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廣發銀(yin)行于(yu)1988年成(cheng)立,是國內(nei)首批組(zu)建的股份(fen)(fen)制(zhi)商業(ye)銀(yin)行之一(yi)。2016年起成(cheng)為中(zhong)國人壽集團成(cheng)員單位,是一(yi)家國有控股的全國性(xing)股份(fen)(fen)制(zhi)商業(ye)銀(yin)行。
廣發(fa)(fa)總行(xing)于2018年(nian)引入RPA,截至(zhi)目前,覆(fu)蓋全行(xing)(各分行(xing)、卡部(bu)、總公司(si))35+部(bu)門(men),6+分行(xing)子公司(si),400+的流程總數,覆(fu)蓋運營、零(ling)售、財(cai)務、單證(zheng)、托管(guan)、零(ling)貸、網絡金融等(deng)業務場(chang)景,ROI高達350%,效率總體提升70%,節約(yue)200+人(ren)年(nian)工作(zuo)量,推動了廣發(fa)(fa)銀行(xing)數字化建設。
歷程(cheng)詳(xiang)情
挑戰
數(shu)字(zi)化、輕型化、綜合特色(se)化經營需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高
建設歷程
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