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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗(qi)作為中國RPA產業領(ling)導企(qi)業，憑(ping)借iS-RPA產品(pin)解決方(fang)案，入(ru)選Gartner技術成熟度曲線報告RPA領(ling)域的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家的建議，適合上線的RPA流程大體(ti)上分為5類(lei)：警示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數據搬運類(lei)（Migration）、報告類(lei)（Reporting）和數據驗證(zheng)類(lei)（Validation）。
現階段RPA已(yi)經被(bei)應用到各個行業(ye)(ye)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)中，它不(bu)僅(jin)適用于企(qi)(qi)業(ye)(ye)的財(cai)務(wu)、稅務(wu)、各行業(ye)(ye)相(xiang)關的業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)，還可以在人力資源、信(xin)息技術、供(gong)應鏈、客服(fu)中心等的業(ye)(ye)務(wu)流程(cheng)上迅速(su)幫(bang)助企(qi)(qi)業(ye)(ye)實現智能自(zi)動(dong)化管理。
下面具體介紹一些藝賽(sai)旗商城圍繞(rao)著這五個方面，都(dou)做了哪(na)些嘗試性的場景(jing)開發（包(bao)括通用場景(jing)及公司內部機器人工廠）：
01關(guan)于警示類
RPA非常適用(yong)于規則(ze)性強(qiang)的(de)(de)流程，比如對流程的(de)(de)數據(ju)進行判斷、對流程的(de)(de)時間安排及需要通(tong)知哪(na)些(xie)個(ge)人發出通(tong)知等都比較(jiao)適用(yong)。對于警示類的(de)(de)應用(yong)，由(you)此我們聯想到(dao)：
（1） 人事部身(shen)份證信息(xi)到期提醒的通用場景流程（商城(cheng)開發中）
員工(gong)(gong)入職時，藝賽(sai)旗人事部(bu)收集并且登記每位員工(gong)(gong)的身(shen)份(fen)證信息(xi)，包括身(shen)份(fen)證背面的有效(xiao)期(qi)(qi)。當(dang)員工(gong)(gong)身(shen)份(fen)證有效(xiao)期(qi)(qi)臨(lin)近，機器(qi)人可以自(zi)動(dong)篩選出(chu)該(gai)員工(gong)(gong)，并提(ti)醒通知(zhi)他(ta)重(zhong)新辦理身(shen)份(fen)證。簡化(hua)了人事的工(gong)(gong)作(zuo)，優化(hua)了HR工(gong)(gong)作(zuo)自(zi)動(dong)化(hua)方式(shi)。
（2） 嘗(chang)試幫助商務部制(zhi)作合同收/付款，并且提醒相關機器(qi)人工廠的(de)自動化(hua)場景（商城開發(fa)中(zhong)）。
（3） 生日慰問提醒
員(yuan)工(gong)生日(ri)到了會(hui)自(zi)動(dong)發(fa)送生日(ri)賀(he)卡，此類機器人已經(jing)開發(fa)完畢，并(bing)且在(zai)公司內部成功使用，界面精美，深(shen)得員(yuan)工(gong)喜愛。
02關(guan)于計(ji)算(suan)類
RPA非常適合用(yong)于(yu)有明確定義規則的計算，機器人可(ke)以比人更快(kuai)地執行這(zhe)些計算。通(tong)常在(zai)財務功能中用(yong)于(yu)：諸如(ru)賬戶調節、計算預格(ge)、納稅(shui)申報等任(ren)務。對有規則的數據(ju)進行數據(ju)計算，由(you)此我們聯(lian)想到：
（1） 工資(zi)單(dan)發放機器人，已經開發完畢并且投入使用
（2） 工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)日報合并流程(cheng)，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)累計時(shi)長匯(hui)總，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)按個(ge)人匯(hui)總（商城開發中(zhong)）
（3）業務與(yu)財務對(dui)賬機器人
03關于數據搬運類
RPA非常(chang)適合(he)用于(yu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)與(yu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)搬運(yun)工(gong)作，而且不(bu)更(geng)改原始數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)。RPA可以(yi)在(zai)不(bu)改變原有信息(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)基礎上，模(mo)(mo)擬人的(de)手工(gong)操(cao)作模(mo)(mo)式，將一個信息(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)自動搬運(yun)至另(ling)一個信息(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，適用于(yu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)搬運(yun)、不(bu)同(tong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)傳輸(shu)（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)庫(ku)，數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)中臺等），但(dan)是(shi)，需要根據(ju)(ju)(ju)(ju)信息(xi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)模(mo)(mo)塊及(ji)功(gong)能，做(zuo)定制(zhi)化開發(fa)流程。
（1） 自動從釘釘下載工作數據，遷(qian)移到Kibana平臺(tai)。
（2） 將(jiang)百(bai)度(du)后臺數據傳送至Kibana平臺。
（3） 匯率維護流程
例如：機器人從(cong)XX銀行獲取當日(ri)實(shi)施的(de)匯(hui)(hui)率數據，通過既定的(de)規則，寫入到(dao)企(qi)業內部線管信息系統，提升(sheng)外匯(hui)(hui)數據的(de)準確性(xing)與時效性(xing)
04關(guan)于報告類(lei)
RPA非常(chang)適合于報告(gao)類流程，因為(wei)次類流程通常(chang)是基(ji)(ji)于規(gui)則的，并且可以安排在(zai)常(chang)規(gui)基(ji)(ji)礎上執行。在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)、客戶服務部(bu)門都發(fa)現了許多利用(yong)RPA的良好報告(gao)流程，例如供(gong)應(ying)商業績報告(gao)和為(wei)銷售(shou)代表生成所有(you)(you)過期賬目的月度報告(gao)。對于自動(dong)形成周/月度報告(gao)有(you)(you)很好的優勢，由此聯想到目前公司市場部(bu)可以使用(yong)的相關機(ji)器人：
（1） 自動從各大(da)網站獲取數據，遷移到Kibana平(ping)臺。
（2） 將機(ji)器人使(shi)用情(qing)況相(xiang)關后臺(tai)數(shu)據庫數(shu)據提(ti)煉(lian)、整(zheng)合，形(xing)成機(ji)器人使(shi)用情(qing)況的(de)報告。
（3） 券商月報機(ji)器人。
05關于數據(ju)驗證類
RPA非(fei)(fei)常適合于數據查驗類流程(cheng)，可以排查文檔中不符合既(ji)定政策的(de)數據，并標記偏差。在(zai)HR、IT和法規遵循與審(shen)計職能(neng)中，這些功(gong)能(neng)非(fei)(fei)常常見，上線RPA后，可以大大提升(sheng)審(shen)核的(de)準確性(xing)和完整性(xing)。對于數據驗證類的(de)應用，由(you)此聯想到：
（1）人事部考勤機(ji)器(qi)人，確認員工(gong)的打(da)卡(ka)考勤，識別(bie)異常(chang)數據（當天(tian)(tian)無(wu)打(da)卡(ka)記(ji)錄(lu)，當天(tian)(tian)打(da)卡(ka)時間異常(chang)兩(liang)個(ge)邏輯）（商城開發中）
（2）財務部(bu)的報銷(xiao)流(liu)程，自動檢查位置與交通工具(ju)，比如上(shang)海到武漢，833公(gong)里，根據(ju)標準應該選(xuan)擇(ze)火車出(chu)行(xing)，機器人判斷出(chu)是飛機出(chu)行(xing)，即為異常（商城開發中）
（3）發(fa)票信息驗證機器(qi)人
公司已開(kai)發(fa)出(chu)，“發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)審核寶”機(ji)器人(ren)(ren)，隨(sui)(sui)著電子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)(de)普及，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)企業開(kai)始使用和(he)開(kai)具電子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)。那么隨(sui)(sui)之(zhi)而來(lai)的(de)(de)就(jiu)是“如何避免(mian)收到已報(bao)銷過(guo)的(de)(de)電子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)”等成了困(kun)擾財務最多(duo)的(de)(de)問題，尤其月底報(bao)銷高峰期，發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)量(liang)(liang)猛增，財務人(ren)(ren)員(yuan)工作量(liang)(liang)就(jiu)會很(hen)大。為此(ci)，我們推出(chu)了相(xiang)應的(de)(de)解決方案，可(ke)以(yi)有效防(fang)止收到已報(bao)銷過(guo)的(de)(de)發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)錄入機(ji)器人(ren)(ren)，它可(ke)以(yi)輕松解決發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)是否(fou)錄入、存進(jin)系統。
藝賽旗應用商(shang)城開發了大量機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，可(ke)以大大提高辦公效率，均可(ke)以免費下載(zai)使用。比如：“Word讀取設計機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)”，“信用卡賬單自動匯總(zong)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)”、“HR工資單匯總(zong)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)”等(deng)，旨在幫助企業提升團隊和業務的(de)數字靈活性。后續還會根據大家需求開發出更(geng)多適合大家使用的(de)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，提高自動化水平(ping)，現商(shang)城機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)全(quan)部免費，歡迎(ying)下載(zai)使用。