年起成(cheng)為中國人(ren)壽(shou)集(ji)團成(cheng)員(yuan)單(dan)位,是(shi)(shi)一家(jia)國有控股(gu)的(de)全國性股(gu)份制(zhi)商(shang)業銀行(xing)。
廣(guang)發總(zong)行(xing)(xing)(xing)于2018年引入(ru)RPA,截至目(mu)前(qian),覆蓋(gai)全行(xing)(xing)(xing)(各分行(xing)(xing)(xing)、卡部、總(zong)公司)35+部門,6+分行(xing)(xing)(xing)子(zi)公司,400+的流程總(zong)數,覆蓋(gai)運(yun)營、零(ling)售、財務、單證、托管、零(ling)貸、網絡金融等業務場景(jing),ROI高達350%,效(xiao)率(lv)總(zong)體提升70%,節約200+人年工作量,推動了廣(guang)發銀行(xing)(xing)(xing)數字化建設。
歷程詳(xiang)情(qing)
挑戰
數字化、輕(qing)型化、綜合特色(se)化經營需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程