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人工(gong)智(zhi)能技術驅動,為您(nin)提供智(zhi)能化(hua)、標(biao)準化(hua)的解決方案,確保信(xin)創安全(quan),助力您(nin)實現業務(wu)的卓越自動化(hua)

發現評估

能夠深入分析并優化流程,從(cong)而提高(gao)效(xiao)率和精確度,發現流程改進機(ji)會,確定(ding)高(gao)投資回報自(zi)動(dong)化領域(yu)

自動化

通過自(zi)動(dong)化提高(gao)流程效(xiao)率,實現了業務(wu)流程的自(zi)動(dong)化、優(you)化和高(gao)度可擴展,為您(nin)的組織帶來卓(zhuo)越的效(xiao)率和可靠性(xing)

解決方案

行業解決方案

深耕行業,涉(she)及金融、能源、制造等領域

通用解決方案

財務、人事、客服等部門或業務職能案例與方案

400-8218-738 申請試用

中國(guo)銀聯(lian)

行業: 其他金融
地區: 中國
客戶: 中國銀聯股份(fen)有限公司
構建中國銀聯RPA數字員工卓越中心

220+

我司與中國銀聯自2018年(nian)開始合作,至今已上線140+個機器人,220+個業(ye)務場景

10+

覆蓋總部客服(fu)、云(yun)計算(suan)、云(yun)閃付、業務運(yun)營中心等10個部門,15+分公司

70%

節(jie)省60人力每(mei)年,70%效率提(ti)升

如何幫助企業成功

客戶介紹

2002年3月(yue), 經國(guo)務院(yuan)同意,中(zhong)(zhong)國(guo)人民銀(yin)行(xing)(xing)批準,在合并18家銀(yin)行(xing)(xing)卡信(xin)息交換中(zhong)(zhong)心(xin)的基礎上,由中(zhong)(zhong)國(guo)印鈔造幣總公司、中(zhong)(zhong)國(guo)工商銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)農業銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)設銀(yin)行(xing)(xing)和交通銀(yin)行(xing)(xing)等85家機構共同出資成立(li)中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)聯股份有限(xian)公司。

藝賽旗與中(zhong)國銀(yin)聯自(zi)2018年開展合(he)作,在多(duo)個關鍵部(bu)門及多(duo)家(jia)子分公司部(bu)署RPA,涵蓋云計算、客服部(bu)門、技(ji)術開發(fa)中(zhong)心等。至(zhi)今,已成(cheng)功完成(cheng)眾多(duo)項目和流程的建設(she)。

歷程詳情(qing)

挑戰

存在數據(ju)壁壘(lei),導致數據(ju)孤島

數據分散且數量龐大,員工手(shou)動操(cao)作(zuo)繁瑣

跨(kua)系統操(cao)作(zuo),增加復雜性

建設歷程

發展歷程

2019年 試點

在計劃財務部開展試點

引入RPA解決數(shu)據孤(gu)島和人工重復等問題,實現(xian)數(shu)據整合和高效自動化,率(lv)先在計(ji)劃(hua)財務部開始試點應用。

2020年 推廣

在計劃財務部深化應用

計(ji)劃財務部的RPA機器人覆蓋了數據(ju)查詢、數據(ju)核對等業務,在替代(dai)人工進行(xing)重復操作的業務上(shang)取得了顯著的成效。

2021年 加速

應用部門的進一步拓展

RPA的應用部(bu)門從(cong)計劃(hua)財務(wu)(wu)部(bu)拓展到風控部(bu)、云計算(suan)部(bu)、人(ren)力(li)資源部(bu)、業務(wu)(wu)運營部(bu),涵蓋業務(wu)(wu)參(can)數核(he)對、工單(dan)派(pai)發、商戶(hu)狀態查詢、臨期單(dan)提醒等數十個自動化流程。

2022年 部門深化應用

應用部門的進一步深化

在技術開發中(zhong)(zhong)心(xin)、云計算中(zhong)(zhong)心(xin)、業務運營中(zhong)(zhong)心(xin)大(da)幅新增RPA機器人(ren)場景,RPA機器人(ren)替代人(ren)工作業進(jin)行業務操(cao)作,降本增效成(cheng)效明顯。

2024?以超自動化為抓手,進一步推動數字化發展

力(li)耕數字化(hua)轉型,進(jin)一步拓展RPA應用(yong)場景(jing),風險控制(zhi)部、業務(wu)運營中心RPA流程數量大幅增加,應用(yong)部門增加了(le)云(yun)閃付,計(ji)劃以(yi)超自(zi)動(dong)化(hua)驅動(dong)企業進(jin)一步優化(hua)流程、提高效率。

2024

中國銀聯架構圖

中國銀聯場景矩陣圖

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