太平資管試點應用

引入RPA解(jie)決數(shu)據(ju)孤島和(he)(he)人工重復(fu)等問題，實現數(shu)據(ju)整合和(he)(he)高效自動化，率先在太平資(zi)管(guan)(guan)開始試點(dian)應用。通過藝賽旗的培訓服務，太平資(zi)管(guan)(guan)實現RPA流程的獨立開發與運維。

太平養老、太平金運應用

太平(ping)資(zi)管的(de)應(ying)用成效獲得了太平(ping)養(yang)老(lao)和(he)太平(ping)金運(yun)的(de)關注，隨后養(yang)老(lao)與金運(yun)同年引入RPA機器人解決運(yun)營業(ye)務的(de)人工重復操作問題。

太平金科應用

在集團統一(yi)規劃(hua)、部署(shu)下，太平(ping)(ping)金(jin)科(ke)啟動(dong)RPA平(ping)(ping)臺建設，確立(li)一(yi)套(tao)治理機制，組建了(le)一(yi)支(zhi)專(zhuan)屬團隊助力(li)服務創新(xin)、流程優化。太平(ping)(ping)金(jin)科(ke)在財險、科(ke)技、太平(ping)(ping)新(xin)加坡等客戶服務領(ling)域開始應用(yong)RPA機器人解決大量的(de)人工重復性操(cao)作問題。

太平金運運營流程機器人品牌：孺子牛

通(tong)過構建一整套高效、敏捷、可靠、簡潔、標(biao)準(zhun)(zhun)的實(shi)施(shi)流程，進一步擴大(da)RPA在太平金(jin)運的應(ying)(ying)用范圍(wei)，為各(ge)部門拓展更(geng)豐(feng)富的應(ying)(ying)用場景。合理整合公司各(ge)類RPA資源(yuan)，構建統(tong)(tong)一管理平臺，設立統(tong)(tong)一管理部門，制定統(tong)(tong)一實(shi)施(shi)標(biao)準(zhun)(zhun)，實(shi)現資源(yuan)利用最優化，場景收益(yi)最大(da)化。探索實(shi)現RPA技術與AI技術的有(you)效融合，擴展“孺子(zi)牛”機(ji)器人的作業能力，使其能夠處理更(geng)多、更(geng)復雜的應(ying)(ying)用場景。

集團RPA數字員工平臺

集團基于各子(zi)公司(si)RPA數(shu)字員工建(jian)設情(qing)況(kuang)，整合資源，統籌建(jian)設，確立了(le)藝賽(sai)旗RPA作為集團RPA產(chan)品平臺(tai)，在財險、人壽、金(jin)科、金(jin)運、資管、養老(lao)等全部子(zi)公司(si)推廣RPA機(ji)器人服務，啟動了(le)規模化建(jian)設新(xin)征程。

發現、評估、構建、運行、運營

構建以流程挖(wa)掘、RPA、AI為核心(xin)的(de)超自動(dong)(dong)化能力基礎，迅(xun)速推進實現全集團業務運營的(de)自動(dong)(dong)化。

利(li)用(yong)AI、大模(mo)型等(deng)技(ji)術(shu)多(duo)措并舉，建成了(le)RPA平臺、共享社區(qu)及應用(yong)商(shang)店，并利(li)用(yong)流程挖掘技(ji)術(shu)，挖掘業(ye)務(wu)流程中重復性工(gong)作，擴(kuo)大RPA覆蓋面，目(mu)前，RPA產品廣泛(fan)應用(yong)于集團和境內(nei)外11家分(fen)子(zi)公(gong)司的250+場景，覆蓋了(le)采(cai)購(gou)、客服、IT運維、HR、保險業(ye)務(wu)等(deng)20+業(ye)務(wu)部門，并加(jia)大RPA技(ji)術(shu)推(tui)廣應用(yong)與(yu)技(ji)術(shu)培(pei)訓力度，推(tui)廣全民參與(yu)，同時進一步擴(kuo)大金融(rong)科技(ji)生(sheng)態圈建設，2024年藝賽旗受邀加(jia)入中國太平金融(rong)科技(ji)生(sheng)態聯盟(meng)。