藝(yi)賽旗(qi)RPA應(ying)(ying)用(yong)領域(yu)廣泛,除了一大批金融領域(yu)客戶案例之(zhi)外,同(tong)時(shi)也在HR工作系(xi)統有著顯著的(de)應(ying)(ying)用(yong)效果,并且擁有了諸多大中(zhong)型企(qi)業HR工作系(xi)統的(de)最(zui)佳實踐案例。
藝(yi)賽旗積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加快基礎研究成果向產(chan)業技術(shu)轉化。
數據處理機器(qi)人
某大(da)型郵(you)政(zheng)銀(yin)行網絡學院,為專門(men)培訓(xun)(xun)郵(you)政(zheng)行業(ye)儲備人才開設,人力資(zi)源部的人員每周(zhou)會(hui)花費一(yi)天的時間,登陸(lu)網絡學院網頁,按培訓(xun)(xun)課程(cheng)名下載表(biao)格(ge)(ge)文件(多個(ge)班級(ji),每個(ge)培訓(xun)(xun)課程(cheng)的班級(ji)數量(liang)不確(que)定),對學員的成(cheng)績數據進行下載,再將所有的表(biao)格(ge)(ge)數據進行處理并(bing)合并(bing)成(cheng)一(yi)張總表(biao)。
原業務(wu)處理:每周(zhou)至少1名(ming)HR,耗時(shi)(shi)半(ban)天,在規定時(shi)(shi)間(jian)處理(li)大量(liang)人(ren)員數(shu)據,耗時(shi)(shi)半(ban)天,人(ren)工(gong)處理(li)時(shi)(shi)間(jian)為10分(fen)鐘/筆(bi)
痛點(dian):網頁操作重復,量大,耗時長(chang),耗人力
出錯率約3‰。
RPA處理:只需1臺機(ji)器人即可完(wan)(wan)成,根(gen)據業務量30分鐘內即可完(wan)(wan)成
出錯率(lv)為0
效益:通(tong)過(guo)RPA機器人自主登錄指定系(xi)統(tong)、自動進行(xing)從系(xi)統(tong)填寫信(xin)息并(bing)下載數據文件。對每個excel文件進行(xing)數據處理(li)并(bing)把(ba)結果合并(bing),減(jian)少(shao)原先需(xu)要的(de)大量人力(li)(li)以及時(shi)間。極(ji)大的(de)提高了(le)HR的(de)辦事(shi)效率,將HR從繁(fan)瑣(suo)的(de)事(shi)務中解放(fang)出(chu)來,從而(er)使人力(li)(li)資(zi)源部門的(de)員工(gong)能夠專注于(yu)更具戰(zhan)略性和創新性的(de)職能例如人才的(de)開發(fa)、保留和相關政策的(de)實施(shi)。
RPA還可以(yi)協(xie)助人力資源部門
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員平均(jun)需要招聘人員為(wei)其花費(fei)將近三個工作(zuo)日的(de)時間來(lai)篩選簡(jian)歷和處理(li)相關事項。
現在,人資部門可(ke)以應用RPA來負責(ze)簡歷和在線申請表的收(shou)集和篩選,并(bing)將信息(xi)與所(suo)有(you)相關的工作申請進行比較(jiao)。RPA機器(qi)人可(ke)以幫助HR選擇合適的候選人,并(bing)可(ke)根據預定義的規則生成訪談、反饋或拒絕通(tong)知。這一切的實現都只需點擊(ji)一下(xia)按鍵。
2
每月工資單
當(dang)公司擁有(you)大量員工(gong)(gong)時,工(gong)(gong)資核對和發放(fang)是一項(xiang)繁冗的工(gong)(gong)作,大多數(shu)(shu)工(gong)(gong)資核算流程都涉(she)及(ji)大量數(shu)(shu)據(ju)輸入且(qie)本質上(shang)具有(you)高度重復(fu)性。
RPA通過與(yu)ERP系統中的數據核對,來驗證工(gong)資系統員(yuan)工(gong)數據的一致性。薪資、福利管理、獎(jiang)勵和報銷、福利發(fa)票核對都可以由機器人自動跟蹤和生成,實現“薪酬自動化”,以提(ti)高準(zhun)確性并縮短(duan)處理時間。
3
員工數據檔案管理
想(xiang)想(xiang)人(ren)(ren)資專(zhuan)員(yuan)需(xu)要管(guan)理的(de)(de)數據(ju):現任員(yuan)工、以(yi)前的(de)(de)員(yuan)工、求(qiu)職者、新(xin)員(yuan)工的(de)(de)工資、福利、人(ren)(ren)事檔案……即便是中小型組織,也(ye)很難跟(gen)蹤這(zhe)一數量(liang)級的(de)(de)人(ren)(ren)資數據(ju),更(geng)(geng)不用(yong)說擁有(you)(you)多個(ge)辦事處,涉及多種語(yu)言(yan)、地點(dian)的(de)(de)大型公司(si)或集團。目前,企業人(ren)(ren)力資源解決方案可以(yi)幫助公司(si)解決這(zhe)些問題(ti),但是有(you)(you)許(xu)多任務仍然需(xu)要人(ren)(ren)資專(zhuan)員(yuan)跨多個(ge)不同的(de)(de)數據(ju)庫管(guan)理系統進行手動輸(shu)入,更(geng)(geng)新(xin)和(he)維護。
RPA可以確保整個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)生命周期內(nei),員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)數據(ju)的準(zhun)確性(xing)和完(wan)整性(xing)。從創建員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)記錄開始,通(tong)過與新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)交互,準(zhun)確和完(wan)整地輸(shu)入數據(ju),通(tong)過數據(ju)清理活動,確保不(bu)同格式(shi)的多個系統之間保持(chi)一致。