近年來,數字化浪潮下,證券行業運營轉型已勢在必行,而RPA產品成為提升運營效率和客戶體驗的良方。
在此背景下,藝賽旗為華福證券提供有力支持,深化業務與技術融合創新。旨在為客戶帶來更加便捷高效的服務體驗,助力客戶推進數字化轉型之路,
華(hua)福(fu)(fu)證券有(you)(you)(you)限(xian)責任公(gong)(gong)(gong)司(以(yi)下簡稱(cheng)“華(hua)福(fu)(fu)證券”“公(gong)(gong)(gong)司”) 成(cheng)立(li)于1988年8月(yue),是全(quan)國(guo)首批成(cheng)立(li)的(de)(de)證券公(gong)(gong)(gong)司之一(yi),為福(fu)(fu)建省屬國(guo)有(you)(you)(you)金融機構。公(gong)(gong)(gong)司已構建起包(bao)括(kuo)投(tou)資(zi)(zi)銀(yin)行(xing)、財富管理、信(xin)用(yong)業務(wu)、投(tou)資(zi)(zi)管理等全(quan)牌照業務(wu)體系。擁有(you)(you)(you)興銀(yin)成(cheng)長資(zi)(zi)本管理有(you)(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司、興銀(yin)投(tou)資(zi)(zi)有(you)(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司和華(hua)福(fu)(fu)國(guo)際(ji)(香港) 金融控(kong)股有(you)(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司3家(jia)全(quan)資(zi)(zi)子公(gong)(gong)(gong)司,控(kong)股興銀(yin)基(ji)金管理有(you)(you)(you)限(xian)責任公(gong)(gong)(gong)司。目(mu)前(qian)在全(quan)國(guo)設有(you)(you)(you)50家(jia)分公(gong)(gong)(gong)司、175家(jia)證券營(ying)業部,致(zhi)力于打(da)造立(li)足八閩、布(bu)局全(quan)國(guo)的(de)(de)經(jing)營(ying)管理格局。
01
數字化轉(zhuan)型背(bei)景及痛(tong)點

華福證券近年來致力于改革金融科技體制,推動數字化轉型,在“業務數字化”的實踐中不斷取得進步,其在探索自動化轉型的過程中遇到多個痛點問題,如流程復雜、缺乏數(shu)據標準(zhun)、數(shu)據孤(gu)島、成(cheng)本及(ji)風險(xian)管(guan)理問(wen)題等。
RPA(機器人(ren)流(liu)程(cheng)自動(dong)化)技術可根據預先(xian)設定(ding)的程(cheng)序,通過模擬(ni)人(ren)工操作鍵(jian)盤鼠標的方式,進行跨(kua)系統(tong)處理,實現證(zheng)券業務流(liu)程(cheng)的自動(dong)化操作,從而(er)顯著提(ti)高(gao)數據處理的效(xiao)率和質(zhi)量,同時釋放人(ren)力,節約成本(ben)。
華福證券(quan)于(yu)2022年5月,成功引(yin)入藝賽(sai)旗RPA(機器人流程(cheng)自動(dong)化(hua))技術,旨在(zai)搭建(jian)貼合多(duo)樣化(hua)業(ye)務(wu)場景的機器人流程(cheng)自動(dong)化(hua)平臺,從而實現業(ye)務(wu)流程(cheng)的有(you)效(xiao)優化(hua),大幅提升(sheng)業(ye)務(wu)效(xiao)率和(he)操(cao)作準確率。
02
價值提升

藝賽旗RPA為華福(fu)證券帶(dai)來(lai)了以下有效的價值提升:
提升數據處理與分析的高效性:RPA可以自動化處理龐大而復雜的券商數據,加速數據處理速度,提高時效性和準確性。同時,RPA實現數據的實時更新和分析,幫助決策者迅速獲取最新的市場行情和客戶信息,提升決策效率。
解決系統分散與不兼容問題:RPA作為橋梁,連接不同業務系統之間的數據交互,使得業務流程更加流暢,提升客戶體驗。RPA的靈活性還使其與各種不同的系統兼容,降低數字化轉型的難度和成本。
助力風險防控:RPA通過執行預定義的安全檢查和操作,增強系統的安全性和穩定性。它可以定期檢查系統漏洞,監控異常活動,并及時采取措施,以減少發生安全漏洞或數據泄露的風險。此外,RPA還可以幫助建立自動化的審計和監控流程,提高對業務流程的可追溯性和可控性,降低潛在的經濟損失和信任危機。
03
項目成果

華福證券(quan)公司的運維(wei)中(zhong)心經(jing)過深入(ru)調研(yan),并結合相關業務條線(xian)(xian)的需(xu)(xu)求,精心規劃(hua)和(he)設計了RPA流程(cheng)自動化項目。通過需(xu)(xu)求定制開發,部分(fen)業務板塊已陸續完成機器人生產環(huan)境部署及流程(cheng)上線(xian)(xian)運行,極大地提升了流程(cheng)工(gong)作效率,同時降(jiang)低了人工(gong)誤差。
截至2023年7月,藝賽旗RPA在華福證(zheng)券(quan)50+業(ye)務(wu)場景中發揮了作用,推進公司(si)數字(zi)化轉型在業(ye)務(wu)實現方面不斷落地,為業(ye)務(wu)賦予科技的強大能(neng)量。
其中,信息科技部門和資(zi)產(chan)管理業務條(tiao)線及運營管理部共(gong)上線了11個流程,從機(ji)器人(ren)錄(lu)入資(zi)產(chan)、機(ji)器人(ren)巡(xun)檢到機(ji)器人(ren)重啟同花(hua)順接口程序(xu)等,這些(xie)流程的自動化實(shi)施節(jie)約了大量的時間,提高(gao)了工作效率,使得公司的數(shu)字(zi)化轉型取(qu)得了顯著(zhu)的成效。
·結(jie)語·
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