浙江服務業百強企(qi)業——寧波永耀(yao)電力投(tou)資集團有限公司,在(zai)建設世界一(yi)流(liu)財務管理體系的目標引(yin)領下,通(tong)過運(yun)用機器(qi)學習、流程挖掘、RPA等技術,形成人(ren)機協同(tong)模式下的數(shu)字化員工運(yun)作體系,實現了“互聯共享、業財一體(ti)”的目標,以更(geng)先進、更(geng)智能、更(geng)自動(dong)化(hua)的方式驅動(dong)財(cai)務(wu)管理(li)模式的創(chuang)新發展。
寧波永耀電力投(tou)資集團有限公司成立于1997年,擁有11家全資子(zi)公司(另有分公司29家),主(zhu)營范圍(wei)涉及實業(ye)投(tou)資、勘察設(she)計、安裝(zhuang)施工、設(she)備制造(zao)、科(ke)技(ji)信息、招(zhao)標咨詢、物資貿易、汽(qi)車運輸、酒(jiu)店物業(ye)、農電服(fu)務、新能源服(fu)務等行業(ye)。
作(zuo)(zuo)為一家(jia)大型國(guo)企集團,其財務(wu)部(bu)門(men)分散在各個子(zi)公司(si)和業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門(men)中。在此情況(kuang)下,財務(wu)管理面臨著一些挑戰,比如:各部(bu)門(men)之間信息共(gong)享不暢導致(zhi)的協作(zuo)(zuo)困難;系(xi)統的冗余、業(ye)(ye)務(wu)的重復性產(chan)生(sheng)的不必要浪費等。
此外,作為一個成本中心或業務輔助部門,企業對財務部的效率和質量有著很高的期望。因此,如何構(gou)建(jian)一個財務(wu)統一管理平臺來優化(hua)流程(cheng),提高(gao)處理效率(lv)和質量(liang),使資源分配在更多的增值(zhi)業(ye)務(wu)上,成為了一個亟待解決的問題。
牽手藝賽旗,問題迎刃而解
針(zhen)對寧波永耀的(de)(de)(de)需求,利用(yong)自身在(zai)國內智(zhi)能(neng)財務領域十余年的(de)(de)(de)豐富(fu)經驗,經過(guo)對集團(tuan)內部(bu)的(de)(de)(de)業務和(he)系統構造的(de)(de)(de)深度調研(yan),藝賽(sai)旗為(wei)其設計了(le)一套全面(mian)的(de)(de)(de)超自動(dong)化解決(jue)方案。
在互聯共享側,考慮到財務場景的重復性和通用性,智能財務建設的首要目標是互聯共享,寧波永耀以多平臺共享集成的方式,將財務共享系統、資金系統、發票系統、決算系統以及各類業務系統進行子系統間的集成,并且通過統一門戶實現平臺共享,包括自有平臺和第三方軟硬件平臺,從平臺層面實現(xian)了(le)軟硬件的(de)打通,為(wei)財務的(de)無人化(hua)互聯(lian)共(gong)享(xiang)鋪平了(le)道(dao)路。
在業務側,寧波永耀打通了(le)業務側和財務側的(de)數據關(guan)聯,達成(cheng)業務(wu)事(shi)(shi)件(jian)(jian)和財務(wu)事(shi)(shi)件(jian)(jian)的相(xiang)互驅動,實(shi)現了業財數(shu)據(ju)的聯動效應,并(bing)且對(dui)具有通用(yong)性(xing)場景和特殊性(xing)場景的事(shi)(shi)件(jian)(jian)進行劃分(fen)和活動分(fen)解,實(shi)現了自動化場景的全面覆(fu)蓋和多重應用(yong)。
自動化賦能,自動化賦能是實現打通數據層和應用層障礙的關鍵,它從下到上分為數據層、挖掘層、應(ying)用層和(he)監督層。
在數(shu)(shu)據(ju)層該(gai)平臺具備多系統和(he)多平臺的數(shu)(shu)據(ju)采集(ji)能力,能持續(xu)將一線業務數(shu)(shu)據(ju)匯(hui)集(ji)到(dao)(dao)數(shu)(shu)據(ju)中心(xin),對(dui)于(yu)不規范和(he)無法(fa)結構化的數(shu)(shu)據(ju),則(ze)會被匯(hui)集(ji)到(dao)(dao)數(shu)(shu)據(ju)湖中。
挖掘層作為算法層的輔助層,數據層會源源不斷地向挖掘層輸送數據養料,借助 AI 算法(fa)以流(liu)程挖掘(jue)為起點(dian),分析(xi)業(ye)務數(shu)據并優化算法(fa),形成“數(shu)據-業(ye)務”循環。在(zai)流程(cheng)挖掘的基礎上,進行數據挖掘,特(te)別是跨部門和(he)組織(zhi)的大規模數據流轉,結合(he)流程(cheng)挖掘的可視化,可以更好地把握業務范圍(wei)和(he)場(chang)景(jing)變化,為業財(cai)決策提供參(can)考依據。
應用(yong)層結合(he)業(ye)務(wu)(wu)需(xu)求和用(yong)戶(hu)需(xu)求,打造具備業(ye)務(wu)(wu)專業(ye)化(hua)的(de)應用(yong)中心和滿(man)足用(yong)戶(hu)需(xu)求的(de)業(ye)務(wu)(wu)體驗中心。
而監督層則通過統一財務平臺建立以數據安全流轉為核心的監測體系,包括數據安全、業務安全、風險預警及決策評估四大職能,為打通業財一體和互聯共享提供外部監測機制。
經典場景
通過建立(li)往(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)管(guan)理看板(ban),實(shi)現往(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)臺賬、往(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)分析報(bao)告等多維度自動更(geng)新(xin);通過建立(li)往(wang)來(lai)(lai)款(kuan)(kuan)項監控(kong)預(yu)警,實(shi)現定(ding)期推送長期應收款(kuan)(kuan)追蹤、質保金臨期提(ti)醒(xing)。
寧波永耀在數字化過程初期,由于缺少直接付款接口,并且在部分地區,銀企直連的建設成本過高,資金管理(li)人員(yuan)可以利用數字化員(yuan)工(gong)來提取(qu)付款申請系(xi)統中的信息(如付款賬號、戶名等),并將其提(ti)交至網銀等資金付(fu)款(kuan)系統進行實際的付(fu)款(kuan)操作(zuo)。協助資金管(guan)理人員實現(xian)資金支付三級審核(he)管(guan)理要求,同時(shi)有效降低運(yun)營成(cheng)本(ben)。
在面對大型集團企業間并購系統無法融合的場景時,RPA可以(yi)自動從(cong)稅務系(xi)統中提(ti)取發票(piao)信(xin)息(xi),創建發票(piao)池(chi)臺賬,并將(jiang)其反饋至ERP系(xi)統,從(cong)而實(shi)現(xian)(xian)打通應收賬款、銷售(shou)收入現(xian)(xian)金流量等相關信(xin)息(xi)的數據鏈。同時(shi),自(zi)動(dong)將雙方(fang)的關聯信息上傳至(zhi)交易(yi)對賬平(ping)臺,實現交易(yi)雙方(fang)的多單(dan)(dan)(如發票(piao)、合同、訂單(dan)(dan)、出貨(huo)單(dan)(dan)、收貨(huo)單(dan)(dan)、審批單(dan)(dan)、會計憑證)的自(zi)動(dong)匹配,提(ti)高交易(yi)處理的準(zhun)確(que)性和可(ke)追溯性。并(bing)通過自(zi)動(dong)化合并(bing)抵消憑證,生成報表(biao)(biao),極大(da)縮(suo)短報表(biao)(biao)編制的總體(ti)時(shi)間,確(que)保報表(biao)(biao)的及(ji)時(shi)上報。
面對會計核算賬務處理業務時,可以在實現單據全業務流程聯動處理和憑證映射規則標準化的基礎上部署RPA,完成可制單單據的賬務處理。RPA能實現可制單單據的篩選,定(ding)時定(ding)崗定(ding)人獲取風險預警通知、數字(zi)化(hua)員工(gong)工(gong)作(zuo)日志等功能。這些(xie)功能(neng)將縮(suo)短(duan)整個賬務處理的(de)(de)時間,從(cong)而(er)使財務人員能(neng)夠將更多的(de)(de)精力投(tou)入到(dao)需要(yao)高(gao)級分析(xi)的(de)(de)財務工作中。
構建了一個集團級的數字化風險控制“三庫”,包括風險問題庫、內控流程庫以及稽核監督庫。基于內外部審計監督檢查時發現的問題,更好地豐富在線稽核規則,同時,部署智能巡檢數字化員工,定向反饋督促并整改問題,形成“風險-內控-監督-治理提升”的全鏈(lian)條(tiao)閉環管控,從而推動風險管理從“事后人控”向“實時智控”轉型,有效地降低管控風險。
實踐成效
通過構建智能財務平臺,寧波永耀財務部門實現了基礎性和事務性工作的集中自動化處理,將傳統的線下、手工流程轉為標準化的線上流程,實現了數據標準化(hua)、業(ye)務自動化(hua)、內(nei)控規范化(hua)。
“數字員工”的全流程“智能+無接觸”模式,減少(shao)了冗余和重復性作業,降低了(le)人員成(cheng)本(ben),助(zhu)力集團財(cai)務整體(ti)處理效率的大(da)幅提升。
智能(neng)財(cai)務統一平臺“多(duo)觸角式”深入業務,多(duo)維度采(cai)集(ji)數據,實現業務和財(cai)務數據的(de)實時共享,通過業務與(yu)會計核算(suan)的(de)直接連(lian)通,可以(yi)有(you)效提高業財(cai)數據的(de)安全性(xing),降低運營(ying)風險。
通過構建智能財務統一平臺,規范了業務操作流程,強化了財經法規與集團財務制度的執行力,實現(xian)數據(ju)規(gui)則(ze)一致性、憑證(zheng)自動化(hua)(hua)和標(biao)準化(hua)(hua)財務報表的生成,在充分保障(zhang)數據安全的前提下,不斷提升會(hui)計信息質量。
寧波永耀(yao)智(zhi)能(neng)財(cai)務(wu)建(jian)設(she)適應了(le)(le)集(ji)團(tuan)的(de)規模化(hua)發(fa)展需求,通過構(gou)建(jian)多平(ping)臺大(da)(da)融合(he)趨勢(shi)下的(de)互(hu)聯和多人協作財(cai)務(wu)中心,大(da)(da)幅(fu)提(ti)高了(le)(le)集(ji)團(tuan)整體(ti)財(cai)務(wu)管(guan)理水平(ping)和執(zhi)行(xing)力,支持(chi)公司整體(ti)戰略的(de)實現(xian),進一步(bu)推(tui)動了(le)(le)該集(ji)團(tuan)財(cai)務(wu)數字化(hua)轉型的(de)跨(kua)越式(shi)發(fa)展。
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