“江南佳麗地，金(jin)陵帝王州(zhou)”。素有“六(liu)朝(chao)古(gu)都”、 “十(shi)朝(chao)都會”之稱的南京，既是(shi)名滿天下的美(mei)麗古(gu)都，也是(shi)蜚聲國(guo)際的創新名城(cheng)，這里傳(chuan)承著(zhu)千(qian)年文脈，如(ru)今通(tong)過(guo)文化和科技的巧妙(miao)融合，正塑(su)造著(zhu)全新的城(cheng)市風(feng)采(cai)。
9月15日，藝賽旗攜手亞太地區領(ling)先的企業財務(wu)高管專(zhuan)業社群平臺懿(yi)士匯共同舉辦了主題為(wei)“解鎖'超自動化'應用，跨入智慧(hui)共享平臺時代(dai)”活動，與(yu)來(lai)自各(ge)領(ling)域(yu)的行業領(ling)袖、技術專家等50多人一同前往中國(guo)石化共享南京分公司參(can)觀(guan)調研。
金秋(qiu)9月(yue)，大(da)家(jia)相(xiang)聚南京，直(zhi)面數字化(hua)領域行業標桿，深入了(le)解中(zhong)石化(hua)共享(xiang)服務超自動化(hua)應(ying)用建(jian)設之路，共同(tong)探(tan)討超自動化(hua)在各行業的(de)前(qian)沿應(ying)用和(he)未來發展趨(qu)勢。
藝賽旗與中石化(hua)共(gong)享服(fu)務(wu)公(gong)司有著深厚的合作基礎。雙方自2018年開始(shi)合作，共(gong)同打(da)造了“享當當”RPA，在2022年，雙方攜手開啟了(le)基于RPA+RPM+AI產(chan)品組合的超(chao)自動化平臺探索(suo)之路。
本次活(huo)動(dong)嘉(jia)賓蒞臨共(gong)享南京(jing)分公司人力(li)資源業(ye)務服務部和IT業(ye)務服務部等(deng)部門參觀調研。相(xiang)關部門就業務基本(ben)情況、特(te)色工作案例、服務產品內容及發展趨(qu)勢(shi)方(fang)(fang)向等方(fang)(fang)面進(jin)行(xing)了(le)講解介紹，重(zhong)點(dian)介紹展示了(le)自主研發的“享(xiang)當當”RPA創新應用，讓大(da)家對共享(xiang)服務行(xing)業有了(le)全新的認(ren)識與理解。
通(tong)過(guo)聆聽工(gong)作(zuo)人員(yuan)的(de)專業分享(xiang)，大家近距離感(gan)受到了(le)中石化共享(xiang)全方位的(de)員(yuan)工(gong)關(guan)懷與創新開放的(de)工(gong)作(zuo)氛圍，從(cong)多維度領略到了(le)中石化共享(xiang)的(de)獨特文化與魅力。
中國石化共享南京分(fen)公(gong)司副總經理(li)易思安致歡迎詞，易思安(an)對大家(jia)的來訪表示了(le)熱烈歡迎(ying)，并分享了(le)中石化共(gong)享服(fu)務公(gong)司的發展歷程、取得(de)的成就，以及超自(zi)動化在中石化共(gong)享的應(ying)用。
易(yi)思安強調(diao)，通過(guo)與藝賽旗(qi)的(de)緊密合作，引入RPA機器人平臺，大幅提高了(le)共享服(fu)務的(de)業務的(de)效率，降低(di)了(le)差(cha)錯率，為公司(si)的(de)數字化轉型(xing)奠定(ding)了(le)堅實的(de)基礎(chu)。隨著共享服(fu)務和數字(zi)化技術的(de)快速發(fa)展，雙方(fang)將繼(ji)續深化合作，為(wei)共享服(fu)務領域(yu)帶(dai)來更廣泛的(de)機遇(yu)和前景。
中國石化共享南京分公司IT項(xiang)目(mu)技術業(ye)務部副經理管晶分享了主題為《超自動化(hua)技術(shu)融合—RPM+RPA+AI助力數(shu)字化(hua)轉型》的(de)分享，詳細介紹了 “享(xiang)當當”RPA的(de)應(ying)用成效、生態圈(quan)運營模(mo)式、當前遇(yu)到的(de)痛(tong)點(dian)及超自動化建設之路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主要(yao)涉及財務、人力資源、客戶服務和市(shi)場(chang)營銷等業務流(liu)程(cheng)，通過(guo)流(liu)程(cheng)挖掘全面梳理這些業務流(liu)程(cheng)，成(cheng)功解(jie)決了自動化過(guo)程(cheng)中的(de)瓶頸問題，并對(dui)業務流(liu)程(cheng)執行進行合規性(xing)檢查，確(que)保(bao)了流(liu)程(cheng)的(de)準確(que)性(xing)。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努力構建整個集(ji)團的超(chao)自動化能力，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國(guo)石化共享(xiang)南京分公(gong)司財務業務服(fu)務部(bu)(bu)外部(bu)(bu)市場業務部(bu)(bu)黨支(zhi)部(bu)(bu)書記兼業務副經理許譯之女(nv)士為大家帶(dai)來(lai)了(le)主題(ti)為《共(gong)享(xiang)服務(wu)(wu)(wu)南京分公司財務(wu)(wu)(wu)共(gong)享(xiang)業務(wu)(wu)(wu)運(yun)營(ying)情況介紹》的(de)分享(xiang)，詳細介紹了(le)中國石化財務(wu)(wu)(wu)共(gong)享(xiang)建設取得的(de)新(xin)進展(zhan)，同時闡述(shu)了(le)全(quan)力(li)打造公司財務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)發展(zhan)新(xin)格局(ju)方面的(de)工作思路和措施。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將堅定(ding)不移地朝著產品化和市場化的方向發展，始終將“以客戶為中心”作為行動指南。充分利用內(nei)(nei)外(wai)(wai)部的資源，走好(hao)內(nei)(nei)外(wai)(wai)部“兩個市場”，全力(li)打造公司業務(wu)發展新(xin)格局。
藝賽旗(qi)產品(pin)與(yu)解決方(fang)案(an)部總經(jing)理李博發表了(le)(le)《超自動化開啟企業流(liu)程(cheng) 優(you)化新模式》的主(zhu)題(ti)演講。結(jie)合藝賽旗(qi)財(cai)務機(ji)器人(ren)解決方(fang)案(an)—— “流(liu)程(cheng)挖掘+RPA機(ji)器人(ren)”為大家介紹了(le)(le)超自動化的應用(yong)趨勢和為企業帶來的巨(ju)大價值。
李博指(zhi)出(chu)，當前數(shu)(shu)字(zi)經濟是我們時(shi)代的(de)(de)“風口”，企業正面臨(lin)著日趨復雜的(de)(de)環境和(he)(he)激(ji)烈的(de)(de)市場競爭(zheng)，財務數(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)已經成(cheng)為(wei)企業實現持續發(fa)展和(he)(he)競爭(zheng)優(you)勢的(de)(de)關(guan)鍵要素。
雖然(ran)近年(nian)來企(qi)業在財(cai)(cai)務管理(li)方(fang)面(mian)取得了(le)(le)一些進展，但在數(shu)字(zi)(zi)化轉型過程(cheng)中，依然(ran)面(mian)臨(lin)著(zhu)一些新的(de)挑(tiao)戰。其中，一個顯著(zhu)問(wen)題(ti)是(shi)財(cai)(cai)務管理(li)仍(reng)然(ran)依賴(lai)較高(gao)比例(li)的(de)手工(gong)操(cao)作，占比高(gao)達70%，這意味(wei)著(zhu)數(shu)字(zi)(zi)管理(li)仍(reng)然(ran)高(gao)度依賴(lai)于人工(gong)處(chu)理(li)。然(ran)而，48%的(de)財(cai)(cai)務管理(li)者認為新系統、新技術對提(ti)高(gao)財(cai)(cai)務效率產(chan)生了(le)(le)積極(ji)影響(xiang)，顯示出自動化技術在這方(fang)面(mian)的(de)巨大潛力。
此外，李(li)博(bo)強調(diao)了(le)工(gong)作復(fu)雜性與自動(dong)(dong)化(hua)(hua)程度之間的(de)關聯。通(tong)常來說，需(xu)要主觀判(pan)斷的(de)工(gong)作更(geng)多(duo)地由人來完成(cheng)，而可(ke)以自動(dong)(dong)化(hua)(hua)的(de)任務則由計算機(ji)來處(chu)理。因(yin)此，財務戰(zhan)略等需(xu)要主觀判(pan)斷的(de)工(gong)作更(geng)多(duo)由人來參(can)與，而基(ji)礎的(de)財務工(gong)作，如計算和對賬等，已經可(ke)以實現(xian)高度自動(dong)(dong)化(hua)(hua)。那么(me)，如何(he)實現(xian)財務自動(dong)(dong)化(hua)(hua)呢？李(li)博(bo)為大(da)家提供了(le)幾種思路：
1、端到(dao)端的解決方案：ERP系統提(ti)供(gong)了全面(mian)的財(cai)務管理功能，通過不斷改(gai)進ERP解決方案的能力，可(ke)以實(shi)現財(cai)務流程的自動(dong)化。這種方法適用(yong)(yong)于那些已經使用(yong)(yong)ERP系統的企(qi)業，可(ke)以通過升(sheng)級(ji)和優化ERP系統來(lai)實(shi)現自動(dong)化。
2、開(kai)箱即用的自動化解決方案：針對財務(wu)(wu)流程，可以(yi)提供通用的自動化(hua)解決(jue)方案(an)(an)。由于不同公司(si)的財務(wu)(wu)流程之間(jian)存(cun)在相似(si)之處，特(te)別是在業(ye)務(wu)(wu)場景標準化(hua)程度較高的情況下，這(zhe)種解決(jue)方案(an)(an)非常(chang)有效。企業(ye)可以(yi)快速部署這(zhe)些通用解決(jue)方案(an)(an)，以(yi)實現(xian)財務(wu)(wu)流程的自動化(hua)。
3、可定制(zhi)的自(zi)動(dong)化解決方案(an)：RPA軟件是最靈活(huo)的自(zi)動化工具(ju)之一(yi)，可以根據公司的特定(ding)需求來定(ding)制。這種(zhong)方法(fa)適用于那些需要針對自(zi)身獨特流程進行(xing)自(zi)動化的企業。通過開發特定(ding)的RPA流程，可以實現公司特定(ding)財務(wu)流程的自(zi)動化。
4、端(duan)到端(duan)解(jie)決(jue)方(fang)案的集(ji)成：另一(yi)種方(fang)(fang)法是將端到端的解(jie)決方(fang)(fang)案與可定制的自(zi)動化(hua)(hua)解(jie)決方(fang)(fang)案集成(cheng)應用(yong)，以(yi)使(shi)現有系統(tong)更加智能化(hua)(hua)。這種集成(cheng)可以(yi)結合不同的自(zi)動化(hua)(hua)工具(ju)和系統(tong)，以(yi)滿(man)足公司的具(ju)體需求，同時保持整個財務流程的一(yi)體化(hua)(hua)。
針對(dui)以上(shang)思路藝賽(sai)旗基于流程挖掘+RPA的財務機器人(ren)解(jie)決方(fang)案(an)可以針對(dui)企業財務中的“費(fei)用管(guan)理(li)、收入/成(cheng)本管(guan)理(li)、稅(shui)務管(guan)理(li)、總賬管(guan)理(li)、出納管(guan)理(li)”等諸多場景提供一站式(shi)的超自動(dong)化解(jie)決方(fang)案(an)，助力企業實現(xian)全面的數字化轉(zhuan)型。
在圓桌論壇的(de)精彩環節(jie)中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自(zi)不同行業的(de)企業精英(ying)匯聚一堂，圍(wei)繞著(zhu)建設(she)超自動化的(de)(de)前置條件以(yi)及AI技術(shu)（包括GPT等）對財務(wu)人員未來的(de)(de)影響等主題結合自身(shen)實踐展開了深入的討論。
與會者熱議了超自動化(hua)在企業財務領域的關鍵(jian)性(xing)，他們認為，超自動化的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)將(jiang)不(bu)斷為企(qi)業創(chuang)造新的(de)(de)商機和發(fa)展(zhan)(zhan)空間，助力企(qi)業實現高效運營，AI、GPT等智能(neng)技術的(de)(de)快速發(fa)展(zhan)(zhan)也將(jiang)使財務管理(li)向智能(neng)化進一步邁進。與(yu)此同時，強(qiang)調(diao)了在不斷變化的(de)(de)市場環境(jing)中,智能(neng)技術的(de)(de)普及將為(wei)財務(wu)(wu)領(ling)域帶來更多機會，財務(wu)(wu)人員需要不斷學習，以適應新的(de)(de)挑戰和機遇。
嘉賓們在(zai)現場問(wen)答環節(jie)與大家進行了交流，大家紛紛暢所欲(yu)言，積極交流意見(jian)。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中(zhong)國(guo)石(shi)化(hua)共享服務(wu)公司和藝賽旗(qi)的合作為超(chao)自動化(hua)應(ying)用和數字化(hua)轉型提供(gong)了新的思路。
未(wei)來，我(wo)們(men)期(qi)待更(geng)多企(qi)業將超自動化納入戰略規(gui)劃，實現更(geng)高效、更(geng)智(zhi)能的業務運營。
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