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人工(gong)智能技(ji)術(shu)驅動,為您提供智能化、標準化的(de)解決方案,確保(bao)信創安(an)全,助力您實現業(ye)務的(de)卓越自動化

發現評估

能夠深入分析并優化流程,從而提高(gao)效率和精確度,發現流程改進機(ji)會,確定高(gao)投資(zi)回報自動化領域

自動化

通過自(zi)動化提(ti)高流程(cheng)效(xiao)率,實現了業務流程(cheng)的(de)自(zi)動化、優(you)化和(he)(he)高度可擴展(zhan),為(wei)您的(de)組織帶來卓越(yue)的(de)效(xiao)率和(he)(he)可靠性

解決方案

行業解決方案

深耕行業(ye),涉(she)及金融、能源(yuan)、制造等領域

通用解決方案

財務(wu)(wu)、人(ren)事(shi)、客服等部(bu)門或業務(wu)(wu)職能案例(li)與方案

400-8218-738 申請試用

人民保險(xian)

行業: 保(bao)險(xian)
地區: 中國
客戶: 中國人民(min)保險集團股份有限(xian)公司
成立RPA 卓越中心 (CoE)
實現機器人資源與效能利用更大化

600+

上線自動化流程超過600個

30+

總部(bu)統(tong)籌、總分(fen)聯(lian)動(dong),覆蓋全國30+分(fen)公司(si)

5300萬元

節約5300萬(wan)元(yuan)成本,提(ti)升80%效率

如何幫助企業成功

客戶介紹

中國(guo)人民(min)(min)保(bao)險(xian)集團股份有限公(gong)司(簡(jian)稱“中國(guo)人保(bao)”)由(you)與共(gong)和國(guo)同(tong)(tong)生(sheng)共(gong)長的中國(guo)人民(min)(min)保(bao)險(xian)公(gong)司發展變革而(er)來(lai)。1949年(nian)10月1日,公(gong)司成立請示得到毛澤東等(deng)中央(yang)領導同(tong)(tong)志(zhi)圈閱(yue)同(tong)(tong)意,被(bei)譽為“新中國(guo)保(bao)險(xian)業(ye)的長子”,是新中國(guo)保(bao)險(xian)事(shi)業(ye)的開拓(tuo)者和奠基人。

歷(li)經(jing)70多年發展,中國人保(bao)現(xian)已成為(wei)綜合性保(bao)險金融(rong)(rong)集團,旗下(xia)擁有10多家專業(ye)子公司,業(ye)務范圍(wei)覆蓋財產險、人身險、再保(bao)險、資(zi)產管理(li)、不動產投(tou)資(zi)和另類投(tou)資(zi)、金融(rong)(rong)科(ke)技等領(ling)域。

藝(yi)賽旗與人(ren)保科技合作,在全集團統(tong)一了RPA產(chan)品(pin),覆蓋包括人(ren)身(shen)險、財產(chan)險等核心子公(gong)司(si)(si)的全集團業務(wu)。通過總部統(tong)籌,形成總分聯動(dong),覆蓋全國22家分公(gong)司(si)(si)、上(shang)線自動(dong)化流(liu)程超過300個。

歷程詳情

挑戰

人工(gong)處理耗(hao)時且錯誤率高

業務范圍(wei)的擴(kuo)大和業務量(liang)的增長帶來效率(lv)的壓力

缺(que)乏一(yi)個統一(yi)運營管理(li)平(ping)臺

建設歷程

發展歷程

2020 · 啟動

試點運行RPA機器人

為解決(jue)PICC業務(wu)集(ji)中(zhong)辦理(li),人工(gong)操(cao)作重復,易(yi)出錯等問題。在總部以及天津、河(he)北、重慶(qing)、安(an)徽等多家分(fen)公司試點RPA應(ying)用,覆(fu)蓋(gai)財務(wu)、理(li)賠、綜合辦公等場景。

2021 · 規模化

運營培訓、規模化應用

RPA規模化(hua)、解決(jue)更多業(ye)務(wu)人員(yuan)痛點(dian),組織規模化(hua)的(de)RPA培訓(xun)課程,使業(ye)務(wu)人員(yuan)能夠通過培訓(xun)來解決(jue)自身的(de)痛點(dian)和(he)提(ti)高辦公效(xiao)率,擴(kuo)大RPA應用范圍。

2022 · 總分統籌建設

總分(fen)統籌(chou)協同推(tui)廣 ,通過推(tui)廣覆(fu)蓋31家分(fen)公司以及(ji)9個業(ye)務線(xian),上線(xian)流程超過260+個

2023 ·全面推廣

全面推(tui)(tui)廣(guang)“數字員工”借助(zhu)機(ji)器人流(liu)程(cheng)自動化技術提升保險(xian)服務質量和效率(lv),將(jiang)RPA流(liu)程(cheng)自動化推(tui)(tui)廣(guang)到客服、理賠、資管、財務等多個領域。

2024?強化超自動化平臺,探索大模型融合應用

深(shen)入融合AI技(ji)術(shu),探索(suo)大(da)模型(xing)融合應用,大(da)力推動系統(tong)化(hua)、規(gui)模化(hua)、規(gui)范化(hua)的數(shu)字員工應用,有效(xiao)(xiao)的提升運營效(xiao)(xiao)率和人力績效(xiao)(xiao),助(zhu)力公司(si)運營自動化(hua)和數(shu)字化(hua)轉型(xing)。

2024

人民保險架構圖

人民保險場景矩陣圖

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