“江南(nan)佳(jia)麗地，金陵帝(di)王州”。素有(you)“六朝古(gu)都”、 “十(shi)朝都會”之稱的南(nan)京，既是名滿天下的美麗古(gu)都，也是蜚聲國際的創新名城，這里傳(chuan)承著千(qian)年文脈(mo)，如今通過(guo)文化和科技的巧妙融合，正塑造(zao)著全新的城市風(feng)采(cai)。
9月(yue)15日(ri)，藝賽旗攜手亞(ya)太(tai)地(di)區領先的企(qi)業財務高(gao)管專業社(she)群(qun)平臺懿士匯共(gong)同舉辦了(le)主題為“解鎖(suo)'超自動化'應用，跨入智慧共(gong)享平臺時(shi)代”活動，與來自各領(ling)(ling)域的行業領(ling)(ling)袖(xiu)、技術專家(jia)等50多人(ren)一同前往中(zhong)國石化共享南京(jing)分公司參觀(guan)調研。
金秋9月，大(da)家相聚南京(jing)，直面數字化(hua)(hua)領(ling)域行(xing)業標桿，深入了(le)解中石(shi)化(hua)(hua)共享服務超(chao)(chao)自動(dong)化(hua)(hua)應用(yong)建設之路，共同探討超(chao)(chao)自動(dong)化(hua)(hua)在各行(xing)業的前(qian)沿應用(yong)和未來發展趨(qu)勢(shi)。
藝賽(sai)旗與中石化共享服務(wu)公(gong)司有著深厚的(de)合(he)作(zuo)基(ji)礎。雙(shuang)方自2018年開始(shi)合(he)作(zuo)，共同打造了“享當(dang)當(dang)”RPA，在2022年，雙方攜手開(kai)啟了基于(yu)RPA+RPM+AI產品組合的超(chao)自(zi)動(dong)化平臺(tai)探索(suo)之路。
本次(ci)活動嘉賓蒞臨(lin)共享南京分公司人力資源(yuan)業務(wu)服務(wu)部和(he)IT業務(wu)服務(wu)部等部門(men)參(can)觀調研。相關(guan)部門就業務(wu)基(ji)本情況、特色(se)工(gong)作(zuo)案(an)例、服(fu)(fu)務(wu)產(chan)品內容及發(fa)展趨勢(shi)方向(xiang)等方面進行了(le)講解介紹，重點介紹展示(shi)了(le)自主研發(fa)的“享當當”RPA創新應用，讓大家(jia)對共享服(fu)(fu)務(wu)行業有了(le)全(quan)新的認識與(yu)理(li)解。
通過(guo)聆聽工作人員的(de)專業分享(xiang)，大家近距離感受到(dao)(dao)了中石化共享(xiang)全方位的(de)員工關懷與(yu)(yu)創新開放的(de)工作氛圍，從多維度(du)領略到(dao)(dao)了中石化共享(xiang)的(de)獨特文化與(yu)(yu)魅力。
中國石化共(gong)享南京分公司副總經理(li)易思安致歡迎詞，易思安對(dui)大家(jia)的來(lai)訪表(biao)示了(le)(le)熱(re)烈歡迎，并分享了(le)(le)中(zhong)石化(hua)(hua)共(gong)享服務公司的發展歷程、取得(de)的成就(jiu)，以及超自動(dong)化(hua)(hua)在中(zhong)石化(hua)(hua)共(gong)享的應用。
易思安(an)強調，通過與藝(yi)賽旗的(de)(de)緊密合(he)作(zuo)，引(yin)入RPA機(ji)器人平臺，大幅提高了(le)共享(xiang)服務的(de)(de)業務的(de)(de)效(xiao)率，降(jiang)低了(le)差錯率，為公司的(de)(de)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)奠定了(le)堅實(shi)的(de)(de)基礎。隨著共(gong)享服務和(he)數字化(hua)技術的快速(su)發展(zhan)，雙方(fang)將繼續(xu)深化(hua)合作(zuo)，為共(gong)享服務領域(yu)帶來(lai)更廣泛(fan)的機遇和(he)前景。
中國石化共(gong)享南京分(fen)公司IT項目技術業(ye)務(wu)部副(fu)經理管晶分享了主(zhu)題為(wei)《超自動化(hua)技術融合—RPM+RPA+AI助力(li)數字化(hua)轉型》的分享，詳(xiang)細介(jie)紹了 “享(xiang)當當”RPA的應用(yong)成效、生態圈運營模(mo)式、當前遇到的痛點及超(chao)自動化建(jian)設之(zhi)路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主(zhu)要涉及(ji)財務(wu)、人力資源、客(ke)戶服務(wu)和(he)市場營(ying)銷(xiao)等業務(wu)流程(cheng)(cheng)，通過流程(cheng)(cheng)挖掘全面梳理(li)這些業務(wu)流程(cheng)(cheng)，成功解決(jue)了自(zi)動化過程(cheng)(cheng)中(zhong)的(de)(de)瓶頸問題，并對業務(wu)流程(cheng)(cheng)執行進(jin)行合規性檢(jian)查，確保了流程(cheng)(cheng)的(de)(de)準確性。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努(nu)力構建整個集團(tuan)的超(chao)自(zi)動化能力，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國(guo)石化共享南京分公司財務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)部(bu)外部(bu)市(shi)場業務(wu)(wu)(wu)部(bu)黨支部(bu)書記兼業務(wu)(wu)(wu)副經理(li)許譯之女士為大家(jia)帶來了主題為《共享(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)南京分(fen)公司財務(wu)(wu)(wu)共享(xiang)業務(wu)(wu)(wu)運營情況介紹》的分(fen)享(xiang)，詳細介紹了中國石化(hua)財務(wu)(wu)(wu)共享(xiang)建(jian)設取得的新(xin)進展，同時闡述了全力打造公司財務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)發展新(xin)格局方(fang)面的工作(zuo)思路和措施。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將(jiang)堅(jian)定不(bu)移(yi)地朝著產品化和市(shi)場化的(de)方向發展，始終(zhong)將(jiang)“以(yi)客戶為中心”作為行動指南。充(chong)分利用內外部的(de)資源(yuan)，走好內外部“兩個市(shi)場”，全力打(da)造公司業務發展新格局(ju)。
藝(yi)賽(sai)(sai)旗(qi)產(chan)品與解決方案部總經理李博發表了(le)《超自(zi)動化(hua)(hua)(hua)開(kai)啟企(qi)業流(liu)程 優化(hua)(hua)(hua)新(xin)模式》的主(zhu)題演講。結合藝(yi)賽(sai)(sai)旗(qi)財務機器(qi)人(ren)解決方案—— “流(liu)程挖掘+RPA機器(qi)人(ren)”為大家介(jie)紹了(le)超自(zi)動化(hua)(hua)(hua)的應用趨勢和(he)為企(qi)業帶來的巨(ju)大價值。
李博指出，當前數字(zi)經(jing)濟是我們時代(dai)的“風口(kou)”，企業正面臨著日趨復雜的環境和激烈(lie)的市(shi)場競爭，財務數字(zi)化(hua)轉型已經(jing)成為(wei)企業實現持(chi)續(xu)發展和競爭優勢(shi)的關(guan)鍵(jian)要素。
雖然(ran)(ran)近年(nian)來企業在財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理方面取得(de)了一些進展，但在數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)型過(guo)程(cheng)中(zhong)，依(yi)然(ran)(ran)面臨著一些新的(de)挑戰(zhan)。其中(zhong)，一個顯(xian)(xian)著問題(ti)是(shi)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理仍(reng)然(ran)(ran)依(yi)賴較(jiao)高(gao)比例的(de)手工操(cao)作(zuo)，占比高(gao)達70%，這(zhe)意味著數(shu)字管(guan)(guan)理仍(reng)然(ran)(ran)高(gao)度(du)依(yi)賴于(yu)人工處理。然(ran)(ran)而，48%的(de)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)(guan)理者認(ren)為新系統、新技術對提(ti)高(gao)財(cai)(cai)務(wu)效率產(chan)生了積極(ji)影響，顯(xian)(xian)示出(chu)自動化(hua)(hua)技術在這(zhe)方面的(de)巨大潛力。
此外，李(li)(li)博強調了(le)工(gong)作復雜性(xing)與(yu)自動化(hua)程度之間的(de)(de)(de)關聯。通常來(lai)(lai)(lai)說，需要(yao)主觀判斷(duan)的(de)(de)(de)工(gong)作更多地由人來(lai)(lai)(lai)完成，而(er)可以(yi)自動化(hua)的(de)(de)(de)任務則由計(ji)算(suan)機(ji)來(lai)(lai)(lai)處(chu)理(li)。因此，財(cai)(cai)務戰略(lve)等(deng)(deng)需要(yao)主觀判斷(duan)的(de)(de)(de)工(gong)作更多由人來(lai)(lai)(lai)參與(yu)，而(er)基礎(chu)的(de)(de)(de)財(cai)(cai)務工(gong)作，如計(ji)算(suan)和(he)對賬等(deng)(deng)，已經可以(yi)實現(xian)高(gao)度自動化(hua)。那么，如何(he)實現(xian)財(cai)(cai)務自動化(hua)呢(ni)？李(li)(li)博為大家(jia)提供了(le)幾種思路(lu)：
1、端(duan)到(dao)端(duan)的解(jie)決方案：ERP系(xi)統(tong)提供(gong)了(le)全面(mian)的(de)財(cai)務管理功(gong)能，通(tong)過(guo)不斷改(gai)進ERP解決方(fang)案的(de)能力，可(ke)以(yi)實(shi)現財(cai)務流程的(de)自(zi)(zi)動化(hua)。這種方(fang)法(fa)適用(yong)于那(nei)些已經使用(yong)ERP系(xi)統(tong)的(de)企業，可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)升級和優化(hua)ERP系(xi)統(tong)來實(shi)現自(zi)(zi)動化(hua)。
2、開箱即用的自動化解決方案：針(zhen)對財(cai)務流程，可(ke)以提(ti)供(gong)通(tong)用的(de)自動化解決方案(an)。由(you)于不同公司的(de)財(cai)務流程之間存(cun)在(zai)相似之處，特別是(shi)在(zai)業(ye)務場景標準化程度(du)較高的(de)情況(kuang)下，這種(zhong)解決方案(an)非常有效。企業(ye)可(ke)以快速(su)部署這些通(tong)用解決方案(an)，以實現財(cai)務流程的(de)自動化。
3、可定制的自動化(hua)解(jie)決方案：RPA軟件是最靈活的(de)自(zi)(zi)動(dong)化工具之一(yi)，可(ke)以根據公司(si)的(de)特定(ding)需(xu)求來定(ding)制。這種方法適用于那些需(xu)要針對自(zi)(zi)身獨(du)特流程進行自(zi)(zi)動(dong)化的(de)企業。通(tong)過開發特定(ding)的(de)RPA流程，可(ke)以實現公司(si)特定(ding)財(cai)務流程的(de)自(zi)(zi)動(dong)化。
4、端到端解決(jue)方(fang)案的集(ji)成：另一種(zhong)方法是將端(duan)到(dao)端(duan)的(de)解決方案與可定制的(de)自(zi)動化(hua)解決方案集(ji)成應用，以(yi)使(shi)現有系統(tong)(tong)更加(jia)智能(neng)化(hua)。這(zhe)種(zhong)集(ji)成可以(yi)結(jie)合不同(tong)的(de)自(zi)動化(hua)工具(ju)和(he)系統(tong)(tong)，以(yi)滿足(zu)公司的(de)具(ju)體(ti)需求，同(tong)時保持整個財務(wu)流程(cheng)的(de)一體(ti)化(hua)。
針對(dui)以(yi)上(shang)思路(lu)藝賽旗(qi)基于流程挖掘+RPA的(de)(de)財務(wu)機器人解決方案可以(yi)針對(dui)企(qi)業財務(wu)中的(de)(de)“費用管(guan)理、收入/成本(ben)管(guan)理、稅務(wu)管(guan)理、總(zong)賬管(guan)理、出納管(guan)理”等諸多場景提供一站式的(de)(de)超(chao)自動化解決方案，助力(li)企(qi)業實現全面的(de)(de)數字化轉(zhuan)型。
在圓桌論壇的精彩環節中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自(zi)不同行業的(de)企業精英匯聚一堂，圍(wei)繞著(zhu)建設(she)超自動(dong)化的前置(zhi)條件以(yi)及AI技術（包括(kuo)GPT等）對財(cai)務人員未來的影(ying)響等主(zhu)題結合自身實踐展開了深(shen)入的討論(lun)。
與(yu)會者熱議了超自動化在企業(ye)財務領域的關鍵性，他(ta)們認(ren)為，超自動化的(de)(de)發展(zhan)將(jiang)不斷(duan)為企業創造新(xin)的(de)(de)商機和(he)發展(zhan)空間，助力企業實現高效運營(ying)，AI、GPT等(deng)智能(neng)技術的(de)(de)快速(su)發展(zhan)也(ye)將(jiang)使財務管理向智能(neng)化進一步邁進。與此同時，強(qiang)調了在不斷變化的市場環境中,智(zhi)能技術(shu)的普及(ji)將為財務領域帶來更(geng)多機會，財務人(ren)員需要不斷學(xue)習，以(yi)適應(ying)新的挑戰(zhan)和機遇。
嘉賓們在(zai)現(xian)場問答環(huan)節(jie)與(yu)大家(jia)進行了交流，大家(jia)紛(fen)紛(fen)暢所(suo)欲言，積(ji)極(ji)交流意(yi)見(jian)。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中國石化(hua)共享服務(wu)公司(si)和藝(yi)賽(sai)旗的(de)合作為超自動化(hua)應用和數字化(hua)轉型提供(gong)了新(xin)的(de)思路。
未來(lai)，我們(men)期待更多(duo)企業(ye)將超自動化納入戰略規劃，實現更高(gao)效(xiao)、更智能的業(ye)務運(yun)營(ying)。
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