
5月11日,國(guo)務(wu)院召開常務(wu)會議(yi),審議(yi)通過了《制造(zao)業(ye)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)行動方(fang)案》,制造(zao)業(ye)數(shu)字化轉(zhuan)型(xing)(xing)正迎來新一(yi)輪政(zheng)策(ce)利(li)好,企(qi)業(ye)家(jia)們對制造(zao)業(ye)向數(shu)字化、智能化轉(zhuan)型(xing)(xing)抱有很(hen)高的熱情(qing)和期望。
眾所(suo)周(zhou)知,為(wei)了應對全(quan)球制(zhi)造業(ye)(ye)變革浪潮,促進本國(guo)(guo)制(zhi)造業(ye)(ye)的轉型(xing)升級,德(de)國(guo)(guo)政府于2013年提出了工業(ye)(ye)4.0的國(guo)(guo)家戰略,中國(guo)(guo)則于2015年發布了《中國(guo)(guo)制(zhi)造2025》行動綱領。在此全(quan)球(qiu)大勢(shi)之(zhi)下(xia),國內外的制造企(qi)業(ye)(ye)紛紛開(kai)始智能化(hua)轉型,如何(he)利用數字化(hua)技術,在各項成本(ben)持續上升(sheng)的大背景(jing)下(xia)降本(ben)增效,提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)競爭力,是制造企(qi)業(ye)(ye)在過去幾年持續探索的問(wen)題。
馬拉茲是全球電梯導軌(gui)制造行(xing)業領(ling)軍企業,市場占有率超(chao)過70%,相當(dang)于全球每3臺電梯中就(jiu)有2臺以上用的導軌(gui)出(chu)自馬拉茲。近年來,在制造業數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)的(de)大背景下,馬拉茲堅持(chi)將智能(neng)化(hua)(hua)改造和數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)作為(wei)發展(zhan)的(de)關鍵增量。以科技創新為(wei)指引,不斷探索數(shu)字化(hua)(hua)建設,并(bing)取得豐碩成(cheng)果。為深化公司數(shu)字(zi)化轉(zhuan)(zhuan)型,實現(xian)財務數(shu)據標(biao)準化、核算(suan)智能化、信息采(cai)集自(zi)動(dong)化的轉(zhuan)(zhuan)型升級(ji),馬(ma)拉茲著手建立財務共享服務中心,多(duo)措并舉推(tui)動(dong)轉(zhuan)(zhuan)型升級(ji)和高質量發展,加速駛(shi)入高智能的“數(shu)字(zi)化發展”新(xin)賽道。
隨著業務不斷發展,財務業務量(liang)日益增長,人員(yuan)手工處(chu)理漸(jian)漸(jian)難以(yi)滿足需求,面臨(lin)著業務推廣壓(ya)力大(da)和人員(yuan)緊缺(que)的矛盾(dun)。為了降低重復操(cao)作、釋放人力,馬拉(la)茲開(kai)始探索最佳自動化解決方案,在(zai)此背景下,與藝賽(sai)旗牽手合作,以RPA(機器人流(liu)程自動化)技(ji)術打開(kai)缺口,為財務注入新的(de)動力。
近年來(lai)RPA在(zai)企業(ye)財務管理(li)中帶(dai)來(lai)了革命性(xing)的變化,很多(duo)企業(ye)的財務通過RPA找到了降本增(zeng)效的新解決方案。
這自然(ran)也引起了馬拉茲的(de)關注。為(wei)進一步完(wan)善(shan)企業(ye)(ye)人才培(pei)訓(xun)體系,以(yi)數字化賦能(neng)全員職業(ye)(ye)素(su)養(yang)提升,為(wei)財務(wu)(wu)高質量發展提供強有力的(de)人才支撐,馬拉茲不斷加強對財務(wu)(wu)領域新技術的(de)學(xue)習。
2023年2月,在一次針對財(cai)務領域(yu)創(chuang)新應用(yong)的(de)學習交流(liu)活動中,雙方(fang)相遇。馬拉(la)茲的(de)財(cai)務精英(ying)們(men)作為常州市第二期會計領軍班學員,在上海國(guo)家(jia)會計學院(yuan)的(de)組織(zhi)下(xia),走進了藝賽旗(qi)。
通(tong)過(guo)此次(ci)參觀學習,學員與(yu)企業人員深(shen)入(ru)交流,零(ling)距離接觸和體(ti)驗(yan)科技前沿(yan)創(chuang)新應用,全(quan)面了解了RPA與(yu)財務的有(you)效融合。
隨后(hou),經過多輪(lun)溝通(tong),雙(shuang)方確定了合作意向。藝賽旗項目組(zu)深入(ru)客(ke)戶一線,通(tong)過細(xi)致地需求調研和現狀(zhuang)分析(xi),為馬(ma)拉茲設計了一套(tao)低成本(ben)、方便(bian)且易(yi)實施的解決方案(an)。
財(cai)務(wu)轉(zhuan)(zhuan)型是(shi)數(shu)字經濟(ji)新時代(dai)的(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢,傳統的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)會計(ji)需要進行智能化(hua)(hua)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變以適應(ying)快速發展的(de)(de)(de)時代(dai)。在這個(ge)過程中,RPA技術(shu)發揮了極(ji)大的(de)(de)(de)優勢,能夠處理重復(fu)性、有規則、可(ke)標準化(hua)(hua)的(de)(de)(de)流程工(gong)作(zuo),提(ti)(ti)高財(cai)務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)效率,提(ti)(ti)升數(shu)據的(de)(de)(de)時效性,保證數(shu)據的(de)(de)(de)準確性和合規性。
例如,過去需(xu)要財務人員投入大量時間的銀(yin)行日(ri)(ri)常流水、每日(ri)(ri)資金報(bao)表、網銀(yin)支付對賬(zhang)、回(hui)單下載等工作(zuo),現在通(tong)過RPA技(ji)術(shu),這些工作(zuo)基本不需(xu)要人工參與(yu)(yu),可以自動(dong)生成。此外,我們計劃進一(yi)步深化RPA的應用,期(qi)待RPA能(neng)與(yu)(yu)AI技(ji)術(shu)進一(yi)步結(jie)合(he),使整個財務工作(zuo)更加智(zhi)能(neng)化。
——馬拉茲(zi)財務總監梅麗萍
轉眼(yan)間,藝賽旗(qi)與馬(ma)拉茲(zi)合作已經一(yi)年有余,雙方合作取得(de)哪些成果,RPA在其場景(jing)中具體發揮(hui)哪些價(jia)值?小編整理了RPA在馬(ma)拉茲(zi)的部分財務典型應用場景(jing)與大家分享。

RPA典型應用場景
收(shou)款(kuan)(kuan)數據錄入財(cai)務系統、生成憑(ping)證是(shi)財(cai)務必不可少(shao)的工作。每天,馬拉茲(zi)需要(yao)對4家成員(yuan)單位(wei),11家銀行賬號的300-400條收(shou)款(kuan)(kuan)數據進行處理,生成憑(ping)證。
這個(ge)(ge)過(guo)程包括(kuo)登錄各個(ge)(ge)銀行賬(zhang)號下載流(liu)水數據(ju),從大量數據(ju)中(zhong)(zhong)篩(shai)選出收款數據(ju),然后(hou)(hou)逐(zhu)條上(shang)(shang)傳至OA系(xi)(xi)統(tong)。在(zai)審(shen)核完成(cheng)后(hou)(hou),還需(xu)要將每(mei)條數據(ju)重新上(shang)(shang)傳至財(cai)務系(xi)(xi)統(tong)中(zhong)(zhong)生成(cheng)憑證。
財務(wu)人員每天需要花費3個(ge)多(duo)小時來下載(zai)和整理11家網(wang)銀賬(zhang)號的1000多(duo)條數據,涉及銀行數量(liang)眾多(duo)、銀企直連(lian)成本較(jiao)大;
OA系統和財務(wu)系統供應商不同、接(jie)口打通成本較大;
對憑證生成(cheng)及時性(xing)要求高,需(xu)要在當天處理(li)完成(cheng),及時性(xing)要求高,導致(zhi)財務人員加班嚴重。
RPA可以(yi)自動讀取配(pei)置并獲(huo)取網銀(yin)流水數據(ju),篩選出所有收款(kuan)信息(xi)后(hou),將(jiang)其(qi)導入(ru)OA系統并對收款(kuan)類別進(jin)行清分,隨后(hou)發(fa)起審批流程,經(jing)過人工(gong)審核及信息(xi)補錄后(hou),審核完(wan)成(cheng)的單據(ju)再由機(ji)器人自動錄入(ru)財務系統中生成(cheng)憑證。
通過RPA自動化,釋放原人(ren)工(gong)(gong)操作(zuo)100%,確(que)(que)保當(dang)日完(wan)成及(ji)時率(lv)100%,錯誤率(lv)為0,大大提升了工(gong)(gong)作(zuo)效率(lv)和準確(que)(que)性。
馬(ma)拉茲財(cai)務部(bu)門出納人員每天需要根據各(ge)分子公司提交的對公結(jie)算支(zhi)(zhi)付申請(qing)單(例如到期應(ying)付等)來編制(zhi)支(zhi)(zhi)付資(zi)金計劃。
需(xu)要登錄對應的網銀(yin)系(xi)統(tong)來完成支(zhi)付錄入或(huo)承兌(dui)背(bei)書(shu)轉讓的操作。在未進行財(cai)企、銀(yin)企直聯的情(qing)況下(xia),人工(gong)支(zhi)付還是主要的支(zhi)付形式,流(liu)程涉及環節較多,重復耗時且易出錯(cuo)。
如何在(zai)資(zi)金(jin)支付(fu)系統(tong)與直(zhi)聯系統(tong)間建立連(lian)接,實現代替人(ren)工審核支付(fu)信息,并自動發送支付(fu)指令,是一個(ge)值得思考(kao)的問題(ti),而RPA非常適用這個(ge)流(liu)程。
馬拉(la)茲財務部門每月(yue)需要處理超過(guo)200筆付款,需要人工頻(pin)繁切(qie)換登錄不同(tong)銀行的網(wang)銀進行付款操作,并(bing)且(qie)可能存在多種支付方(fang)式和明細指令類型;
OA系統(tong)(tong)和財(cai)務(wu)系統(tong)(tong)接口不同(tong),打通成(cheng)本較大;
并且財務人員需要將各銀行導出的(de)數據(ju)與內部系(xi)統(tong)數據(ju)逐筆核(he)對,耗(hao)費(fei)時間(jian)長。大量(liang)重復(fu)操作帶來較高的(de)人力成本,繁(fan)瑣(suo)耗(hao)時,效(xiao)率較低。
RPA能(neng)自動讀取并配置網銀登(deng)錄信息,獲(huo)取網銀流水數據(ju)并生成原始數據(ju)表;
登錄OA系統獲取付(fu)款申請單據(ju),依據(ju)現匯、承(cheng)兌(dui)背書和(he)所屬銀行(xing)進行(xing)分類并生成指定(ding)格式的劃付(fu)文件;
接著,RPA會進入付(fu)款(kuan)頁面完(wan)成支付(fu)指令(ling)(ling)的錄入,在完(wan)成這些(xie)操作(zuo)后(hou),RPA會登出網銀,并將支付(fu)指令(ling)(ling)號回寫到OA系統,最后(hou)生成運行報告。
通(tong)過RPA自(zi)動化,釋放原人工操作100%,付款及時率提高60%,錯誤率為(wei)0,大(da)幅度提高了工作效能和(he)生產力。
未來,馬拉茲(zi)計劃進一(yi)步拓展RPA的(de)應用領域,將其推廣至其他業務(wu)(wu)部門(men),同時期待RPA產品(pin)能與AI技(ji)術更(geng)深(shen)度地(di)融合,以(yi)推動(dong)整個財務(wu)(wu)工作的(de)智能化進程,提升效率并創造更(geng)大的(de)業務(wu)(wu)價值。