2024年(nian)5月13日(ri)，中國太(tai)保(bao)正式迎來了(le)33歲生日(ri)，33年(nian)來，中國太(tai)保(bao)始終胸懷國之大者，堅持為億萬客(ke)戶提供“責(ze)任、智(zhi)慧(hui)、溫度”的太(tai)保(bao)服務和專(zhuan)業的保(bao)險(xian)保(bao)障(zhang)。

1991年5月13日，中國太保在(zai)上海正式成立。在(zai)上海衡山賓館靠近網球俱樂部的樓里，一批年輕人(ren)聚集在(zai)一起，邁出了中國太保歷程的第一步。

33載(zai)如一日(ri)，中(zhong)國太(tai)保(bao)始終(zhong)踐行核心價值(zhi)觀(guan)——“誠信天下，穩健一生，追求卓越、創新共贏”，這并(bing)不是簡單的16個(ge)字，而是融入一代(dai)又一代(dai)太(tai)保(bao)人血(xue)液中(zhong)，日(ri)復一日(ri)去身體(ti)力行。

經過33年的發展，中(zhong)國(guo)太保已成為國(guo)內(nei)頭部綜合(he)性保險服務集團。中(zhong)國(guo)太保的營業收入從1991年的2.6億(yi)(yi)(yi)元，上升(sheng)(sheng)至(zhi)2023年的3039.5億(yi)(yi)(yi)元；總(zong)資(zi)產(chan)從1991年的10億(yi)(yi)(yi)元，上升(sheng)(sheng)至(zhi)2023年的2.3萬(wan)億(yi)(yi)(yi)元，多(duo)項(xiang)核心業務指標位居(ju)上市(shi)同業前(qian)列，綜合(he)實力(li)穩(wen)居(ju)國(guo)內(nei)保險集團第一梯隊。

不斷增(zeng)(zeng)強服(fu)務(wu)(wu)實體(ti)經濟能力(li)，融(rong)入(ru)多層(ceng)次(ci)醫(yi)療保(bao)障體(ti)系建設，踐行ESG理念助力(li)雙碳目標……中(zhong)國(guo)太保(bao)始終堅持以高質量發(fa)展統攬全局，堅守“金融(rong)為民(min)”的初(chu)心，積(ji)極響應國(guo)家政策，助推實體(ti)經濟提(ti)質增(zeng)(zeng)效，不斷提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)、擴大服(fu)務(wu)(wu)范圍、優(you)化(hua)產品供給，持續發(fa)揮專(zhuan)業優(you)勢，傾(qing)力(li)做好“五篇大文章”，努力(li)讓(rang)更多優(you)質的太保(bao)服(fu)務(wu)(wu)“飛(fei)入(ru)尋常百姓家”。

科技金融加速向“新”而行

科技是金(jin)融(rong)的核(he)(he)心競爭力(li)之一，近年來，中國太(tai)保加速打造科技金(jin)融(rong)硬(ying)核(he)(he)實力(li)，將更(geng)多(duo)金(jin)融(rong)資源投(tou)向科技創(chuang)新領域，推動新質(zhi)生(sheng)產力(li)的培育(yu)和(he)發展。

作為(wei)一(yi)家負責任(ren)的(de)保(bao)險企(qi)業(ye)(ye)，中國(guo)太保(bao)持(chi)續(xu)發(fa)揮(hui)專業(ye)(ye)優勢支持(chi)科技(ji)創新，促(cu)進一(yi)批先進制造業(ye)(ye)、戰(zhan)略性(xing)新興產業(ye)(ye)、傳統產業(ye)(ye)成功轉(zhuan)型升級，截至2023年底，中國(guo)太保(bao)提供的(de)科技(ji)類(lei)保(bao)額超66萬億(yi)元。

4月9日，中國太保(bao)(bao)與臨(lin)港集(ji)團、上海(hai)農(nong)商(shang)銀行、海(hai)通證券(quan)宣布共建(jian)(jian)新質(zhi)生產(chan)力(li)(li)(li)服(fu)務(wu)(wu)培育(yu)聯盟(meng)“千(qian)帆(fan)會(hui)”，旨在聯合(he)各類服(fu)務(wu)(wu)機構(gou)力(li)(li)(li)量，對前沿產(chan)業(ye)(ye)細分(fen)賽道開展產(chan)業(ye)(ye)研究、產(chan)業(ye)(ye)培育(yu)和產(chan)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)，攜手推進新質(zhi)生產(chan)力(li)(li)(li)高質(zhi)量發展。中國太保(bao)(bao)將充(chong)分(fen)發揮保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障功能(neng)和耐心資本優(you)勢，把握“千(qian)帆(fan)會(hui)”聯盟(meng)平(ping)臺(tai)產(chan)業(ye)(ye)共研機會(hui)，進一(yi)步強化專業(ye)(ye)領域研究水平(ping)和風險(xian)識別能(neng)力(li)(li)(li)，豐(feng)富(fu)面向(xiang)重點(dian)產(chan)業(ye)(ye)和科創企業(ye)(ye)的金融服(fu)務(wu)(wu)供給，提升面向(xiang)新質(zhi)生產(chan)力(li)(li)(li)的太保(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)能(neng)級，為現代化產(chan)業(ye)(ye)體系建(jian)(jian)設和新質(zhi)生產(chan)力(li)(li)(li)發展貢獻太保(bao)(bao)力(li)(li)(li)量。

同(tong)時(shi)，中國(guo)太保積極探索開展(zhan)保險(xian)大模(mo)(mo)型建設(she)和試(shi)點(dian)應用，目前搭建了保險(xian)行業(ye)首個全(quan)棧(zhan)信創(chuang)私有化部署的(de)650億大模(mo)(mo)型平臺，準(zhun)備了105萬條(tiao)保險(xian)大模(mo)(mo)型訓練數據(ju)，通過了《中國(guo)人身(shen)保險(xian)從業(ye)資格(ge)(CICE)》等(deng)3項保險(xian)領(ling)域的(de)專業(ye)資格(ge)考試(shi)，同(tong)時(shi)還試(shi)點(dian)上線了行業(ye)首個具備審(shen)計(ji)專業(ye)能力(li)的(de)審(shen)計(ji)數字員工。

中(zhong)國太保積極(ji)推進數智化賦(fu)能(neng)背后，一方(fang)面有(you)效實現了(le)降本增效，另一方(fang)面助(zhu)推公司發(fa)展實現質(zhi)能(neng)轉換，帶來(lai)運營效率(lv)、用戶體驗方(fang)面的顯著(zhu)提升(sheng)。

2023年，中(zhong)國(guo)太保產險持續深化RPA(機器人(ren)流程自動化)技術(shu)應用，“黑燈工廠”月均替代人(ren)力超(chao)過400人(ren)，提升集約化運營效(xiao)率；中(zhong)國(guo)太保壽險推出輕量級遠程視頻交互技術(shu)“芯(xin)雙錄”，實現銷(xiao)售服務人(ren)員(yuan)與客戶“云會面”，提升客戶投保體驗。

自上線運(yun)行(xing)以來，“審(shen)(shen)計數(shu)字勞動力”已代(dai)替(ti)審(shen)(shen)計人員自動執(zhi)行(xing)審(shen)(shen)計任務近(jin)3萬件，核查分析數(shu)據約25萬條，節約人力約33人月，促進提升整(zheng)體生產力約35%，實(shi)現人工智能技術在傳(chuan)統(tong)領域的融入。

后續，中國太保(bao)將進(jin)一步擴(kuo)大“數(shu)字(zi)勞動(dong)力”試點場景(jing)，通(tong)過多種類(lei)型數(shu)字(zi)崗位(wei)與專業(ye)能力的建設，全面覆蓋金(jin)融保(bao)險(xian)行業(ye)的各類(lei)數(shu)字(zi)化轉型需求，為行業(ye)數(shu)字(zi)化轉型提供新范式。

普惠金融守護美好生活

“我(wo)們一(yi)家老(lao)小(xiao)連續三年都投保(bao)(bao)了(le)滬惠(hui)保(bao)(bao)，保(bao)(bao)費低責任全，還有政府背書(shu)，很放心(xin)。”王小(xiao)姐表(biao)示，開(kai)售首(shou)日她再次為(wei)自己和家人預約了(le)投保(bao)(bao)，該保(bao)(bao)障將于7月1日正式生效。

像王小姐這樣“火速”投保的上(shang)海市民不在少數(shu)。據了解(jie)，2024版滬惠(hui)保于4月23日10點上(shang)線(xian)，僅2小時(shi)，參保人(ren)數(shu)已(yi)突破百萬。

2021年(nian)4月27日，上海(hai)(hai)(hai)城(cheng)市定制(zhi)型(xing)商業醫療保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)“滬惠(hui)(hui)保(bao)(bao)(bao)(bao)”的“守滬之芽”開啟，中(zhong)國太(tai)保(bao)(bao)(bao)(bao)壽險(xian)(xian)作(zuo)為(wei)主承保(bao)(bao)(bao)(bao)單位(wei)牽(qian)頭各共保(bao)(bao)(bao)(bao)體保(bao)(bao)(bao)(bao)司，聚焦上海(hai)(hai)(hai)新老市民健康需求，堅(jian)持普惠(hui)(hui)金(jin)融(rong)定位(wei)，不(bu)斷(duan)豐富(fu)普惠(hui)(hui)型(xing)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)服務內涵(han)，三年(nian)來累(lei)計參保(bao)(bao)(bao)(bao)超2000萬人(ren)次，成為(wei)上海(hai)(hai)(hai)市普惠(hui)(hui)金(jin)融(rong)的重要實(shi)踐，也是全國參保(bao)(bao)(bao)(bao)規(gui)模(mo)最大的惠(hui)(hui)民保(bao)(bao)(bao)(bao)項(xiang)目。

這(zhe)也(ye)正(zheng)是中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)(xian)發揮(hui)專業優勢織密(mi)、織實全(quan)民健(jian)康(kang)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)網的典型(xing)代(dai)表。近年(nian)來(lai)，中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)(xian)積極參(can)(can)與惠(hui)民保(bao)(bao)(bao)、大(da)病保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、長護(hu)險(xian)(xian)等項目，拓展(zhan)覆蓋人(ren)群范圍，為形成多層次(ci)醫療保(bao)(bao)(bao)障(zhang)體系(xi)提供支撐。截至2023年(nian)底，中(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)壽(shou)險(xian)(xian)在辦惠(hui)民保(bao)(bao)(bao)項目44個，覆蓋全(quan)國15個省(sheng)、77個城(cheng)市，服(fu)(fu)務超2000萬參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)。作為首席承(cheng)保(bao)(bao)(bao)公司打(da)造“滬惠(hui)保(bao)(bao)(bao)”行業標桿，自2021年(nian)上線以來(lai)，超400萬人(ren)連(lian)續三年(nian)參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)；承(cheng)接大(da)病保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)項目超過60個，承(cheng)保(bao)(bao)(bao)規模(mo)達58.57億(yi)元，服(fu)(fu)務人(ren)群超1億(yi)人(ren)；長期(qi)護(hu)理保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)服(fu)(fu)務5000萬參(can)(can)保(bao)(bao)(bao)人(ren)。

4月30日(ri)，“玉(yu)米低(di)溫(wen)氣象(xiang)(xiang)指數保(bao)險(xian)+衍生品”項目在黑龍(long)江省哈爾濱市(shi)巴彥(yan)縣(xian)和尚志市(shi)正式落地(di)出單(dan)。該保(bao)險(xian)產品及相(xiang)關場外衍生品由中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)產險(xian)聯(lian)合新(xin)湖期(qi)貨、新(xin)湖瑞豐(feng)運(yun)用(yong)“中(zhong)央氣象(xiang)(xiang)臺-大商所溫(wen)度指數”開發，是中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)攜手金融機(ji)構合力推動“氣象(xiang)(xiang)+衍生品”拓展金融創(chuang)新(xin)服(fu)務(wu)鄉村振興的(de)又一探索(suo)，也(ye)是該模式在我(wo)國(guo)東(dong)北地(di)區的(de)首次應(ying)用(yong)。

黑龍江省是我國糧食生產第一大(da)省，玉(yu)米(mi)、水稻、大(da)豆三大(da)作物(wu)產量(liang)均居全國第一，是名(ming)副其實的“中華大(da)糧倉”。為應對春(chun)耕(geng)期間低溫天氣影響玉(yu)米(mi)種植生長給(gei)農(nong)民造成的損失(shi)，保障(zhang)糧食安全生產和農(nong)戶(hu)收(shou)入，中國太保產險聯(lian)合新湖期貨共同推動本(ben)次試點項(xiang)目落地出單，通過“保險+期貨”創新模式提供的價(jia)格風險保障(zhang)和收(shou)入風險保障(zhang)。

守好群(qun)眾的“米袋子”“菜籃子”“油瓶子”，2023年，中國(guo)太保產險承保水稻、小麥、玉(yu)米三大(da)(da)主糧作物1.9億畝，承保生豬1.15億頭(tou)，在13個省的380多個產糧大(da)(da)縣落地三大(da)(da)主糧完全(quan)成本和收入保險，為185.18萬戶(hu)次農(nong)戶(hu)提(ti)供796.23億元風險保障，有力支持了我國(guo)糧食逆境再(zai)(zai)奪(duo)豐收、產量(liang)再(zai)(zai)創歷史新高(gao)。

自2014年中(zhong)國太保產險(xian)(xian)承辦農(nong)(nong)業(ye)(ye)保險(xian)(xian)以(yi)來(lai)，從開發(fa)針(zhen)對性農(nong)(nong)業(ye)(ye)保險(xian)(xian)、設立三(san)農(nong)(nong)服務網點、迭代e農(nong)(nong)險(xian)(xian)新(xin)技術等體系化(hua)建設，已為超2億戶(hu)次農(nong)(nong)戶(hu)提供了(le)三(san)農(nong)(nong)風險(xian)(xian)保障。

綠色金融助力共生共贏

做(zuo)好綠色(se)金(jin)融這篇大文章，就要胸懷“國之大者”，強化使命擔當。近年來，中國太保積(ji)極踐(jian)行ESG理念，發揮(hui)專業優勢，為應對(dui)氣候(hou)風險和(he)推(tui)進綠色(se)低碳轉型提供(gong)風險保障(zhang)和(he)資金(jin)支持(chi)，助力(li)經濟社會(hui)可(ke)持(chi)續發展。

5月13日，中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)正式發布《2023年應對(dui)(dui)氣候(hou)變(bian)化報告(gao)》。這是(shi)中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)連續第二(er)年公開發布以應對(dui)(dui)氣候(hou)變(bian)化為主題的(de)專項報告(gao)，全(quan)面展現(xian)(xian)中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)在應對(dui)(dui)氣候(hou)變(bian)化、助力社會綠色低碳轉型方面的(de)探索與貢(gong)獻，體現(xian)(xian)了中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)力爭(zheng)成為應對(dui)(dui)氣候(hou)變(bian)化先行者的(de)決心與承諾。

綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)一直是中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)可持續發(fa)展的“底色(se)(se)(se)”。中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)立足保(bao)(bao)(bao)險本源，從負債端(duan)、資(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)端(duan)共同(tong)發(fa)力，全方位推進(jin)綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)金(jin)融體系(xi)建(jian)設，為全社(she)會低碳(tan)(tan)(tan)(tan)轉型保(bao)(bao)(bao)駕護航。2023年，中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)提供綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)險保(bao)(bao)(bao)額超109萬億元，綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)險創新產(chan)(chan)(chan)(chan)品覆蓋綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)能源、綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)交通、減污降碳(tan)(tan)(tan)(tan)、生態環境保(bao)(bao)(bao)護等四大領域。已(yi)開發(fa)碳(tan)(tan)(tan)(tan)資(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)回購履約保(bao)(bao)(bao)證保(bao)(bao)(bao)險、碳(tan)(tan)(tan)(tan)配(pei)額質押保(bao)(bao)(bao)險、CCUS項目碳(tan)(tan)(tan)(tan)資(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)損(sun)失保(bao)(bao)(bao)險、濕地碳(tan)(tan)(tan)(tan)匯(hui)生態價值保(bao)(bao)(bao)險、林(lin)木火災碳(tan)(tan)(tan)(tan)泄漏補償(chang)保(bao)(bao)(bao)險、廣(guang)西牡蠣海(hai)洋碳(tan)(tan)(tan)(tan)匯(hui)保(bao)(bao)(bao)險、海(hai)洋生態救助責任保(bao)(bao)(bao)險、歐盟碳(tan)(tan)(tan)(tan)關稅價格指數保(bao)(bao)(bao)險等27款行(xing)業首單產(chan)(chan)(chan)(chan)品。與此同(tong)時，通過(guo)債權投(tou)資(zi)計劃、股權投(tou)資(zi)計劃、資(zi)產(chan)(chan)(chan)(chan)支持計劃、產(chan)(chan)(chan)(chan)業基金(jin)等形式直接參(can)與綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)項目投(tou)資(zi)建(jian)設，2023年綠(lv)(lv)色(se)(se)(se)投(tou)資(zi)規(gui)模超2000億元。

低碳戰略和(he)(he)進(jin)(jin)(jin)博(bo)會的要求(qiu)不(bu)謀(mou)而合。自2021年第(di)四屆進(jin)(jin)(jin)博(bo)會起，中(zhong)國(guo)(guo)太(tai)保(bao)與中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)際進(jin)(jin)(jin)口博(bo)覽局共(gong)同啟(qi)動進(jin)(jin)(jin)博(bo)碳中(zhong)和(he)(he)項目，探索“零(ling)(ling)碳進(jin)(jin)(jin)博(bo) 零(ling)(ling)塑辦博(bo)”的創新實踐。第(di)六屆進(jin)(jin)(jin)博(bo)會繼(ji)續(xu)完善(shan)“零(ling)(ling)碳進(jin)(jin)(jin)博(bo)”和(he)(he)“零(ling)(ling)塑辦博(bo)”標(biao)準(zhun)，引領會展行業可(ke)持(chi)續(xu)發展。作為進(jin)(jin)(jin)博(bo)會核心支(zhi)持(chi)企業和(he)(he)指定保(bao)險服務(wu)商，中(zhong)國(guo)(guo)太(tai)保(bao)充分展示(shi)了(le)綠色金融(rong)方面不(bu)斷(duan)創新的成果(guo)，秉持(chi)綠色發展理念(nian)，持(chi)續(xu)升(sheng)級“零(ling)(ling)碳進(jin)(jin)(jin)博(bo) 零(ling)(ling)塑辦博(bo)”行動。

養(yang)老(lao)金融、數字金融同(tong)樣是中國太保近(jin)年重點布(bu)(bu)局的方向。隨著養(yang)老(lao)金融布(bu)(bu)局的深(shen)入，中國太保“保險+健康+養(yang)老(lao)”的生(sheng)態圈(quan)已逐(zhu)漸(jian)充(chong)實。截(jie)(jie)至2023年底(di)，“太保家園”已形成12城14園全國布(bu)(bu)局，投資總儲備床位近(jin)1.6萬(wan)張；長者智慧居(ju)家養(yang)老(lao)解決方案(an)“百歲(sui)居(ju)”已履(lv)約落地17座城市，在33個城市設立線(xian)下體(ti)驗(yan)中心。長江養(yang)老(lao)已累計為(wei)1萬(wan)多家政府(fu)與企業(ye)客(ke)戶及上(shang)百萬(wan)年金受益(yi)人(ren)提供(gong)養(yang)老(lao)金融專業(ye)服(fu)務；截(jie)(jie)至目前管(guan)理的養(yang)老(lao)金資產(chan)規模(mo)超6800億元。

數字(zi)金融(rong)則集中(zhong)(zhong)體(ti)現了中(zhong)(zhong)國太保的創新力(li)。2023年，中(zhong)(zhong)國太保發布了數智太保(DiTP)規(gui)劃，完成科技(ji)治理(li)架構(gou)改革(ge)，基本實現全(quan)場景數字(zi)服務覆蓋，以數智優勢(shi)進一步賦能保險生態……

“五篇大(da)(da)(da)文(wen)章(zhang)”正是中國太(tai)保(bao)(bao)高質(zhi)量發展(zhan)的(de)(de)重(zhong)要落腳點。無(wu)論是在中國太(tai)保(bao)(bao)“大(da)(da)(da)健(jian)康、大(da)(da)(da)區域、大(da)(da)(da)數據”三大(da)(da)(da)戰(zhan)略中，還是可持續(xu)發展(zhan)的(de)(de)重(zhong)大(da)(da)(da)性議題中，均可以找到”五篇大(da)(da)(da)文(wen)章(zhang)”的(de)(de)身影。特別從2023年以來中國太(tai)保(bao)(bao)的(de)(de)一系列動作來看，“五篇大(da)(da)(da)文(wen)章(zhang)”更(geng)是擲地有聲。

面(mian)向未來，太保人再次吹響集(ji)結號角，全力(li)做好(hao)科(ke)技金(jin)融(rong)(rong)、綠色金(jin)融(rong)(rong)、普(pu)惠金(jin)融(rong)(rong)、養老金(jin)融(rong)(rong)、數字(zi)金(jin)融(rong)(rong)“五篇(pian)大文章”，以服(fu)務實體(ti)經(jing)(jing)濟為(wei)根本宗旨(zhi)，堅(jian)定不移(yi)走中國特色金(jin)融(rong)(rong)發(fa)(fa)展之路，為(wei)持續推(tui)動(dong)經(jing)(jing)濟高質量(liang)發(fa)(fa)展貢獻(xian)太保力(li)量(liang)。

33歲的中(zhong)國(guo)太保(bao)，從“新(xin)”出發(fa)，向“新(xin)”發(fa)力，我們期待(dai)遠方(fang)，我們行則必至。

作者：中國太保
來源：中國網財經