近年來,數字化浪潮下,證券行業運營轉型已勢在必行,而RPA產品成為提升運營效率和客戶體驗的良方。
在此背景下,藝賽旗為華福證券提供有力支持,深化業務與技術融合創新。旨在為客戶帶來更加便捷高效的服務體驗,助力客戶推進數字化轉型之路,
華福(fu)證(zheng)券(quan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)責任(ren)公(gong)(gong)(gong)司(si)(以下簡稱“華福(fu)證(zheng)券(quan)”“公(gong)(gong)(gong)司(si)”) 成立于1988年8月,是全(quan)國首批成立的證(zheng)券(quan)公(gong)(gong)(gong)司(si)之一(yi),為福(fu)建(jian)省(sheng)屬國有(you)(you)(you)金(jin)(jin)融機構。公(gong)(gong)(gong)司(si)已(yi)構建(jian)起包括投資銀(yin)行、財富(fu)管理(li)、信用業(ye)務、投資管理(li)等全(quan)牌照業(ye)務體系。擁有(you)(you)(you)興(xing)銀(yin)成長(chang)資本(ben)管理(li)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、興(xing)銀(yin)投資有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)和華福(fu)國際(香港) 金(jin)(jin)融控股有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)3家(jia)(jia)全(quan)資子(zi)公(gong)(gong)(gong)司(si),控股興(xing)銀(yin)基金(jin)(jin)管理(li)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)責任(ren)公(gong)(gong)(gong)司(si)。目前在全(quan)國設有(you)(you)(you)50家(jia)(jia)分公(gong)(gong)(gong)司(si)、175家(jia)(jia)證(zheng)券(quan)營業(ye)部,致(zhi)力于打(da)造立足(zu)八閩、布(bu)局(ju)(ju)全(quan)國的經營管理(li)格局(ju)(ju)。
01
數字化轉型(xing)背景及痛點

華福證券近年來致力于改革金融科技體制,推動數字化轉型,在“業務數字化”的實踐中不斷取得進步,其在探索自動化轉型的過程中遇到多個痛點問題,如流(liu)程復雜、缺(que)乏數(shu)據標準、數(shu)據孤島、成本及風險管理問題(ti)等。
RPA(機器人流程自動化)技術(shu)可(ke)根據(ju)預先設定的(de)(de)(de)程序,通過模擬人工(gong)操(cao)作鍵盤鼠標的(de)(de)(de)方式,進行跨系統處理,實現證券業務流程的(de)(de)(de)自動化操(cao)作,從(cong)而顯著提高(gao)數據(ju)處理的(de)(de)(de)效率(lv)和質量,同時釋放人力,節約成(cheng)本。
華(hua)福證券于2022年5月,成功引入藝賽旗RPA(機器人流(liu)程(cheng)自(zi)動化(hua))技術,旨在搭建貼合(he)多樣化(hua)業(ye)(ye)務(wu)(wu)場景的機器人流(liu)程(cheng)自(zi)動化(hua)平臺(tai),從而(er)實現業(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)的有效(xiao)優(you)化(hua),大幅提升業(ye)(ye)務(wu)(wu)效(xiao)率和(he)操作(zuo)準(zhun)確率。
02
價值提升(sheng)

藝(yi)賽旗RPA為華(hua)福證券帶來了以下有效的價值提升:
提升數據處理與分析的高效性:RPA可以自動化處理龐大而復雜的券商數據,加速數據處理速度,提高時效性和準確性。同時,RPA實現數據的實時更新和分析,幫助決策者迅速獲取最新的市場行情和客戶信息,提升決策效率。
解決系統分散與不兼容問題:RPA作為橋梁,連接不同業務系統之間的數據交互,使得業務流程更加流暢,提升客戶體驗。RPA的靈活性還使其與各種不同的系統兼容,降低數字化轉型的難度和成本。
助力風險防控:RPA通過執行預定義的安全檢查和操作,增強系統的安全性和穩定性。它可以定期檢查系統漏洞,監控異常活動,并及時采取措施,以減少發生安全漏洞或數據泄露的風險。此外,RPA還可以幫助建立自動化的審計和監控流程,提高對業務流程的可追溯性和可控性,降低潛在的經濟損失和信任危機。
03
項目成果

華福(fu)證券(quan)公司的(de)(de)運維中心(xin)經過深入調研(yan),并結合相關業務條(tiao)線的(de)(de)需(xu)求(qiu),精心(xin)規(gui)劃和設計了RPA流(liu)程(cheng)(cheng)自動化項目(mu)。通過需(xu)求(qiu)定制開發,部(bu)分(fen)業務板塊(kuai)已(yi)陸(lu)續完成機器人(ren)生產環(huan)境部(bu)署及流(liu)程(cheng)(cheng)上線運行,極大地提升了流(liu)程(cheng)(cheng)工(gong)作效率,同時降低(di)了人(ren)工(gong)誤差。
截至2023年(nian)7月,藝賽旗RPA在(zai)華(hua)福證券50+業(ye)務(wu)場景中發(fa)揮了(le)作用(yong),推(tui)進公司數字(zi)化轉型在(zai)業(ye)務(wu)實(shi)現方面不斷落地(di),為業(ye)務(wu)賦予科技的強大(da)能量。
其中,信息科(ke)技部門和(he)資(zi)產管理(li)業(ye)務(wu)條線(xian)(xian)及運(yun)營管理(li)部共上線(xian)(xian)了(le)11個流程,從(cong)機器(qi)人錄入資(zi)產、機器(qi)人巡(xun)檢到機器(qi)人重啟同(tong)花順接口(kou)程序等,這(zhe)些流程的(de)自動化(hua)實(shi)施(shi)節約了(le)大量的(de)時間,提高(gao)了(le)工(gong)作效(xiao)(xiao)率,使(shi)得公司的(de)數字(zi)化(hua)轉型取(qu)得了(le)顯(xian)著的(de)成效(xiao)(xiao)。
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