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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗作為中國RPA產業(ye)(ye)領(ling)導企業(ye)(ye)，憑借iS-RPA產品解決方案，入選Gartner技術(shu)成熟度曲線報告(gao)RPA領(ling)域(yu)的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家的(de)建議，適(shi)合上線的(de)RPA流(liu)程(cheng)大體上分為5類：警示類（Alerting）、計算類（Calculation）、數據搬(ban)運(yun)類（Migration）、報告類（Reporting）和數據驗證類（Validation）。
現階段RPA已經被應用(yong)到各(ge)個行業(ye)(ye)(ye)的企業(ye)(ye)(ye)中，它(ta)不僅適用(yong)于企業(ye)(ye)(ye)的財務、稅務、各(ge)行業(ye)(ye)(ye)相(xiang)關的業(ye)(ye)(ye)務流(liu)程，還可以在人力資源、信(xin)息技術、供應鏈、客(ke)服中心等的業(ye)(ye)(ye)務流(liu)程上迅(xun)速幫助企業(ye)(ye)(ye)實現智能自動化管理。
下(xia)面具體介紹一些藝(yi)賽旗商城圍繞著這五個方面，都做了哪些嘗試性的場(chang)景(jing)開發(fa)（包(bao)括通用場(chang)景(jing)及公司內部機器人工廠(chang)）：
01關(guan)于(yu)警示類
RPA非常(chang)適用(yong)于(yu)規(gui)則性(xing)強的流程，比如對流程的數據(ju)進(jin)行判(pan)斷、對流程的時間安排及需要通知(zhi)哪些個人發(fa)出通知(zhi)等都比較適用(yong)。對于(yu)警示類的應用(yong)，由此我們聯(lian)想到：
（1） 人事(shi)部身份證信息到(dao)期(qi)提(ti)醒(xing)的通用場景(jing)流程（商城開發中）
員工入職時，藝(yi)賽(sai)旗人事部收集(ji)并且登(deng)記每位員工的(de)身份證(zheng)(zheng)信息，包括身份證(zheng)(zheng)背面的(de)有(you)效期(qi)。當員工身份證(zheng)(zheng)有(you)效期(qi)臨近，機器人可(ke)以自動(dong)篩選出(chu)該(gai)員工，并提醒通知他重新(xin)辦理身份證(zheng)(zheng)。簡化(hua)了人事的(de)工作，優化(hua)了HR工作自動(dong)化(hua)方式(shi)。
（2） 嘗試幫助(zhu)商務部制作合同收/付款，并且(qie)提醒相關機器(qi)人工廠的(de)自動化場景(jing)（商城開發中）。
（3） 生日慰問提(ti)醒
員工(gong)(gong)生(sheng)日(ri)到了會自動發(fa)送生(sheng)日(ri)賀(he)卡，此類(lei)機器人已經(jing)開發(fa)完畢，并且在公(gong)司內部成功使用，界面精美(mei)，深得員工(gong)(gong)喜愛(ai)。
02關于(yu)計算類
RPA非(fei)常適(shi)合用于有明確定義(yi)規則(ze)的(de)計(ji)算，機器(qi)人可(ke)以比人更快(kuai)地執行(xing)這些(xie)計(ji)算。通常在財(cai)務功能(neng)中用于：諸如賬戶調節、計(ji)算預格、納稅申(shen)報(bao)等任務。對有規則(ze)的(de)數據(ju)進(jin)行(xing)數據(ju)計(ji)算，由此我們聯(lian)想到(dao)：
（1） 工資(zi)單發放機器人，已經開(kai)發完畢并且(qie)投(tou)入使(shi)用(yong)
（2） 工作日(ri)報(bao)合并(bing)流(liu)程，工作累計(ji)時長匯(hui)總，工作內容按個人匯(hui)總（商城開(kai)發中）
（3）業務與財務對賬機器人
03關(guan)于(yu)數據搬運(yun)類
RPA非(fei)常適合(he)用于系(xi)統(tong)(tong)與系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)搬運(yun)工(gong)作，而且不更改(gai)原(yuan)始(shi)數(shu)據(ju)(ju)。RPA可以在不改(gai)變原(yuan)有信(xin)息(xi)(xi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)基礎上(shang)，模擬人的(de)(de)手工(gong)操作模式，將(jiang)一個信(xin)息(xi)(xi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)自動搬運(yun)至另一個信(xin)息(xi)(xi)系(xi)統(tong)(tong)，適用于數(shu)據(ju)(ju)搬運(yun)、不同系(xi)統(tong)(tong)之間(jian)(jian)的(de)(de)傳(chuan)輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)(ju)庫，數(shu)據(ju)(ju)中臺等），但是，需要根據(ju)(ju)信(xin)息(xi)(xi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)模塊及功(gong)能(neng)，做(zuo)定制化開(kai)發(fa)流程。
（1） 自動(dong)從(cong)釘(ding)釘(ding)下載(zai)工作數據，遷移到(dao)Kibana平臺。
（2） 將百度(du)后臺數據傳(chuan)送(song)至Kibana平(ping)臺。
（3） 匯率維護流(liu)程
例如(ru)：機器人從(cong)XX銀(yin)行獲取(qu)當(dang)日實施(shi)的(de)(de)匯率數(shu)據，通過(guo)既定的(de)(de)規則(ze)，寫入到企業內(nei)部線(xian)管(guan)信息(xi)系(xi)統，提(ti)升外匯數(shu)據的(de)(de)準確(que)性與時(shi)效性
04關于報告類
RPA非常適合于(yu)報(bao)告(gao)(gao)類(lei)流(liu)程，因為次類(lei)流(liu)程通常是基于(yu)規則的，并(bing)且可以安排在常規基礎上執行。在供應鏈、客戶服(fu)務部(bu)門都發現了許多利用(yong)RPA的良好報(bao)告(gao)(gao)流(liu)程，例如供應商業(ye)績(ji)報(bao)告(gao)(gao)和為銷(xiao)售代表生成(cheng)所有過期賬目(mu)的月度(du)報(bao)告(gao)(gao)。對于(yu)自(zi)動(dong)形成(cheng)周/月度(du)報(bao)告(gao)(gao)有很好的優勢，由此聯想到目(mu)前(qian)公司(si)市場部(bu)可以使(shi)用(yong)的相關機器人(ren)：
（1） 自動從各大網站獲(huo)取數(shu)據，遷移(yi)到Kibana平(ping)臺(tai)。
（2） 將(jiang)機器人使(shi)用情況相關后臺數(shu)據庫數(shu)據提煉、整合，形(xing)成機器人使(shi)用情況的報告。
（3） 券(quan)商月報機器人。
05關于數(shu)據驗證類
RPA非常適合于數據查(cha)驗(yan)類流程，可(ke)以排(pai)查(cha)文檔(dang)中(zhong)不符合既定(ding)政策的數據，并標記偏差。在HR、IT和(he)法規遵循(xun)與(yu)審(shen)計職能中(zhong)，這(zhe)些功能非常常見，上線(xian)RPA后，可(ke)以大(da)大(da)提(ti)升(sheng)審(shen)核的準(zhun)確性(xing)和(he)完整性(xing)。對于數據驗(yan)證類的應用，由(you)此聯想到：
（1）人(ren)事部考(kao)勤機器(qi)人(ren)，確認(ren)員工的打(da)卡考(kao)勤，識別(bie)異常數據（當天(tian)無打(da)卡記錄，當天(tian)打(da)卡時間異常兩個邏輯）（商(shang)城(cheng)開發(fa)中）
（2）財務(wu)部的報(bao)銷流程，自動檢(jian)查位置與交(jiao)通工具，比(bi)如上海到武漢，833公里，根據標準(zhun)應(ying)該選(xuan)擇火車出行(xing)，機器人判(pan)斷出是飛機出行(xing)，即為異常（商城開發中）
（3）發(fa)票信(xin)息(xi)驗證機器(qi)人
公司(si)已開發(fa)(fa)(fa)出，“發(fa)(fa)(fa)票(piao)審核寶(bao)”機(ji)器(qi)(qi)人，隨(sui)著電子發(fa)(fa)(fa)票(piao)的(de)(de)普及，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)企業開始使(shi)用(yong)和開具電子發(fa)(fa)(fa)票(piao)。那么(me)隨(sui)之而(er)來(lai)的(de)(de)就(jiu)是“如(ru)何避免收到(dao)已報銷過(guo)的(de)(de)電子發(fa)(fa)(fa)票(piao)”等成了困(kun)擾財務(wu)最多的(de)(de)問題(ti)，尤(you)其(qi)月(yue)底(di)報銷高峰期(qi)，發(fa)(fa)(fa)票(piao)量猛增，財務(wu)人員工作量就(jiu)會(hui)很大(da)。為此(ci)，我們推(tui)出了相應的(de)(de)解決方案，可以(yi)有效防止收到(dao)已報銷過(guo)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)票(piao)—發(fa)(fa)(fa)票(piao)錄入(ru)機(ji)器(qi)(qi)人，它(ta)可以(yi)輕松解決發(fa)(fa)(fa)票(piao)是否錄入(ru)、存進(jin)系統。
藝(yi)賽旗應用商城(cheng)開發(fa)了大(da)量機(ji)(ji)器(qi)(qi)人，可以(yi)大(da)大(da)提(ti)高(gao)辦(ban)公效率，均可以(yi)免費(fei)下載使用。比如：“Word讀取設(she)計(ji)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人”，“信用卡(ka)賬單(dan)自動匯總機(ji)(ji)器(qi)(qi)人”、“HR工(gong)資單(dan)匯總機(ji)(ji)器(qi)(qi)人”等，旨在幫助企業提(ti)升團(tuan)隊(dui)和業務的(de)(de)數(shu)字靈活性。后續還會根據大(da)家需求開發(fa)出更多適合大(da)家使用的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人，提(ti)高(gao)自動化水(shui)平，現商城(cheng)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人全部免費(fei)，歡迎下載使用。