近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客(ke)戶之選」報告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作(zuo)為超自動化領域的創新(xin)領軍(jun)者，藝賽旗(qi)以4.8分(fen)（滿分(fen)5分(fen)）入選該報(bao)告！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最終，藝(yi)賽旗(qi)憑借卓(zhuo)越的(de)市(shi)場表現、過硬的(de)產品實力(li)、完(wan)善的(de)服(fu)務體系，獲(huo)得(de)了客戶的(de)高度認可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深挖報告的(de)數據細節(jie)可以發現(xian)，在(zai)客戶推薦意愿方面，藝賽(sai)(sai)旗(qi)高達94%。總體評級(ji)維度(du)，在(zai)全球的(de)13家上(shang)榜企業，藝賽(sai)(sai)旗(qi)以4.8分(fen)位列第(di)一(yi)。

值得一提的是，在(zai)亞太(tai)地區客戶對于RPA廠商的(de)好(hao)評上，藝賽旗位(wei)居第一象限，處于行業第一梯(ti)隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客戶之(zhi)選”亞太地區獲得者
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續四年入選Gartner“Hype Cycle ”RPA 領域案例(li)推薦廠商，并在Gartner近(jin)期(qi)發布的“RPA魔(mo)力(li)象限中國版”榜(bang)單(dan)，藝賽旗作為(wei)中國領先(xian)的RPA服(fu)務商榮(rong)登榜(bang)單(dan)。

藝(yi)賽旗的核心客戶是大(da)型國(guo)企與央企，當前銷(xiao)售和服務體系已覆蓋(gai)了全國(guo)31個省(sheng)直(zhi)轄市，可(ke)為客戶提供完善的本地化服務。服(fu)務(wu)客戶(hu)總數超過1000家，中國(guo)500強客戶(hu)超過70家，世界500強客戶(hu)超過30家。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無論是產(chan)品(pin)迭代、集成部署(shu)還是服務支持(chi)，藝(yi)賽旗超(chao)自動化平臺及專業的(de)服務能力都獲得(de)了極高的(de)評價(jia)。

“以(yi)客戶為中心”是藝賽旗(qi)一直以(yi)來堅(jian)持(chi)的(de)最重(zhong)要(yao)的(de)一個理念，高質量(liang)的(de)產品交(jiao)付與服務、快速(su)響應客戶需求，客戶滿意是衡量(liang)我們(men)一切工作的準繩。藝賽旗當持續秉持以(yi)(yi)“客(ke)戶為(wei)(wei)中心”的(de)理念，以(yi)(yi)客(ke)戶需(xu)求(qiu)為(wei)(wei)出發點，圍繞(rao)超自動化領域，持續為(wei)(wei)客(ke)戶創造價值。