浙(zhe)江服(fu)務業(ye)百強企業(ye)——寧波永耀電力投資集團有限公司,在建設世界一(yi)流(liu)財務管理體系的(de)目標(biao)引(yin)領下,通過運用(yong)機器(qi)學習、流程(cheng)挖掘、RPA等技術,形成人(ren)機協(xie)同模式(shi)下的數(shu)字化員工運作體系,實現了“互聯共享、業財一體”的(de)目標(biao),以(yi)更先進、更智能、更自動化的(de)方式驅(qu)動財務管理模式的(de)創新發展。
寧波永耀電力投資集團有(you)限公(gong)司成立于1997年,擁有(you)11家全資子公(gong)司(另有(you)分公(gong)司29家),主營(ying)范圍(wei)涉及(ji)實(shi)業(ye)(ye)投資、勘(kan)察設計(ji)、安(an)裝施工、設備制造、科技(ji)信息、招標咨詢(xun)、物資貿易(yi)、汽車運輸、酒(jiu)店(dian)物業(ye)(ye)、農電服務(wu)、新能(neng)源服務(wu)等(deng)行業(ye)(ye)。
作為一家大型國企集(ji)團,其財務(wu)部門分散(san)在(zai)各(ge)個子公司(si)和(he)業(ye)務(wu)部門中。在(zai)此(ci)情況下,財務(wu)管(guan)理面(mian)臨(lin)著一些挑(tiao)戰,比如:各(ge)部門之間信息共享(xiang)不(bu)暢導(dao)致(zhi)的(de)協作困難;系統的(de)冗余、業(ye)務(wu)的(de)重復(fu)性產生的(de)不(bu)必(bi)要(yao)浪費(fei)等。
此外,作為一個成本中心或業務輔助部門,企業對財務部的效率和質量有著很高的期望。因此,如(ru)何構建一個財務統一管理平臺來優化流程(cheng),提高處(chu)理效率和質量,使資源分配在更多(duo)的增(zeng)值業(ye)務上,成為了一個亟待解決的問題。
牽手藝賽旗,問題迎刃而解
針對(dui)寧波永耀的(de)需求,利用自(zi)身在國內智(zhi)能(neng)財務領域十余年的(de)豐富經驗,經過(guo)對(dui)集團內部的(de)業務和(he)系統構造的(de)深度調研(yan),藝(yi)賽旗為(wei)其設計了一套(tao)全面的(de)超自(zi)動(dong)化(hua)解決方案。
在互聯共享側,考慮到財務場景的重復性和通用性,智能財務建設的首要目標是互聯共享,寧波永耀以多平臺共享集成的方式,將財務共享系統、資金系統、發票系統、決算系統以及各類業務系統進行子系統間的集成,并且通過統一門戶實現平臺共享,包括自有平臺和第三方軟硬件平臺,從平臺層面(mian)實(shi)現(xian)了軟硬件(jian)的(de)打通(tong),為(wei)財務的(de)無人化(hua)互聯共享鋪平了道路。
在業務側,寧(ning)波永(yong)耀(yao)打通(tong)了業務側和財(cai)務側的數據關聯,達(da)成業務事(shi)件(jian)和(he)財(cai)務事(shi)件(jian)的(de)相互驅動,實現了(le)業財(cai)數據的(de)聯(lian)動效應,并且(qie)對具有通用(yong)性場景和(he)特殊性場景的(de)事(shi)件(jian)進(jin)行劃分和(he)活動分解,實現了(le)自動化場景的(de)全面覆(fu)蓋和(he)多重應用(yong)。
自動化賦能,自動化賦能是實現打通數據層和應用層障礙的關鍵,它從下到上分為數據(ju)層、挖(wa)掘(jue)層、應用層和(he)監(jian)督層(ceng)。
在數據(ju)層該平(ping)臺(tai)具備多系統(tong)和多平(ping)臺(tai)的數據(ju)采集能力(li),能持(chi)續(xu)將一線業務數據(ju)匯集到數據(ju)中心,對于不(bu)規(gui)范和無法結構化(hua)的數據(ju),則會被匯集到數據(ju)湖中。
挖掘層作為算法層的輔助層,數據層會源源不斷地向挖掘層輸送數據養料,借(jie)助 AI 算法以流程挖(wa)掘為起點,分(fen)析(xi)業(ye)務數(shu)據(ju)并優化算法,形成“數(shu)據(ju)-業(ye)務”循環。在流(liu)程(cheng)挖(wa)掘(jue)的(de)基礎上(shang),進行數據挖(wa)掘(jue),特別是跨部門和組織的(de)大(da)規模數據流(liu)轉(zhuan),結合(he)流(liu)程(cheng)挖(wa)掘(jue)的(de)可視化,可以更(geng)好地(di)把(ba)握(wo)業(ye)務范(fan)圍和場景變化,為(wei)業(ye)財決(jue)策提供參考依據。
應(ying)用(yong)層結合業(ye)務需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)和(he)用(yong)戶需(xu)(xu)求(qiu)(qiu),打造具備業(ye)務專(zhuan)業(ye)化的(de)應(ying)用(yong)中心(xin)和(he)滿(man)足用(yong)戶需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的(de)業(ye)務體驗中心(xin)。
而監督層則通過統一財務平臺建立以數據安全流轉為核心的監測體系,包括數據安全、業務安全、風險預警及決策評估四大職能,為打通業財一體和互聯共享提供外部監測機制。
經典場景
通過建立(li)往(wang)來款管理(li)看板,實現往(wang)來款臺賬、往(wang)來款分析報告等多(duo)維度(du)自動更新(xin);通過建立(li)往(wang)來款項監控預警,實現定期推送(song)長期應收款追蹤、質保(bao)金臨期提醒。
寧波永耀在數字化過程初期,由于缺少直接付款接口,并且在部分地區,銀企直連的建設成本過高,資金管理人員(yuan)可以利用數字化員(yuan)工(gong)來提取(qu)付款申(shen)請系統中的信(xin)息(如付款賬號、戶名等),并(bing)將其提交至網銀等資金付款(kuan)系統進行實際的(de)付款(kuan)操作。協助資金管(guan)理(li)人員實現資金支付三級審核管(guan)理(li)要(yao)求,同時有效降低運營成(cheng)本。
在面對大型集團企業間并購系統無法融合的場景時,RPA可以自動從稅務系統(tong)中提取發(fa)票(piao)信息,創建發(fa)票(piao)池臺賬(zhang),并將其反饋至(zhi)ERP系統(tong),從而實現打通(tong)應收賬(zhang)款、銷售收入現金流量等相關(guan)信息的數據鏈。同時(shi),自動將(jiang)雙(shuang)方的關聯信息上傳至交(jiao)易對(dui)賬平(ping)臺,實(shi)現交(jiao)易雙(shuang)方的多單(如發票、合同、訂(ding)單、出(chu)貨單、收貨單、審批單、會(hui)計(ji)憑(ping)證)的自動匹(pi)配,提高(gao)交(jiao)易處(chu)理(li)的準確(que)性和可追溯(su)性。并(bing)通過自動化合并(bing)抵(di)消憑(ping)證,生成報(bao)表(biao),極(ji)大縮短報(bao)表(biao)編(bian)制的總體時(shi)間,確(que)保報(bao)表(biao)的及(ji)時(shi)上報(bao)。
面對會計核算賬務處理業務時,可以在實現單據全業務流程聯動處理和憑證映射規則標準化的基礎上部署RPA,完成可制單單據的賬務處理。RPA能實(shi)現可制單單據的篩選,定時定崗(gang)定人(ren)獲取風險(xian)預警通知、數字化(hua)員(yuan)工工作日志等(deng)功能。這些功能將(jiang)縮短(duan)整個賬務處理的(de)時間,從而(er)使(shi)財務人員能夠將(jiang)更多的(de)精力投入到(dao)需要高級(ji)分(fen)析的(de)財務工作(zuo)中。
構建了一個集團級的數字化風險控制“三庫”,包括風險問題庫、內控流程庫以及稽核監督庫。基于內外部審計監督檢查時發現的問題,更好地豐富在線稽核規則,同時,部署智能巡檢數字化員工,定向反饋督促并整改問題,形成“風險-內控-監督-治(zhi)理提(ti)升”的全鏈條(tiao)閉環管控,從而推動風險管理從“事后人控”向“實時智控”轉型,有效地降低管控風險。
實踐成效
通過構建智能財務平臺,寧波永耀財務部門實現了基礎性和事務性工作的集中自動化處理,將傳統的線下、手工流程轉為標準化的線上流程,實現了數(shu)據(ju)標準化、業務自動化、內控規范化。
“數字員工”的全流程“智能+無接觸”模式,減少(shao)了冗余和重復性作業(ye),降低了人員成本,助力集團財務整體處(chu)理(li)效率的大(da)幅(fu)提升(sheng)。
智能財(cai)務(wu)統一平臺(tai)“多觸(chu)角式”深入業(ye)(ye)務(wu),多維度采集數據,實現業(ye)(ye)務(wu)和財(cai)務(wu)數據的實時(shi)共享,通過業(ye)(ye)務(wu)與會計(ji)核(he)算(suan)的直接連通,可以有(you)效(xiao)提(ti)高業(ye)(ye)財(cai)數據的安全性,降低運營(ying)風險。
通過構建智能財務統一平臺,規范了業務操作流程,強化了財經法規與集團財務制度的執行力,實現數據規(gui)則一(yi)致性、憑(ping)證自(zi)動化(hua)和標(biao)準化(hua)財(cai)務報表的生成(cheng),在充分保(bao)障數(shu)據(ju)安(an)全的前提下,不斷提升會計信(xin)息(xi)質量。
寧波永耀智能財(cai)務建(jian)設適應(ying)了集(ji)團(tuan)的(de)規模(mo)化(hua)(hua)發展需求,通過構(gou)建(jian)多平臺大融合趨勢下的(de)互聯和多人協作財(cai)務中心,大幅提(ti)高(gao)了集(ji)團(tuan)整體財(cai)務管理水平和執行力,支持公司整體戰略的(de)實現,進一步推動了該集(ji)團(tuan)財(cai)務數字化(hua)(hua)轉(zhuan)型的(de)跨越式(shi)發展。