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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作(zuo)為中國RPA產業領導(dao)企業，憑借(jie)iS-RPA產品解(jie)決(jue)方(fang)案，入選Gartner技術成熟度曲線報告(gao)RPA領域的 "Sample Vendors"。
根據(ju)Gartner專家(jia)的(de)建議(yi)，適合上(shang)線的(de)RPA流(liu)程大體上(shang)分為5類：警示(shi)類（Alerting）、計算類（Calculation）、數(shu)(shu)據(ju)搬運類（Migration）、報告類（Reporting）和(he)數(shu)(shu)據(ju)驗證類（Validation）。
現階段(duan)RPA已經被應用(yong)到(dao)各個(ge)行(xing)業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)中，它(ta)不(bu)僅適用(yong)于企業(ye)(ye)的(de)財(cai)務(wu)(wu)、稅(shui)務(wu)(wu)、各行(xing)業(ye)(ye)相關的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)，還可以在人力資源、信息技術(shu)、供應鏈(lian)、客服(fu)中心等的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)上迅速幫助企業(ye)(ye)實現智(zhi)能自動(dong)化(hua)管理。
下面具體介紹一些藝賽(sai)旗商城圍繞著這五個方(fang)面，都做了哪(na)些嘗試性的場景(jing)開發(fa)（包括(kuo)通用場景(jing)及公司內部機器人工廠）：
01關(guan)于警(jing)示類
RPA非(fei)常適用(yong)于規則(ze)性強的流(liu)程，比如(ru)對流(liu)程的數據(ju)進行判斷、對流(liu)程的時(shi)間安排及(ji)需要(yao)通知(zhi)哪些個人發出通知(zhi)等都比較適用(yong)。對于警(jing)示(shi)類的應用(yong)，由此我們聯(lian)想到：
（1） 人事部(bu)身份證信息到期提醒的通(tong)用場景流程（商城開(kai)發中）
員工(gong)(gong)(gong)(gong)入職(zhi)時，藝賽旗(qi)人事部收(shou)集并(bing)且(qie)登記每位員工(gong)(gong)(gong)(gong)的身份(fen)證(zheng)信息，包括身份(fen)證(zheng)背面的有(you)效期。當員工(gong)(gong)(gong)(gong)身份(fen)證(zheng)有(you)效期臨近，機器人可以自(zi)動篩選(xuan)出(chu)該(gai)員工(gong)(gong)(gong)(gong)，并(bing)提醒(xing)通知他重新辦理身份(fen)證(zheng)。簡化了人事的工(gong)(gong)(gong)(gong)作，優化了HR工(gong)(gong)(gong)(gong)作自(zi)動化方式。
（2） 嘗(chang)試幫(bang)助商務部制作(zuo)合(he)同(tong)收/付款，并且(qie)提醒(xing)相關機器人工廠的自(zi)動化場景（商城開發中）。
（3） 生日慰問提醒(xing)
員工(gong)生(sheng)日到了(le)會自動(dong)發送生(sheng)日賀卡(ka)，此類(lei)機器人已經開發完畢，并且在公司內部(bu)成功使用，界面精美，深得員工(gong)喜(xi)愛。
02關于計算類
RPA非常適合(he)用于有明確定義規則(ze)的計(ji)算(suan)，機器人可以比人更快(kuai)地(di)執行這些計(ji)算(suan)。通常在財務功能中(zhong)用于：諸(zhu)如賬戶調節、計(ji)算(suan)預(yu)格、納稅申(shen)報等(deng)任務。對有規則(ze)的數據進(jin)行數據計(ji)算(suan)，由此我們聯想到：
（1） 工資單發(fa)放機器人，已經開發(fa)完(wan)畢(bi)并且投入使用
（2） 工(gong)作日報合并流程，工(gong)作累計時長匯總，工(gong)作內(nei)容(rong)按個人匯總（商城(cheng)開發中）
（3）業務與(yu)財(cai)務對賬機器人
03關于數據搬運類
RPA非常適合用(yong)于系(xi)(xi)統(tong)與系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的數(shu)據(ju)搬(ban)運(yun)工作，而且不(bu)更改原始數(shu)據(ju)。RPA可(ke)以在不(bu)改變原有信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的基礎上，模擬人(ren)的手(shou)工操作模式，將一個(ge)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的數(shu)據(ju)自動搬(ban)運(yun)至另一個(ge)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)，適用(yong)于數(shu)據(ju)搬(ban)運(yun)、不(bu)同(tong)系(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)據(ju)庫，數(shu)據(ju)中臺等），但是，需要根據(ju)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)的模塊(kuai)及功(gong)能，做定制化開發流程。
（1） 自動(dong)從釘釘下載工作數據(ju)，遷移(yi)到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺(tai)數據傳送至(zhi)Kibana平臺(tai)。
（3） 匯率維(wei)護流程
例如：機器人(ren)從XX銀行(xing)獲取(qu)當日實施的(de)(de)匯率數據，通過既定(ding)的(de)(de)規則，寫入到企業內部線(xian)管信息系統，提升外匯數據的(de)(de)準確(que)性與時效性
04關于(yu)報告類
RPA非常(chang)適合于報(bao)(bao)告(gao)類(lei)流(liu)程(cheng)，因為次類(lei)流(liu)程(cheng)通常(chang)是(shi)基(ji)于規則的(de)，并(bing)且可以安排在(zai)常(chang)規基(ji)礎上執行(xing)。在(zai)供應鏈、客(ke)戶服務部(bu)門都發現了許多利用RPA的(de)良好報(bao)(bao)告(gao)流(liu)程(cheng)，例如供應商業績報(bao)(bao)告(gao)和為銷售代表生成(cheng)所有過(guo)期賬(zhang)目的(de)月度報(bao)(bao)告(gao)。對于自動形成(cheng)周(zhou)/月度報(bao)(bao)告(gao)有很好的(de)優勢，由(you)此聯想到目前(qian)公(gong)司市場部(bu)可以使用的(de)相(xiang)關機器(qi)人(ren)：
（1） 自動從各大(da)網站獲取數據，遷(qian)移到Kibana平臺。
（2） 將機器人使用(yong)(yong)情(qing)況相關后臺(tai)數據庫數據提煉、整合，形(xing)成機器人使用(yong)(yong)情(qing)況的報告。
（3） 券商月報機器(qi)人。
05關于數據驗證類
RPA非常(chang)適合于數(shu)據(ju)查驗類(lei)(lei)流程，可以排(pai)查文檔中(zhong)不符合既(ji)定政(zheng)策的(de)(de)數(shu)據(ju)，并標(biao)記偏差(cha)。在HR、IT和法規遵循與審(shen)計(ji)職能中(zhong)，這些功能非常(chang)常(chang)見，上線RPA后，可以大大提升(sheng)審(shen)核的(de)(de)準確性和完整性。對于數(shu)據(ju)驗證類(lei)(lei)的(de)(de)應(ying)用，由此聯想到：
（1）人(ren)事部考勤(qin)機器人(ren)，確認員工的打(da)卡考勤(qin)，識別異常(chang)數據（當(dang)天無打(da)卡記錄，當(dang)天打(da)卡時(shi)間異常(chang)兩個(ge)邏(luo)輯）（商城開發中）
（2）財務部(bu)的報銷流程，自動檢查位置與交通工具，比如上(shang)海到(dao)武漢，833公里(li)，根據標準應該選擇火車出行，機(ji)器人判斷(duan)出是飛機(ji)出行，即為異常（商城開發(fa)中）
（3）發票信息驗證機器人
公司已開發(fa)出，“發(fa)票(piao)(piao)(piao)審核(he)寶(bao)”機(ji)器(qi)人(ren)，隨著電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)普及，越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)的(de)(de)企業開始使用(yong)和開具(ju)電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)。那么隨之而來的(de)(de)就是(shi)“如何(he)避免收(shou)到(dao)已報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)電(dian)子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)”等成了困擾財務最(zui)多(duo)(duo)的(de)(de)問題，尤其月底報(bao)銷(xiao)高峰期，發(fa)票(piao)(piao)(piao)量猛(meng)增，財務人(ren)員工作量就會(hui)很(hen)大。為此，我(wo)們(men)推出了相(xiang)應(ying)的(de)(de)解(jie)決方案，可以有效防止收(shou)到(dao)已報(bao)銷(xiao)過的(de)(de)發(fa)票(piao)(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)(piao)錄入機(ji)器(qi)人(ren)，它可以輕松解(jie)決發(fa)票(piao)(piao)(piao)是(shi)否錄入、存進系統。
藝賽旗應用商城開發了大(da)量機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)，可以(yi)(yi)大(da)大(da)提(ti)(ti)高辦公效率，均(jun)可以(yi)(yi)免費下載使用。比(bi)如(ru)：“Word讀取設計機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)”，“信(xin)用卡賬單(dan)自(zi)動(dong)匯總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)”、“HR工資單(dan)匯總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)”等，旨在幫助企業提(ti)(ti)升(sheng)團隊和業務(wu)的(de)數字靈活性。后續還會(hui)根據大(da)家需求開發出更(geng)多適合大(da)家使用的(de)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)，提(ti)(ti)高自(zi)動(dong)化水平，現(xian)商城機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)全部(bu)免費，歡迎下載使用。