5月11日，國務(wu)院(yuan)召開常(chang)務(wu)會議，審議通過了(le)《制造(zao)業(ye)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)行動方案(an)》，制造(zao)業(ye)數字(zi)化轉(zhuan)型(xing)正(zheng)迎來新一輪(lun)政策利(li)好(hao)，企業(ye)家們對制造(zao)業(ye)向數字(zi)化、智能化轉(zhuan)型(xing)抱有(you)很高(gao)的熱情和(he)期望。

眾所周知，為了應對全球制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)變革浪潮，促(cu)進本國制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)的(de)轉型升(sheng)級，德國政府于2013年提出了工業(ye)4.0的(de)國家(jia)戰(zhan)略，中國則于2015年發(fa)布了《中國制(zhi)造(zao)(zao)2025》行動綱領。在此全球大勢之下，國內外的(de)制造(zao)企業(ye)紛紛開始智能化轉型，如何利(li)用數字化技(ji)術，在各項成本(ben)持續上升的(de)大背景下降本(ben)增效，提高企業(ye)競(jing)爭力，是制造(zao)企業(ye)在過去幾年持續探索的(de)問題(ti)。

馬拉茲是全(quan)球電梯(ti)導軌(gui)制造(zao)行(xing)業領軍企(qi)業，市場占有率(lv)超過70%，相當(dang)于全(quan)球每3臺電梯(ti)中就有2臺以(yi)上用(yong)的導軌(gui)出自馬拉茲。近年來，在制造業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉型的大背(bei)景下，馬拉茲堅持將智(zhi)能化(hua)改造和(he)數(shu)字(zi)化(hua)轉型作為(wei)(wei)發展的關鍵增量。以科技創新為(wei)(wei)指引，不(bu)斷(duan)探索(suo)數(shu)字(zi)化(hua)建(jian)設，并取得豐(feng)碩成果。為深化(hua)公司數(shu)字化(hua)轉型(xing),實現財(cai)務數(shu)據標(biao)準(zhun)化(hua)、核算智能化(hua)、信息采集自動(dong)化(hua)的轉型(xing)升級，馬(ma)拉(la)茲著手建立財(cai)務共享服務中(zhong)心，多措并舉(ju)推(tui)動(dong)轉型(xing)升級和(he)高(gao)質量(liang)發展，加速駛入高(gao)智能的“數(shu)字化(hua)發展”新(xin)賽道(dao)。

隨著(zhu)業務不斷發展，財務業務量日益增(zeng)長，人員(yuan)手工處理漸漸難以(yi)滿足需求，面(mian)臨(lin)著(zhu)業務推廣壓(ya)力大和人員(yuan)緊(jin)缺的矛(mao)盾。為了降低重復操作、釋放人(ren)力，馬拉茲(zi)開(kai)始探索最佳自動化(hua)解決方案，在此背景下，與藝(yi)賽旗牽手合作，以RPA（機(ji)器(qi)人(ren)流程(cheng)自動化(hua)）技術打開(kai)缺口，為財務注入新的動力。

近年來RPA在企業財務(wu)管(guan)理中帶來了革命性(xing)的(de)變化，很(hen)多企業的(de)財務(wu)通過RPA找到了降(jiang)本(ben)增效的(de)新解決方案。

這自(zi)然也引起了(le)馬拉茲的關注。為(wei)進一步完善企(qi)業人(ren)才培訓體系(xi)，以數字化賦能全員職業素(su)養提升，為(wei)財(cai)務(wu)高質量發展提供強有力的人(ren)才支撐，馬拉茲不(bu)斷加強對(dui)財(cai)務(wu)領域新技術(shu)的學習。

2023年(nian)2月，在一次針對財(cai)務領域創新應用的(de)(de)學(xue)習交流活動中，雙方相遇。馬拉(la)茲的(de)(de)財(cai)務精英(ying)們(men)作(zuo)為常州(zhou)市第二期(qi)會計領軍(jun)班學(xue)員(yuan)，在上海國家會計學(xue)院(yuan)的(de)(de)組(zu)織下，走進了(le)藝賽旗(qi)。

通(tong)過此次參(can)觀學(xue)習(xi)，學(xue)員與(yu)(yu)企業人員深入交流，零距離接觸(chu)和體驗科(ke)技前沿創(chuang)新應用(yong)，全面了解了RPA與(yu)(yu)財(cai)務的有(you)效(xiao)融合。

隨后，經過多輪溝通，雙方確定了合(he)作意(yi)向。藝(yi)賽旗項目組深入(ru)客(ke)戶一(yi)線，通過細致(zhi)地需求調研和現狀(zhuang)分析(xi),為(wei)馬拉茲設(she)計了一(yi)套(tao)低成本(ben)、方便且易實施的解決方案。

轉眼間(jian)，藝(yi)賽旗(qi)與(yu)馬拉茲(zi)合(he)作(zuo)已經(jing)一年有余，雙方合(he)作(zuo)取得哪(na)(na)些成(cheng)果，RPA在其(qi)場景(jing)中具體發揮哪(na)(na)些價(jia)值？小編(bian)整(zheng)理了(le)RPA在馬拉茲(zi)的部分財(cai)務典型應用(yong)場景(jing)與(yu)大家分享。

收款(kuan)數據(ju)錄(lu)入(ru)財(cai)務系(xi)統、生成憑證是財(cai)務必不可少的(de)工(gong)作。每(mei)天，馬(ma)拉茲(zi)需要對4家(jia)成員單(dan)位，11家(jia)銀行賬號(hao)的(de)300-400條收款(kuan)數據(ju)進行處理(li)，生成憑證。

這個(ge)過程包(bao)括登錄各個(ge)銀行賬號下(xia)載流水數(shu)據，從大量數(shu)據中(zhong)篩選(xuan)出收款數(shu)據，然后(hou)逐條(tiao)上傳(chuan)至OA系統(tong)。在審(shen)核(he)完(wan)成后(hou)，還需要(yao)將每條(tiao)數(shu)據重新上傳(chuan)至財務系統(tong)中(zhong)生成憑證。

財(cai)務(wu)人員每天需要(yao)花費3個多小時來下載和整(zheng)理11家(jia)網(wang)銀(yin)賬號的1000多條數據，涉及(ji)銀(yin)行數量眾多、銀(yin)企直連成本較大(da)；

OA系(xi)統和財務系(xi)統供應商(shang)不(bu)同(tong)、接口打通成(cheng)本較大；

對憑證生成(cheng)及時性要求高，需(xu)要在(zai)當(dang)天(tian)處(chu)理完(wan)成(cheng)，及時性要求高，導致財務(wu)人員加班嚴重。

RPA可以自動讀取配置并獲(huo)取網(wang)銀流(liu)水數據，篩選出所有(you)收款信息后，將其導(dao)入OA系統并對收款類別進行(xing)清分，隨后發起審批流(liu)程，經(jing)過人(ren)工審核及信息補(bu)錄(lu)后，審核完成的單據再(zai)由(you)機器人(ren)自動錄(lu)入財務系統中生成憑(ping)證。

通過RPA自動化，釋放原人(ren)工(gong)操作100%，確(que)保(bao)當日完成及時率(lv)100%，錯誤(wu)率(lv)為(wei)0，大(da)大(da)提(ti)升了工(gong)作效率(lv)和準(zhun)確(que)性。

馬拉茲財務部門(men)出納人員每天需要根據(ju)各分(fen)子(zi)公司提交的(de)對公結算支付申(shen)請單（例如到期應(ying)付等）來編制支付資金計劃。

需要(yao)登錄對應的網銀系統(tong)來完成(cheng)支(zhi)付(fu)(fu)錄入或承兌背書轉讓的操作。在未進行財企、銀企直(zhi)聯的情況下，人工支(zhi)付(fu)(fu)還是(shi)主要(yao)的支(zhi)付(fu)(fu)形式，流程(cheng)涉(she)及環(huan)節較多(duo)，重復(fu)耗時(shi)且易出錯。

如(ru)何在資金支(zhi)付系(xi)統與直聯系(xi)統間建立連接(jie)，實現(xian)代替人(ren)工審核支(zhi)付信(xin)息(xi)，并自動發送支(zhi)付指(zhi)令，是一個值(zhi)得(de)思考的(de)問題，而RPA非常適(shi)用這個流程(cheng)。

馬拉(la)茲財(cai)務部門每月需要(yao)處理超過200筆(bi)付(fu)款，需要(yao)人(ren)工頻繁切換登錄不同銀行(xing)的(de)網銀進(jin)行(xing)付(fu)款操作，并(bing)且可能存在多種支(zhi)付(fu)方(fang)式和明細指令類型；

OA系統(tong)和(he)財(cai)務系統(tong)接口不同(tong)，打通(tong)成本較大(da)；

并(bing)且財務(wu)人員(yuan)需要將各銀行導(dao)出的數(shu)據與內部系統數(shu)據逐筆核對，耗(hao)費(fei)時間長(chang)。大量重(zhong)復操作帶來較高的人力(li)成本，繁瑣耗(hao)時，效(xiao)率(lv)較低。

RPA能(neng)自動讀取(qu)并配置網銀登錄信息，獲取(qu)網銀流水數(shu)據(ju)并生成原始數(shu)據(ju)表；

登錄OA系統獲(huo)取付(fu)款(kuan)申請單據(ju)，依(yi)據(ju)現匯(hui)、承兌背書和所屬(shu)銀行(xing)進行(xing)分(fen)類并生(sheng)成指(zhi)定(ding)格式的劃付(fu)文(wen)件(jian)；

接(jie)著，RPA會進入付(fu)款頁面(mian)完成(cheng)支付(fu)指令的錄入，在(zai)完成(cheng)這些操作后(hou)，RPA會登出網銀，并將支付(fu)指令號回寫到OA系統，最后(hou)生成(cheng)運行報告。

通過RPA自動(dong)化，釋(shi)放原人(ren)工操作(zuo)100%，付款(kuan)及(ji)時(shi)率(lv)提(ti)高60%，錯誤率(lv)為(wei)0，大幅度提(ti)高了工作(zuo)效能和生產力(li)。

未(wei)來，馬拉茲計劃進(jin)(jin)一步拓展RPA的應用領域，將其(qi)推(tui)廣至其(qi)他業務部門，同時期待RPA產品能與AI技術更深度地融合，以(yi)推(tui)動整(zheng)個財務工作的智(zhi)能化進(jin)(jin)程，提升效率并創造更大的業務價值。