在數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型浪(lang)潮中 ,RPA+AI的結合成為業界焦點,能(neng)夠幫助企(qi)(qi)業實現工作流程(cheng)和業務流程(cheng)的自動化(hua)、智能(neng)化(hua),為企(qi)(qi)業的效率提(ti)升、成本降(jiang)低、運(yun)營升級等提(ti)供了堅強的技術(shu)后(hou)盾(dun)。
最近(jin),IDC發布了《RPA+AI最佳實踐(jian)案例》報告,總結了行業用戶在應(ying)用過(guo)程(cheng)中面臨的挑戰和實踐(jian)路(lu)徑,并評(ping)選出最佳實踐(jian)案例,供市場參(can)考。
藝(yi)賽旗作為RPA領域的領軍企業,攜(xie)手廣發銀行和中(zhong)(zhong)國石化集團共(gong)(gong)享(xiang)服務有限公司共(gong)(gong)同打造的RPA+AI案例因(yin)其在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)的卓越(yue)表現(xian)而入(ru)選(xuan)該報告,為更多(duo)金融及能源等機構(gou)推(tui)動RPA+AI技術落地、實(shi)現(xian)業務轉型升級(ji)提供有力參考。
廣發銀行
項目背景:隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代,廣發銀行積極推動數字化轉型,將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術,重點優化了持卡人多賬戶調賬場景,注入新活力。
解決方案:RPA技術通過數據自動下載及匹配,實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上,通過密碼郵件解密數據,全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本,提升了整體流程效率,更將準確率提升至100%。
落地成果:節省人力成本60%,整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工,為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并且隨著合作(zuo)的(de)(de)深入,在與廣(guang)(guang)發銀行(xing)(xing)的(de)(de)合作(zuo)過程(cheng)(cheng)(cheng)中,藝賽旗(qi)作(zuo)為(wei)國內(nei)領先(xian)的(de)(de)超(chao)自動化(hua)解決方案提供(gong)商,以其十余年(nian)的(de)(de)金融(rong)行(xing)(xing)業(ye)(ye)數字化(hua)實(shi)踐(jian)經驗為(wei)基礎,為(wei)廣(guang)(guang)發銀行(xing)(xing)提供(gong)了有(you)力(li)的(de)(de)支持,助力(li)廣(guang)(guang)發銀行(xing)(xing)建(jian)立了一個覆蓋(gai)全國范圍(wei)的(de)(de)超(chao)自動化(hua)管理平(ping)臺,深度(du)融(rong)合了流程(cheng)(cheng)(cheng)挖掘、RPA和(he)AI等創(chuang)新技術,實(shi)現了業(ye)(ye)務流程(cheng)(cheng)(cheng)自動化(hua)管理的(de)(de)完(wan)整閉環。
中石化共享案例
項目背景:中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時,緊急尋求自動化解決方案,加速業務處理效率。
解決方案:藝賽旗提供了一站式自動化解決方案,融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘,實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果:通過部署1000+個RPA,涉及1500余個業務流程,中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸,為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。