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人工智能(neng)技術(shu)驅動,為您提供智能(neng)化(hua)、標準化(hua)的解決方案,確(que)保信創安(an)全(quan),助力您實現業務的卓越(yue)自動化(hua)

發現評估

能夠深入分(fen)析并優化(hua)流程,從而提高(gao)效率和(he)精確(que)度,發(fa)現流程改進(jin)機會,確(que)定高(gao)投資回(hui)報自動(dong)化(hua)領域

自動化

通過(guo)自動化(hua)提(ti)高流程效率(lv)(lv),實現(xian)了業務流程的自動化(hua)、優化(hua)和(he)高度可(ke)擴展,為您的組(zu)織帶來卓越的效率(lv)(lv)和(he)可(ke)靠性(xing)

解決方案

行業解決方案

深耕(geng)行(xing)業,涉及(ji)金融、能源、制造(zao)等領域(yu)

通用解決方案

財(cai)務、人(ren)事、客(ke)服等(deng)部門或業務職能案例與方(fang)案

400-8218-738 申請試用

人民保險

行業: 保險
地區: 中國(guo)
客戶: 中國人民(min)保險集團股份(fen)有(you)限公司
成立RPA 卓越中心 (CoE)
實現機器人資源與效能利用更大化

600+

上線自動(dong)化流程(cheng)超過600個

30+

總部統籌、總分聯動,覆(fu)蓋全國(guo)30+分公司

5300萬元

節約5300萬元成(cheng)本,提(ti)升80%效率

如何幫助企業成功

客戶介紹

中國(guo)人(ren)民保險集(ji)團股份有限公(gong)司(簡稱“中國(guo)人(ren)保”)由(you)與共(gong)和國(guo)同(tong)生共(gong)長(chang)的中國(guo)人(ren)民保險公(gong)司發展(zhan)變革而來。1949年10月1日(ri),公(gong)司成立請示(shi)得到毛(mao)澤東等中央領導同(tong)志圈(quan)閱同(tong)意,被譽(yu)為“新(xin)中國(guo)保險業(ye)的長(chang)子”,是(shi)新(xin)中國(guo)保險事(shi)業(ye)的開拓(tuo)者和奠基人(ren)。

歷經70多(duo)年(nian)發展,中(zhong)國人保(bao)現已成為綜合性保(bao)險金融集團,旗下擁有10多(duo)家(jia)專業子公司,業務范(fan)圍覆蓋財(cai)產險、人身險、再保(bao)險、資(zi)(zi)產管理、不動產投(tou)(tou)資(zi)(zi)和另類投(tou)(tou)資(zi)(zi)、金融科(ke)技等領(ling)域。

藝賽(sai)旗與(yu)人保科(ke)技合作(zuo),在全集(ji)團(tuan)(tuan)統一了(le)RPA產品(pin),覆蓋包括人身險、財產險等核心子公司的全集(ji)團(tuan)(tuan)業務。通過總部(bu)統籌(chou),形成總分聯動(dong),覆蓋全國22家分公司、上線自動(dong)化流程超過300個。

歷程詳情

挑戰

人工處(chu)理耗(hao)時且錯誤(wu)率高(gao)

業務范圍(wei)的擴大和業務量的增長帶來效率的壓力

缺乏一個統一運營管(guan)理(li)平臺

建設歷程

發展歷程

2020 · 啟動

試點運行RPA機器人

為(wei)解決(jue)PICC業務(wu)(wu)集中辦理,人工操作重復,易出錯等(deng)問題。在總(zong)部以及(ji)天津、河北、重慶、安(an)徽等(deng)多家分公(gong)(gong)司試(shi)點RPA應(ying)用,覆蓋財務(wu)(wu)、理賠(pei)、綜合辦公(gong)(gong)等(deng)場景。

2021 · 規模化

運營培訓、規模化應用

RPA規模化、解(jie)決更多業務人員痛點,組織規模化的(de)RPA培(pei)訓(xun)(xun)課程,使業務人員能(neng)夠通過(guo)培(pei)訓(xun)(xun)來解(jie)決自身的(de)痛點和提高辦公效率,擴大RPA應用范(fan)圍。

2022 · 總分統籌建設

總(zong)分(fen)(fen)統籌協同推廣 ,通過推廣覆蓋31家分(fen)(fen)公司以及9個業(ye)務線,上線流程(cheng)超過260+個

2023 ·全面推廣

全(quan)面(mian)推(tui)廣“數字員工”借助機器人流(liu)程(cheng)自動(dong)化(hua)(hua)技術提升保險服(fu)務質量和效率,將RPA流(liu)程(cheng)自動(dong)化(hua)(hua)推(tui)廣到客(ke)服(fu)、理(li)賠、資(zi)管、財務等多個領域。

2024?強化超自動化平臺,探索大模型融合應用

深入(ru)融合AI技術,探索大模型融合應(ying)用,大力(li)推動(dong)系統化(hua)、規模化(hua)、規范化(hua)的數字員(yuan)工應(ying)用,有效(xiao)的提升運(yun)營效(xiao)率(lv)和人力(li)績(ji)效(xiao),助力(li)公(gong)司運(yun)營自動(dong)化(hua)和數字化(hua)轉(zhuan)型。

2024

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人民保險場景矩陣圖

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