一、各(ge)行業發展日(ri)趨(qu)成熟(shu)，收益區間壓縮

特別(bie)是傳統食(shi)品、家電、服裝、服務業(ye)(ye)(ye)等(deng),發展到現(xian)在日趨成熟，行業(ye)(ye)(ye)競爭大，整個產業(ye)(ye)(ye)的利潤大幅度(du)下(xia)降，中小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)一時并無更好的商業(ye)(ye)(ye)模式進行選擇，廣大中小(xiao)企業(ye)(ye)(ye)日子(zi)不好過。

“一般來說(shuo)，生產(chan)(chan)制(zhi)造(zao)環節(jie)總是處在(zai)產(chan)(chan)業鏈上的低利潤環節(jie)，一般情況(kuang)下(xia)傳統的低端(duan)制(zhi)造(zao)利潤率為(wei)2%-3%，高(gao)端(duan)制(zhi)造(zao)利潤率為(wei)10%-20%，研發和設計(ji)利潤率為(wei)20%-50%，品牌和營銷(xiao)利潤率為(wei)20%-50%。多數中(zhong)小企業存(cun)(cun)活于產(chan)(chan)業鏈低非利潤區”，特別是在(zai)制(zhi)造(zao)行業，為(wei)了維(wei)持生存(cun)(cun)，只能(neng)不(bu)斷地擴充產(chan)(chan)能(neng)，維(wei)持獲利，但(dan)是只要市(shi)場萎縮、產(chan)(chan)品價格下(xia)降、產(chan)(chan)品銷(xiao)售就不(bu)再(zai)增長。

但“船小好掉頭，船大(da)轉舵(duo)難”產能(neng)擴大(da)后(hou)，要是受(shou)(shou)到外界不利(li)因(yin)素，企(qi)業馬上面臨經(jing)營(ying)危機。例(li)如，前一段時間的中(zhong)美貿易摩(mo)擦中(zhong)，美國(guo)(guo)對中(zhong)國(guo)(guo)出(chu)口紡織品加征關稅，很(hen)多國(guo)(guo)內中(zhong)小企(qi)業深(shen)受(shou)(shou)其害。

二(er)、經營、材料、管理等(deng)成(cheng)本上升

越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高的土(tu)地(di)租(zu)賃(lin)價格，越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高的原(yuan)材料成(cheng)本(ben)，越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)高的物流支(zhi)出，中小企業成(cheng)本(ben)支(zhi)出越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)大。

筆者和一(yi)位軍(jun)工代工企業交(jiao)流時，企業主表達，他(ta)們(men)的利(li)潤只有(you)1-3%，由(you)于是(shi)特殊代工行業，很多原材料要(yao)自(zi)己采購，現(xian)金流吃緊，企業一(yi)直如履薄冰，每(mei)一(yi)次利(li)潤核算都(dou)是(shi)謹小慎微的。并且由(you)于現(xian)金流的原因，經常要(yao)和銀(yin)行打交(jiao)道，中小企業的貸款(kuan)利(li)息(xi)高，著(zhu)實無奈。并且由(you)于是(shi)軍(jun)工代工，質(zhi)量不得有(you)任何馬(ma)虎，每(mei)一(yi)個環節都(dou)要(yao)“盯”，一(yi)次生產失(shi)誤(wu)，可能造成巨大的損(sun)失(shi)。

三、“無序”競爭帶來(lai)的經營壓力

現(xian)在很(hen)多行業，品牌產(chan)品林立，市場競(jing)爭加大，有(you)的(de)地方處(chu)于(yu)無序化，產(chan)品同質化現(xian)象比較嚴重。在這(zhe)(zhe)樣的(de)競(jing)爭環境下，所能取得的(de)利潤空間很(hen)有(you)限，大多數企(qi)業其實是(shi)處(chu)在微利、虧損的(de)邊緣，一部(bu)分技術先進、資(zi)金(jin)實力雄厚的(de)企(qi)業脫穎(ying)而(er)出(chu)，中小企(qi)業面臨這(zhe)(zhe)些無序競(jing)爭，有(you)時捉襟見(jian)肘。

四、管理和人(ren)才壓(ya)力

目前很多(duo)中小企業，在(zai)管(guan)理(li)上(shang)擁(yong)有(you)很多(duo)不足，并(bing)且存在(zai)人(ren)才(cai)外流(liu)現象，在(zai)目前的經濟(ji)形勢下，誰(shui)擁(yong)有(you)人(ren)才(cai)隊(dui)伍優勢，誰(shui)就(jiu)擁(yong)有(you)了競爭優勢。人(ren)才(cai)培養及團(tuan)隊(dui)建設對于企業的發展起到至(zhi)關重要的作(zuo)用，這方面的短板制約了企業的發展。

他們迫切(qie)需要RPA這樣(yang)的先(xian)進(jin)工(gong)具

例如(ru),中小企(qi)業主表(biao)示，他(ta)們(men)(men)也(ye)覺得很多(duo)企(qi)業定制(zhi)軟件很好，但他(ta)們(men)(men)功能實在太(tai)好了，價格也(ye)太(tai)貴了，我們(men)(men)有的功能基本用不上，買了好浪費。

他(ta)們對于(yu)RPA的(de)(de)應用需求(qiu)并沒有這么廣泛，可能只(zhi)需要解決簡歷篩選(xuan)、日流水(shui)余額查詢、報稅(shui)、待發工資一個(ge)(ge)或幾(ji)個(ge)(ge)需求(qiu)，甚至每個(ge)(ge)流程都比(bi)較短，簡單設計即可。他(ta)們表示這幾(ji)個(ge)(ge)簡單的(de)(de)需求(qiu)，購買一個(ge)(ge)獨立的(de)(de)RPA機器人，成本(ben)還是比(bi)較高(gao)。

“對于RPA，我(wo)們是小白，我(wo)只需要一(yi)個簡單的報稅機器人”

在(zai)RPA的客戶體系中，分為三類(lei)：

第一(yi)類別(bie)：大(da)型企業，和咨(zi)詢(xun)(xun)方合作的(de)大(da)型企業，他們(men)在業務流程(cheng)優(you)化的(de)時(shi)候，會找咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司，他們(men)對于RPA的(de)部署(shu)，都由咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司完成。

第二(er)類(lei)別：有(you)開發(fa)能(neng)力的(de)(de)大(da)型企業，但他們(men)(men)有(you)獨立的(de)(de)IT及研發(fa)部門，他們(men)(men)可(ke)以(yi)根據自己的(de)(de)需求，進行流程(cheng)設計部署。

第三類別：中(zhong)小(xiao)型企業：他(ta)們(men)沒(mei)有額(e)外的預算(suan)請咨詢公司，也沒(mei)有研(yan)發設(she)計能力(li)，他(ta)們(men)只(zhi)想用(yong)RPA來解決(jue)某一些流程問(wen)題。

他們(men)希(xi)望RPA以(yi)應用的(de)(de)方式(shi)，單獨出現(xian)，例如：現(xian)金(jin)對賬(zhang)機(ji)器(qi)人(ren)、河北(bei)報(bao)稅機(ji)器(qi)人(ren)、簡歷篩選機(ji)器(qi)人(ren)、獎金(jin)群發(fa)機(ji)器(qi)人(ren)這樣子的(de)(de)。他們(men)預算少，沒有研發(fa)實施能(neng)力，希(xi)望能(neng)拿來就用！