近年來，在市場增(zeng)速放緩、競爭日益激烈的大背景(jing)下,流(liu)程挖掘(jue)正(zheng)逐步成為企業(ye)優化業(ye)務流(liu)程、提升運營效率的重(zhong)要(yao)工具。

隨著技術日趨成熟，當前全球流程挖掘市場呈現出穩步增長的態勢，根據Fortune Business Insights報(bao)告顯示，2023年(nian)全球流(liu)程挖掘市場規模約為16.6億美元，預計2023年(nian)至2032年(nian)間的復合(he)年(nian)增長率(lv)將超過40%，其中運(yun)營效率是(shi)推動流(liu)程挖掘市場發展的(de)關鍵驅動力。

在(zai)中國(guo)市(shi)場(chang)，流程挖(wa)掘(jue)同樣(yang)展(zhan)現(xian)出了(le)強(qiang)勁的發展(zhan)勢頭，在(zai)政策推動(dong)、市(shi)場(chang)需(xu)求和(he)(he)技術創新的共同作用下，越來越多企(qi)業(ye)(ye)開(kai)始重視和(he)(he)采用流程挖(wa)掘(jue)技術，以提高運營效(xiao)率、優化業(ye)(ye)務流程和(he)(he)增強(qiang)競爭力。

專注超自動化領域13年

中國流程挖掘行業先行者

藝賽(sai)(sai)旗成立于2011年(nian)，至今已專注超自動化領域13年(nian)，是(shi)國內最早一批專業從(cong)事(shi)超自動化軟(ruan)件研發及(ji)技(ji)術(shu)服務的(de)(de)高(gao)新技(ji)術(shu)企(qi)業，同時也是(shi)中國流程(cheng)挖掘(jue)軟(ruan)件行業的(de)(de)先(xian)行者。在(zai)藝賽(sai)(sai)旗多年(nian)的(de)(de)發展(zhan)歷程(cheng)中，完整參與到中國流程(cheng)挖掘(jue)市場從(cong)啟蒙走向發展(zhan)壯大的(de)(de)過程(cheng)。

相比于(yu)國(guo)外十余年(nian)的(de)產業積累，2021年(nian)可以定(ding)位為我國(guo)流程(cheng)挖掘(jue)產業化的(de)元年(nian)，RPA賽道趨于(yu)穩定(ding)、成熟，流程(cheng)挖掘(jue)成為“新(xin)風(feng)潮”，2022年(nian)4月藝賽旗正(zheng)式推出了iS-RPM（Robotic Process Mining）機(ji)器人流程挖掘軟件。同(tong)年，信通(tong)院聯合三十(shi)余家(jia)流程(cheng)(cheng)挖(wa)(wa)掘(jue)行業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)編(bian)制了(le)《流程(cheng)(cheng)挖(wa)(wa)掘(jue)技術要求(qiu)和(he)評(ping)(ping)估方法(fa)》標(biao)準，為流程(cheng)(cheng)挖(wa)(wa)掘(jue)行業(ye)(ye)提出(chu)了(le)體系(xi)化(hua)的(de)指標(biao)要求(qiu)。藝(yi)賽旗深度參與了(le)這一(yi)標(biao)準的(de)制定(ding)工作，并在(zai)9月(yue)份信通(tong)院啟動的(de)流程(cheng)(cheng)挖(wa)(wa)掘(jue)首輪評(ping)(ping)測工作中，順利(li)通(tong)過測評(ping)(ping)，成為國內首(shou)批獲得(de)流程挖掘全(quan)能力域證(zheng)書的(de)企業。

數字化駛入快車道

硬核產品力成為突圍關鍵

之所以在推出后短短2年就獲得行(xing)業與(yu)客戶的信(xin)賴，可(ke)(ke)以說與(yu)藝(yi)賽旗(qi)多年技術積淀及前瞻的產品(pin)布局密不可(ke)(ke)分。

區別于(yu)許多廠商的(de)單一產品(pin)(pin)(pin)路線(xian)，藝賽旗以(yi)易(yi)學、易(yi)用、穩定為(wei)產品(pin)(pin)(pin)理(li)念，前瞻性地(di)構建了以(yi)iS-RPA（機器人(ren)流程自(zi)動化）、iS-CDA（桌面行為(wei)分析(xi)）和iS-RPM（機器人(ren)流程挖(wa)掘）三(san)條核心產品(pin)(pin)(pin)線(xian)為(wei)代表(biao)的(de)超自(zi)動化產品(pin)(pin)(pin)矩(ju)陣(zhen)，為(wei)企業(ye)提(ti)供完整的“發(fa)現-評估(gu)-構(gou)建-運行(xing)-運營”超自動化解決方案。

在大模型與(yu)智能超自動化(hua)平臺等頂尖技(ji)(ji)術的加持下，藝賽旗流程挖掘展現出了顯著(zhu)的技(ji)(ji)術應用優勢，不斷滿足客戶多元化(hua)需求(qiu)。

具體來(lai)說(shuo)，iS-RPM技術(shu)具備以下優勢：

領先算法(fa)：iS-RPM內置了國內領(ling)先的(de)流(liu)程圖可視化算法。能夠將日(ri)志(zhi)轉換為(wei)業務流(liu)程圖，幫助客戶直觀(guan)的(de)了解(jie)其流(liu)程資產的(de)分布和級別。

強大的BI能(neng)力：iS-RPM具備強大的(de)報表配置(zhi)能(neng)力和靈活(huo)的(de)根因定位機制，可以實時監控(kong)流(liu)程運行效果。

智能分析(xi)：iS-RPM內置(zhi)智能分(fen)析(xi)引擎，支持根據行業需求設計不同業務流程的分(fen)析(xi)看板。針對保險、財務，電信等場(chang)景(jing)提供開箱即用的分(fen)析(xi)套件。

iS-RPM應用范圍非常廣泛，在銀行、保(bao)險、制造、電(dian)信、供應(ying)鏈(lian)的對(dui)公(gong)開(kai)戶、貸(dai)款審(shen)批、欺詐(zha)監(jian)測、理(li)賠(pei)改(gai)進(jin)、風險管理(li)、生產效率、網(wang)絡運維、庫存管理等場景均可應用，深度(du)賦能客戶精益化運(yun)營。

除(chu)了(le)在技術側的(de)不斷(duan)投入，藝賽旗堅持以客戶為(wei)中心的(de)戰略(lve)，通過不斷(duan)完(wan)善(shan)的(de)方法論(lun)和實踐(jian)探(tan)索(suo)幫(bang)助用(yong)戶去(qu)解(jie)決實際的(de)困惑和問(wen)題。目前已與(yu)眾多(duo)央企國(guo)企、世界 500 強(qiang)、上市集團及行業頭(tou)部客戶建立(li)了(le)緊密(mi)的(de)合(he)作關系，產品在多(duo)個領域落地(di)生(sheng)花，涵蓋金融、制(zhi)造(zao)、運營商(shang)、電力等(deng)多(duo)個行業，目前藝賽旗流程(cheng)挖掘(jue)產品在(zai)中國太保產險、廣發銀行、中國(guo)石化共享服務等超自動化項目中均(jun)得到(dao)了有效應用。

在(zai)為中(zhong)國太保產險打造的“流程(cheng)智能變革”項目中(zhong)，以其顯(xian)著(zhu)的應(ying)用成效助力客戶斬獲IDC多項大獎。在(zai)該農(nong)業險理(li)賠流程(cheng)中，通過(guo)流程(cheng)挖掘(jue)技術對流程(cheng)進行精準分析，實現了流程(cheng)瓶頸可視化與自動化應用價(jia)值評估。顯著提(ti)升(sheng)(sheng)流(liu)程(cheng)透明度(du)(du)與(yu)管理效率(lv)，年累(lei)計節約大量人力成本，養殖險查勘速度(du)(du)提(ti)升(sheng)(sheng)，理賠(pei)效率(lv)提(ti)升(sheng)(sheng)10%，客(ke)戶滿意度(du)(du)提(ti)高20%，展現了卓越(yue)的數據洞察能(neng)力與(yu)流(liu)程(cheng)優(you)化成果(guo)。

藝賽旗在數字(zi)化領(ling)域已(yi)積(ji)淀(dian)多年，同時，也積(ji)極參與到超自動化行業標準的制(zhi)定中(zhong)，將多年的行業實踐(jian)和(he)經驗共享給全行業。

本次入選中國(guo)信通院“EP-Link智能(neng)流程推進計劃”成員單(dan)位，是權威機構對藝賽旗技術實力(li)和服務能(neng)力(li)的高度認(ren)可。藝賽旗將繼續深(shen)耕超自(zi)動(dong)化領域，以用(yong)戶為(wei)中心,與更多優秀伙伴聯動(dong)，推動(dong)行業生態(tai)向高(gao)質量發展。