近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客戶之(zhi)選」報告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作(zuo)為超自動化領域(yu)的創新(xin)領軍者(zhe)，藝賽旗以4.8分(fen)(fen)(fen)（滿(man)分(fen)(fen)(fen)5分(fen)(fen)(fen)）入選該(gai)報(bao)告！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最終，藝賽旗憑(ping)借(jie)卓越的(de)市場(chang)表現、過硬的(de)產品實(shi)力、完(wan)善(shan)的(de)服務(wu)體(ti)系，獲(huo)得了客戶的(de)高度認可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深挖報告的數據細節可以發現，在客戶(hu)推薦意愿(yuan)方面，藝賽旗高達94%。總體評(ping)級維度(du)，在全球的13家上榜企業，藝賽旗以4.8分位列第一。

值得一提的是，在亞太(tai)地區(qu)客戶(hu)對于(yu)RPA廠(chang)商的(de)好評上(shang)，藝賽旗(qi)位居第(di)(di)一象限，處(chu)于(yu)行業(ye)第(di)(di)一梯(ti)隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客(ke)戶(hu)之選”亞太(tai)地區獲得者
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續四年入(ru)選Gartner“Hype Cycle ”RPA 領(ling)域(yu)案例推薦廠(chang)商，并在Gartner近(jin)期(qi)發(fa)布的“RPA魔力象(xiang)限中國版”榜單，藝(yi)賽旗作(zuo)為中國領(ling)先的RPA服務商榮登榜單。

藝賽旗的核心客戶(hu)是大型國企與央(yang)企，當(dang)前銷售(shou)和(he)服(fu)務(wu)體系(xi)已覆蓋了全(quan)國31個省(sheng)直轄市，可為客戶(hu)提供完善的本地化(hua)服(fu)務(wu)。服務客(ke)戶總數(shu)超過1000家，中國(guo)500強客(ke)戶超過70家，世界(jie)500強客(ke)戶超過30家。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無論(lun)是產品迭(die)代、集成部署還(huan)是服務(wu)支(zhi)持，藝賽旗超自動化平臺及專業的(de)服務(wu)能(neng)力(li)都獲(huo)得了極高的(de)評(ping)價(jia)。

“以客戶為中心”是藝(yi)賽(sai)旗(qi)一直以來堅持的最重要的一個理(li)念，高質量的產(chan)品交(jiao)付與服務、快速響應客戶需求，客戶(hu)滿意是衡量我們一切工作的準(zhun)繩。藝(yi)賽旗當持續秉持(chi)以(yi)“客(ke)戶為(wei)中心”的理念，以(yi)客(ke)戶需求為(wei)出發點，圍繞超自(zi)動化領域，持(chi)續為(wei)客(ke)戶創造價值。