“江南(nan)佳麗(li)地，金陵帝王(wang)州”。素有(you)“六朝(chao)(chao)古都”、 “十朝(chao)(chao)都會”之稱的南(nan)京，既(ji)是名滿天下的美麗(li)古都，也是蜚聲國際的創(chuang)新(xin)名城，這里(li)傳承(cheng)著千年(nian)文(wen)(wen)脈，如今通過文(wen)(wen)化和科技的巧妙融(rong)合(he)，正(zheng)塑造著全新(xin)的城市風(feng)采。
9月15日，藝賽旗攜手亞(ya)太(tai)地(di)區領先的企業(ye)財務高管專業(ye)社群平臺懿士匯共同舉(ju)辦了主題(ti)為“解鎖'超自動化'應用，跨入智(zhi)慧共享(xiang)平(ping)臺(tai)時代”活動，與來(lai)自各領域(yu)的行業(ye)領袖、技術專家(jia)等50多人一(yi)同前(qian)往中國石化共(gong)享(xiang)南京(jing)分公司參觀(guan)調研(yan)。
金秋9月，大家相聚南京，直面數(shu)字(zi)化(hua)領(ling)域行業標桿，深入了解(jie)中石化(hua)共(gong)享服務超自動化(hua)應用(yong)建設之(zhi)路(lu)，共(gong)同探(tan)討超自動化(hua)在各行業的前沿(yan)應用(yong)和(he)未(wei)來發(fa)展趨勢。
藝賽旗(qi)與中石化(hua)共(gong)享服務(wu)公司有著深厚的合作基礎。雙(shuang)方自2018年開始合作，共(gong)同打造了“享當當”RPA，在2022年，雙方攜手開啟了基于RPA+RPM+AI產(chan)品組合的超(chao)自動化平臺探索之路。
本次(ci)活動(dong)嘉賓蒞臨共(gong)享南京分公(gong)司人力資源業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)部和IT業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)部等部門參觀(guan)調研(yan)。相關部門就業(ye)務基本(ben)情況、特色工作案例、服(fu)(fu)務產品內容(rong)及發展趨勢方(fang)(fang)向等方(fang)(fang)面進行了(le)講解介(jie)紹(shao)(shao)，重點介(jie)紹(shao)(shao)展示了(le)自主研發的“享(xiang)當當”RPA創(chuang)新(xin)(xin)應用，讓大家(jia)對共享(xiang)服(fu)(fu)務行業(ye)有了(le)全(quan)新(xin)(xin)的認識與理(li)解。
通(tong)過聆(ling)聽工(gong)(gong)作人員的專業分享，大家近距離感受(shou)到(dao)了中石(shi)化(hua)共(gong)享全方位(wei)的員工(gong)(gong)關懷與創新開放的工(gong)(gong)作氛(fen)圍，從(cong)多維度領略到(dao)了中石(shi)化(hua)共(gong)享的獨(du)特文化(hua)與魅力。
中國石(shi)化共享(xiang)南京分公司副總經理易思安致歡迎詞(ci)，易思安對大(da)家的(de)來(lai)訪表(biao)示了(le)熱烈歡迎，并(bing)分享(xiang)了(le)中(zhong)石化共(gong)享(xiang)服(fu)務公司的(de)發展歷(li)程、取(qu)得的(de)成就(jiu)，以(yi)及超自(zi)動化在中(zhong)石化共(gong)享(xiang)的(de)應用。
易思安(an)強調，通過(guo)與藝賽旗的緊密合作，引(yin)入(ru)RPA機器(qi)人平臺(tai)，大幅(fu)提高了(le)共享服務的業務的效率(lv)，降低(di)了(le)差錯(cuo)率(lv)，為公(gong)司的數字(zi)化轉型奠定了(le)堅實的基(ji)礎(chu)。隨著(zhu)共享服務(wu)和數字化技(ji)術的快速發展，雙方(fang)將繼續深(shen)化合作，為共享服務(wu)領域帶(dai)來更廣(guang)泛的機遇和前景。
中國(guo)石(shi)化共享南京分公司IT項(xiang)目技(ji)術業務(wu)部副經理(li)管晶(jing)分(fen)享了主題為(wei)《超自動化技術(shu)融合—RPM+RPA+AI助力(li)數字化轉(zhuan)型》的分(fen)享，詳(xiang)細介紹了 “享當(dang)當(dang)”RPA的應(ying)用(yong)成效(xiao)、生(sheng)態圈運(yun)營模式(shi)、當(dang)前(qian)遇到的痛點(dian)及超自動化建設(she)之路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主要涉及財務(wu)、人力資源、客(ke)戶服(fu)務(wu)和(he)市場(chang)營(ying)銷等業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，通過(guo)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)挖(wa)掘全面梳理這些業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，成功(gong)解決了自動化過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中的(de)瓶(ping)頸問題(ti)，并對業(ye)(ye)務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)執行(xing)進(jin)行(xing)合規性檢查，確保了流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)準確性。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努(nu)力(li)構建整(zheng)個集團的超自動化能力(li)，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國石化(hua)共享南(nan)京分公司(si)財務(wu)業(ye)務(wu)服務(wu)部(bu)外部(bu)市(shi)場業(ye)務(wu)部(bu)黨支部(bu)書(shu)記兼業(ye)務(wu)副經理許譯之女(nv)士為(wei)大(da)家(jia)帶來了主題為《共(gong)享服務南京分公(gong)司財(cai)務共(gong)享業(ye)(ye)務運營(ying)情況介(jie)紹》的(de)分享，詳細介(jie)紹了中(zhong)國石化財(cai)務共(gong)享建設取得的(de)新(xin)進展(zhan)，同時闡(chan)述了全力打造公(gong)司財(cai)務業(ye)(ye)務發展(zhan)新(xin)格局方面的(de)工作思路和措施(shi)。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將堅定不移地朝著產品化(hua)和市場化(hua)的(de)方向(xiang)發(fa)展，始終將“以客戶為中心(xin)”作為行動指南。充分利用內外部的(de)資源，走好(hao)內外部“兩個市場”，全力打造公司(si)業務(wu)發(fa)展新格(ge)局(ju)。
藝賽(sai)旗產(chan)品與解決(jue)方案(an)(an)部總經(jing)理李博發表了《超自動化(hua)開啟(qi)企業流(liu)程 優化(hua)新模式》的主題演講。結合(he)藝賽(sai)旗財務機(ji)器人解決(jue)方案(an)(an)—— “流(liu)程挖掘+RPA機(ji)器人”為大(da)家介紹了超自動化(hua)的應(ying)用趨勢和為企業帶來的巨大(da)價值。
李博(bo)指(zhi)出，當前數字經濟是我們時(shi)代的(de)“風口”，企(qi)(qi)業正面臨著日趨復雜的(de)環境和(he)(he)激烈的(de)市場競爭(zheng)，財務數字化轉型已經成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業實現持續(xu)發(fa)展和(he)(he)競爭(zheng)優(you)勢的(de)關鍵要素。
雖然(ran)(ran)近年來企業在財(cai)務管(guan)(guan)理方面(mian)取得了一些進展，但在數字化(hua)轉型過(guo)程中(zhong)，依(yi)然(ran)(ran)面(mian)臨著一些新的(de)挑戰。其中(zhong)，一個顯著問題是財(cai)務管(guan)(guan)理仍然(ran)(ran)依(yi)賴(lai)較高比(bi)例的(de)手(shou)工操(cao)作，占(zhan)比(bi)高達70%，這意味著數字管(guan)(guan)理仍然(ran)(ran)高度依(yi)賴(lai)于人工處(chu)理。然(ran)(ran)而(er)，48%的(de)財(cai)務管(guan)(guan)理者認為新系統、新技(ji)術對(dui)提高財(cai)務效率(lv)產(chan)生了積極(ji)影響，顯示出自動化(hua)技(ji)術在這方面(mian)的(de)巨大潛力。
此外，李博強(qiang)調了工(gong)(gong)作復(fu)雜性(xing)與自(zi)動化程度(du)之間的(de)關聯(lian)。通常(chang)來(lai)說，需要主觀判斷的(de)工(gong)(gong)作更多(duo)地由(you)人來(lai)完(wan)成(cheng)，而可(ke)以自(zi)動化的(de)任(ren)務則由(you)計(ji)算機來(lai)處理。因(yin)此，財務戰(zhan)略等需要主觀判斷的(de)工(gong)(gong)作更多(duo)由(you)人來(lai)參與，而基礎的(de)財務工(gong)(gong)作，如計(ji)算和對賬等，已經可(ke)以實(shi)現(xian)(xian)高度(du)自(zi)動化。那么，如何實(shi)現(xian)(xian)財務自(zi)動化呢(ni)？李博為大家提供了幾種思路：
1、端到端的解決(jue)方案：ERP系(xi)統(tong)提(ti)供了全(quan)面的(de)財(cai)務管理功(gong)能，通過(guo)不斷改(gai)進ERP解決(jue)方案的(de)能力(li)，可以實現財(cai)務流程的(de)自(zi)動化。這種方法適用于那些已經使用ERP系(xi)統(tong)的(de)企業，可以通過(guo)升(sheng)級和優化ERP系(xi)統(tong)來(lai)實現自(zi)動化。
2、開(kai)箱(xiang)即用的自動化解(jie)決方案：針對財(cai)務(wu)流程(cheng)，可(ke)以(yi)(yi)提供通用(yong)的(de)(de)自動化解(jie)決方案(an)。由于不同(tong)公司的(de)(de)財(cai)務(wu)流程(cheng)之間存在(zai)相似之處，特別是在(zai)業務(wu)場景(jing)標準化程(cheng)度(du)較(jiao)高的(de)(de)情況下，這種解(jie)決方案(an)非常有(you)效(xiao)。企業可(ke)以(yi)(yi)快速部署這些通用(yong)解(jie)決方案(an)，以(yi)(yi)實現財(cai)務(wu)流程(cheng)的(de)(de)自動化。
3、可定制(zhi)的自動化解決方(fang)案(an)：RPA軟件是最(zui)靈活的自動(dong)化工(gong)具之一，可(ke)以根(gen)據公司(si)的特(te)(te)定(ding)(ding)需(xu)求來定(ding)(ding)制。這(zhe)種方法適用(yong)于那些需(xu)要(yao)針對(dui)自身獨特(te)(te)流(liu)程(cheng)進(jin)行自動(dong)化的企(qi)業。通(tong)過開發特(te)(te)定(ding)(ding)的RPA流(liu)程(cheng)，可(ke)以實現公司(si)特(te)(te)定(ding)(ding)財務流(liu)程(cheng)的自動(dong)化。
4、端到端解決方案的集成：另一(yi)種方(fang)法是將端(duan)(duan)到端(duan)(duan)的解(jie)決方(fang)案與可定制(zhi)的自(zi)動化(hua)解(jie)決方(fang)案集(ji)成應用，以(yi)(yi)使現有系(xi)統更加(jia)智能化(hua)。這種集(ji)成可以(yi)(yi)結合不同的自(zi)動化(hua)工具(ju)和系(xi)統，以(yi)(yi)滿足公(gong)司的具(ju)體需求，同時保持(chi)整個(ge)財務流程的一(yi)體化(hua)。
針(zhen)對以(yi)上思路藝賽旗(qi)基于(yu)流程挖(wa)掘+RPA的(de)財務機器人解(jie)決(jue)方案(an)可(ke)以(yi)針(zhen)對企業財務中的(de)“費用管理、收入/成(cheng)本管理、稅務管理、總賬管理、出納管理”等諸多場景提供一站(zhan)式的(de)超(chao)自(zi)動(dong)化解(jie)決(jue)方案(an)，助力企業實現(xian)全面的(de)數字化轉型(xing)。
在圓(yuan)桌論壇的精彩環(huan)節中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自不同行業的(de)企業精英匯聚一堂，圍繞著建設(she)超自動化的前置條(tiao)件以及AI技(ji)術(shu)（包(bao)括(kuo)GPT等）對財務人(ren)員未來的影響等主題結合自身實踐展(zhan)開(kai)了深入的討論。
與會者(zhe)熱議了超(chao)自動化(hua)在企業(ye)財務領域的關鍵性(xing)，他們認為(wei)，超自動化的(de)發展將(jiang)不斷(duan)為企業創造新的(de)商機和發展空間(jian)，助力企業實現(xian)高效運營，AI、GPT等智(zhi)能(neng)技(ji)術(shu)的(de)快速(su)發展也將(jiang)使財務管(guan)理(li)向(xiang)智(zhi)能(neng)化進一步邁進。與此同(tong)時，強調了在不斷變(bian)化(hua)的市場(chang)環境中,智能技術的普及(ji)將為財務領域帶來更多機會(hui)，財務人員需要不斷學習，以適應新的挑戰和機遇。
嘉賓(bin)們在(zai)現場問(wen)答環節與大家進行了交(jiao)流(liu)(liu)，大家紛(fen)紛(fen)暢(chang)所(suo)欲言，積(ji)極(ji)交(jiao)流(liu)(liu)意見(jian)。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中國石化(hua)共享服務公司和(he)藝賽旗的合作(zuo)為超自動化(hua)應用和(he)數字化(hua)轉型提供(gong)了新的思路。
未來，我們期待更多企業將超(chao)自(zi)動(dong)化納入戰略規劃，實(shi)現更高效(xiao)、更智能的業務運營。
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