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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽(sai)旗作為中(zhong)國(guo)RPA產業(ye)領導企(qi)業(ye)，憑借iS-RPA產品(pin)解決方案，入選(xuan)Gartner技術成熟度曲線報告(gao)RPA領域的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家的(de)建議，適合(he)上(shang)線的(de)RPA流程大體上(shang)分為5類：警示類（Alerting）、計算類（Calculation）、數據搬運(yun)類（Migration）、報告類（Reporting）和數據驗(yan)證類（Validation）。
現階段RPA已(yi)經被應(ying)用到各個行(xing)業的企(qi)業中(zhong)，它不(bu)僅適(shi)用于(yu)企(qi)業的財務(wu)、稅(shui)務(wu)、各行(xing)業相關的業務(wu)流程(cheng)，還可(ke)以在人(ren)力資源、信息技術、供應(ying)鏈、客(ke)服中(zhong)心等(deng)的業務(wu)流程(cheng)上迅速幫助企(qi)業實現智能自動化(hua)管理。
下(xia)面(mian)(mian)具體介紹一些藝賽旗(qi)商城圍繞著這(zhe)五個方面(mian)(mian)，都做了哪(na)些嘗(chang)試性的場景開發（包括通用場景及公司內部機器人(ren)工廠(chang)）：
01關于警示(shi)類
RPA非常(chang)適(shi)用于規則性強的流(liu)程(cheng)，比如對(dui)流(liu)程(cheng)的數據進行(xing)判斷、對(dui)流(liu)程(cheng)的時間安排及需要通知(zhi)(zhi)哪些個人發(fa)出通知(zhi)(zhi)等都(dou)比較適(shi)用。對(dui)于警示(shi)類的應用，由此我們聯想到：
（1） 人事(shi)部身(shen)份證信(xin)息到(dao)期提醒的通用場景(jing)流程（商(shang)城開發中）
員(yuan)工(gong)入(ru)職時，藝賽旗人(ren)事部收集并且登記每位員(yuan)工(gong)的(de)(de)身份(fen)證信息，包括(kuo)身份(fen)證背面(mian)的(de)(de)有(you)效期(qi)。當員(yuan)工(gong)身份(fen)證有(you)效期(qi)臨(lin)近(jin)，機(ji)器人(ren)可以自動(dong)篩選出(chu)該員(yuan)工(gong)，并提醒通知他重新辦理身份(fen)證。簡化(hua)了人(ren)事的(de)(de)工(gong)作，優(you)化(hua)了HR工(gong)作自動(dong)化(hua)方(fang)式(shi)。
（2） 嘗試幫助商務(wu)部制作合(he)同收(shou)/付(fu)款，并且提醒相(xiang)關機器(qi)人工(gong)廠的自動化場(chang)景(jing)（商城開發中(zhong)）。
（3） 生日慰(wei)問提醒(xing)
員工生日(ri)到(dao)了會自動發送生日(ri)賀卡(ka)，此類機(ji)器人(ren)已(yi)經開(kai)發完畢，并且在公(gong)司內(nei)部成(cheng)功使(shi)用(yong)，界面(mian)精美，深得員工喜(xi)愛。
02關于計(ji)算類(lei)
RPA非常適(shi)合用于(yu)有明確定義規則的計(ji)算，機器人可以比人更快地執(zhi)行(xing)這(zhe)些計(ji)算。通常在財(cai)務(wu)功(gong)能中(zhong)用于(yu)：諸如賬戶調(diao)節、計(ji)算預格(ge)、納稅(shui)申報等(deng)任務(wu)。對有規則的數據進行(xing)數據計(ji)算，由此我(wo)們(men)聯想(xiang)到：
（1） 工資(zi)單發放(fang)機器人(ren)，已(yi)經(jing)開(kai)發完畢并且(qie)投入使(shi)用
（2） 工(gong)作(zuo)日報合并流程，工(gong)作(zuo)累計時(shi)長匯總，工(gong)作(zuo)內容(rong)按個人匯總（商城開發中(zhong)）
（3）業務與財務對賬機器人
03關(guan)于數據搬運類
RPA非常(chang)適(shi)合(he)用于(yu)系(xi)(xi)統與(yu)系(xi)(xi)統之間(jian)的數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)搬運工(gong)作，而且不(bu)更改原始數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)。RPA可以在不(bu)改變原有信(xin)(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統的基礎上，模擬人的手工(gong)操(cao)作模式，將一個信(xin)(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統的數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)自(zi)動搬運至另(ling)一個信(xin)(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統，適(shi)用于(yu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)搬運、不(bu)同系(xi)(xi)統之間(jian)的傳(chuan)輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)庫，數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中臺等），但是，需(xu)要根據(ju)(ju)信(xin)(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)統的模塊及功能，做定制(zhi)化開發流程(cheng)。
（1） 自動從釘(ding)釘(ding)下載工(gong)作數據，遷移到Kibana平(ping)臺(tai)。
（2） 將(jiang)百度后臺(tai)數據傳送至Kibana平臺(tai)。
（3） 匯率維護(hu)流程
例如(ru)：機器人從(cong)XX銀行獲取當(dang)日(ri)實施的匯(hui)率數據，通過(guo)既定的規則，寫入到企(qi)業內(nei)部線管信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，提升(sheng)外匯(hui)數據的準確性與時效性
04關(guan)于報告類
RPA非常(chang)適合于(yu)報(bao)(bao)告(gao)類流程(cheng)，因(yin)為次類流程(cheng)通常(chang)是基(ji)于(yu)規則的(de)，并且可以(yi)安排在常(chang)規基(ji)礎上(shang)執行。在供應鏈、客戶服務部門(men)都(dou)發現了許(xu)多(duo)利用(yong)RPA的(de)良好報(bao)(bao)告(gao)流程(cheng)，例(li)如供應商業(ye)績報(bao)(bao)告(gao)和為銷售代表(biao)生成所有(you)(you)過期賬目的(de)月(yue)度報(bao)(bao)告(gao)。對于(yu)自動形(xing)成周/月(yue)度報(bao)(bao)告(gao)有(you)(you)很好的(de)優勢，由此聯(lian)想到(dao)目前公司市(shi)場部可以(yi)使用(yong)的(de)相關機器人：
（1） 自動從各大網站(zhan)獲(huo)取數據，遷(qian)移(yi)到Kibana平臺。
（2） 將機(ji)器人使用(yong)情況相關(guan)后臺數(shu)(shu)據庫數(shu)(shu)據提(ti)煉、整合，形(xing)成機(ji)器人使用(yong)情況的報告。
（3） 券商月報(bao)機器(qi)人。
05關于(yu)數據(ju)驗證類
RPA非(fei)常適合于(yu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)查驗類流程(cheng)，可以(yi)排查文檔中(zhong)不(bu)符(fu)合既定政策的數(shu)據(ju)(ju)(ju)，并標記偏差。在HR、IT和(he)法規遵循與審計職能中(zhong)，這些功能非(fei)常常見，上線RPA后，可以(yi)大(da)(da)大(da)(da)提(ti)升(sheng)審核(he)的準確性和(he)完整性。對于(yu)數(shu)據(ju)(ju)(ju)驗證(zheng)類的應(ying)用，由此聯想(xiang)到：
（1）人事部考勤(qin)機器人，確認員工的打卡(ka)(ka)考勤(qin)，識別異常數(shu)據（當天無打卡(ka)(ka)記錄，當天打卡(ka)(ka)時(shi)間異常兩個邏輯）（商城(cheng)開發中）
（2）財(cai)務(wu)部的報銷流程，自動檢查位(wei)置與交通工具，比(bi)如上海(hai)到武漢，833公里，根據標(biao)準應(ying)該選擇火車出行(xing)，機器人判斷出是飛機出行(xing)，即為異(yi)常(chang)（商城開發中）
（3）發票(piao)信息(xi)驗(yan)證機器人
公司已(yi)開(kai)發(fa)出，“發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)審核寶”機(ji)器(qi)人，隨著電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)普及，越來(lai)(lai)越多(duo)的(de)企業開(kai)始使用和開(kai)具電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)。那么隨之(zhi)而來(lai)(lai)的(de)就是(shi)“如何避免收到已(yi)報(bao)銷(xiao)過的(de)電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)”等成了(le)困擾(rao)財務最多(duo)的(de)問題，尤其月底報(bao)銷(xiao)高峰(feng)期，發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)量猛增(zeng)，財務人員工作量就會很(hen)大。為此，我(wo)們推出了(le)相應(ying)的(de)解(jie)決方案，可(ke)以有效防止收到已(yi)報(bao)銷(xiao)過的(de)發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)錄(lu)(lu)入機(ji)器(qi)人，它可(ke)以輕松解(jie)決發(fa)票(piao)(piao)(piao)(piao)是(shi)否錄(lu)(lu)入、存進系統。
藝(yi)賽(sai)旗應用(yong)商(shang)城開發了大(da)量(liang)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)，可(ke)(ke)以大(da)大(da)提(ti)高(gao)辦公效率，均可(ke)(ke)以免(mian)費下(xia)載(zai)(zai)使(shi)(shi)用(yong)。比(bi)如：“Word讀(du)取設計機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”，“信用(yong)卡賬單(dan)(dan)自(zi)(zi)動匯(hui)(hui)總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”、“HR工資單(dan)(dan)匯(hui)(hui)總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”等，旨在(zai)幫助企業提(ti)升團隊和業務的數字靈活(huo)性。后(hou)續還會根據(ju)大(da)家需(xu)求開發出更多適(shi)合大(da)家使(shi)(shi)用(yong)的機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)，提(ti)高(gao)自(zi)(zi)動化水平(ping)，現商(shang)城機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)全部免(mian)費，歡迎(ying)下(xia)載(zai)(zai)使(shi)(shi)用(yong)。