近幾年RPA在(zai)中國是不(bu)折不(bu)扣(kou)的(de)“技術風(feng)口”，創下了(le)一年吸金數十億(yi)、上百家RPA企(qi)業涌入賽道的歷史記錄。

然而，風(feng)口(kou)之(zhi)下必然會經歷泡沫叢生，但(dan)同(tong)樣也會在激烈競爭(zheng)中誕生賽(sai)道(dao)的(de)“領頭羊”。

近日(ri)，IDC《中國RPA+AI市(shi)場份額報告，2022》報告顯示(shi)，藝(yi)賽旗憑借10.0%的市(shi)場份額位(wei)居榜單第二，與榜首(shou)10.9%的市(shi)場份額幾乎持平。

同(tong)時(shi)，其業(ye)務營收在疫情期間逆勢而上，增長率高達78.03%，是國(guo)內(nei)增長最快的廠商，成為(wei)RPA+AI賽道中不(bu)折不(bu)扣的領導者(zhe)。

回顧去(qu)年的(de)IDC報告，藝賽旗的(de)爆發(fa)力可謂驚人。為(wei)什么藝賽旗能(neng)取(qu)得如此驕人的(de)成績(ji)？在(zai)這個過程中(zhong)，藝賽旗又做(zuo)出了哪(na)些正確的(de)選擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領域略有了解(jie)的(de)(de)人，一定聽說過藝(yi)賽旗(qi)的(de)(de)名字(zi)。這家誕生于2011年的(de)(de)智能軟件研發及服務企業是(shi)(shi)國內最早的(de)(de)RPA廠商，稱得上是(shi)(shi)RPA領域的(de)(de)“行業老兵”。

創(chuang)立之初(chu)，RPA概念(nian)還沒有(you)進入國內，當時的(de)藝賽(sai)旗(qi)憑(ping)借(jie)獨創(chuang)的(de)圖形錄像文(wen)本化技術，推(tui)出了基于圖形操作而獲(huo)取(qu)數據并(bing)進行行為分析(xi)的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品，幫(bang)助企業(ye)進行員工桌面電腦的(de)操作合規及工作效率分析(xi)。

不同于當時(shi)眾多錄(lu)屏監(jian)控類(lei)產品，錄(lu)制的視(shi)頻文件(jian)大、不易存儲(chu)，藝(yi)賽(sai)旗推出(chu)了(le)自(zi)己的壓(ya)縮存貯專利技術，將1小時(shi)錄(lu)屏存儲(chu)占用從幾個G降到了(le)10-20MB，引(yin)領(ling)了(le)整個行業(ye)的技術突破。

這也奠定了藝賽旗在UI識(shi)別上的(de)優勢，從而為藝賽旗RPA的(de)推出打下了牢固的(de)技術基礎。

隨著企(qi)業客戶數量(liang)的增多(duo)，藝賽旗發現很(hen)多(duo)客戶在(zai)業務流程中存在(zai)大量(liang)簡單重復(fu)的工作，導(dao)致人員操作效(xiao)率低下(xia)、易(yi)出錯(cuo)等問題，特別是在(zai)BPO（業務流程外包）呼叫中心(xin)領域。

2015年，藝賽旗敏(min)銳地抓(zhua)住這一市場需求點，利(li)用自身在(zai)UI識別(bie)上的技術優勢(shi)，開發出智能(neng)輔助(zhu)機器人。

該(gai)機器人可(ke)針(zhen)對業(ye)務中操作圖(tu)形、數據流向等過(guo)程進行模(mo)擬(ni)和分析，通過(guo)提醒、輔助、替代的方式幫助用戶(hu)完成作業(ye)，而(er)這也成為中國最早的RPA產品雛形。

后臺數據顯示，某運營商客(ke)服呼(hu)叫(jiao)中心在采用藝賽旗智(zhi)能輔(fu)助機器人(ren)后，將(jiang)人(ren)工(gong)(gong)(gong)客(ke)服辦(ban)理(li)一個業務的時(shi)間(jian)(jian)從人(ren)均1分28秒降(jiang)低(di)到48秒，而每(mei)個人(ren)工(gong)(gong)(gong)客(ke)服一天需要處(chu)理(li)200個以上的電(dian)話需求(qiu)，換算成時(shi)間(jian)(jian)至少(shao)為每(mei)個人(ren)工(gong)(gong)(gong)客(ke)服節約了3個小時(shi)的重復工(gong)(gong)(gong)作，這使得企業工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率成倍提升。

智能輔(fu)助(zhu)機器人帶(dai)來的降本增效，讓(rang)(rang)藝賽(sai)旗(qi)在客(ke)服領域大受歡迎，也讓(rang)(rang)其(qi)擁有了一批金融、運營商等頭部客(ke)戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在(zai)隨后的市場拓(tuo)展中，藝(yi)賽旗看到了越來(lai)越多的用戶流程(cheng)自動化需求(qiu)，也逐漸了解到RPA在(zai)海外市場的發展，從2017年起正式開啟(qi)了RPA的自主創(chuang)新階段。

不同于國內大(da)多數廠(chang)商在(zai)2018年后才(cai)涉足(zu)RPA領域，藝(yi)賽旗先(xian)人(ren)一步(bu)在(zai)2018年就推出了自(zi)主研(yan)發的RPA機器人(ren)，并率先(xian)使用原生python語言(yan)作為底層(ceng)驅動語言(yan)，使用拖拉拽的方式來進行(xing)低代碼流程的編排(pai)。

這種“業(ye)務流(liu)+數據流(liu)”雙流(liu)可(ke)(ke)視化的(de)獨創技術，為用(yong)戶(hu)帶來了更加便捷的(de)使用(yong)體驗，也秒殺了一眾只能(neng)做業(ye)務可(ke)(ke)視化或數據可(ke)(ke)視化的(de)廠商。

隨著人工智(zhi)能技術的快速(su)發展，藝(yi)賽旗(qi)又一(yi)次(ci)敏銳(rui)洞察到RPA和AI技術融合帶(dai)來(lai)的巨大(da)潛力。如(ru)果(guo)說早期RPA產(chan)品的(de)關鍵(jian)技(ji)術是(shi)屏(ping)幕(mu)抓(zhua)取、業(ye)務流程(cheng)自動(dong)化，那么這一階段RPA的(de)關鍵(jian)技(ji)術則演進到了(le)AI。

正如(ru)藝(yi)賽旗聯(lian)(lian)合創始(shi)人、聯(lian)(lian)席CTO吳鑫(xin)所說，過(guo)去的RPA產品集中在PC端模擬(ni)鼠標(biao)鍵盤等操作，就好(hao)比讓機(ji)器(qi)人有(you)了(le)手(shou)，但是融合AI技術后，RPA機(ji)器(qi)人就有(you)了(le)眼睛和(he)大(da)腦。

有了AI技術的(de)(de)加持，RPA產(chan)品開(kai)始能夠處(chu)理OCR、NLP等(deng)非結(jie)構化數(shu)據(ju)，原先以(yi)圖(tu)片形式存在的(de)(de)發票單據(ju)以(yi)及難以(yi)理解的(de)(de)自(zi)然語(yu)言文本，都可以(yi)被智能識別并納入數(shu)據(ju)分析的(de)(de)范疇，從而將RPA的(de)(de)應用場景進(jin)一步拓寬。

在(zai)AI技(ji)術(shu)的研發(fa)上(shang)，藝賽旗也(ye)始終堅持自主研發(fa)，注(zhu)重技(ji)術(shu)研發(fa)創(chuang)新。

基(ji)于(yu)“研發一(yi)代(dai)、預研一(yi)代(dai)、儲(chu)備一(yi)代(dai)”的(de)技術發展策略，2018年藝賽(sai)旗聯(lian)合南(nan)京(jing)大學成立了人(ren)(ren)工智能研究院(yuan)，并聘請南(nan)京(jing)大學教授、人(ren)(ren)工智能學院(yuan)副院(yuan)長黎銘(ming)教授為(wei)公司首席科學家，開(kai)始(shi)專攻計算機視覺、機器學習、流程挖掘(jue)等技術。

這一步邁進，也使得(de)藝賽(sai)旗成為當時國內極(ji)少數能夠同時自研RPA和AI技術的廠商。

如今，這些AI成果(guo)已經應(ying)用于流程(cheng)挖(wa)掘、業(ye)務建(jian)模、場(chang)景化建(jian)模、推薦(jian)以(yi)及自(zi)動化流程(cheng)生成等多個(ge)領域(yu)。

在(zai)自(zi)動(dong)(dong)化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成方面，藝賽旗人工智能研究院首次提出了一(yi)種新的(de)(de)自(zi)動(dong)(dong)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成范式“Think Before You Write”，提出Pachinko模型來完(wan)成從(cong)“問題描述”到(dao)“流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)配置思(si)路”到(dao)“可執(zhi)行流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)任(ren)務”的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)(dong)生(sheng)(sheng)成技術，使得深度學習(xi)在(zai)自(zi)動(dong)(dong)化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生(sheng)(sheng)成方面的(de)(de)應用更加廣泛。
 

不難發現，藝賽旗在RPA的(de)每個發展階段都(dou)保持(chi)(chi)著技(ji)術(shu)創新，以前瞻(zhan)性(xing)的(de)技(ji)術(shu)持(chi)(chi)續引(yin)領行業(ye)發展，憑借堅實的(de)技(ji)術(shu)壁壘屹立于RPA領域的(de)風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如(ru)(ru)果說技術能(neng)(neng)力是一家企業(ye)創立的(de)基石，那么產(chan)品(pin)(pin)力則是奠定企業(ye)可(ke)持(chi)續發(fa)展的(de)關(guan)鍵，如(ru)(ru)何打造一款性能(neng)(neng)穩定、功能(neng)(neng)豐富、用戶體驗(yan)優秀的(de)產(chan)品(pin)(pin)，是所有企業(ye)都(dou)必須思考的(de)問題。

 

 

事實上(shang)，RPA看似(si)是一(yi)種簡(jian)單的自動化工具，但實際上(shang)行業用戶理解起來并不(bu)(bu)容易。很重要原因在于，流程(cheng)是一(yi)種高度抽象的過程(cheng)，不(bu)(bu)同視角的人總結出來的流程(cheng)可能存在差異，而不(bu)(bu)了(le)解RPA概念(nian)的人甚至連可以被簡(jian)化的流程(cheng)都總結不(bu)(bu)出來。

這(zhe)就導(dao)致(zhi)廠(chang)商在推(tui)(tui)廣和配置RPA產品時，需要和用(yong)戶頻繁溝通才能(neng)了解真正訴求，而大量的溝通和交付成本最終會導(dao)致(zhi)項目(mu)難以推(tui)(tui)進。

目(mu)前，大(da)多(duo)數RPA廠(chang)商包括國外知(zhi)名RPA企業，采(cai)用(yong)的(de)(de)方式都是以“咨詢+交付服務”的(de)(de)重人力方式，以項目(mu)制(zhi)方式，進行模塊化、定制(zhi)化封裝(zhuang)，來解(jie)決RPA使用(yong)門檻較高(gao)的(de)(de)問題，但藝賽旗卻(que)反其道而(er)行之。

圍繞著“云化(hua)(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)(hua)、國產化(hua)(hua)(hua)”的(de)產品戰略，“易學易用(yong)(yong)更穩定”的(de)產品核(he)心理念，藝(yi)賽旗在RPA的(de)產品化(hua)(hua)(hua)方面(mian)投入了巨大的(de)心血，以盡可(ke)能地降低用(yong)(yong)戶學習(xi)和(he)使用(yong)(yong)RPA的(de)門檻。

基(ji)于(yu)UI+AI+API等(deng)多(duo)種自(zi)動化(hua)(hua)技術，藝(yi)賽(sai)旗的RPA產(chan)品(pin)（iS-RPA）擁(yong)有對話生成(cheng)流程、對話生成(cheng)代碼、智能推薦組件、可拖拽式界面、低(di)代碼設(she)計等(deng)諸(zhu)多(duo)特性，用戶(hu)無需專(zhuan)業化(hua)(hua)學習，即可完成(cheng)RPA流程設(she)計，真正做到“人(ren)人(ren)可學，人(ren)人(ren)可用”。

藝賽旗聯(lian)合創始人、聯(lian)席CTO吳鑫(xin)表示，對(dui)于大型企業(ye)(ye)而言(yan)，即便是同一(yi)個行業(ye)(ye)，每家(jia)企業(ye)(ye)的業(ye)(ye)務流程(cheng)也都不一(yi)樣，如果每家(jia)企業(ye)(ye)使(shi)用上(shang)百個RPA產品，每一(yi)款產品都需(xu)要(yao)廠商親(qin)力親(qin)為地去做咨詢(xun)和交付，那么項目周(zhou)期(qi)會拉得非常(chang)長(chang)，項目成本(ben)也難以控制(zhi)。

因此，面對大(da)型企(qi)業客(ke)戶(hu)，藝賽旗(qi)采用了(le)“授人以(yi)魚(yu)不(bu)如授人以(yi)漁”的方式(shi)來解決這一難題。

圍繞客(ke)戶生態(tai)，藝賽旗共同制定企(qi)(qi)業(ye)內部培訓(xun)認證體系(xi)、流(liu)程運營管理(li)規范(fan)、應急管理(li)預案、安全管理(li)制度(du)等，助力企(qi)(qi)業(ye)實現(xian)RPA的自我交付(fu)。

吳鑫舉例道，在太平洋保險集(ji)團，前期藝賽旗需(xu)要(yao)投(tou)入15人左右來配合其業務部(bu)門做流程配置和產品交(jiao)付。

經過一(yi)段時間運(yun)營(ying)體(ti)系、培訓認(ren)證(zheng)體(ti)系的(de)搭(da)建與運(yun)行，太平洋(yang)保險已形成客戶(hu)運(yun)營(ying)與開(kai)發(fa)者生態，其業(ye)務(wu)人員成功轉變為RPA的開發者高(gao)達500多人，為集(ji)團上千個機器人、上千個流程的規范化(hua)應用奠定了基(ji)礎。

如今(jin)太(tai)平洋保險集團已形(xing)成了無人值守、由上百個RPA機器人自(zi)動(dong)工作的(de)“黑(hei)燈工廠”，成為行業內遠(yuan)近聞名的(de)RPA示(shi)范點。

同時，考慮到(dao)大型企業(ye)RPA機(ji)器人(ren)的(de)部署(shu)數量(liang)越來越多、需要統(tong)一管理的(de)需求，藝賽旗又(you)推出了機(ji)器人(ren)工廠，幫助(zhu)企業(ye)對(dui)數量(liang)眾多的(de)RPA機(ji)器人(ren)進(jin)行系統(tong)化(hua)的(de)管理，將原來的(de)單一RPA任務轉(zhuan)換成RPA全流(liu)程(cheng)自(zi)動化(hua)，從而進(jin)一步促(cu)進(jin)企業(ye)實現全面的(de)流(liu)程(cheng)自(zi)動化(hua)，降低RPA管理的(de)難度。

面(mian)對(dui)廣大(da)的(de)中小型企(qi)業(ye)客戶，藝(yi)賽旗更是將“易學易用(yong)”的(de)產(chan)(chan)品理念貫徹到底，推(tui)出(chu)了(le)一(yi)系列標準(zhun)化的(de)RPA產(chan)(chan)品，讓客戶做(zuo)到開(kai)箱(xiang)即用(yong)。

比如，通過(guo)藝賽旗網(wang)銀機器人(ren)和多渠道(dao)對賬機器人(ren)，能夠實現一系(xi)列(lie)自動化操作(zuo)，包括流水下(xia)載、回單下(xia)載、數(shu)據處(chu)理(li)和業務系(xi)統錄入等(deng)，極(ji)大(da)地(di)提升財務工作(zuo)效率。

總(zong)體而言(yan)，高度化的產品(pin)能力，極大降低了(le)藝賽旗(qi)RPA的使用門檻(jian)，使其產品(pin)可以快速推(tui)向市(shi)場，被用戶所接受(shou)。

同時，這種產品(pin)化的能力(li)，也決定了(le)用戶(hu)能夠輕松學習，一旦形成RPA的自我交(jiao)付體系(xi)，藝賽旗RPA的項目實施就能輕裝(zhuang)上陣，在后期越跑(pao)越快(kuai)。

 

03 正向循環的商業模式

隨(sui)著(zhu)RPA賽道(dao)在中國市場(chang)的日漸火熱，更多國內(nei)用戶(hu)也(ye)開(kai)始(shi)知曉并接納RPA的應用。在看到(dao)不斷增長(chang)的市場(chang)需(xu)求后，2018年藝(yi)賽旗再次(ci)(ci)做(zuo)出了一個大(da)膽(dan)的變革(ge)，將商業模(mo)式從一次(ci)(ci)性售賣軟件轉向SaaS模(mo)式的訂閱制。

傳統售賣(mai)軟件(jian)，是一錘子買賣(mai)，從把(ba)產品賣(mai)給客戶的那(nei)一刻(ke)起合作就(jiu)(jiu)結束了，在這(zhe)種情(qing)況(kuang)下企(qi)業(ye)增長的唯(wei)一方式(shi)就(jiu)(jiu)是不斷地去獲取新(xin)的客戶。

但對于SaaS模式來說(shuo)，客戶(hu)訂閱(yue)產品，服務才剛(gang)剛(gang)開(kai)始，客戶(hu)需要(yao)按(an)年付費租用(yong)服務，因此企業增(zeng)長來自每年客戶(hu)不斷的續費。

在(zai)美國，一家成(cheng)熟(shu)的SaaS公司客戶續(xu)費(fei)率可以達到90%，而(er)在(zai)中國大多數SaaS公司都達不到這(zhe)個水平。

原因無非(fei)有幾種：產品本(ben)(ben)身有問題(ti)；客(ke)戶成功服(fu)務(wu)沒(mei)做好；銷售部門根本(ben)(ben)就找(zhao)錯了客(ke)戶。總之(zhi)，續費率是反映SaaS公司(si)業務(wu)健康狀況的最重要指標。

作為第一家在國(guo)內實(shi)(shi)行SaaS訂閱模式(shi)的(de)RPA廠(chang)商，藝(yi)賽旗注重(zhong)技術創新，注重(zhong)產(chan)品(pin)能(neng)力的(de)同時更加注重(zhong)客戶服務。幫助企業客戶從產(chan)品(pin)、服務獲得更大的(de)價值(zhi)真正實(shi)(shi)現(xian)客戶成功。

通過(guo)近三(san)年(nian)對(dui)客(ke)戶的積(ji)累和培養，藝賽旗成功實(shi)現(xian)了(le)RPA年(nian)訂閱收入復(fu)合增(zeng)長(chang)率(lv)保持200%以上高速增(zeng)長(chang)的好(hao)成績。

隨著訂閱(yue)模(mo)式(shi)規模(mo)的擴大，藝賽旗的市(shi)場表現也有了“雪球效應”，時間越往后推(tui)移，營收增(zeng)長得就(jiu)越快。這也是(shi)為什么藝賽旗能夠在近兩年內(nei)實(shi)現市場占有率大步躍進的重要原因。

另一個不可忽視的(de)原因，來自藝賽(sai)旗的(de)多產(chan)品運營，通過產(chan)品矩陣增加組合收入。

不同于(yu)大多(duo)數RPA廠商只集中于(yu)RPA單(dan)一產品，藝賽旗基于(yu)過(guo)往(wang)的(de)技術(shu)優(you)勢，推出了三(san)條核心產品線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個套件構成，用戶無需(xu)專業化(hua)學(xue)習，即可完成RPA流(liu)程設(she)計。

iS-CDA：自動記錄計算(suan)機屏幕任務，集(ji)合(he)計算(suan)機視覺分析流程(cheng)，有效解決(jue)基于日志分析的(de)流程(cheng)挖掘技術存在(zai)的(de)數據質量不(bu)高、集(ji)成難度大(da)、步驟(zou)不(bu)可見等問題。

iS-RPM：通(tong)過(guo)流程(cheng)挖掘(jue)對端到端流程(cheng)進行分(fen)析、優化、重構，針對流程(cheng)堵點、異常(chang)點，結合任務挖掘(jue)，自動識別自動化機會，大幅提升RPA超自動化水平。

通(tong)過這個產品矩(ju)陣，藝賽旗(qi)將RPA和(he)流程挖掘相結(jie)合(he)，擁有了完整的“發現(xian)-評(ping)估-構建-運行(xing)-運營”超自動化解(jie)決(jue)方案，能夠幫客戶優化，發現(xian)問題的同時解(jie)決(jue)問題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝賽旗的(de)(de)流(liu)程挖掘產(chan)品在采用RPA的(de)(de)大型(xing)集(ji)團(tuan)內部已取得了(le)成績，從發現(xian)問題(ti)到解決問題(ti)實現(xian)了(le)全面自動(dong)化，這種(zhong)有效的(de)(de)產(chan)品組合(he)也(ye)為藝賽旗帶來(lai)了(le)更多(duo)的(de)(de)收入。

如(ru)今憑借SaaS訂(ding)閱模式(shi)和全方位的產品(pin)矩陣(zhen)，藝賽旗形成了商業模式(shi)的正反饋，也因此(ci)獲(huo)得(de)了市場的高回(hui)報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如(ru)果說技(ji)術(shu)、產品和服務構建(jian)起了一(yi)家(jia)企業的核心競爭(zheng)力，那么生(sheng)態(tai)建(jian)設則是(shi)企業走(zou)向擴(kuo)張(zhang)、建(jian)立競爭(zheng)圍墻的有力手段。

不同于(yu)RPA風口之后涌入(ru)的大多數廠(chang)商，藝賽旗很(hen)早(zao)就開始在(zai)生(sheng)態(tai)(tai)建設上步步為(wei)營、穩扎穩打，圍繞“系統生(sheng)態(tai)(tai)，應用生(sheng)態(tai)(tai)，客戶(hu)生(sheng)態(tai)(tai)，科(ke)研伙伴生(sheng)態(tai)(tai)，服務(wu)伙伴生(sheng)態(tai)(tai)”發展自身的生(sheng)態(tai)(tai)戰(zhan)略(lve)。

2019年，藝(yi)賽旗推出了國內首個應用機器人商(shang)城(cheng)，開啟藝(yi)賽旗開放，合作，共(gong)贏的時代。

國內首家(jia)推出互聯網免費社區版本(ben)，迅(xun)速在開發者(zhe)群體中發酵，藝賽(sai)旗提供的(de)平臺和用戶(hu)機會吸(xi)引了大量(liang)的(de)開發者(zhe)，積極圍繞藝賽(sai)旗的(de)產品進行生(sheng)態(tai)建設、合作(zuo)共贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此(ci)同時，藝(yi)賽旗(qi)在RPA領域的影(ying)響(xiang)力也吸(xi)引來了(le)更多優質的合作伙伴(ban)。

2022年，藝賽旗(qi)聯合金(jin)蝶(die)共同(tong)發布了(le)蒼穹RPA公有(you)(you)云版本，并于2023年聯合推出基(ji)于公有(you)(you)云平臺的云原生架構RPA標(biao)準(zhun)化(hua)機器(qi)人，主(zhu)要針對財(cai)務(wu)領域提供一系列(lie)RPA標(biao)準(zhun)化(hua)應用產品。

通過SaaS模(mo)式的(de)(de)RPA標準化機器人，用(yong)戶無(wu)需操心軟件的(de)(de)安裝(zhuang)與升級(ji)，可以隨時隨地通過云端(duan)訪問和管理，自(zi)動完(wan)成財務領域(yu)中數據龐大、規則明確、重復性高的(de)(de)任務，如財務中的(de)(de)網銀和對(dui)賬操作等。

對于中小企業財(cai)務人(ren)員(yuan)來說，這(zhe)種(zhong)標(biao)準化(hua)(hua)的(de)產品靈活易用，可以輕松配置和定制(zhi)，擁有(you)很好(hao)的(de)使(shi)用體驗，因此(ci)也吸引了很多中小用戶(hu)訂閱這(zhe)款RPA標(biao)準化(hua)(hua)機器(qi)人(ren)。

作為(wei)藝賽旗(qi)戰略投資(zi)方的(de)金(jin)蝶，以RPA+ERP的(de)方式在“人財稅”領域擁有(you)數萬個中小企業用(yong)戶，兩者的(de)生態(tai)合作也為(wei)藝賽旗(qi)進一步的(de)市場擴張，留下了巨大的(de)想象空間。

如今(jin)，隨著國(guo)內軟件市(shi)場國(guo)產(chan)化替(ti)代進程(cheng)的(de)加速，藝(yi)賽(sai)旗(qi)作(zuo)為一家堅持自主創(chuang)新(xin)和(he)安全可控的(de)國(guo)產(chan)RPA廠(chang)商，在國(guo)產(chan)化適配(pei)方(fang)面(mian)也建(jian)立了廣泛的(de)生態合作(zuo)，完成了包(bao)括統信(xin)、麒麟操(cao)作(zuo)系統，達夢、人大(da)金倉等數據等國(guo)內主流生態企業的(de)產(chan)品及系統適配(pei)，緊(jin)跟國(guo)家信(xin)創(chuang)步伐。

 

05 結語

企業級是(shi)一場(chang)專業化競爭(zheng)的長跑(pao)，正如藝(yi)賽旗創始(shi)人兼(jian)CEO唐琦松所說，“SaaS業務的競(jing)爭本來(lai)就是(shi)一場馬(ma)拉松，我們以十(shi)二年的堅持在(zai)RPA賽道(dao)長跑(pao)。”

在(zai)十幾年的(de)發展歷程中(zhong)，藝賽旗(qi)以一個行業老兵的(de)姿態，穿越了一個又(you)一個的(de)數字(zi)化風浪，在(zai)技術、產(chan)品、商(shang)業模式(shi)、生態上(shang)構建出全面的(de)競爭壁壘，由此也成(cheng)為(wei)中(zhong)國RPA賽道(dao)當之(zhi)無愧的(de)領頭羊(yang)。