藝(yi)賽(sai)旗RPA應用(yong)領域廣泛,除了一大(da)批(pi)金融領域客戶案例(li)之外,同時也在HR工作(zuo)(zuo)系統有著顯(xian)著的(de)應用(yong)效果,并且擁(yong)有了諸多大(da)中型企(qi)業HR工作(zuo)(zuo)系統的(de)最(zui)佳實踐案例(li)。
藝賽旗積(ji)極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加快基礎研究(jiu)成果向產業(ye)技(ji)術(shu)轉(zhuan)化。
數(shu)據處理機器人
某大型(xing)郵(you)政銀行(xing)網(wang)絡學院(yuan)(yuan),為專門培(pei)訓郵(you)政行(xing)業(ye)儲備人才開設,人力資源部的(de)(de)人員每周會花(hua)費一天的(de)(de)時間,登陸網(wang)絡學院(yuan)(yuan)網(wang)頁,按培(pei)訓課(ke)程(cheng)名下載(zai)(zai)表格(ge)文件(多個(ge)(ge)班級,每個(ge)(ge)培(pei)訓課(ke)程(cheng)的(de)(de)班級數量不確定),對學員的(de)(de)成績數據(ju)進行(xing)下載(zai)(zai),再將(jiang)所有的(de)(de)表格(ge)數據(ju)進行(xing)處(chu)理并合并成一張總表。
原(yuan)業務(wu)處理:每周至少(shao)1名HR,耗(hao)時半(ban)天,在規定時間處(chu)理(li)大(da)量(liang)人員數(shu)據,耗(hao)時半(ban)天,人工處(chu)理(li)時間為10分鐘/筆
痛點:網(wang)頁操作(zuo)重(zhong)復,量(liang)大(da),耗(hao)時長,耗(hao)人(ren)力
出錯率約(yue)3‰。
RPA處理:只需1臺機器人即(ji)可(ke)完成,根據業務量30分(fen)鐘內即(ji)可(ke)完成
出錯率為0
效益:通過(guo)RPA機器人(ren)自(zi)主登錄指定系統、自(zi)動進行從(cong)系統填寫信息并(bing)(bing)下載數據文(wen)(wen)件。對每個excel文(wen)(wen)件進行數據處(chu)理并(bing)(bing)把(ba)結果合并(bing)(bing),減少原(yuan)先需要的(de)大(da)量人(ren)力(li)以及(ji)時(shi)間。極大(da)的(de)提高了(le)HR的(de)辦事(shi)效率,將HR從(cong)繁瑣(suo)的(de)事(shi)務(wu)中解放(fang)出來(lai),從(cong)而使人(ren)力(li)資源部門的(de)員工能夠(gou)專注于更(geng)具戰略(lve)性(xing)和創新性(xing)的(de)職能例如人(ren)才的(de)開(kai)發、保留(liu)和相(xiang)關政策的(de)實施。
RPA還可(ke)以(yi)協助人力資(zi)源部門
簡歷篩選/候選人入圍
一(yi)名雇員平均需要招(zhao)聘人員為其花費將(jiang)近三個工作日的時(shi)間(jian)來篩(shai)選簡歷(li)和處理相關事(shi)項。
現在,人資部門可(ke)(ke)以應用(yong)RPA來(lai)負責簡歷和(he)在線(xian)申(shen)請(qing)表的(de)收集和(he)篩選(xuan),并(bing)將信息(xi)與(yu)所有(you)相(xiang)關的(de)工作申(shen)請(qing)進行比(bi)較(jiao)。RPA機器人可(ke)(ke)以幫助HR選(xuan)擇合適的(de)候選(xuan)人,并(bing)可(ke)(ke)根據(ju)預(yu)定(ding)義的(de)規(gui)則生成訪談、反饋或拒絕(jue)通知。這一(yi)切的(de)實現都只需點擊一(yi)下按鍵。
2
每月工資單
當公司(si)擁(yong)有大量員工時,工資核(he)對和發放(fang)是一項繁冗的工作,大多數(shu)工資核(he)算流程都涉及大量數(shu)據輸入且(qie)本(ben)質(zhi)上具有高度重復性。
RPA通過與ERP系統(tong)中的數(shu)據(ju)核對(dui),來驗證工資(zi)系統(tong)員工數(shu)據(ju)的一致性(xing)。薪資(zi)、福(fu)利管理(li)、獎勵和報銷、福(fu)利發票核對(dui)都可以由機器人自(zi)動(dong)跟(gen)蹤和生成,實(shi)現“薪酬自(zi)動(dong)化”,以提高準確(que)性(xing)并縮短處(chu)理(li)時間(jian)。
3
員工數據檔案管理
想想人資(zi)(zi)專員需(xu)要管理(li)的數據(ju):現任員工(gong)、以前的員工(gong)、求(qiu)職者(zhe)、新(xin)員工(gong)的工(gong)資(zi)(zi)、福利、人事(shi)檔案(an)……即便是(shi)中小型組織,也很(hen)難跟蹤這一數量級的人資(zi)(zi)數據(ju),更(geng)(geng)不(bu)用說擁有(you)多(duo)個(ge)辦事(shi)處,涉及多(duo)種語言、地(di)點的大型公司(si)或集團(tuan)。目前,企業人力資(zi)(zi)源解決方案(an)可以幫助公司(si)解決這些問題,但是(shi)有(you)許多(duo)任務仍然需(xu)要人資(zi)(zi)專員跨多(duo)個(ge)不(bu)同的數據(ju)庫管理(li)系統進行(xing)手動輸入,更(geng)(geng)新(xin)和維護(hu)。
RPA可以確保(bao)(bao)(bao)整個員(yuan)工生命周(zhou)期(qi)內,員(yuan)工數據(ju)的(de)準確性和(he)完整性。從創建(jian)員(yuan)工記錄(lu)開始,通(tong)(tong)過與(yu)新員(yuan)工交互,準確和(he)完整地輸入數據(ju),通(tong)(tong)過數據(ju)清理(li)活(huo)動,確保(bao)(bao)(bao)不同格式(shi)的(de)多個系統之間保(bao)(bao)(bao)持(chi)一(yi)致。