在互動環節中，雙方進行了深入的討論和交流。圍繞"黑燈工廠”客戶提出了個性化的問題，包括集團(tuan)在應(ying)用RPA過程中(zhong)遇到的挑(tiao)戰有哪(na)些，以及應(ying)對和解決方(fang)法。選擇RPA廠(chang)商時(shi)需(xu)要看重的關(guan)鍵能力，以及在數字化推(tui)廣(guang)過程中(zhong)需(xu)要注意的系(xi)統安全(quan)經驗分享等(deng)。

太保接待老師對上述問題進行了詳細解答，分享了他們在數字化轉型和RPA建設方面的經驗和見解。隨后，雙方就如何進一步提升公司的數字化水平、實現自動化流程和優化客戶服務等話題展開了熱烈的討論，相互學習借鑒。