“江(jiang)南佳麗(li)地，金陵(ling)帝王州(zhou)”。素(su)有(you)“六朝古都”、 “十朝都會”之稱的南京，既是(shi)名滿天下的美麗(li)古都，也是(shi)蜚聲國際的創新名城(cheng)，這里傳承著(zhu)千年文脈，如今通過文化和科技的巧妙(miao)融合，正塑造著(zhu)全(quan)新的城(cheng)市風采。
9月15日，藝賽旗攜(xie)手亞(ya)太(tai)地區領先的企業(ye)財(cai)務(wu)高管專業(ye)社群平(ping)臺懿士匯共同舉辦了主題為(wei)“解鎖(suo)'超自動(dong)化'應用，跨入智慧共享平臺時代”活(huo)動(dong)，與(yu)來自各領域(yu)的行業領袖(xiu)、技術專家等(deng)50多(duo)人一同前往中(zhong)國石化共享南(nan)京分公司參觀(guan)調(diao)研。
金秋9月，大家(jia)相(xiang)聚(ju)南京，直面數字化(hua)領(ling)域行業標桿(gan)，深入了解中(zhong)石化(hua)共享(xiang)服務超自動(dong)化(hua)應用(yong)建設之路(lu)，共同探討超自動(dong)化(hua)在(zai)各行業的前沿(yan)應用(yong)和未(wei)來(lai)發展趨勢。
藝(yi)賽(sai)旗與中石化共(gong)享服(fu)務公司有著深厚的(de)合(he)作基礎。雙方自(zi)2018年開始(shi)合(he)作，共(gong)同打造了“享當當”RPA，在2022年，雙方攜手開啟了(le)基于RPA+RPM+AI產品組合的超自動化平臺(tai)探索之路(lu)。
本次活動嘉賓(bin)蒞臨(lin)共(gong)享南京分公司人力資源(yuan)業(ye)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)部(bu)(bu)和IT業(ye)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)部(bu)(bu)等部(bu)(bu)門(men)參觀調研。相關(guan)部門就業務基本情況、特(te)色工作案例、服(fu)務產品內容(rong)及發展趨勢方(fang)向等(deng)方(fang)面進(jin)行了(le)講解(jie)介(jie)紹，重點介(jie)紹展示了(le)自(zi)主研發的(de)“享(xiang)當當”RPA創新應用，讓大家對共享(xiang)服(fu)務行業有(you)了(le)全新的(de)認識與理解(jie)。
通過聆(ling)聽工(gong)作(zuo)人員的(de)專(zhuan)業(ye)分享(xiang)，大家近(jin)距離(li)感受到了中(zhong)(zhong)石化共享(xiang)全方(fang)位的(de)員工(gong)關懷與創新開放的(de)工(gong)作(zuo)氛圍，從多維度(du)領略到了中(zhong)(zhong)石化共享(xiang)的(de)獨特文化與魅力。
中國石化共享南(nan)京分公司副總經理易思安(an)致歡迎詞，易思安對大(da)家的(de)來訪表示了熱烈歡迎，并分享(xiang)了中石化共(gong)享(xiang)服務公司的(de)發展(zhan)歷程、取得的(de)成就，以及(ji)超自(zi)動化在中石化共(gong)享(xiang)的(de)應用。
易(yi)思安強調，通過(guo)與藝賽旗(qi)的(de)緊密合作，引(yin)入RPA機器人(ren)平臺，大幅提高了共享服務的(de)業(ye)務的(de)效率(lv)，降低了差錯率(lv)，為公司(si)的(de)數(shu)字化轉型奠(dian)定了堅(jian)實的(de)基(ji)礎(chu)。隨著共(gong)享服(fu)務和數字化技(ji)術的(de)快速發展(zhan)，雙(shuang)方將繼續深化合作，為共(gong)享服(fu)務領(ling)域帶來更廣泛的(de)機遇和前景。
中國石(shi)化共享南京分(fen)公司IT項目(mu)技術業務部副經理管晶分享(xiang)了主題(ti)為《超自動化(hua)技術融合—RPM+RPA+AI助力數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型》的分享(xiang)，詳細介紹了(le) “享當(dang)當(dang)”RPA的(de)應用成效(xiao)、生態圈運營(ying)模式、當(dang)前遇到的(de)痛(tong)點及超自動化建設(she)之路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主(zhu)要涉及財務(wu)(wu)、人力資(zi)源、客戶(hu)服務(wu)(wu)和市場(chang)營銷(xiao)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)流程，通過(guo)流程挖掘全面梳理這些業(ye)務(wu)(wu)流程，成功解決了自(zi)動化過(guo)程中的瓶(ping)頸問(wen)題(ti)，并對業(ye)務(wu)(wu)流程執行進行合(he)規性檢查(cha)，確保了流程的準確性。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努力(li)構建整個(ge)集團(tuan)的超自動化能力(li)，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國石(shi)化共享南京(jing)分公司財務(wu)業務(wu)服務(wu)部(bu)外部(bu)市場業務(wu)部(bu)黨支(zhi)部(bu)書(shu)記兼(jian)業務(wu)副經理(li)許譯之女士為大家(jia)帶(dai)來了主題為《共享服務(wu)南京分公司(si)財(cai)(cai)務(wu)共享業務(wu)運營情況介(jie)紹(shao)(shao)》的(de)分享，詳細介(jie)紹(shao)(shao)了(le)中國石化財(cai)(cai)務(wu)共享建設(she)取得的(de)新進展(zhan)，同時(shi)闡(chan)述了(le)全力打造(zao)公司(si)財(cai)(cai)務(wu)業務(wu)發展(zhan)新格局方面的(de)工作思路和措(cuo)施。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將堅定不移地朝著(zhu)產品化和(he)市場化的方向(xiang)發展，始終將“以客戶為中心”作為行動(dong)指南。充分利用內(nei)外部(bu)(bu)的資源，走好內(nei)外部(bu)(bu)“兩個市場”，全力打造公司業務發展新格(ge)局(ju)。
藝(yi)賽旗產品與解決(jue)方案(an)(an)部總(zong)經(jing)理李博發(fa)表了(le)《超自動化開啟企業流(liu)程 優化新模式》的(de)主題演講。結合(he)藝(yi)賽旗財務機(ji)器(qi)人(ren)解決(jue)方案(an)(an)—— “流(liu)程挖(wa)掘+RPA機(ji)器(qi)人(ren)”為大家介紹了(le)超自動化的(de)應用趨勢和為企業帶(dai)來的(de)巨(ju)大價值。
李博指出，當前數(shu)字經濟是我(wo)們時代的“風口(kou)”，企業(ye)正面臨著(zhu)日趨復雜(za)的環境和(he)激烈(lie)的市場(chang)競(jing)爭，財務數(shu)字化轉型已經成(cheng)為企業(ye)實現持續發展和(he)競(jing)爭優勢的關(guan)鍵要素。
雖然(ran)近年來企(qi)業在(zai)(zai)財(cai)務管(guan)(guan)理(li)(li)方面取(qu)得了(le)一些進展，但在(zai)(zai)數字化轉(zhuan)型過程(cheng)中，依(yi)(yi)(yi)然(ran)面臨著一些新的(de)(de)(de)挑戰(zhan)。其中，一個顯著問題是(shi)財(cai)務管(guan)(guan)理(li)(li)仍然(ran)依(yi)(yi)(yi)賴(lai)較高(gao)(gao)(gao)比例(li)的(de)(de)(de)手工操作，占(zhan)比高(gao)(gao)(gao)達70%，這(zhe)意味著數字管(guan)(guan)理(li)(li)仍然(ran)高(gao)(gao)(gao)度依(yi)(yi)(yi)賴(lai)于人工處理(li)(li)。然(ran)而，48%的(de)(de)(de)財(cai)務管(guan)(guan)理(li)(li)者認(ren)為新系統(tong)、新技術對(dui)提高(gao)(gao)(gao)財(cai)務效(xiao)率產生了(le)積極(ji)影響，顯示出自動化技術在(zai)(zai)這(zhe)方面的(de)(de)(de)巨(ju)大潛力。
此外，李博強調(diao)了工(gong)(gong)作(zuo)復雜性與(yu)(yu)自(zi)動(dong)化(hua)程度之間的關聯。通常來(lai)說，需(xu)要(yao)主(zhu)觀判斷(duan)的工(gong)(gong)作(zuo)更多地由(you)人(ren)來(lai)完成，而可以自(zi)動(dong)化(hua)的任(ren)務(wu)(wu)則由(you)計(ji)算(suan)機來(lai)處(chu)理。因此，財(cai)務(wu)(wu)戰略等(deng)(deng)需(xu)要(yao)主(zhu)觀判斷(duan)的工(gong)(gong)作(zuo)更多由(you)人(ren)來(lai)參與(yu)(yu)，而基礎(chu)的財(cai)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)，如(ru)計(ji)算(suan)和對(dui)賬等(deng)(deng)，已經可以實現(xian)高(gao)度自(zi)動(dong)化(hua)。那(nei)么，如(ru)何實現(xian)財(cai)務(wu)(wu)自(zi)動(dong)化(hua)呢？李博為大(da)家提供了幾種思路：
1、端到端的解決方案：ERP系(xi)統提供了(le)全面的(de)(de)財務(wu)管(guan)理(li)功(gong)能(neng)，通(tong)過(guo)不斷改進ERP解決方案的(de)(de)能(neng)力(li)，可(ke)以實現財務(wu)流程的(de)(de)自動化(hua)(hua)。這種方法適用于那些(xie)已經使用ERP系(xi)統的(de)(de)企業，可(ke)以通(tong)過(guo)升級和優化(hua)(hua)ERP系(xi)統來實現自動化(hua)(hua)。
2、開箱(xiang)即(ji)用的自動化(hua)解決方(fang)案：針對財(cai)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)，可以(yi)提(ti)供通(tong)用的(de)自動(dong)化(hua)解決(jue)(jue)方案。由(you)于不同公司的(de)財(cai)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)之(zhi)間存在(zai)相(xiang)似之(zhi)處(chu)，特別是(shi)在(zai)業(ye)務(wu)(wu)場景標準化(hua)程(cheng)度較高的(de)情況下，這種解決(jue)(jue)方案非常有效。企業(ye)可以(yi)快速(su)部署這些通(tong)用解決(jue)(jue)方案，以(yi)實(shi)現財(cai)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)的(de)自動(dong)化(hua)。
3、可定制的自動化解(jie)決方案：RPA軟件(jian)是(shi)最(zui)靈(ling)活的(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化工(gong)具(ju)之一，可(ke)以根據公司的(de)特(te)定(ding)(ding)需求來定(ding)(ding)制。這種方法適(shi)用于那些(xie)需要(yao)針(zhen)對(dui)自(zi)(zi)身(shen)獨特(te)流程進行自(zi)(zi)動(dong)(dong)化的(de)企業。通過(guo)開發特(te)定(ding)(ding)的(de)RPA流程，可(ke)以實現公司特(te)定(ding)(ding)財(cai)務流程的(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化。
4、端(duan)到端(duan)解決方案的集(ji)成：另一(yi)種(zhong)方法(fa)是(shi)將端(duan)(duan)到端(duan)(duan)的解決方案(an)與可定制的自(zi)動化解決方案(an)集成應用(yong)，以(yi)(yi)使現有(you)系統更加智能化。這種(zhong)集成可以(yi)(yi)結合不同的自(zi)動化工具和系統，以(yi)(yi)滿足公司的具體需求，同時保持(chi)整個財(cai)務流(liu)程的一(yi)體化。
針(zhen)對(dui)以上思路藝賽(sai)旗基于流程挖(wa)掘(jue)+RPA的(de)財務機器人解決方(fang)(fang)案可以針(zhen)對(dui)企業(ye)(ye)財務中的(de)“費用管(guan)(guan)理(li)、收(shou)入/成本管(guan)(guan)理(li)、稅務管(guan)(guan)理(li)、總賬管(guan)(guan)理(li)、出納管(guan)(guan)理(li)”等諸多場景提供(gong)一站式的(de)超自動(dong)化解決方(fang)(fang)案，助力企業(ye)(ye)實現全面的(de)數字化轉(zhuan)型。
在圓桌論壇的精彩環節(jie)中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自不同行(xing)業(ye)的(de)企(qi)業(ye)精英匯聚一(yi)堂，圍(wei)繞著建設超(chao)自動化的(de)前置條件以及(ji)AI技術（包括GPT等）對財務(wu)人員(yuan)未來(lai)的(de)影響等主題結合自身實踐(jian)展開了(le)深(shen)入的(de)討論(lun)。
與會者熱(re)議了超自動化在企業財務領域的關(guan)鍵性，他們認為，超(chao)自動化(hua)的發展將不斷為企(qi)(qi)業(ye)創造新的商機和(he)發展空間，助力(li)企(qi)(qi)業(ye)實現高效運營，AI、GPT等智(zhi)能技術的快速(su)發展也將使財務管理向(xiang)智(zhi)能化(hua)進一(yi)步邁進。與此同(tong)時，強(qiang)調了在不(bu)斷變化的市場環境(jing)中,智能技術的普(pu)及(ji)將為財務領域帶來(lai)更多機會，財務人員需要不(bu)斷學習(xi)，以適應新的挑戰(zhan)和機遇。
嘉賓們在現場問答環節與大家(jia)進行了交流，大家(jia)紛(fen)紛(fen)暢所欲言，積極(ji)交流意(yi)見。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中國(guo)石化(hua)共享服務公司和藝賽旗的合作為超自(zi)動化(hua)應用和數字化(hua)轉型提供了新的思路(lu)。
未來，我們期待(dai)更多企業(ye)將超自動化納(na)入戰略規劃，實現更高(gao)效、更智能的業(ye)務運營。
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