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人工智能(neng)技術驅動(dong),為(wei)您提供智能(neng)化(hua)(hua)、標準(zhun)化(hua)(hua)的解決方案,確(que)保信創安(an)全,助力您實現業務的卓(zhuo)越自(zi)動(dong)化(hua)(hua)

發現評估

能(neng)夠深入分析并優(you)化流程,從而(er)提(ti)高(gao)效(xiao)率和精確(que)度,發現流程改進機會,確(que)定高(gao)投資回報自動(dong)化領(ling)域

自動化

通過自(zi)(zi)動(dong)化(hua)提高流程(cheng)效(xiao)率(lv),實現了(le)業務(wu)流程(cheng)的自(zi)(zi)動(dong)化(hua)、優(you)化(hua)和高度可擴展,為您的組織(zhi)帶來卓越的效(xiao)率(lv)和可靠性

解決方案

行業解決方案

深耕行業,涉(she)及金融(rong)、能(neng)源(yuan)、制造(zao)等(deng)領域

通用解決方案

財務、人事、客(ke)服等部門或業務職能(neng)案例與方(fang)案

400-8218-738 申請試用

人民保(bao)險

行業: 保險
地區: 中國(guo)
客戶: 中國人(ren)民保險集團股份(fen)有限公司
成立RPA 卓越中心 (CoE)
實現機器人資源與效能利用更大化

600+

上線自動(dong)化(hua)流(liu)程(cheng)超過600個

30+

總部統(tong)籌(chou)、總分聯動,覆蓋(gai)全(quan)國30+分公司

5300萬元

節約5300萬元成本,提升(sheng)80%效(xiao)率

如何幫助企業成功

客戶介紹

中(zhong)國人(ren)民保(bao)(bao)(bao)險集團(tuan)股份(fen)有限(xian)公司(簡稱(cheng)“中(zhong)國人(ren)保(bao)(bao)(bao)”)由與共(gong)和國同(tong)生共(gong)長的(de)(de)中(zhong)國人(ren)民保(bao)(bao)(bao)險公司發展變革而(er)來。1949年(nian)10月(yue)1日,公司成立(li)請示得到毛澤東等(deng)中(zhong)央領導(dao)同(tong)志(zhi)圈(quan)閱(yue)同(tong)意,被譽為(wei)“新中(zhong)國保(bao)(bao)(bao)險業(ye)的(de)(de)長子”,是(shi)新中(zhong)國保(bao)(bao)(bao)險事(shi)業(ye)的(de)(de)開拓者和奠基人(ren)。

歷經(jing)70多年(nian)發展,中國人(ren)保(bao)現已成為綜合性保(bao)險(xian)金融集(ji)團(tuan),旗下(xia)擁有10多家專業(ye)子公司(si),業(ye)務范圍覆蓋財產(chan)險(xian)、人(ren)身(shen)險(xian)、再(zai)保(bao)險(xian)、資(zi)產(chan)管理、不動(dong)產(chan)投(tou)資(zi)和另(ling)類投(tou)資(zi)、金融科技等領域(yu)。

藝賽旗與人(ren)保科技合作,在全集團統(tong)一(yi)了(le)RPA產品,覆蓋包括人(ren)身險(xian)、財(cai)產險(xian)等核(he)心子公(gong)司的全集團業務。通過總部統(tong)籌,形成總分(fen)聯(lian)動,覆蓋全國22家分(fen)公(gong)司、上(shang)線自動化流(liu)程超過300個。

歷程詳情

挑戰

人工處(chu)理耗(hao)時且錯(cuo)誤率高

業(ye)務范圍(wei)的(de)(de)擴大和業(ye)務量的(de)(de)增長帶(dai)來效(xiao)率的(de)(de)壓(ya)力

缺乏(fa)一個統一運營管(guan)理平臺

建設歷程

發展歷程

2020 · 啟動

試點運行RPA機器人

為解(jie)決PICC業務(wu)(wu)集中辦理,人工操作(zuo)重復,易(yi)出錯(cuo)等(deng)問題。在(zai)總(zong)部以及天津、河北、重慶、安徽等(deng)多家分公(gong)司(si)試點RPA應用(yong),覆(fu)蓋(gai)財務(wu)(wu)、理賠、綜(zong)合(he)辦公(gong)等(deng)場景(jing)。

2021 · 規模化

運營培訓、規模化應用

RPA規(gui)模(mo)(mo)化、解決更多業務(wu)人(ren)員痛(tong)點,組織規(gui)模(mo)(mo)化的RPA培訓課程(cheng),使業務(wu)人(ren)員能夠通過(guo)培訓來(lai)解決自身的痛(tong)點和(he)提(ti)高辦(ban)公效率,擴(kuo)大RPA應用范圍(wei)。

2022 · 總分統籌建設

總分統(tong)籌協同推(tui)(tui)廣(guang) ,通過(guo)(guo)推(tui)(tui)廣(guang)覆(fu)蓋31家分公司以(yi)及9個(ge)(ge)業務(wu)線,上線流程超過(guo)(guo)260+個(ge)(ge)

2023 ·全面推廣

全面推廣“數字員工”借助機器人流(liu)程(cheng)自動化技術提(ti)升(sheng)保險(xian)服(fu)務質量和效率,將RPA流(liu)程(cheng)自動化推廣到客服(fu)、理賠、資(zi)管、財務等多個領域。

2024?強化超自動化平臺,探索大模型融合應用

深入融合(he)AI技(ji)術,探索大模型融合(he)應用(yong),大力(li)推動(dong)系統(tong)化、規(gui)模化、規(gui)范化的數(shu)字(zi)員工應用(yong),有(you)效的提升運營(ying)效率和人力(li)績效,助(zhu)力(li)公(gong)司運營(ying)自動(dong)化和數(shu)字(zi)化轉型。

2024

人民保險架構圖

人民保險場景矩陣圖

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