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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中(zhong)國RPA產業領(ling)導企業，憑借iS-RPA產品解決方(fang)案，入選Gartner技術成熟(shu)度曲線報(bao)告(gao)RPA領(ling)域(yu)的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家(jia)的(de)建議(yi)，適(shi)合上(shang)線的(de)RPA流程大體上(shang)分為(wei)5類(lei)：警示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數(shu)據搬運(yun)類(lei)（Migration）、報告類(lei)（Reporting）和(he)數(shu)據驗證類(lei)（Validation）。
現階段(duan)RPA已(yi)經(jing)被應用(yong)到各個行業(ye)的企業(ye)中，它不(bu)僅適(shi)用(yong)于企業(ye)的財務(wu)、稅務(wu)、各行業(ye)相關的業(ye)務(wu)流程，還可以在人(ren)力(li)資源(yuan)、信息技術、供應鏈、客(ke)服中心等(deng)的業(ye)務(wu)流程上迅速幫助企業(ye)實現智(zhi)能自動化管理。
下面具體介紹一(yi)些藝(yi)賽旗商(shang)城圍(wei)繞著這五個方面，都做了哪些嘗試性的場景(jing)開發(fa)（包(bao)括通(tong)用場景(jing)及公(gong)司(si)內(nei)部(bu)機器人工廠）：
01關于(yu)警(jing)示類
RPA非常(chang)適用于規則性(xing)強的流程，比如對流程的數(shu)據進(jin)行判斷、對流程的時間安排及需要通知(zhi)哪些(xie)個人發出通知(zhi)等都(dou)比較適用。對于警示類的應(ying)用，由此我們聯(lian)想到：
（1） 人事部身份(fen)證信息到期提(ti)醒的通用場景(jing)流程（商(shang)城開發中）
員工(gong)(gong)入職(zhi)時，藝賽(sai)旗人事部收集并(bing)(bing)且登(deng)記每位員工(gong)(gong)的身份證(zheng)(zheng)信息，包括身份證(zheng)(zheng)背面的有效期(qi)。當員工(gong)(gong)身份證(zheng)(zheng)有效期(qi)臨近，機器人可以自(zi)動篩選出該員工(gong)(gong)，并(bing)(bing)提醒(xing)通知他重(zhong)新(xin)辦理身份證(zheng)(zheng)。簡化(hua)了人事的工(gong)(gong)作，優化(hua)了HR工(gong)(gong)作自(zi)動化(hua)方式。
（2） 嘗試幫助商(shang)(shang)務部制作合同(tong)收/付款，并且提醒相關(guan)機器人工(gong)廠(chang)的自動(dong)化場景（商(shang)(shang)城開發中）。
（3） 生(sheng)日慰問提醒
員工生(sheng)日(ri)(ri)到了(le)會自動發(fa)送生(sheng)日(ri)(ri)賀(he)卡，此類機器人已經開(kai)發(fa)完(wan)畢，并且在公司內(nei)部成(cheng)功(gong)使用(yong)，界(jie)面精美(mei)，深(shen)得員工喜(xi)愛。
02關于(yu)計算類
RPA非(fei)常適合用(yong)于(yu)有明確定義(yi)規(gui)(gui)則(ze)的計(ji)算，機器人可以比人更快(kuai)地執行這些計(ji)算。通常在財(cai)務功能中(zhong)用(yong)于(yu)：諸如賬戶調節、計(ji)算預格、納稅申報等任(ren)務。對有規(gui)(gui)則(ze)的數據進(jin)行數據計(ji)算，由此我們聯(lian)想到：
（1） 工資單發放機器人，已經開發完畢并且投入使(shi)用
（2） 工作日報(bao)合(he)并(bing)流程，工作累計時長匯總，工作內容(rong)按個人匯總（商(shang)城開發中(zhong)）
（3）業務(wu)與財務(wu)對賬機器(qi)人
03關于數據(ju)搬運類(lei)
RPA非(fei)常(chang)適(shi)合用(yong)(yong)于系統與系統之間(jian)的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)搬(ban)運(yun)(yun)工作，而且(qie)不(bu)更改(gai)原始(shi)數(shu)據(ju)(ju)。RPA可以在不(bu)改(gai)變原有(you)信(xin)(xin)息(xi)系統的(de)(de)基礎上，模(mo)擬(ni)人的(de)(de)手工操(cao)作模(mo)式，將一(yi)(yi)個信(xin)(xin)息(xi)系統的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)自動搬(ban)運(yun)(yun)至(zhi)另一(yi)(yi)個信(xin)(xin)息(xi)系統，適(shi)用(yong)(yong)于數(shu)據(ju)(ju)搬(ban)運(yun)(yun)、不(bu)同系統之間(jian)的(de)(de)傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)，數(shu)據(ju)(ju)中臺等(deng)），但(dan)是(shi)，需(xu)要根據(ju)(ju)信(xin)(xin)息(xi)系統的(de)(de)模(mo)塊及(ji)功(gong)能，做定制化開發流(liu)程。
（1） 自動從釘釘下載(zai)工作數據，遷移到(dao)Kibana平臺。
（2） 將百度后臺數據(ju)傳送至Kibana平臺。
（3） 匯率維護流(liu)程
例(li)如：機器人從XX銀行獲取(qu)當日實(shi)施的(de)匯(hui)率數據，通過(guo)既定的(de)規則(ze)，寫入到企業內(nei)部線管(guan)信(xin)息系統(tong)，提(ti)升(sheng)外匯(hui)數據的(de)準確性與時效性
04關于報告(gao)類
RPA非常(chang)適合于(yu)報告類流(liu)程(cheng)，因為次類流(liu)程(cheng)通常(chang)是基于(yu)規(gui)則的(de)，并(bing)且可以安排在(zai)常(chang)規(gui)基礎上執行。在(zai)供應鏈、客戶服(fu)務部門都發現(xian)了許多利用RPA的(de)良好報告流(liu)程(cheng)，例如(ru)供應商業(ye)績(ji)報告和為銷售代表生成所有過期賬目(mu)的(de)月度報告。對于(yu)自動形成周/月度報告有很好的(de)優勢，由此聯想到目(mu)前公(gong)司市場部可以使用的(de)相關機(ji)器人：
（1） 自動從(cong)各大網站(zhan)獲取數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將(jiang)機器(qi)人使用情(qing)況相關后臺(tai)數據(ju)庫數據(ju)提(ti)煉、整(zheng)合，形(xing)成機器(qi)人使用情(qing)況的報(bao)告(gao)。
（3） 券商(shang)月報機器(qi)人。
05關于數據驗證類
RPA非常(chang)適合(he)于數據(ju)查驗類(lei)流程，可以(yi)排查文(wen)檔(dang)中(zhong)不(bu)符合(he)既定(ding)政策的數據(ju)，并標記偏(pian)差。在(zai)HR、IT和法規遵循(xun)與審計職能(neng)中(zhong)，這些功能(neng)非常(chang)常(chang)見，上線RPA后，可以(yi)大大提升審核的準確性(xing)和完整性(xing)。對于數據(ju)驗證類(lei)的應(ying)用，由此聯想到：
（1）人事部考勤機器人，確認員工的打卡(ka)考勤，識別異(yi)常數據（當天(tian)無打卡(ka)記錄，當天(tian)打卡(ka)時間異(yi)常兩個邏輯）（商城開發(fa)中）
（2）財務部(bu)的報(bao)銷流程，自動(dong)檢查位置(zhi)與(yu)交通工具，比如上海(hai)到武漢，833公(gong)里，根據(ju)標(biao)準(zhun)應該選擇火車出行(xing)(xing)，機器(qi)人判斷出是飛機出行(xing)(xing)，即為異常(chang)（商城開發中）
（3）發票信息驗證機器人
公司(si)已(yi)開發(fa)出，“發(fa)票(piao)審核寶”機(ji)器人(ren)，隨(sui)著(zhu)電子(zi)發(fa)票(piao)的(de)(de)普及(ji)，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)業開始使用(yong)和(he)開具電子(zi)發(fa)票(piao)。那(nei)么(me)隨(sui)之而來的(de)(de)就是“如(ru)何避免收(shou)到已(yi)報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)電子(zi)發(fa)票(piao)”等成了(le)困(kun)擾財務最(zui)多的(de)(de)問題，尤其月底報(bao)銷(xiao)高峰(feng)期，發(fa)票(piao)量猛增(zeng)，財務人(ren)員工作量就會很大(da)。為此，我們推出了(le)相應的(de)(de)解決(jue)方案，可(ke)以有效防止(zhi)收(shou)到已(yi)報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)發(fa)票(piao)—發(fa)票(piao)錄入(ru)機(ji)器人(ren)，它可(ke)以輕松解決(jue)發(fa)票(piao)是否錄入(ru)、存進(jin)系(xi)統。
藝賽(sai)旗應用(yong)商(shang)城開發了(le)大(da)(da)量機器(qi)(qi)人(ren)，可(ke)以(yi)大(da)(da)大(da)(da)提(ti)(ti)高辦公效率(lv)，均可(ke)以(yi)免費下(xia)載(zai)使用(yong)。比如：“Word讀(du)取設計機器(qi)(qi)人(ren)”，“信用(yong)卡賬(zhang)單自動匯總機器(qi)(qi)人(ren)”、“HR工(gong)資單匯總機器(qi)(qi)人(ren)”等，旨在幫助企業提(ti)(ti)升團(tuan)隊和(he)業務的數字(zi)靈活性。后續還會(hui)根據(ju)大(da)(da)家需(xu)求開發出更多適合(he)大(da)(da)家使用(yong)的機器(qi)(qi)人(ren)，提(ti)(ti)高自動化水平(ping)，現商(shang)城機器(qi)(qi)人(ren)全(quan)部免費，歡迎下(xia)載(zai)使用(yong)。