近期,我和(he)同事一起(qi)在河北地(di)區和(he)眾多中小企業(ye)(ye)進行了(le)交(jiao)流,在交(jiao)流中我們受益匪(fei)淺,廣(guang)大中小企業(ye)(ye)面臨哪些經營壓力?廣(guang)大中小企業(ye)(ye)需要什么(me)樣的RPA?
中小企業(ye)有(you)哪些經營壓力(li)
一、各(ge)行業發展日(ri)趨成熟,收益區間壓縮
特別(bie)是(shi)傳統食品、家電(dian)、服裝、服務(wu)業(ye)(ye)等,發展到現在日(ri)趨成(cheng)熟,行業(ye)(ye)競爭(zheng)大,整個產業(ye)(ye)的(de)利潤(run)大幅(fu)度下降(jiang),中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)一時并無(wu)更好的(de)商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式進(jin)行選擇,廣大中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)日(ri)子(zi)不好過(guo)。
“一般(ban)(ban)來(lai)說,生產(chan)制(zhi)造(zao)(zao)環(huan)節總是處在(zai)產(chan)業(ye)鏈上的(de)低利(li)(li)潤(run)環(huan)節,一般(ban)(ban)情況下傳統(tong)的(de)低端制(zhi)造(zao)(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)2%-3%,高(gao)端制(zhi)造(zao)(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)10%-20%,研發和設計利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%,品(pin)牌和營銷利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%。多(duo)數中小(xiao)企業(ye)存活于產(chan)業(ye)鏈低非利(li)(li)潤(run)區”,特別是在(zai)制(zhi)造(zao)(zao)行(xing)業(ye),為(wei)了維持(chi)生存,只能不斷地(di)擴充產(chan)能,維持(chi)獲利(li)(li),但(dan)是只要(yao)市場(chang)萎縮、產(chan)品(pin)價格下降、產(chan)品(pin)銷售就不再增長。
但“船(chuan)小好掉頭,船(chuan)大(da)轉舵(duo)難”產(chan)能擴大(da)后,要是受到外界不(bu)利因素,企(qi)業馬(ma)上面(mian)臨經營危機(ji)。例如,前(qian)一段時間的中美貿易摩擦中,美國對(dui)中國出(chu)口(kou)紡織品加征(zheng)關稅,很多國內(nei)中小企(qi)業深(shen)受其害。
二、經營、材料、管理等成本上升(sheng)
越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)的(de)土地租賃價格,越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)的(de)原材料成(cheng)本,越(yue)來越(yue)高(gao)(gao)的(de)物流支出,中(zhong)小企業成(cheng)本支出越(yue)來越(yue)大(da)。
筆(bi)者和(he)一(yi)(yi)位軍(jun)工(gong)代工(gong)企業交(jiao)流時,企業主表達,他們的(de)(de)(de)利(li)潤只(zhi)有1-3%,由于是特殊(shu)代工(gong)行(xing)(xing)業,很多(duo)原(yuan)(yuan)材料(liao)要(yao)自己采購,現金流吃(chi)緊(jin),企業一(yi)(yi)直如(ru)履薄冰(bing),每(mei)一(yi)(yi)次(ci)利(li)潤核(he)算(suan)都是謹小(xiao)慎微的(de)(de)(de)。并且由于現金流的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因,經常要(yao)和(he)銀行(xing)(xing)打(da)交(jiao)道,中小(xiao)企業的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)利(li)息(xi)高,著(zhu)實無奈。并且由于是軍(jun)工(gong)代工(gong),質量不得有任何馬虎,每(mei)一(yi)(yi)個環節都要(yao)“盯(ding)”,一(yi)(yi)次(ci)生產失(shi)誤,可能造成巨大的(de)(de)(de)損失(shi)。
三(san)、“無序”競(jing)爭帶來的經營壓力
現(xian)在很多行業(ye)(ye),品牌產品林立,市場競爭(zheng)加(jia)大,有的(de)地方處于無序化(hua),產品同質(zhi)化(hua)現(xian)象比較嚴重。在這樣的(de)競爭(zheng)環境下,所能取得的(de)利(li)潤(run)空間很有限,大多數企業(ye)(ye)其實(shi)是處在微利(li)、虧損的(de)邊緣,一(yi)部分技術先進、資(zi)金實(shi)力雄厚的(de)企業(ye)(ye)脫穎(ying)而出,中小企業(ye)(ye)面(mian)臨(lin)這些無序競爭(zheng),有時(shi)捉襟(jin)見(jian)肘。
四(si)、管理(li)和(he)人才壓力
目前很(hen)多中(zhong)小企業,在管理上(shang)擁(yong)(yong)有(you)(you)很(hen)多不足,并(bing)且存在人才外(wai)流現(xian)象(xiang),在目前的經濟形勢(shi)下,誰擁(yong)(yong)有(you)(you)人才隊伍優勢(shi),誰就擁(yong)(yong)有(you)(you)了競爭(zheng)優勢(shi)。人才培養及團隊建(jian)設(she)對于企業的發(fa)展起到(dao)至關重要的作用(yong),這(zhe)方面(mian)的短(duan)板制(zhi)約了企業的發(fa)展。
他們迫切需要RPA這樣(yang)的(de)先進工具
例如,中小企業主表示,他們也(ye)覺得很多企業定制軟(ruan)件(jian)很好,但他們功能實在太好了,價格也(ye)太貴了,我們有的功能基本用不上,買了好浪費。
他們對于RPA的應用需(xu)求(qiu)并沒有這么廣泛,可(ke)能只需(xu)要解(jie)決簡歷(li)篩選、日流(liu)水余(yu)額查詢、報稅、待發工資一(yi)個(ge)或幾個(ge)需(xu)求(qiu),甚至每(mei)個(ge)流(liu)程都比(bi)較短,簡單設計即(ji)可(ke)。他們表示這幾個(ge)簡單的需(xu)求(qiu),購(gou)買一(yi)個(ge)獨立的RPA機器人(ren),成(cheng)本還是比(bi)較高。
“對(dui)于RPA,我們是(shi)小白,我只(zhi)需要一個簡(jian)單的報稅(shui)機(ji)器人”
在RPA的(de)客戶體系中,分為三(san)類:
第一類別:大型企(qi)業,和(he)咨詢(xun)(xun)方合作的大型企(qi)業,他們在業務流程優化的時候,會(hui)找咨詢(xun)(xun)公司,他們對于(yu)RPA的部署,都由咨詢(xun)(xun)公司完成。
第二類(lei)別:有開發能力的大型企業(ye),但他(ta)們(men)有獨(du)立的IT及研發部門,他(ta)們(men)可以根據自己的需(xu)求,進(jin)行(xing)流程設計(ji)部署(shu)。
第三類別:中小(xiao)型企業:他(ta)們沒有(you)額外的預(yu)算請咨詢公司,也沒有(you)研發(fa)設(she)計能(neng)力,他(ta)們只想用(yong)RPA來解決某一些流程問題。
他(ta)們希望RPA以應用(yong)(yong)的方式(shi),單獨出現,例(li)如:現金對賬機(ji)(ji)器人、河北報稅機(ji)(ji)器人、簡歷(li)篩選(xuan)機(ji)(ji)器人、獎金群(qun)發(fa)(fa)機(ji)(ji)器人這樣子的。他(ta)們預算少,沒(mei)有研發(fa)(fa)實施能力,希望能拿(na)來就用(yong)(yong)!
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