許多保險公司（例如健康保險，汽車保險，財產保險或旅行保險提供商）在后臺被眾多計劃所淹沒。保險公司會定期處理理賠并提供保險報價，這意味著它們遭受許多重復的低價值活動的困擾，這些活動無法及時交付給客戶，無法實現預期的收入增長并屬于保險市場。保持競爭力。

　　無論規模或行業如何，世界各地的公司都受到眾多業務挑戰的束縛。但是對于嚴重依賴后臺流程的公司（例如保險公司），這些障礙通常更大。保險公司面臨的運營挑戰是：

　　手動輸入數據源：保險公司定期處理混合數據格式，包括各種紙質文件和電子文檔。換句話說，為了處理保險索賠或向客戶提供報價，員工必須手動將來自各種數據源的信息輸入公司數據庫。這樣的過程既費時又乏味。由于數據錯誤和數據不匹配，這種高精度和繁瑣的體力勞動也會導致錯誤，從而可能導致重大錯誤和保險公司索賠中的錯誤。

　　應用不同的系統：許多保險公司仍然使用各種系統，應用程序和軟件來管理其保險業務功能。在實施新的軟件解決方案（例如企業資源計劃（ERP）或業務流程管理（BPM））時，許多公司都在努力與現有的IT設置進行通信。結果，不僅需要大量時間，成本和人員投資，而且使用新軟件還需要替換部分或全部現有安裝程序。由于這些問題，許多保險公司留下的遺留系統不再為公司的成長和發展提供所需的支持。

　　維護法規和合規性：所有公司，尤其是保險公司，必須遵守各種合規性標準，例如稅法，PCI標準和HIPAA隱私規則。這些法規更新或改進是常見且頻繁的。通常，為了遵守這些更改，您需要影響業務流程或重置規則。盡管這些法律旨在保護業務運營，公司員工和客戶，但保險公司的困難和不合規可能會帶來一系列破壞性的財務和運營后果。

　　RPA對保險業有什么好處

　　盡管存在這些挑戰，但中文字幕av一區二區三區:RPA可能是解決保險公司面臨的業務障礙的理想解決方案。 RPA可以在企業級別釋放20-30％的人力資源，同時最大程度地降低運營風險并改善客戶體驗。