制造行業的數字化轉型正在(zai)經歷一場“重塑”,超(chao)自動化(hua)在其中扮演著重(zhong)要角(jiao)色。
習近平總書記強(qiang)調,“制造(zao)業(ye)(ye)高(gao)質量發展(zhan)是我國經(jing)濟高(gao)質量發展(zhan)的重(zhong)中之(zhi)重(zhong)”,“要立足現有產業(ye)(ye)基礎,扎實推(tui)進先進制造(zao)業(ye)(ye)高(gao)質量發展(zhan),加快(kuai)推(tui)動傳統制造(zao)業升級,發揮科技(ji)創新(xin)的增量器作用(yong)”。
不久前,國務院常務會(hui)議(yi)(yi)審議(yi)(yi)通過《制造(zao)業(ye)數字化轉型行(xing)動(dong)方(fang)(fang)案(an)》,這些(xie)都為以科技創(chuang)新引領(ling)制造(zao)業(ye)高質量發展指明了道路和方(fang)(fang)向。
得益(yi)于國(guo)家政策支(zhi)持及數字化(hua)的不斷推行(xing),中國(guo)智能制(zhi)造(zao)行(xing)業市場規(gui)模整體(ti)保持增長(chang)趨勢。根據FESCO數據統計,2023年中國智能制造行(xing)業市場規模同比增長7.5%至4.3萬(wan)億元,制造市場規模正迅速擴大,技術創新和政策支持是推動這一市場增長的主要因素,隨(sui)著技術的(de)不斷進步和應(ying)用的(de)深(shen)化(hua),智能制造(zao)有望在未來幾年內繼續(xu)保持高速發展(zhan)態勢。——來源:FESCO《2024智能制造(zao)行業(ye)洞(dong)察報告》。
資料來(lai)源:《2024智能制造行(xing)業洞察(cha)報告》
傳(chuan)統制造業是(shi)現代化產業體系(xi)的(de)基底(di),在國民經(jing)濟(ji)體系(xi)中扮演著至(zhi)關重(zhong)要的(de)角色,但我國傳(chuan)統產業“大而(er)不強”“全而(er)不精”問(wen)題(ti)仍然突出。因此,應加(jia)快改造提(ti)(ti)升傳統產(chan)業,提(ti)(ti)高傳統產(chan)業的“先進(jin)性”,形成發展新動能(neng)。
近年來(lai),超自動(dong)化(hua)的(de)出現為制造業數字(zi)化(hua)轉型升(sheng)級提供了新的(de)思路,正以驚人(ren)的(de)速(su)度影響(xiang)著員工的(de)工作方式和流程(cheng)變革。
自2019年Gartner提出超自動化的概念以來,其熱度在近五年內一直居高不下,Gartner預測,到2025年,超級自動化市(shi)場規模將達到8600億美元,90%的RPA供應商將整合生成式AI技術。未來RPA不僅會繼續在提升運營效率方面發揮作用,還將通過綜合AI、流程挖掘等智能技術推動企業實現更高層次的數字化轉型。
面對不斷變化的市場環境、多樣化的客戶需求、同質化競爭加速等多重挑戰,在質量、效率、成本等目標驅動下,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的企(qi)業選擇順應(ying)技術變革浪潮,積極采用超自動化(hua)技術,以助力企(qi)業高效(xiao)運營。
如果傳(chuan)統(tong)的(de)ERP、CRM是撐起(qi)企(qi)業信息化的(de)“骨骼”,數據(ju)是流(liu)淌(tang)在各(ge)個(ge)系(xi)統(tong)中的(de)“血液”,超自動(dong)化關(guan)鍵技術之一RPA的(de)作用就相(xiang)當于(yu)打通了流(liu)程與系(xi)統(tong)之間的(de)“任(ren)督二脈(mo)”,能解決(jue)日常的(de)跨系(xi)統(tong)業務流(liu)程問題,讓數據(ju)在整個(ge)企(qi)業內部更(geng)加(jia)暢通無阻。
RPA通過構建數字化勞動力,有效簡化(hua)(hua)和優化(hua)(hua)了(le)原本復(fu)雜的(de)后臺運營(ying)流程,幫助制造企業(ye)達成降本提效的(de)運營(ying)目的(de),加速實(shi)現(xian)制造商(shang)的(de)投資回(hui)報率(lv),它能夠滲透于制造業的各個要素,貫穿全流程,包括物料、庫存、訂單、采購等多個環節。
RPA制造(zao)業多樣(yang)化場(chang)景(jing)
物(wu)料(liao)清單(dan)(BOM)是制造業中至關重要的(de)(de)(de)數據(ju)文(wen)件,包含了(le)構建產(chan)品所需的(de)(de)(de)原(yuan)材(cai)料(liao)、組件、子組件和其(qi)他(ta)材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)詳細清單(dan),是計算機(ji)識別物(wu)料(liao)的(de)(de)(de)基礎依據(ju)。
手工輸入時,即(ji)使(shi)是(shi)一小(xiao)點疏忽(hu)或遺(yi)漏,都(dou)可能導(dao)致材(cai)料計劃、物流需求、成本核算等出現錯誤。BOM的(de)影響面極大,所以對(dui)它(ta)的(de)準確性要(yao)求也較高(gao),建立靈活高效、精(jing)準(zhun)無誤的(de)BOM,對于管理系統運行(xing)工作(zuo)至關重(zhong)要。
RPA可以自動(dong)創(chuang)建以及(ji)更新BOM,通過預(yu)設的規則和算法(fa),確保每一(yi)個數據(ju)都(dou)不(bu)會(hui)被遺(yi)漏,顯著提升創(chuang)建效率并有效減少(shao)人為失誤所帶來的高昂代(dai)價。
在制造(zao)行業(ye),由(you)于產品的多樣性(xing)和區(qu)域銷量差異導致(zhi)企業(ye)難以科學定價和精(jing)確成本(ben)核算,為(wei)了解決這(zhe)一問題(ti),可以采用RPA對生產過程中的原材料、人工和制造(zao)費(fei)用,進行量化統計,以確定SKU的成本(ben)價格,RPA能(neng)夠以更快(kuai)的速度獲取價(jia)格數(shu)據(ju),為企業市場推廣定價策略(lve)提(ti)供數字化支持。
以某全球零配件制(zhi)造(zao)巨頭為例,該企業依賴大(da)宗(zong)原材料供應來維持(chi)其制(zhi)造(zao)和倉儲運營,集團(tuan)采購部每天需(xu)要登(deng)錄(lu)多(duo)個大宗原材料(liao)報價(jia)網站獲取價(jia)格數據,判斷半成品的價(jia)格波(bo)動趨勢(shi),以(yi)便制定相應的采購策略,從而(er)把握(wo)大宗商品行情趨勢(shi)。
這(zhe)些原材料的(de)價格波(bo)動可能受到市場供需、地緣政治事件、自(zi)然災害等多(duo)種因素的(de)影響,因此及時(shi)獲取和分析價格數(shu)據對于(yu)做(zuo)出(chu)最佳采購(gou)決策至關重(zhong)要(yao)。
由于需要監控的(de)物料種類多,業(ye)務人(ren)員(yuan)需要登陸(lu)網站(zhan)搜索(suo)并保存數據(ju)并進行加工匯總,生(sheng)產報(bao)表(biao),操作(zuo)繁瑣且對原材料價格變動的(de)及(ji)時性無法保障。
在人工(gong)操作中,這(zhe)項工(gong)作需要專(zhuan)人每天花費1小(xiao)時(shi),存在重復性工(gong)作、耗時(shi)耗力和缺(que)乏歷史數據分析等(deng)問題。
為了(le)應對這一挑戰,該企業引入了(le)大(da)宗原材料價格監(jian)控機器人,利(li)用RPA技術自動化價格數據的獲取和分(fen)析(xi)過程。這一解決方案使工作效率提升了90%,每月節省了30小時,準確率達到100%,并實現了對價格的實時反饋。這(zhe)不僅解放了(le)員工,還支持了(le)歷史數(shu)據(ju)分(fen)析。通過(guo)這(zhe)種方式,企業能夠更智(zhi)能、更迅速地做出采購(gou)決策,降低成本(ben),提(ti)高市(shi)場競爭力。

制造類企(qi)業(ye)在(zai)創建銷售訂單(dan)(dan)(PO)的(de)過程中,常常面臨(lin)手動(dong)流程繁瑣、效率低下的(de)問題,尤其(qi)是在(zai)訂單(dan)(dan)信息不一致時,人工可能延長處理時間,影響交貨周期和客戶(hu)關系。為了提高(gao)效率和準(zhun)確性(xing),企(qi)業(ye)需要尋(xun)求(qiu)自動(dong)化的(de)解決方(fang)案。
以一家建(jian)材廠商為例,其業務人員在(zai)ERP系統中手(shou)動創建(jian)銷售訂(ding)單時,由于操作步驟繁多和流程(cheng)復雜,處理(li)每(mei)筆訂(ding)單大約需要花費10分鐘,且存在(zai)出錯的(de)風險,導致工作效(xiao)率不高。
通過引入機器人(ren)流程自(zi)動化(hua)(RPA),企業可(ke)以自(zi)動化(hua)整個PO流程。RPA能(neng)夠(gou)自(zi)動登(deng)錄SAP系統,進入訂(ding)單(dan)創建頁面,并自(zi)動錄入信息以生成訂(ding)單(dan)。處理完成后,RPA還能(neng)自(zi)動發送(song)郵(you)件通知相關(guan)負責人(ren)。與手(shou)動操作相比,RPA處理該項工(gong)作每天僅需30分(fen)鐘,顯(xian)著提高了效(xiao)率。
RPA還能從多個系統中提取數據、檢查結算(suan)并驗證訂單,以確保沒有(you)重復訂單,從而幫助企業(ye)減少從訂單到交(jiao)貨(huo)的時間,效(xiao)率提升高達300%,正確率達到100%。通過引(yin)入(ru)RPA,該企(qi)業大(da)幅提升(sheng)了(le)訂單處理工(gong)作的效(xiao)率,還提升(sheng)了(le)客戶滿意度和市場競爭力。
當然,RPA的作(zuo)用遠不止上(shang)述場景,在(zai)制(zhi)造(zao)行業的生產制(zhi)造(zao)、倉(cang)儲(chu)物流(liu)、采購、人力資(zi)源(yuan)、服務及(ji)IT等整條鏈路流(liu)程中都可(ke)以發揮優勢(shi),數字賦能。
以(yi)iS-RPA為(wei)代表的超自動(dong)化產品,為(wei)制(zhi)造行業提供了一種全新的數智化解決方案,目前已經在上汽集(ji)團(tuan)、馬拉茲、斯(si)凱孚、中石化、廣(guang)藥集團、滬東造船廠(chang)、湯(tang)臣倍健、三只(zhi)松(song)鼠等知名制造企業有了(le)深度應用,全面(mian)助推流程效能(neng)及生產力的提高,讓企業獲得(de)更(geng)多數字化競爭優勢。