由呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)與(yu)BPO行業資訊網(51Callcenter)主(zhu)辦的2018中(zhong)(zhong)國(guo)客戶聯絡(luo)中(zhong)(zhong)心(xin)與(yu)大數(shu)據產業峰(feng)(feng)會(hui)將(jiang)(jiang)于4月18-19日(周三-周四) 在(zai)曾召(zhao)開APEC領導人(ren)會(hui)議的上(shang)海(hai). 陸(lu)家嘴.<國(guo)際會(hui)議中(zhong)(zhong)心(xin)>召(zhao)開，將(jiang)(jiang)有幾十場分享，超過4000位(wei)專業人(ren)士(shi)參加此盛(sheng)會(hui)。 4PS標準組織作(zuo)為指(zhi)導標準的年度(du)最大規模盛(sheng)會(hui),期間將(jiang)(jiang)舉行“2018中(zhong)(zhong)國(guo)聯絡(luo)中(zhong)(zhong)心(xin)與(yu)大數(shu)據產業高(gao)峰(feng)(feng)論壇(tan)”、“2018中(zhong)(zhong)國(guo)聯絡(luo)中(zhong)(zhong)心(xin)與(yu)創(chuang)新服務高(gao)峰(feng)(feng)論壇(tan)”

51callcenter介紹

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51Callcenter為呼叫中心與BPO專業門戶(hu)網站(zhan),的合(he)作伙(huo)伴主(zhu)要分布在(zai)美國、歐洲(zhou)、香港、臺灣(wan),澳大利亞等世界呼叫中心主(zhu)要運(yun)營地(di)區。

會議時間 

4月18-19日(ri)(周(zhou)三-周(zhou)四) 

會(hui)議(yi)地點 

陸家嘴.<國際會議中心(xin)>

會議(yi)規(gui)模(mo)

 超過4000位專業人士參加此(ci)盛會(hui)。

展位：A5

演講題目 

RPA機(ji)器人(ren)流(liu)程自動化(hua)，為智能(neng)客服(fu)賦能(neng).

演(yan)講人 

胡立軍副總經理

胡(hu)立(li)軍先生是(shi)高(gao)級計算(suan)機講師， 南京大學MBA，曾任(ren)職(zhi)大學講師，04年加入金鷹國際集(ji)團軟件公司，曾任(ren)安氏華東技術(shu)總監(jian)，擁(yong)有多家安全(quan)廠商團隊(dui)管(guan)理(li)(li)經驗(yan)， 有10多年IT行業培訓講師、技術(shu)管(guan)理(li)(li)、產品(pin)管(guan)理(li)(li)工(gong)作經驗(yan)，具(ju)備很好(hao)的(de)資源協調、技術(shu)整合(he)、技術(shu)前瞻(zhan)性預言工(gong)作。微(wei)軟MCT認(ren)證講師、擅長市場宣(xuan)傳 自媒體營銷， 上海藝賽旗創始高(gao)管(guan)。

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