上海農村商業銀行自動化之旅
上(shang)海農村商業銀(yin)行(xing)作(zuo)為一(yi)家(jia)具有雄厚實力(li)和(he)(he)廣泛(fan)業務網絡的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing),在(zai)不斷追求(qiu)卓(zhuo)越的(de)(de)(de)客戶服務和(he)(he)高(gao)效的(de)(de)(de)內部(bu)(bu)運營(ying)方面(mian)一(yi)直處于行(xing)業的(de)(de)(de)前沿。為了(le)進(jin)一(yi)步提升其業務流程的(de)(de)(de)自動化(hua)和(he)(he)效率,銀(yin)行(xing)決定引入RPA技(ji)術。這一(yi)舉措將銀(yin)行(xing)帶(dai)入了(le)數字化(hua)時代的(de)(de)(de)前沿,為其提供了(le)無限(xian)的(de)(de)(de)潛力(li),以更(geng)好地滿足客戶需求(qiu)和(he)(he)提高(gao)內部(bu)(bu)效率。自引入RPA以來目(mu)前已建設數百(bai)個RPA流程,使用場景覆蓋金(jin)融(rong)科技(ji)部(bu)(bu)、貿易金(jin)融(rong)部(bu)(bu)、公(gong)司金(jin)融(rong)部(bu)(bu)等18個部(bu)(bu)門,多家(jia)分支行(xing)。并率先部(bu)(bu)署高(gao)密(mi)度機器人實現資源的(de)(de)(de)更(geng)大(da)化(hua)使用。
業務痛點
中文字(zi)幕av一區二(er)區三(san)區:行內數字(zi)化轉型(xing)要求,需要RPA落實(shi)科技引領,提升運營(ying)效率
中文字幕av一區二區三區:業務發展需(xu)要(yao),行內(nei)日(ri)常管理的自動化程度需(xu)要(yao)提升。近年來多家銀行開始RPA的試點,數字化程度提高
業務亮點
上海(hai)農商(shang)行自2020年5月(yue)起與藝(yi)賽(sai)旗合作啟(qi)動(dong)RPA項目,在不(bu)同部門(men)推出(chu)自動(dong)化(hua)流(liu)程,取得了顯著的成(cheng)效。隨著業(ye)務(wu)發展,成(cheng)功在全行范圍內(nei)推動(dong)了RPA的應(ying)用,涵蓋(gai)了多個業(ye)務(wu)領域,實現(xian)了數(shu)百個高效的業(ye)務(wu)場(chang)景,以RPA助(zhu)推農商(shang)行高質量發展
解決方案
RPA與AI融合蛻變(bian)IPA,助推典型場(chang)景(jing)的全流程線上智能化(hua),同(tong)時下沉基層,為基層分行及相關條線人員減負,賦能中場(chang)建設(she)。