近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客戶之(zhi)選」報告(gao)( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作(zuo)為超自動(dong)化領(ling)(ling)域的創新領(ling)(ling)軍(jun)者，藝賽旗以4.8分（滿分5分）入選該報告(gao)！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最(zui)終，藝賽(sai)旗憑借(jie)卓越的(de)市場表現、過硬的(de)產品(pin)實力、完善的(de)服務體(ti)系，獲得(de)了(le)客戶(hu)的(de)高(gao)度認(ren)可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深(shen)挖報(bao)告(gao)的(de)數據細(xi)節可以發現，在客戶推(tui)薦意愿(yuan)方面，藝(yi)賽旗(qi)高(gao)達94%。總體評級維度，在全球的13家上榜企業，藝(yi)賽旗(qi)以4.8分位列(lie)第一。

值得一提的是，在亞太(tai)地區客(ke)戶對于RPA廠商(shang)的好評上，藝賽旗位(wei)居第一象限，處于行業第一梯隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客戶之(zhi)選”亞太地區獲得者
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續四年入選Gartner“Hype Cycle ”RPA 領(ling)域案例(li)推(tui)薦(jian)廠商，并在Gartner近(jin)期發布(bu)的“RPA魔力象(xiang)限中國版”榜單(dan)，藝賽(sai)旗作為中國領(ling)先的RPA服務商榮登榜單(dan)。

藝(yi)賽旗的核心客戶(hu)是大型國(guo)企與央(yang)企，當前銷售和服務(wu)體系已覆蓋了全國(guo)31個省直轄市，可為客戶(hu)提供完(wan)善的本地化服務(wu)。服(fu)務(wu)客戶總數超(chao)過(guo)1000家(jia)，中國(guo)500強(qiang)客戶超(chao)過(guo)70家(jia)，世界(jie)500強(qiang)客戶超(chao)過(guo)30家(jia)。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無論(lun)是(shi)產品迭(die)代、集(ji)成部署還是(shi)服務支持，藝賽旗超自動化平臺及專業的服務能(neng)力都(dou)獲得了極高的評價。

“以(yi)客戶為(wei)中心”是藝(yi)賽旗一直(zhi)以(yi)來堅持的(de)(de)最重要的(de)(de)一個理(li)念，高(gao)質量的(de)(de)產品交付與服務、快速(su)響應客戶需求，客(ke)戶滿意是衡量我們(men)一切工作(zuo)的(de)準繩。藝賽(sai)旗當持續秉持(chi)以(yi)“客(ke)戶(hu)為(wei)中心(xin)”的(de)理念，以(yi)客(ke)戶(hu)需求(qiu)為(wei)出(chu)發點，圍繞(rao)超自動化領域，持(chi)續為(wei)客(ke)戶(hu)創造(zao)價值。