一、各行業發展(zhan)日趨成(cheng)熟，收益區間壓(ya)縮

特別是(shi)傳統食品、家電(dian)、服(fu)(fu)裝、服(fu)(fu)務業等,發展到(dao)現在日趨成熟，行業競爭大(da)，整(zheng)個產業的利潤大(da)幅(fu)度(du)下降，中小企業一(yi)時(shi)并無更好的商業模式進行選擇，廣大(da)中小企業日子不好過。

“一般(ban)來(lai)說，生(sheng)產(chan)(chan)制造(zao)(zao)環節(jie)(jie)總(zong)是(shi)處在產(chan)(chan)業(ye)鏈上的(de)低利(li)(li)潤環節(jie)(jie)，一般(ban)情況下(xia)傳統(tong)的(de)低端制造(zao)(zao)利(li)(li)潤率(lv)為(wei)(wei)2%-3%，高端制造(zao)(zao)利(li)(li)潤率(lv)為(wei)(wei)10%-20%，研發和設計利(li)(li)潤率(lv)為(wei)(wei)20%-50%，品(pin)牌和營銷利(li)(li)潤率(lv)為(wei)(wei)20%-50%。多數中小企業(ye)存活于(yu)產(chan)(chan)業(ye)鏈低非利(li)(li)潤區”，特(te)別是(shi)在制造(zao)(zao)行業(ye)，為(wei)(wei)了維(wei)持生(sheng)存，只(zhi)能(neng)不(bu)斷地擴充產(chan)(chan)能(neng)，維(wei)持獲利(li)(li)，但是(shi)只(zhi)要市場萎縮、產(chan)(chan)品(pin)價格下(xia)降、產(chan)(chan)品(pin)銷售就(jiu)不(bu)再增(zeng)長。

但“船小(xiao)好(hao)掉頭，船大轉舵(duo)難”產能擴大后，要是受到外界不利(li)因素，企(qi)業馬上面臨(lin)經營危機。例如，前一(yi)段(duan)時間的(de)中美貿易(yi)摩(mo)擦中，美國對中國出口紡織品加征(zheng)關稅，很多國內中小(xiao)企(qi)業深受其害。

二(er)、經營、材料、管理(li)等成本(ben)上升

越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高(gao)的(de)土地(di)租(zu)賃(lin)價格，越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高(gao)的(de)原材料(liao)成本，越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高(gao)的(de)物流支(zhi)出(chu)(chu)，中小企業成本支(zhi)出(chu)(chu)越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)大。

筆者和(he)一(yi)(yi)(yi)位軍(jun)工(gong)(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)(gong)企業交流時，企業主表(biao)達(da)，他們(men)的(de)利潤只有1-3%，由于(yu)是(shi)(shi)特殊代(dai)工(gong)(gong)(gong)行業，很(hen)多原材料要(yao)自己采購，現(xian)金流吃緊(jin)，企業一(yi)(yi)(yi)直如履(lv)薄(bo)冰(bing)，每一(yi)(yi)(yi)次(ci)利潤核算都是(shi)(shi)謹小慎微的(de)。并且由于(yu)現(xian)金流的(de)原因，經常要(yao)和(he)銀行打(da)交道，中小企業的(de)貸款(kuan)利息高(gao)，著實無奈。并且由于(yu)是(shi)(shi)軍(jun)工(gong)(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)(gong)，質量不得有任何馬虎，每一(yi)(yi)(yi)個環節都要(yao)“盯”，一(yi)(yi)(yi)次(ci)生產失(shi)誤(wu)，可能造成巨大的(de)損(sun)失(shi)。

三、“無序”競(jing)爭帶來的經營壓(ya)力

現在很多行業(ye)，品(pin)牌產(chan)品(pin)林立，市場(chang)競(jing)爭(zheng)加大，有的(de)(de)地方(fang)處(chu)于無序化(hua)，產(chan)品(pin)同質化(hua)現象比較(jiao)嚴重(zhong)。在這樣的(de)(de)競(jing)爭(zheng)環境下，所能取得的(de)(de)利潤(run)空間很有限，大多數企業(ye)其實是處(chu)在微利、虧損的(de)(de)邊(bian)緣，一部分技術(shu)先進、資金(jin)實力(li)雄厚(hou)的(de)(de)企業(ye)脫穎而出(chu)，中小(xiao)企業(ye)面臨這些無序競(jing)爭(zheng)，有時(shi)捉襟見肘。

四、管理和人才壓(ya)力

目前(qian)很(hen)(hen)多中小企業(ye)，在(zai)管理上擁(yong)有(you)很(hen)(hen)多不足，并(bing)且(qie)存在(zai)人才外流現(xian)象(xiang)，在(zai)目前(qian)的經濟形勢下，誰擁(yong)有(you)人才隊(dui)伍優勢，誰就擁(yong)有(you)了(le)競(jing)爭優勢。人才培(pei)養及(ji)團隊(dui)建設(she)對于企業(ye)的發展(zhan)起(qi)到至關重要的作用(yong)，這(zhe)方面的短(duan)板制約了(le)企業(ye)的發展(zhan)。

他們迫(po)切需(xu)要RPA這樣的先進工具

例如,中小企(qi)業主表示(shi)，他們也覺得很(hen)多企(qi)業定制軟件很(hen)好(hao)，但他們功(gong)能(neng)實在太好(hao)了(le)，價格也太貴了(le)，我們有的功(gong)能(neng)基本用(yong)不(bu)上，買了(le)好(hao)浪費。

他們對于RPA的應(ying)用(yong)需(xu)求(qiu)并沒(mei)有這么(me)廣泛，可能只需(xu)要解決簡歷篩選、日流水余額查詢、報稅、待發工資一個(ge)(ge)或幾個(ge)(ge)需(xu)求(qiu)，甚至每個(ge)(ge)流程都比(bi)較短，簡單(dan)設(she)計即可。他們表示這幾個(ge)(ge)簡單(dan)的需(xu)求(qiu)，購買一個(ge)(ge)獨(du)立的RPA機器人，成本還是比(bi)較高。

“對于RPA，我(wo)們是小白，我(wo)只(zhi)需要一(yi)個簡單的報稅機器人”

在(zai)RPA的(de)客戶體系(xi)中，分(fen)為三類：

第一類別：大型企業，和咨詢方(fang)合作的大型企業，他們(men)在業務流程優化(hua)的時候(hou)，會找(zhao)咨詢公(gong)(gong)司，他們(men)對于RPA的部署，都(dou)由(you)咨詢公(gong)(gong)司完成。

第二類別(bie)：有開發(fa)能力(li)的大(da)型企業，但(dan)他們有獨立的IT及研發(fa)部門，他們可以(yi)根(gen)據自己的需求，進行流程設(she)計部署。

第三類別(bie)：中小型企業：他們沒有額外的預算(suan)請咨詢公司，也(ye)沒有研(yan)發(fa)設(she)計能力，他們只想用(yong)RPA來解決某一些流程問題。

他們(men)(men)希(xi)望(wang)RPA以應(ying)用(yong)的(de)方式，單獨出現(xian)(xian)，例如(ru)：現(xian)(xian)金對賬機(ji)(ji)器人、河北報稅機(ji)(ji)器人、簡(jian)歷篩(shai)選(xuan)機(ji)(ji)器人、獎金群發機(ji)(ji)器人這樣(yang)子的(de)。他們(men)(men)預算少，沒有研(yan)發實施能力，希(xi)望(wang)能拿來就用(yong)！