藝賽旗RPA應(ying)用領域(yu)廣泛(fan),除了(le)一(yi)大批金融(rong)領域(yu)客戶案例(li)之(zhi)外,同時也在HR工(gong)作(zuo)系(xi)統有著顯著的應(ying)用效(xiao)果,并且擁有了(le)諸多大中型企(qi)業(ye)HR工(gong)作(zuo)系(xi)統的最佳(jia)實(shi)踐案例(li)。
藝賽旗積極(ji)圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加快基礎研(yan)究成果向產業技(ji)術(shu)轉化。
數(shu)據處理機器(qi)人
某大型郵政銀行網絡(luo)學(xue)院(yuan),為專門培(pei)訓(xun)郵政行業(ye)儲備人才(cai)開(kai)設,人力(li)資(zi)源部(bu)的人員(yuan)每周會花費(fei)一(yi)天的時間,登陸網絡(luo)學(xue)院(yuan)網頁,按培(pei)訓(xun)課程名下載表格文件(多個(ge)班級(ji),每個(ge)培(pei)訓(xun)課程的班級(ji)數量(liang)不確定),對學(xue)員(yuan)的成(cheng)績數據進行下載,再將所有的表格數據進行處(chu)理并合并成(cheng)一(yi)張(zhang)總表。
原業務處理:每(mei)周至少1名HR,耗時(shi)(shi)半(ban)天,在規(gui)定時(shi)(shi)間(jian)處理(li)大(da)量(liang)人(ren)員數據(ju),耗時(shi)(shi)半(ban)天,人(ren)工處理(li)時(shi)(shi)間(jian)為10分(fen)鐘/筆
痛點:網頁操(cao)作(zuo)重復,量大(da),耗時長,耗人力
出錯率(lv)約3‰。
RPA處理:只需1臺(tai)機器人即可完成(cheng),根據業務(wu)量30分鐘內即可完成(cheng)
出錯(cuo)率(lv)為0
效益:通過RPA機(ji)器人自(zi)主登(deng)錄(lu)指(zhi)定系統、自(zi)動進行(xing)(xing)從(cong)系統填寫信(xin)息并下載(zai)數(shu)據文件(jian)。對每個excel文件(jian)進行(xing)(xing)數(shu)據處理并把結果合并,減(jian)少原先需(xu)要的(de)大量人力以及時間。極大的(de)提(ti)高(gao)了HR的(de)辦事效率,將(jiang)HR從(cong)繁瑣的(de)事務中解放(fang)出來,從(cong)而使(shi)人力資(zi)源部門的(de)員工能夠專注于(yu)更具戰略性和創新性的(de)職能例如人才的(de)開(kai)發、保留和相關(guan)政策的(de)實(shi)施(shi)。
RPA還可以協助人力資源(yuan)部門
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員(yuan)平均(jun)需要招聘人(ren)員(yuan)為(wei)其花費將(jiang)近(jin)三個工(gong)作(zuo)日的時間來(lai)篩選簡歷和處理(li)相關事(shi)項。
現在(zai),人(ren)資部門可以應用RPA來負責簡歷和(he)在(zai)線申請表的(de)(de)收集(ji)和(he)篩(shai)選,并(bing)將信息與(yu)所有相關的(de)(de)工作申請進(jin)行(xing)比較(jiao)。RPA機(ji)器人(ren)可以幫助(zhu)HR選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)候選人(ren),并(bing)可根據預定(ding)義的(de)(de)規(gui)則生成訪談、反(fan)饋或拒絕通(tong)知(zhi)。這一(yi)切(qie)的(de)(de)實現都(dou)只(zhi)需點擊一(yi)下按鍵。
2
每月工資單
當公司擁(yong)有大量員工(gong)時,工(gong)資核(he)對(dui)和發放是一項繁冗的工(gong)作,大多(duo)數工(gong)資核(he)算流(liu)程都涉及大量數據輸入(ru)且本(ben)質(zhi)上(shang)具(ju)有高度重復性。
RPA通過與ERP系統(tong)中的數據核對(dui),來驗證工(gong)資(zi)系統(tong)員(yuan)工(gong)數據的一致性(xing)。薪資(zi)、福利管理、獎(jiang)勵和報銷、福利發票核對(dui)都可以(yi)由機器人(ren)自動跟蹤(zong)和生成,實現“薪酬自動化”,以(yi)提高準確性(xing)并縮短(duan)處理時間(jian)。
3
員工數據檔案管理
想(xiang)想(xiang)人(ren)資專員(yuan)需要管理的(de)(de)(de)(de)數據:現任員(yuan)工(gong)、以(yi)前的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)、求(qiu)職者、新員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)資、福利(li)、人(ren)事檔案(an)(an)……即便是(shi)(shi)中小型組織,也很(hen)難跟蹤這一數量級的(de)(de)(de)(de)人(ren)資數據,更不用說擁有多個辦事處,涉及多種語言、地點的(de)(de)(de)(de)大(da)型公(gong)司(si)或集團。目前,企業(ye)人(ren)力(li)資源(yuan)解決(jue)方案(an)(an)可以(yi)幫助公(gong)司(si)解決(jue)這些問題,但是(shi)(shi)有許多任務仍(reng)然需要人(ren)資專員(yuan)跨多個不同的(de)(de)(de)(de)數據庫管理系統進行手動輸(shu)入(ru),更新和(he)維(wei)護。
RPA可以(yi)確(que)保整個員(yuan)(yuan)工生命周期內,員(yuan)(yuan)工數(shu)據的準確(que)性和完整性。從創建員(yuan)(yuan)工記錄(lu)開始,通(tong)(tong)過(guo)與(yu)新員(yuan)(yuan)工交互(hu),準確(que)和完整地輸入(ru)數(shu)據,通(tong)(tong)過(guo)數(shu)據清理(li)活動,確(que)保不同格式的多個系(xi)統之間保持一致。
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