近幾年RPA在中國是不(bu)折不(bu)扣(kou)的“技術(shu)風口”，創下了一年吸(xi)金數十(shi)億、上百家RPA企業(ye)涌入(ru)賽道的歷史記(ji)錄。

然而，風(feng)口之下必(bi)然會經歷泡(pao)沫叢生，但同(tong)樣也會在(zai)激烈競爭中誕生賽(sai)道的“領頭羊”。

近日，IDC《中國RPA+AI市場份額報告，2022》報告顯示，藝賽旗憑借(jie)10.0%的市場份額位居(ju)榜(bang)單第二，與榜(bang)首10.9%的市場份額幾(ji)乎持平。

同(tong)時，其業務(wu)營收在疫情期間逆勢而上，增(zeng)長率高達78.03%，是國內增(zeng)長最快的(de)廠商，成為RPA+AI賽道中不(bu)折不(bu)扣的(de)領導者。

回顧去年的(de)IDC報告(gao)，藝(yi)賽(sai)旗(qi)(qi)的(de)爆發(fa)力可謂驚人。為什么藝(yi)賽(sai)旗(qi)(qi)能(neng)取(qu)得如此驕人的(de)成(cheng)績(ji)？在這個過程中(zhong)，藝(yi)賽(sai)旗(qi)(qi)又做出了哪(na)些正確(que)的(de)選(xuan)擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領(ling)域略有了(le)解的人(ren)，一定聽說過藝賽(sai)旗(qi)的名(ming)字。這(zhe)家(jia)誕生于2011年的智能(neng)軟(ruan)件(jian)研發及服務企(qi)業是國內最早的RPA廠(chang)商，稱得上是RPA領(ling)域的“行業老(lao)兵”。

創立之初，RPA概念(nian)還沒有進(jin)入國(guo)內，當時的藝賽旗憑(ping)借獨創的圖(tu)形錄像(xiang)文本化技術，推(tui)出(chu)了基于圖(tu)形操(cao)作(zuo)而獲取數(shu)據并進(jin)行行為分析(xi)的UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產(chan)品，幫助企(qi)業進(jin)行員(yuan)工(gong)桌(zhuo)面電腦的操(cao)作(zuo)合規及(ji)工(gong)作(zuo)效(xiao)率分析(xi)。

不同于當時眾多錄(lu)(lu)屏監控(kong)類(lei)產品，錄(lu)(lu)制的視頻文件大、不易存儲(chu)，藝賽旗推(tui)出了(le)(le)自己的壓縮存貯專利技術，將(jiang)1小時錄(lu)(lu)屏存儲(chu)占用從幾個G降到了(le)(le)10-20MB，引領了(le)(le)整個行業(ye)的技術突破。

這也(ye)奠(dian)定了藝賽(sai)旗在UI識別上的(de)優勢，從而為藝賽(sai)旗RPA的(de)推(tui)出打下了牢固的(de)技術基礎。

隨著企業客(ke)戶(hu)數量的增多，藝賽旗發現很(hen)多客(ke)戶(hu)在業務流(liu)程中存在大量簡單重復的工作，導致人員(yuan)操作效率低(di)下、易出錯(cuo)等問題，特別是在BPO（業務流(liu)程外(wai)包）呼叫中心領(ling)域。

2015年(nian)，藝(yi)賽旗敏銳(rui)地抓住這一市場需(xu)求點(dian)，利用自(zi)身(shen)在UI識別上(shang)的技術優勢，開發出智能輔(fu)助機器人(ren)。

該機(ji)器人可針(zhen)對業務(wu)中(zhong)操作(zuo)圖形、數據(ju)流向等過程進(jin)行模擬和分析，通過提(ti)醒、輔助、替代(dai)的(de)方式幫助用(yong)戶完成作(zuo)業，而(er)這也(ye)成為中(zhong)國最(zui)早的(de)RPA產(chan)品雛形。

后(hou)臺(tai)數(shu)據顯示，某運營商(shang)客(ke)服呼叫中心在采用藝賽旗智能(neng)輔助機器人后(hou)，將人工(gong)(gong)(gong)客(ke)服辦(ban)理一個業務的(de)時(shi)間(jian)從人均1分28秒(miao)降低到48秒(miao)，而每個人工(gong)(gong)(gong)客(ke)服一天(tian)需(xu)要處理200個以(yi)上(shang)的(de)電話需(xu)求，換算成時(shi)間(jian)至少為每個人工(gong)(gong)(gong)客(ke)服節約了3個小時(shi)的(de)重復(fu)工(gong)(gong)(gong)作，這使(shi)得企業工(gong)(gong)(gong)作效率(lv)成倍提(ti)升(sheng)。

智(zhi)能輔助(zhu)機器人帶來(lai)的降本增(zeng)效(xiao)，讓藝賽旗(qi)在客(ke)(ke)服領(ling)域(yu)大受歡迎，也讓其擁有了一批金融、運營商等頭部客(ke)(ke)戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在(zai)隨后的(de)(de)市場(chang)拓展(zhan)中(zhong)，藝(yi)賽旗看到(dao)了(le)越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)用(yong)戶(hu)流程自動化需求，也逐漸了(le)解到(dao)RPA在(zai)海外市場(chang)的(de)(de)發(fa)展(zhan)，從2017年起正式開啟了(le)RPA的(de)(de)自主創新階段。

不同于國內大多數廠商在2018年后才(cai)涉(she)足(zu)RPA領(ling)域，藝賽旗先(xian)人一步在2018年就推出(chu)了(le)自主研發的RPA機(ji)器人，并率先(xian)使用原(yuan)生(sheng)python語(yu)言(yan)作為底層驅動語(yu)言(yan)，使用拖拉拽的方(fang)式來進行(xing)低(di)代碼流程的編排。

這種“業務流(liu)+數據流(liu)”雙流(liu)可(ke)視(shi)(shi)化的(de)獨創技術，為(wei)用戶帶(dai)來了更(geng)加便捷的(de)使用體驗(yan)，也秒(miao)殺了一眾(zhong)只能(neng)做業務可(ke)視(shi)(shi)化或數據可(ke)視(shi)(shi)化的(de)廠商。

隨著人(ren)工智能技術(shu)的快速發(fa)展，藝賽(sai)旗又一次敏銳洞察(cha)到(dao)RPA和(he)AI技術(shu)融(rong)合(he)帶來(lai)的巨大潛力。如果說早期RPA產(chan)品的(de)關(guan)鍵技(ji)(ji)術是屏幕抓(zhua)取、業務流程自(zi)動化，那么這一(yi)階段RPA的(de)關(guan)鍵技(ji)(ji)術則演進(jin)到了AI。

正(zheng)如(ru)藝(yi)賽旗(qi)聯(lian)合(he)創始人、聯(lian)席CTO吳鑫(xin)所說，過去的RPA產品(pin)集中在PC端模(mo)擬鼠標鍵(jian)盤等操作(zuo)，就好比讓(rang)機(ji)(ji)器人有了手，但是融合(he)AI技術后，RPA機(ji)(ji)器人就有了眼睛和大腦。

有了AI技術的(de)(de)加持，RPA產品開始能夠處理(li)OCR、NLP等非(fei)結構化數(shu)據，原先以(yi)圖片形(xing)式(shi)存在的(de)(de)發票單據以(yi)及難以(yi)理(li)解(jie)的(de)(de)自(zi)然語言文本(ben)，都可以(yi)被智(zhi)能識別并(bing)納(na)入數(shu)據分析(xi)的(de)(de)范疇，從而將RPA的(de)(de)應用(yong)場景(jing)進一步拓(tuo)寬。

在AI技術(shu)的研(yan)發(fa)上，藝賽旗也始終(zhong)堅(jian)持自主研(yan)發(fa)，注重技術(shu)研(yan)發(fa)創新。

基于“研發一(yi)代(dai)(dai)、預研一(yi)代(dai)(dai)、儲備一(yi)代(dai)(dai)”的技術發展策略，2018年(nian)藝賽旗(qi)聯合(he)南(nan)(nan)京(jing)大學成(cheng)立了人工智(zhi)能研究院，并聘請南(nan)(nan)京(jing)大學教授、人工智(zhi)能學院副院長黎銘(ming)教授為公司首(shou)席科學家，開始(shi)專(zhuan)攻計算機視覺、機器學習、流程(cheng)挖掘等技術。

這一步邁進(jin)，也使得藝賽旗成為(wei)當(dang)時國內極少(shao)數能夠同時自研RPA和(he)AI技術的廠商。

如今，這些(xie)AI成果已經(jing)應用于流程挖掘、業務建(jian)模、場景化(hua)建(jian)模、推薦以及(ji)自動(dong)化(hua)流程生(sheng)成等多個領域。

在自(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生成方面，藝賽旗(qi)人工(gong)智(zhi)能研究院(yuan)首(shou)次(ci)提(ti)出(chu)了一種(zhong)新的(de)自(zi)(zi)(zi)動(dong)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生成范式“Think Before You Write”，提(ti)出(chu)Pachinko模型來完成從“問題描述(shu)”到“流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)配置思(si)路”到“可(ke)執行流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)任務”的(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)自(zi)(zi)(zi)動(dong)生成技術，使得深度學習在自(zi)(zi)(zi)動(dong)化(hua)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生成方面的(de)應用(yong)更加廣泛。
 

不(bu)難發(fa)現(xian)，藝賽旗在(zai)RPA的(de)(de)每個發(fa)展階段都保持著(zhu)技術創新(xin)，以前(qian)瞻性的(de)(de)技術持續引領行業發(fa)展，憑借堅(jian)實的(de)(de)技術壁壘屹立于RPA領域(yu)的(de)(de)風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如果說(shuo)技術能力是一家(jia)企業(ye)創立的(de)基石，那么(me)產品力則(ze)是奠定(ding)(ding)企業(ye)可持續發展的(de)關鍵，如何(he)打造一款性能穩定(ding)(ding)、功能豐(feng)富、用戶體驗優(you)秀的(de)產品，是所(suo)有企業(ye)都必須思考(kao)的(de)問題。

 

 

事實(shi)上(shang)，RPA看似是一(yi)種簡單的(de)自動化(hua)工具，但實(shi)際上(shang)行業用戶理解起(qi)來(lai)并不(bu)容(rong)易。很重要原因在于，流(liu)程是一(yi)種高(gao)度抽(chou)象的(de)過程，不(bu)同視角的(de)人總結出來(lai)的(de)流(liu)程可能存在差異，而(er)不(bu)了解RPA概念的(de)人甚至連可以被簡化(hua)的(de)流(liu)程都(dou)總結不(bu)出來(lai)。

這就導致廠商在推廣和(he)(he)配置RPA產品時，需要和(he)(he)用戶頻繁溝通(tong)(tong)才能了解真正訴求，而大(da)量的溝通(tong)(tong)和(he)(he)交付成本最終(zhong)會導致項(xiang)目難以推進。

目前，大多數RPA廠(chang)商包(bao)括國外知(zhi)名RPA企業，采用的方式都(dou)是以(yi)“咨詢(xun)+交(jiao)付服務”的重(zhong)人力方式，以(yi)項目制(zhi)方式，進行(xing)模塊化、定(ding)制(zhi)化封裝，來解決RPA使用門檻較高的問題，但藝賽(sai)旗卻反(fan)其道而(er)行(xing)之。

圍繞著“云化(hua)、標準(zhun)化(hua)、國產(chan)化(hua)”的(de)(de)產(chan)品戰略，“易學(xue)易用更穩定”的(de)(de)產(chan)品核心理(li)念，藝賽(sai)旗在(zai)RPA的(de)(de)產(chan)品化(hua)方面投入了巨(ju)大的(de)(de)心血，以盡可(ke)能地降低用戶學(xue)習和使用RPA的(de)(de)門檻(jian)。

基于UI+AI+API等多種自動化技術，藝(yi)賽旗的RPA產品（iS-RPA）擁(yong)有對(dui)話生成流程、對(dui)話生成代(dai)碼、智能推(tui)薦組件、可(ke)拖拽式界面、低(di)代(dai)碼設計等諸多特性，用戶無需專業化學習，即可(ke)完(wan)成RPA流程設計，真正(zheng)做到“人(ren)(ren)人(ren)(ren)可(ke)學，人(ren)(ren)人(ren)(ren)可(ke)用”。

藝(yi)賽旗聯合創始(shi)人、聯席CTO吳鑫表示，對于大(da)型企(qi)業(ye)而言，即(ji)便是(shi)同一個行(xing)業(ye)，每家企(qi)業(ye)的業(ye)務流程也(ye)都不一樣，如果每家企(qi)業(ye)使用(yong)上百個RPA產品，每一款(kuan)產品都需要(yao)廠(chang)商親力(li)親為地去做咨詢和交付，那(nei)么項(xiang)目(mu)周期(qi)會(hui)拉(la)得非(fei)常長，項(xiang)目(mu)成本也(ye)難以(yi)控制。

因此(ci)，面對(dui)大型企(qi)業客戶，藝賽旗采用(yong)了“授(shou)人以魚不如(ru)授(shou)人以漁”的方(fang)式來解決這一難題。

圍(wei)繞客戶(hu)生(sheng)態，藝賽旗共同制定企(qi)業內部(bu)培訓認(ren)證(zheng)體(ti)系、流(liu)程運(yun)營管理規(gui)范、應急管理預案、安全管理制度等，助(zhu)力企(qi)業實現RPA的自(zi)我(wo)交付。

吳鑫舉例道(dao)，在太平洋保險集團，前期(qi)藝賽旗需要(yao)投入15人左右來配(pei)合其業務部門做流程配(pei)置和產品交付(fu)。

經(jing)過一段時間運(yun)(yun)營(ying)體系(xi)、培訓認證體系(xi)的(de)搭建與運(yun)(yun)行，太平(ping)洋保險(xian)已形成(cheng)客戶運(yun)(yun)營(ying)與開發(fa)者(zhe)生態(tai)，其(qi)業務(wu)人員成功轉(zhuan)變為(wei)RPA的(de)開發者(zhe)高達500多(duo)人，為(wei)集團上千(qian)個(ge)機器人、上千(qian)個(ge)流(liu)程(cheng)的(de)規范化應用(yong)奠定(ding)了基(ji)礎。

如今太平洋保險集團已(yi)形(xing)成(cheng)了無人(ren)值(zhi)守、由上百個(ge)RPA機(ji)器人(ren)自(zi)動工作的“黑(hei)燈工廠”，成(cheng)為(wei)行業內遠近聞名的RPA示范點。

同時(shi)，考慮(lv)到大(da)型企(qi)業RPA機器人的(de)(de)部署數量越來(lai)越多、需要統一管理(li)的(de)(de)需求，藝賽旗(qi)又推出了機器人工廠，幫助企(qi)業對(dui)數量眾(zhong)多的(de)(de)RPA機器人進(jin)(jin)行系統化(hua)的(de)(de)管理(li)，將(jiang)原(yuan)來(lai)的(de)(de)單一RPA任(ren)務轉換(huan)成RPA全流程自動化(hua)，從而進(jin)(jin)一步促進(jin)(jin)企(qi)業實現全面的(de)(de)流程自動化(hua)，降低RPA管理(li)的(de)(de)難(nan)度。

面對(dui)廣大的中小型企業客戶，藝賽旗(qi)更是將(jiang)“易學(xue)易用(yong)”的產(chan)品(pin)理念貫(guan)徹(che)到底，推出了(le)一(yi)系列標準化的RPA產(chan)品(pin)，讓客戶做到開箱即用(yong)。

比(bi)如(ru)，通過藝賽旗(qi)網(wang)銀(yin)機(ji)器人(ren)和多渠道對(dui)賬(zhang)機(ji)器人(ren)，能夠實現一系列(lie)自(zi)動化操作，包括流水(shui)下載、回單下載、數據(ju)處理和業(ye)務(wu)系統錄入等，極(ji)大地提升財務(wu)工(gong)作效率。

總體而(er)言，高(gao)度化的產品能力(li)，極大(da)降低了(le)藝(yi)賽旗RPA的使用門檻(jian)，使其產品可以快速推向市(shi)場，被用戶(hu)所接受。

同時，這(zhe)種(zhong)產品(pin)化的(de)能(neng)力(li)，也決定了用戶能(neng)夠(gou)輕松學(xue)習，一旦形(xing)成RPA的(de)自(zi)我交付體系，藝賽旗RPA的(de)項(xiang)目實施就能(neng)輕裝上陣，在(zai)后期越(yue)跑越(yue)快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽道(dao)在中國市場(chang)(chang)的(de)(de)日漸火(huo)熱，更多國內用戶也(ye)開始知曉并接納RPA的(de)(de)應(ying)用。在看到不斷(duan)增長的(de)(de)市場(chang)(chang)需求后，2018年(nian)藝賽旗(qi)再(zai)次(ci)做(zuo)出(chu)了一(yi)(yi)個大膽的(de)(de)變革，將(jiang)商業(ye)模(mo)(mo)式從(cong)一(yi)(yi)次(ci)性(xing)售賣軟件轉(zhuan)向SaaS模(mo)(mo)式的(de)(de)訂閱制。

傳統(tong)售(shou)賣(mai)(mai)軟件，是一錘(chui)子(zi)買賣(mai)(mai)，從把(ba)產品賣(mai)(mai)給客戶的(de)那一刻起合作就結(jie)束了，在這(zhe)種(zhong)情況下企業增長的(de)唯一方式就是不斷地去獲取新的(de)客戶。

但對于SaaS模式來(lai)說，客戶訂閱產品(pin)，服務(wu)才剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)開始，客戶需要按年(nian)付費租用服務(wu)，因此企(qi)業增(zeng)長來(lai)自每年(nian)客戶不斷(duan)的續費。

在(zai)美國，一家(jia)成熟的(de)SaaS公司客戶續費率可以達(da)到90%，而在(zai)中國大多數SaaS公司都達(da)不到這個水平。

原因無非(fei)有幾種：產(chan)品本(ben)身有問題；客戶成功服(fu)務沒做好；銷售部門根本(ben)就(jiu)找錯(cuo)了(le)客戶。總之(zhi)，續費率是反映SaaS公司業務健(jian)康狀況(kuang)的最重要(yao)指標。

作為第一家在國內實行SaaS訂閱模式(shi)的RPA廠商，藝賽旗注重(zhong)技術創新，注重(zhong)產(chan)品能力的同時更(geng)(geng)加(jia)注重(zhong)客戶(hu)服務。幫助企業(ye)客戶(hu)從產(chan)品、服務獲得更(geng)(geng)大(da)的價值(zhi)真正實現客戶(hu)成功。

通過近三年對客戶的積累和培養，藝賽旗成功實現了RPA年訂(ding)閱收入復合(he)增長(chang)率保持200%以上高速增長(chang)的好成績(ji)。

隨著訂閱模式規模的(de)擴大，藝賽旗的(de)市場表(biao)現也有(you)了“雪球效應(ying)”，時間越往后推移，營收增長(chang)得就越快。這(zhe)也(ye)是為什(shen)么藝(yi)賽旗能夠在(zai)近(jin)兩(liang)年內(nei)實(shi)現市場占有率大(da)步(bu)躍進(jin)的重要原因。

另一個(ge)不可忽視的原因，來自藝賽旗的多(duo)產(chan)品運營，通過產(chan)品矩陣增加組合收入。

不(bu)同于(yu)大(da)多數RPA廠商(shang)只(zhi)集(ji)中于(yu)RPA單一產品(pin)，藝賽(sai)旗(qi)基于(yu)過往的(de)技術(shu)優勢，推(tui)出了三條核(he)心產品(pin)線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個套(tao)件(jian)構成，用(yong)戶無需專業化學習，即可完成RPA流程設計。

iS-CDA：自動記錄計(ji)算機(ji)屏幕任務，集合計(ji)算機(ji)視覺分析流程，有效(xiao)解決基于日志分析的(de)(de)流程挖掘技(ji)術存在的(de)(de)數據質量不高、集成難度大、步驟(zou)不可(ke)見等問題(ti)。

iS-RPM：通過流程(cheng)(cheng)挖(wa)(wa)掘對端(duan)到端(duan)流程(cheng)(cheng)進行分析(xi)、優化、重構(gou)，針對流程(cheng)(cheng)堵(du)點(dian)、異常點(dian)，結合任(ren)務挖(wa)(wa)掘，自動識別自動化機會，大幅提(ti)升RPA超自動化水平。

通過這個產品(pin)矩陣，藝賽旗將RPA和流程挖掘相結合，擁有了完整的(de)“發現-評估(gu)-構(gou)建(jian)-運行(xing)-運營”超自動化解決(jue)方(fang)案，能夠幫客戶優化，發現問(wen)題的(de)同時解決(jue)問(wen)題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目(mu)前，藝(yi)賽旗(qi)的流程挖掘產(chan)品在(zai)采(cai)用RPA的大(da)型(xing)集(ji)團(tuan)內(nei)部已取得了成績，從發現(xian)問題(ti)(ti)到解決問題(ti)(ti)實(shi)現(xian)了全面自(zi)動化(hua)，這(zhe)種有效的產(chan)品組(zu)合也為藝(yi)賽旗(qi)帶來了更多的收(shou)入。

如(ru)今憑借(jie)SaaS訂閱(yue)模(mo)式和全方位的(de)(de)產(chan)品矩陣(zhen)，藝賽(sai)旗(qi)形成了(le)(le)商業模(mo)式的(de)(de)正反饋，也因此獲(huo)得(de)了(le)(le)市場(chang)的(de)(de)高回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如果(guo)說技術、產(chan)品和服(fu)務構(gou)建起了一家企業的核心競爭力，那么(me)生態建設則是企業走向擴張(zhang)、建立競爭圍墻的有力手段。

不同于RPA風口之后涌入的大多數廠商，藝賽旗很早就開始在生(sheng)(sheng)態(tai)建設上(shang)步(bu)(bu)步(bu)(bu)為營、穩(wen)扎(zha)穩(wen)打，圍繞(rao)“系統生(sheng)(sheng)態(tai)，應用(yong)生(sheng)(sheng)態(tai)，客(ke)戶生(sheng)(sheng)態(tai)，科研伙伴(ban)生(sheng)(sheng)態(tai)，服(fu)務伙伴(ban)生(sheng)(sheng)態(tai)”發(fa)展自(zi)身(shen)的生(sheng)(sheng)態(tai)戰(zhan)略。

2019年，藝賽旗推出(chu)了(le)國內首個應用機器人商城，開啟藝賽旗開放，合(he)作，共贏(ying)的時代。

國內首家推(tui)出互(hu)聯(lian)網免費(fei)社區版(ban)本，迅速在開發者群體中發酵，藝賽旗提(ti)供的(de)平臺和用戶機會吸引了大量的(de)開發者，積極圍繞藝賽旗的(de)產(chan)品進行生態建設、合(he)作共(gong)贏(ying)。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同(tong)時，藝賽旗在RPA領(ling)域的影(ying)響力也吸引來了更多(duo)優質的合(he)作伙伴。

2022年(nian)，藝賽旗聯合金蝶共同發布了蒼穹(qiong)RPA公有云版本，并于2023年(nian)聯合推出(chu)基于公有云平臺(tai)的云原生架構RPA標(biao)準化機器人，主要(yao)針對財務領域提(ti)供一系列RPA標(biao)準化應用產品。

通(tong)過SaaS模式的(de)RPA標(biao)準化機(ji)器人，用(yong)戶(hu)無(wu)需操心軟(ruan)件的(de)安裝與升(sheng)級，可以隨(sui)時隨(sui)地通(tong)過云端訪問和管(guan)理，自動(dong)完成財務領域中數據龐大、規則(ze)明(ming)確、重(zhong)復性(xing)高的(de)任務，如財務中的(de)網銀(yin)和對賬(zhang)操作等。

對(dui)于中小企業財務人員來說(shuo)，這種標準(zhun)化的產品靈活易用，可以輕松配置和(he)定制，擁有很好的使用體(ti)驗(yan)，因(yin)此(ci)也(ye)吸引了很多中小用戶訂(ding)閱這款RPA標準(zhun)化機器(qi)人。

作為藝賽旗戰略投資方(fang)的金蝶，以RPA+ERP的方(fang)式在(zai)“人財(cai)稅”領域擁有(you)數萬個中(zhong)小企業用戶，兩者的生態(tai)合(he)作也為藝賽旗進(jin)一步的市場擴張，留下了巨大的想象(xiang)空(kong)間。

如今，隨著國(guo)(guo)內軟件(jian)市場國(guo)(guo)產化(hua)替(ti)代(dai)進程的加速，藝賽旗作(zuo)為(wei)一(yi)家堅持自主創新和安(an)全可控的國(guo)(guo)產RPA廠商，在(zai)國(guo)(guo)產化(hua)適配方面也建立了廣泛的生態合作(zuo)，完成了包括統(tong)信(xin)、麒麟操(cao)作(zuo)系(xi)(xi)統(tong)，達夢(meng)、人大金倉等(deng)數據等(deng)國(guo)(guo)內主流生態企業的產品及系(xi)(xi)統(tong)適配，緊跟國(guo)(guo)家信(xin)創步伐。

 

05 結語

企(qi)業級是一場專業化競爭的長(chang)跑，正如藝賽旗(qi)創始(shi)人兼CEO唐琦松所說，“SaaS業務的(de)(de)競爭(zheng)本來就是一場(chang)馬拉(la)松，我們以十(shi)二年(nian)的(de)(de)堅持在RPA賽道長跑。”

在(zai)十幾年(nian)的(de)發展歷程中(zhong)，藝賽旗以一個(ge)行(xing)業老兵的(de)姿態(tai)，穿越了一個(ge)又一個(ge)的(de)數字化風浪，在(zai)技術、產品(pin)、商業模式、生態(tai)上(shang)構建出全面(mian)的(de)競爭(zheng)壁壘，由(you)此(ci)也成為中(zhong)國RPA賽道當(dang)之無愧(kui)的(de)領頭羊(yang)。