客戶介紹
廣發銀行(xing)于1988年(nian)成立,是(shi)國(guo)內首批組建(jian)的股份(fen)制商業(ye)銀行(xing)之一。2016年(nian)起成為中國(guo)人壽集團(tuan)成員(yuan)單位(wei),是(shi)一家國(guo)有控股的全(quan)國(guo)性(xing)股份(fen)制商業(ye)銀行(xing)。
廣發總(zong)行(xing)(xing)于2018年(nian)引入(ru)RPA,截至目前,覆(fu)蓋全行(xing)(xing)(各分行(xing)(xing)、卡(ka)部、總(zong)公司(si))35+部門,6+分行(xing)(xing)子公司(si),400+的流程(cheng)總(zong)數,覆(fu)蓋運營、零售、財務、單證、托管(guan)、零貸、網絡金融等業務場景(jing),ROI高達350%,效率總(zong)體提升70%,節約200+人年(nian)工作量,推動了廣發銀行(xing)(xing)數字化建設。
歷程詳(xiang)情(qing)
挑戰
數(shu)字化、輕型(xing)化、綜合(he)特色(se)化經營需(xu)求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程