
5月11日,國務院召開常務會議(yi),審議(yi)通過了《制(zhi)造(zao)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)行動(dong)方案》,制(zhi)造(zao)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)正迎來(lai)新一輪政策利好,企業(ye)家們(men)對制(zhi)造(zao)業(ye)向數(shu)字(zi)化(hua)、智(zhi)能化(hua)轉型(xing)抱有(you)很高的熱(re)情和期望。
眾所周知,為了(le)應(ying)對全球制(zhi)造(zao)業變革浪潮,促進本國制(zhi)造(zao)業的轉型升(sheng)級,德國政府于2013年提出了(le)工業4.0的國家戰(zhan)略,中(zhong)國則于2015年發布(bu)了(le)《中(zhong)國制(zhi)造(zao)2025》行(xing)動綱領。在(zai)此全球大勢(shi)之(zhi)下(xia),國內(nei)外(wai)的制(zhi)造企業紛紛開始智能化轉型,如何利用數字化技術(shu),在(zai)各(ge)項成本持(chi)續(xu)上升的大背景下(xia)降本增效,提高企業競爭力,是制(zhi)造企業在(zai)過去幾年持(chi)續(xu)探索的問題。
馬拉茲(zi)是全球(qiu)電梯(ti)導軌制造(zao)行業領軍企業,市場占有(you)率超過70%,相當于(yu)全球(qiu)每3臺電梯(ti)中(zhong)就有(you)2臺以上用(yong)的導軌出自馬拉茲(zi)。近年來(lai),在制造業數(shu)(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)的大背景下,馬拉茲堅持將(jiang)智能化(hua)改造和數(shu)(shu)字化(hua)轉(zhuan)型(xing)作為發展的關鍵增量。以科技創新(xin)為指引,不斷探(tan)索數(shu)(shu)字化(hua)建設(she),并取(qu)得(de)豐碩成果。為深(shen)化(hua)(hua)公司數字化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型,實現財務數據(ju)標準(zhun)化(hua)(hua)、核算智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)、信息采集自動化(hua)(hua)的轉(zhuan)(zhuan)型升級,馬拉茲著手建立財務共享服務中心,多措并(bing)舉(ju)推(tui)動轉(zhuan)(zhuan)型升級和高質量(liang)發(fa)展,加速(su)駛入高智(zhi)能(neng)的“數字化(hua)(hua)發(fa)展”新(xin)賽道。
隨著業務不(bu)斷發展(zhan),財務業務量日益(yi)增長(chang),人(ren)員手工處(chu)理漸漸難以滿足需求,面(mian)臨著業務推廣壓力大和人(ren)員緊缺的矛盾。為(wei)了(le)降低重復操作(zuo)、釋放人(ren)力,馬(ma)拉茲開始探索最佳(jia)自(zi)動(dong)化(hua)解決方案,在此(ci)背景(jing)下,與藝賽旗(qi)牽手合作(zuo),以RPA(機器人(ren)流程自(zi)動(dong)化(hua))技術打(da)開缺口,為(wei)財務注入(ru)新的動(dong)力。
近年來RPA在企(qi)業財(cai)務(wu)管理(li)中(zhong)帶來了革(ge)命性的(de)(de)變(bian)化,很多(duo)企(qi)業的(de)(de)財(cai)務(wu)通(tong)過(guo)RPA找到(dao)了降本增效的(de)(de)新解(jie)決方(fang)案。
這自然也引(yin)起了馬(ma)拉茲的(de)關注。為進一步(bu)完善企業(ye)(ye)人(ren)(ren)才培訓體(ti)系,以數字化(hua)賦(fu)能全員職業(ye)(ye)素養提(ti)升,為財(cai)(cai)務高質量發(fa)展提(ti)供強有力的(de)人(ren)(ren)才支撐,馬(ma)拉茲不斷加強對(dui)財(cai)(cai)務領域新技術的(de)學習(xi)。
2023年2月(yue),在一次針對財(cai)務領域創新應(ying)用的學習交(jiao)流活動中,雙方相遇。馬拉茲的財(cai)務精(jing)英(ying)們(men)作為常州市第二期會計領軍班學員,在上(shang)海國家會計學院的組織下,走(zou)進了藝賽(sai)旗。
通過此次參(can)觀學(xue)習,學(xue)員與企業人員深入(ru)交(jiao)流,零(ling)距離接觸和體驗科技前沿(yan)創(chuang)新應用(yong),全面了解了RPA與財務的有效融合。
隨后,經過多輪溝通(tong),雙方確定了(le)合作意向。藝賽旗(qi)項目組深入客戶(hu)一線,通(tong)過細致地需求調研和現狀分析,為馬拉茲設計了(le)一套低成本、方便且易實(shi)施的解(jie)決(jue)方案。
財務(wu)轉(zhuan)型(xing)是數字經(jing)濟(ji)新時代(dai)的(de)(de)必然趨勢,傳統的(de)(de)財務(wu)會計需要進行智(zhi)能化的(de)(de)轉(zhuan)變以(yi)適(shi)應快速(su)發展(zhan)的(de)(de)時代(dai)。在(zai)這個過程中,RPA技(ji)術發揮了極大的(de)(de)優(you)勢,能夠(gou)處理重復性(xing)(xing)(xing)、有(you)規則、可標(biao)準(zhun)化的(de)(de)流程工(gong)作,提(ti)(ti)高財務(wu)工(gong)作的(de)(de)效率(lv),提(ti)(ti)升數據的(de)(de)時效性(xing)(xing)(xing),保證數據的(de)(de)準(zhun)確(que)性(xing)(xing)(xing)和合(he)規性(xing)(xing)(xing)。
例如,過(guo)去需要(yao)財務人員(yuan)投入大(da)量時間的(de)銀行日常流水、每日資金報表、網銀支(zhi)付對賬、回單下載等(deng)工(gong)作,現在通過(guo)RPA技術,這些工(gong)作基本不(bu)需要(yao)人工(gong)參與,可以自動(dong)生(sheng)成。此外,我(wo)們計劃進一步深(shen)化RPA的(de)應用,期待RPA能(neng)與AI技術進一步結合,使整個財務工(gong)作更(geng)加智能(neng)化。
——馬拉茲財務總監(jian)梅(mei)麗萍
轉眼間,藝賽旗與馬拉(la)茲合(he)作(zuo)已經一年有余,雙方合(he)作(zuo)取得哪(na)(na)些成(cheng)果,RPA在其(qi)場景(jing)中具體發揮哪(na)(na)些價值?小編整理了RPA在馬拉(la)茲的部分財務典型應用場景(jing)與大(da)家(jia)分享。

RPA典型應用場景
收款數(shu)據(ju)錄入財務系統、生(sheng)成(cheng)憑(ping)證(zheng)是財務必不可少(shao)的工作。每(mei)天,馬拉茲需要對4家(jia)成(cheng)員單(dan)位,11家(jia)銀行賬號的300-400條收款數(shu)據(ju)進行處理(li),生(sheng)成(cheng)憑(ping)證(zheng)。
這個過程包括登錄各個銀(yin)行賬號下(xia)載流水數據(ju),從大量數據(ju)中篩選出收款數據(ju),然后逐條上傳至(zhi)OA系(xi)(xi)統。在審核完成后,還(huan)需要將每(mei)條數據(ju)重新(xin)上傳至(zhi)財務系(xi)(xi)統中生(sheng)成憑證。
財務人(ren)員每天需要(yao)花(hua)費3個多小時來下(xia)載和整(zheng)理11家網銀賬號的1000多條數據,涉及(ji)銀行數量眾多、銀企(qi)直連成(cheng)本較大;
OA系統(tong)和(he)財務系統(tong)供應商不(bu)同、接口打通(tong)成(cheng)本較(jiao)大;
對憑證生(sheng)成及時性(xing)要(yao)(yao)求高,需要(yao)(yao)在(zai)當天處理(li)完成,及時性(xing)要(yao)(yao)求高,導致財務人(ren)員加(jia)班嚴重。
RPA可以自(zi)(zi)動(dong)讀(du)取配置并獲取網銀(yin)流水數(shu)據(ju),篩選出所有收款(kuan)信息(xi)(xi)后,將其導入OA系統(tong)并對(dui)收款(kuan)類別進(jin)行清(qing)分,隨后發(fa)起審批流程,經過(guo)人工(gong)審核(he)及(ji)信息(xi)(xi)補錄(lu)后,審核(he)完成的單據(ju)再(zai)由機器人自(zi)(zi)動(dong)錄(lu)入財務系統(tong)中生成憑證(zheng)。
通過RPA自動化(hua),釋放原(yuan)人工(gong)操作100%,確(que)保當日(ri)完成及時率100%,錯誤率為0,大大提(ti)升了工(gong)作效率和準確(que)性(xing)。
馬拉(la)茲財務部(bu)門出納人員每(mei)天需要(yao)根據各分子(zi)公(gong)司提交的對公(gong)結算支(zhi)付(fu)申請(qing)單(例如到(dao)期(qi)應付(fu)等)來編制支(zhi)付(fu)資(zi)金計劃(hua)。
需要登錄(lu)對(dui)應的(de)網銀(yin)系統來完成(cheng)支(zhi)付錄(lu)入(ru)或承兌背書轉(zhuan)讓的(de)操(cao)作(zuo)。在未進行財企、銀(yin)企直聯的(de)情況下,人工支(zhi)付還是主(zhu)要的(de)支(zhi)付形式,流程涉及環節較多,重復(fu)耗時且易出錯(cuo)。
如何在資金支付(fu)(fu)系(xi)統與直聯(lian)系(xi)統間建立(li)連接(jie),實現代替人工審核支付(fu)(fu)信息,并自(zi)動發送支付(fu)(fu)指令,是一個值得思考的問題,而RPA非常適用這(zhe)個流程。
馬拉茲財務部門(men)每(mei)月需要處理超過200筆付款,需要人工(gong)頻繁(fan)切換(huan)登錄(lu)不同(tong)銀行的網銀進行付款操作,并且可能存在(zai)多種支付方式和明細指令類型;
OA系統(tong)和財務系統(tong)接口(kou)不同(tong),打通成(cheng)本較(jiao)大;
并且(qie)財務(wu)人員需要(yao)將各銀(yin)行導(dao)出的(de)數據與內部(bu)系(xi)統數據逐筆核對,耗費時(shi)間(jian)長。大量重復操作帶來(lai)較(jiao)高的(de)人力成本,繁瑣(suo)耗時(shi),效(xiao)率較(jiao)低。
RPA能自動讀取并配置網(wang)銀登錄信息,獲取網(wang)銀流水數據(ju)并生成原始數據(ju)表;
登錄OA系統獲取付款(kuan)申請單(dan)據,依據現匯(hui)、承兌背書和所屬(shu)銀行進行分(fen)類(lei)并(bing)生成指定格式的劃(hua)付文件;
接著,RPA會(hui)進入付款頁(ye)面完成支付指(zhi)令的錄入,在完成這些操作后(hou),RPA會(hui)登出網銀,并將支付指(zhi)令號回寫到OA系(xi)統,最后(hou)生成運行報告(gao)。
通過RPA自動(dong)化,釋放原人工操作100%,付款及時率(lv)(lv)提高60%,錯誤(wu)率(lv)(lv)為(wei)0,大幅度(du)提高了工作效能(neng)和生(sheng)產力。
未來(lai),馬拉茲計劃進(jin)一步拓展RPA的應(ying)用(yong)領域(yu),將其(qi)推(tui)廣至其(qi)他業(ye)務(wu)部(bu)門,同(tong)時期待RPA產品(pin)能與(yu)AI技術更(geng)深度(du)地融合,以推(tui)動整個財(cai)務(wu)工作的智(zhi)能化進(jin)程,提升效率并創造(zao)更(geng)大的業(ye)務(wu)價值。