
5月11日,國務院召開常務會議(yi),審議(yi)通過了《制造業(ye)(ye)數字(zi)化轉型(xing)行動方案》,制造業(ye)(ye)數字(zi)化轉型(xing)正(zheng)迎來新(xin)一輪政策利(li)好,企(qi)業(ye)(ye)家們對制造業(ye)(ye)向數字(zi)化、智(zhi)能化轉型(xing)抱有很高的(de)熱情和期望(wang)。
眾所(suo)周知(zhi),為了(le)(le)應(ying)對全球(qiu)制(zhi)造(zao)業(ye)變革浪潮,促進本(ben)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)轉型升級,德(de)國(guo)(guo)政府于2013年(nian)提(ti)出了(le)(le)工(gong)業(ye)4.0的(de)國(guo)(guo)家(jia)戰(zhan)略,中(zhong)國(guo)(guo)則(ze)于2015年(nian)發布了(le)(le)《中(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)2025》行動綱領。在(zai)此全球大勢(shi)之下(xia)(xia),國內外(wai)的制(zhi)造(zao)(zao)企業紛紛開始智能化轉型,如何利用(yong)數(shu)字化技術(shu),在(zai)各(ge)項成本持(chi)續上升的大背景下(xia)(xia)降本增(zeng)效,提高企業競爭力,是(shi)制(zhi)造(zao)(zao)企業在(zai)過去幾(ji)年持(chi)續探(tan)索的問題。
馬拉茲是全球(qiu)電梯導(dao)軌制(zhi)造(zao)行業領軍企業,市場(chang)占(zhan)有率超(chao)過(guo)70%,相當于(yu)全球(qiu)每(mei)3臺電梯中就有2臺以上(shang)用的導(dao)軌出自馬拉茲。近年(nian)來,在制造業(ye)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的大背(bei)景下,馬拉茲(zi)堅持將智能化(hua)改造和(he)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型作為發展(zhan)的關鍵增量。以科技創新(xin)為指(zhi)引,不斷探索數字(zi)化(hua)建設,并取得豐碩成(cheng)果。為深(shen)化(hua)(hua)公(gong)司數字(zi)化(hua)(hua)轉型,實現(xian)財務(wu)(wu)數據(ju)標(biao)準化(hua)(hua)、核算智能化(hua)(hua)、信息采集自動(dong)化(hua)(hua)的(de)轉型升(sheng)級(ji),馬(ma)拉茲著手建立財務(wu)(wu)共享服務(wu)(wu)中心,多(duo)措并舉推動(dong)轉型升(sheng)級(ji)和高(gao)質量發(fa)展,加速駛入高(gao)智能的(de)“數字(zi)化(hua)(hua)發(fa)展”新賽道。
隨(sui)著業(ye)務(wu)(wu)不斷發展,財(cai)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)量日(ri)益增長(chang),人(ren)員手(shou)工處理漸漸難以滿足需求(qiu),面臨著業(ye)務(wu)(wu)推廣壓力大和人(ren)員緊缺的(de)矛盾(dun)。為了降低重復操作、釋放人力,馬拉茲開(kai)始探(tan)索最佳自動化解決(jue)方案(an),在此背(bei)景下,與藝賽旗牽手合(he)作,以RPA(機(ji)器人流程(cheng)自動化)技術打開(kai)缺(que)口(kou),為財務注入新的動力。
近年來RPA在企業財務管理中(zhong)帶來了(le)革命性的變化,很多(duo)企業的財務通(tong)過RPA找到了(le)降本(ben)增效的新(xin)解決方案。
這自然也引起了馬拉茲的(de)關注。為進一(yi)步完善企業人才(cai)培(pei)訓體系,以數字化賦能全(quan)員職業素(su)養提升,為財務(wu)(wu)高質(zhi)量發展提供強(qiang)有力的(de)人才(cai)支撐,馬拉茲不斷(duan)加(jia)強(qiang)對(dui)財務(wu)(wu)領域新(xin)技術的(de)學習。
2023年2月,在(zai)一次(ci)針對財務領域(yu)創(chuang)新應用的學習交流(liu)活動中,雙(shuang)方相遇。馬(ma)拉茲(zi)的財務精英們作(zuo)為常州市(shi)第二期會計領軍班學員,在(zai)上海國家會計學院的組織下,走(zou)進(jin)了藝賽旗。
通(tong)過(guo)此次參觀學習,學員(yuan)與企業(ye)人員(yuan)深入交流,零距離接觸和體驗科技前沿創新應用,全面了解了RPA與財(cai)務的有效融合(he)。
隨后,經過(guo)多輪溝通,雙方確(que)定了合(he)作(zuo)意向。藝賽旗項目組深入客戶一線,通過(guo)細(xi)致(zhi)地需求調研和現狀(zhuang)分析,為(wei)馬拉(la)茲設計(ji)了一套低成本、方便且易實施的解(jie)決方案(an)。
財務(wu)轉(zhuan)型是(shi)數(shu)(shu)字經濟新時(shi)代的(de)必然趨勢,傳統(tong)的(de)財務(wu)會計需要進(jin)行智能(neng)化(hua)的(de)轉(zhuan)變以適應快速發(fa)展(zhan)的(de)時(shi)代。在這個過程中,RPA技(ji)術發(fa)揮了極大的(de)優(you)勢,能(neng)夠處理(li)重復(fu)性(xing)、有規則、可標準化(hua)的(de)流程工作,提(ti)高財務(wu)工作的(de)效(xiao)率,提(ti)升數(shu)(shu)據(ju)的(de)時(shi)效(xiao)性(xing),保證數(shu)(shu)據(ju)的(de)準確(que)性(xing)和合規性(xing)。
例如,過去需要財務人(ren)員(yuan)投入大量時間的(de)銀行(xing)日(ri)常流水、每日(ri)資(zi)金報表、網銀支付對賬、回單下載等(deng)工(gong)作(zuo),現在通過RPA技術(shu),這些(xie)工(gong)作(zuo)基本不需要人(ren)工(gong)參(can)與,可以(yi)自(zi)動(dong)生(sheng)成。此外,我們計劃進一(yi)步(bu)深化(hua)RPA的(de)應用,期待(dai)RPA能與AI技術(shu)進一(yi)步(bu)結合,使整個財務工(gong)作(zuo)更加智能化(hua)。
——馬(ma)拉(la)茲財務總監(jian)梅麗萍(ping)
轉眼間,藝賽旗與馬拉茲合(he)作(zuo)已經一年有余,雙方合(he)作(zuo)取得哪些成果,RPA在其場景(jing)中具體發揮哪些價值?小編整理了RPA在馬拉茲的(de)部分財務(wu)典型應用場景(jing)與大家分享(xiang)。

RPA典型應用場景
收款數據(ju)錄入財(cai)(cai)務系統、生成憑(ping)(ping)證是財(cai)(cai)務必不可少(shao)的工作。每天,馬拉茲(zi)需要對(dui)4家(jia)成員(yuan)單(dan)位(wei),11家(jia)銀行賬號(hao)的300-400條收款數據(ju)進(jin)行處理,生成憑(ping)(ping)證。
這個過程包括登錄各個銀行賬號下載流(liu)水數(shu)據(ju),從大(da)量(liang)數(shu)據(ju)中篩選出收款數(shu)據(ju),然后逐條上傳(chuan)至OA系統。在審核完(wan)成后,還需(xu)要將(jiang)每(mei)條數(shu)據(ju)重(zhong)新上傳(chuan)至財(cai)務(wu)系統中生成憑(ping)證。
財務人員每天需要花費3個多小(xiao)時來下載和整理11家網(wang)銀賬(zhang)號的1000多條(tiao)數據(ju),涉(she)及銀行數量(liang)眾多、銀企(qi)直連成本較大;
OA系(xi)(xi)統(tong)和財務系(xi)(xi)統(tong)供應商不(bu)同、接口打通成本較大(da);
對憑證(zheng)生成及(ji)時(shi)性要求高,需要在當天(tian)處理完成,及(ji)時(shi)性要求高,導(dao)致(zhi)財務人員加班嚴重。
RPA可(ke)以自動(dong)(dong)讀取配(pei)置并獲取網(wang)銀(yin)流水數據(ju),篩選出所有收款(kuan)信息(xi)后,將(jiang)其導入OA系統并對(dui)收款(kuan)類別(bie)進行(xing)清分,隨(sui)后發(fa)起(qi)審(shen)批流程,經過人(ren)工審(shen)核及信息(xi)補錄后,審(shen)核完成的單據(ju)再由機器人(ren)自動(dong)(dong)錄入財務(wu)系統中生成憑證。
通過RPA自(zi)動化,釋放原(yuan)人工操作100%,確保當(dang)日完成及時(shi)率100%,錯誤(wu)率為0,大大提(ti)升了工作效率和準確性。

馬拉(la)茲財(cai)務部門(men)出納人員每天需要根據各分子公(gong)司提交的對公(gong)結算支付(fu)申請單(例(li)如到期應付(fu)等)來(lai)編制(zhi)支付(fu)資金計劃(hua)。
需要(yao)(yao)登(deng)錄對(dui)應的(de)網(wang)銀系統來完(wan)成支付(fu)錄入或承兌(dui)背書轉(zhuan)讓(rang)的(de)操作。在(zai)未進行財企(qi)、銀企(qi)直(zhi)聯的(de)情況下,人工(gong)支付(fu)還是主要(yao)(yao)的(de)支付(fu)形(xing)式(shi),流程涉(she)及環(huan)節較多(duo),重復(fu)耗時且易出(chu)錯(cuo)。
如何在資金支(zhi)付系統與(yu)直聯系統間建立連(lian)接(jie),實現(xian)代替人工審核支(zhi)付信息(xi),并自動發送支(zhi)付指令,是一個值得思考(kao)的問題,而(er)RPA非常適用(yong)這個流程(cheng)。
馬拉(la)茲財務(wu)部(bu)門每月需要處(chu)理超過200筆付款,需要人工(gong)頻繁(fan)切換登(deng)錄(lu)不同銀行的網銀進行付款操作,并且可能存在多種(zhong)支付方式和明(ming)細指令類型;
OA系統和財(cai)務系統接口(kou)不同,打通成本較大;
并且財務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)需要(yao)將各銀行導出的(de)(de)數據與內部(bu)系(xi)統數據逐筆核對,耗費時間長。大量重復操作帶來較高(gao)的(de)(de)人(ren)(ren)力成本,繁瑣耗時,效(xiao)率較低(di)。
RPA能自動讀取并配置(zhi)網(wang)銀(yin)登錄信(xin)息,獲取網(wang)銀(yin)流水數據(ju)并生成原始(shi)數據(ju)表(biao);
登錄OA系統獲取(qu)付(fu)款申請(qing)單(dan)據(ju),依據(ju)現匯、承兌背書和所(suo)屬銀行(xing)進行(xing)分類并生成(cheng)指(zhi)定格式的(de)劃付(fu)文件;
接著,RPA會進(jin)入付(fu)(fu)款頁面完(wan)成支付(fu)(fu)指令的錄入,在完(wan)成這些操作(zuo)后(hou),RPA會登(deng)出(chu)網銀,并將(jiang)支付(fu)(fu)指令號回寫到OA系統,最后(hou)生成運(yun)行報告。
通過RPA自(zi)動化,釋(shi)放原人工操作100%,付款及時率提高60%,錯誤率為0,大幅度(du)提高了工作效能和(he)生產力。

未來,馬拉(la)茲計劃進一(yi)步拓展(zhan)RPA的應用領域(yu),將其推廣至(zhi)其他業務部門,同(tong)時期待RPA產(chan)品能與AI技術更深度地融合,以(yi)推動(dong)整個財(cai)務工作的智能化進程,提升效率并創造更大(da)的業務價值。
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