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一直以來，浙江正泰財務部高度重視數字化轉型相關工作，鼓勵創新，支持嘗試，為各類轉型創新工作積極打造平臺、資源和機遇。2020年9月，浙江正泰財務部RPA機器人項目正式上線運行，意味著公司通過以數字技術為驅動，對業務流程進行優化再造，提高了財務數據質量和業務處理效率，使用信息化手段為企業賦能，在2020年末遞交了一份滿意的答卷。
作為企業(ye)(ye)(ye)加快(kuai)數(shu)字化轉型升級的(de)工具(ju)之一(yi)，RPA（Robotic Process Automation，機器人(ren)流(liu)(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化）可助力企業(ye)(ye)(ye)提(ti)(ti)高(gao)業(ye)(ye)(ye)務流(liu)(liu)程(cheng)效(xiao)率、防范操作風險、提(ti)(ti)升人(ren)力價值。通過機器人(ren)流(liu)(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化能力的(de)建設(she)，實(shi)(shi)現(xian)對各業(ye)(ye)(ye)務條線(xian)的(de)RPA能力的(de)對接，對接技術(shu)、業(ye)(ye)(ye)務、流(liu)(liu)程(cheng)、平臺，通過配套開(kai)發、實(shi)(shi)施服務、流(liu)(liu)程(cheng)管理等快(kuai)速實(shi)(shi)現(xian)運營，從而完成RPA機器人(ren)流(liu)(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化系統的(de)建設(she)，打通信息(xi)系統對業(ye)(ye)(ye)務服務的(de)“最后一(yi)公里”，大(da)(da)大(da)(da)提(ti)(ti)升了業(ye)(ye)(ye)務處理的(de)自(zi)動(dong)(dong)化程(cheng)度(du)。
目前RPA機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)在財務(wu)領域的(de)應(ying)用尤其廣泛(fan)，財務(wu)領域的(de)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)也被叫做財務(wu)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)。財務(wu)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)是(shi)(shi)一個虛擬(ni)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren),是(shi)(shi)借助流(liu)程自動化軟件實(shi)現(xian)的(de)財務(wu)流(liu)程的(de)自動化處理(li), 它可以替代人(ren)工(gong)完成(cheng)很多簡單重復(fu)、規則明(ming)確、邏輯清晰的(de)財務(wu)工(gong)作,它具有低成(cheng)本(ben)、高(gao)效率(lv)、非(fei)侵人(ren)、易部(bu)署(shu)等優(you)點,已被廣泛(fan)應(ying)用于財務(wu)領域的(de)各個環節。
RPA項目上線(xian)進度
目(mu)前，浙江正泰財(cai)務(wu)(wu)部門(men)已(yi)順利啟動并(bing)完成(cheng)(cheng)合同中全部場(chang)(chang)景的流程(cheng)自(zi)動化部署實(shi)施，并(bing)成(cheng)(cheng)功上(shang)線(xian)。2020年9月浙江正泰財(cai)務(wu)(wu)RPA項(xiang)目(mu)正式(shi)啟動，截至12月，RPA項(xiang)目(mu)已(yi)完成(cheng)(cheng)對溫州(zhou)財(cai)務(wu)(wu)清賬、對賬、開票(piao)，杭(hang)(hang)州(zhou)財(cai)務(wu)(wu)自(zi)動開票(piao)、自(zi)動生(sheng)成(cheng)(cheng)憑證(zheng)、NC報表(biao)出(chu)具業(ye)務(wu)(wu)場(chang)(chang)景的覆蓋(gai)，溫州(zhou)財(cai)務(wu)(wu)及杭(hang)(hang)州(zhou)財(cai)務(wu)(wu)所交付的流程(cheng)都已(yi)上(shang)線(xian)應用(yong)。
RPA項目上線價值
在本次RPA機(ji)器人項目的建設(she)過(guo)程中(zhong)，通過(guo)機(ji)器人模擬人工操(cao)作，實現(xian)了(le)財(cai)務系統中(zhong)的自(zi)(zi)動(dong)清賬、自(zi)(zi)動(dong)對(dui)賬、和自(zi)(zi)動(dong)開票等業務流(liu)程。
機器人相對手工(gong)操作，執行正確率：100%；
每月節省員(yuan)工操作時間：199小時(機器人(ren)可以24小時執行(xing)任務) ；
考慮到員(yuan)工的效率、出(chu)錯率，任務切換時間，實際每月代替：1～2名員(yuan)工；
每年節約成本70萬(隨著(zhu)時間延長,還可大(da)幅減(jian)少人(ren)員得管理成本)。
RPA機器人項目的上線實施，助力浙江正泰財務實現了如下幾個價值：
人(ren)員方面(mian)
業財融合——通(tong)過機器人的自(zi)動(dong)化作業，有效降低(di)了人工的低(di)價(jia)值、重(zhong)復性勞動(dong)，財務人員(yuan)可以通(tong)過RPA把節省下來的時間(jian)投入(ru)到業務中(zhong)，由事后(hou)監督向事前預測、事中(zhong)控(kong)制(zhi)、事后(hou)監督轉變，全程參與業務發展，工作的附加值提高了。
滿足時效要求
業務(wu)人員可以根(gen)據RPA運行的時長提(ti)前預(yu)測到運行結果,合理的安(an)排(pai)任務(wu)計劃,由以前只針對重點(dian)客(ke)戶(hu)的業務(wu)發展到實現全部客(ke)戶(hu)覆蓋(gai),減(jian)少客(ke)戶(hu)得等待時間。
提高準(zhun)確性，減少人(ren)為失誤
在保證數據源(yuan)正確(que)得(de)情況(kuang)下,RPA運行正確(que)率100%,提高工作效率, 在有錯誤的情況(kuang)下,也可(ke)節省錯誤查找(zhao)時間，做(zuo)到風險可(ke)控。
流(liu)程標準化及合規性
減少人為(wei)主觀行為(wei)，操(cao)作可(ke)(ke)記錄，可(ke)(ke)追溯，RPA運(yun)行有跡可(ke)(ke)查，便于日(ri)后的(de)審計,通過分析RPA的(de)運(yun)行日(ri)志(zhi)數(shu)據,可(ke)(ke)以優化業務流程及組織架(jia)構。
自(zi)從財(cai)務(wu)部(bu)(bu)門使用了RPA后就逐漸離不開了RPA機器(qi)人，值得一提的是(shi)(shi)，咱們(men)的RPA機器(qi)人可是(shi)(shi)有(you)72變的真本領呢！可以根據各種場(chang)景下的業務(wu)需求(qiu)，變身用在財(cai)務(wu)、人力資源、信(xin)息技(ji)術、稅務(wu)&財(cai)務(wu)、客服、運營、金融市場(chang)交易(yi)等部(bu)(bu)門。未來還計(ji)劃在物流(liu)、HR、制造等環節的流(liu)程設計(ji)進(jin)行(xing)場(chang)景部(bu)(bu)署，將財(cai)務(wu)部(bu)(bu)門的成功實施案例進(jin)行(xing)推廣，充(chong)分挖掘機器(qi)人的潛力。