藝賽旗RPA應用領域(yu)廣泛,除了一大批金融領域(yu)客戶案例之外,同時也在(zai)HR工作系統有著(zhu)顯著(zhu)的應用效果,并(bing)且擁(yong)有了諸(zhu)多大中型企(qi)業HR工作系統的最(zui)佳實踐(jian)案例。
藝(yi)賽旗積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加(jia)快基礎研究(jiu)成果向產業技術轉化。
數據(ju)處理機(ji)器人(ren)
某大型郵(you)政(zheng)銀(yin)行網絡(luo)學(xue)(xue)院,為專(zhuan)門培訓(xun)郵(you)政(zheng)行業儲(chu)備(bei)人才開設,人力資源部的人員(yuan)每周會花費一天的時(shi)間,登陸網絡(luo)學(xue)(xue)院網頁(ye),按(an)培訓(xun)課程(cheng)(cheng)名下(xia)載表格文件(多(duo)個班級,每個培訓(xun)課程(cheng)(cheng)的班級數量不確定),對學(xue)(xue)員(yuan)的成績(ji)數據進行下(xia)載,再將(jiang)所(suo)有的表格數據進行處理并(bing)合并(bing)成一張總表。
原業(ye)務(wu)處理:每(mei)周至少1名HR,耗時(shi)(shi)半天,在規定時(shi)(shi)間處理大(da)量(liang)人(ren)員(yuan)數據,耗時(shi)(shi)半天,人(ren)工(gong)處理時(shi)(shi)間為(wei)10分(fen)鐘/筆
痛點:網頁操作(zuo)重復,量大,耗時長(chang),耗人力(li)
出錯率約3‰。
RPA處理:只需1臺機(ji)器人即可完(wan)成,根據業務量30分鐘內即可完(wan)成
出錯率(lv)為0
效益:通(tong)過RPA機器人(ren)自(zi)(zi)主登錄指定系統(tong)、自(zi)(zi)動(dong)進行從系統(tong)填寫信(xin)息(xi)并(bing)下載數據文(wen)件(jian)。對(dui)每個excel文(wen)件(jian)進行數據處理并(bing)把(ba)結果合并(bing),減少原先需要的大量人(ren)力以及時間。極大的提(ti)高了HR的辦事(shi)效率(lv),將HR從繁(fan)瑣(suo)的事(shi)務中解放(fang)出來(lai),從而(er)使人(ren)力資源部門的員(yuan)工(gong)能夠專注于更具戰略性和創新(xin)性的職能例如人(ren)才的開發、保(bao)留和相關政策的實施(shi)。
RPA還可以協助(zhu)人力(li)資源部門(men)
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員(yuan)(yuan)平均需(xu)要招聘人員(yuan)(yuan)為其花費將近三個工(gong)作日的時間來篩選簡(jian)歷和處理相關事項。
現在(zai),人資部門可以應用(yong)RPA來負(fu)責(ze)簡歷和在(zai)線申請表(biao)的(de)(de)收集和篩選,并將信(xin)息與所(suo)有相關的(de)(de)工作申請進行比較。RPA機器人可以幫助(zhu)HR選擇合適(shi)的(de)(de)候選人,并可根據預定義(yi)的(de)(de)規則生成訪(fang)談、反饋(kui)或拒(ju)絕(jue)通知。這一切的(de)(de)實現都只(zhi)需點擊(ji)一下按鍵。
2
每月工資單
當公司(si)擁(yong)有大(da)量員(yuan)工(gong)時,工(gong)資核對(dui)和發(fa)放是一(yi)項繁冗的工(gong)作,大(da)多數(shu)工(gong)資核算(suan)流程都涉及大(da)量數(shu)據輸入且本質上(shang)具有高度重(zhong)復性。
RPA通過與ERP系(xi)(xi)統中(zhong)的數據核對,來驗證工資系(xi)(xi)統員工數據的一致性。薪資、福利管(guan)理、獎(jiang)勵和報銷、福利發票核對都可以由機器人(ren)自(zi)(zi)動(dong)跟(gen)蹤和生成,實現“薪酬自(zi)(zi)動(dong)化”,以提高準(zhun)確(que)性并縮短(duan)處理時間。
3
員工數據檔案管理
想想人資專員(yuan)需要(yao)管理的(de)數(shu)(shu)據(ju):現任員(yuan)工、以前的(de)員(yuan)工、求(qiu)職(zhi)者、新員(yuan)工的(de)工資、福利(li)、人事檔案(an)(an)……即(ji)便(bian)是中小(xiao)型(xing)組(zu)織,也很(hen)難跟蹤這(zhe)一數(shu)(shu)量級的(de)人資數(shu)(shu)據(ju),更不用說(shuo)擁(yong)有多(duo)(duo)個(ge)辦事處,涉及多(duo)(duo)種語言、地(di)點的(de)大型(xing)公(gong)司或(huo)集團。目前,企(qi)業人力(li)資源解(jie)決方案(an)(an)可以幫助公(gong)司解(jie)決這(zhe)些問題(ti),但是有許多(duo)(duo)任務(wu)仍(reng)然(ran)需要(yao)人資專員(yuan)跨多(duo)(duo)個(ge)不同的(de)數(shu)(shu)據(ju)庫管理系統進行(xing)手動輸入,更新和維護(hu)。
RPA可以確(que)保整(zheng)個員(yuan)工(gong)生命(ming)周(zhou)期內,員(yuan)工(gong)數據(ju)的準確(que)性(xing)和完整(zheng)性(xing)。從創建員(yuan)工(gong)記(ji)錄開始,通過與(yu)新員(yuan)工(gong)交互,準確(que)和完整(zheng)地輸(shu)入數據(ju),通過數據(ju)清(qing)理活動(dong),確(que)保不(bu)同格(ge)式的多個系統之間保持一致。
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