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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝(yi)賽旗(qi)作(zuo)為中(zhong)國RPA產(chan)業領(ling)導企(qi)業，憑(ping)借(jie)iS-RPA產(chan)品(pin)解決方案(an)，入選(xuan)Gartner技(ji)術成(cheng)熟度曲線報告RPA領(ling)域的(de) "Sample Vendors"。
根據(ju)Gartner專家的建議，適(shi)合上線的RPA流程大體上分為(wei)5類(lei)：警示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數據(ju)搬運類(lei)（Migration）、報告(gao)類(lei)（Reporting）和數據(ju)驗證類(lei)（Validation）。
現(xian)階段RPA已經(jing)被應用(yong)到各(ge)個行業(ye)(ye)的企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)，它不僅(jin)適(shi)用(yong)于企(qi)業(ye)(ye)的財務(wu)、稅(shui)務(wu)、各(ge)行業(ye)(ye)相關的業(ye)(ye)務(wu)流程，還可以在人(ren)力資(zi)源、信息技(ji)術、供應鏈、客服中(zhong)心等的業(ye)(ye)務(wu)流程上(shang)迅(xun)速幫助企(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)智能自(zi)動化管理。
下面具體介紹一些(xie)藝賽旗(qi)商城圍繞(rao)著這五個(ge)方面，都做了哪(na)些(xie)嘗試(shi)性的(de)場(chang)景(jing)開發（包括(kuo)通用(yong)場(chang)景(jing)及公司內部機器人(ren)工廠）：
01關于警示(shi)類
RPA非常(chang)適用(yong)于規(gui)則性強的流(liu)程(cheng)，比如對流(liu)程(cheng)的數據(ju)進行判斷、對流(liu)程(cheng)的時間安排及需(xu)要(yao)通(tong)知(zhi)(zhi)哪些個人發出(chu)通(tong)知(zhi)(zhi)等都(dou)比較適用(yong)。對于警(jing)示類的應用(yong)，由此我(wo)們聯(lian)想(xiang)到：
（1） 人事部身份證信息到期提醒的通用場景流程（商城(cheng)開發中）
員(yuan)工入(ru)職時，藝賽旗(qi)人事部收集并且登記每位員(yuan)工的(de)身份證信息(xi)，包(bao)括身份證背面的(de)有(you)效期。當(dang)員(yuan)工身份證有(you)效期臨近(jin)，機器人可以自(zi)動篩選出該(gai)員(yuan)工，并提醒通(tong)知(zhi)他重新辦理身份證。簡化(hua)了人事的(de)工作(zuo)，優化(hua)了HR工作(zuo)自(zi)動化(hua)方(fang)式(shi)。
（2） 嘗(chang)試幫助(zhu)商(shang)務(wu)部制(zhi)作合同收/付款(kuan)，并(bing)且提醒(xing)相關機器人工廠的自動化場景（商(shang)城開發中）。
（3） 生日慰問提醒
員工生日到了會自動(dong)發送生日賀卡，此(ci)類機(ji)器人已經開發完畢，并且(qie)在公司(si)內部成(cheng)功使用，界面精(jing)美，深得員工喜愛。
02關于計算類
RPA非常適合用于有明確定義規則的(de)計算，機(ji)器人可以比人更快地執行這些計算。通常在財務功能中用于：諸(zhu)如賬戶(hu)調節、計算預格、納稅申報等任(ren)務。對有規則的(de)數(shu)據進(jin)行數(shu)據計算，由此我們聯想(xiang)到：
（1） 工資(zi)單發放機器人(ren)，已經開(kai)發完畢并且(qie)投入使用
（2） 工作日報合并流程(cheng)，工作累計(ji)時長匯總，工作內容按個人匯總（商城開發中）
（3）業務與財務對賬(zhang)機器人
03關于數(shu)據搬運(yun)類
RPA非常適(shi)合用(yong)于系(xi)統(tong)與系(xi)統(tong)之間的數據(ju)(ju)搬(ban)運工(gong)作(zuo)，而(er)且不更改原始數據(ju)(ju)。RPA可以在不改變原有信息(xi)系(xi)統(tong)的基(ji)礎上(shang)，模擬人的手工(gong)操作(zuo)模式(shi)，將(jiang)一(yi)個信息(xi)系(xi)統(tong)的數據(ju)(ju)自動搬(ban)運至另一(yi)個信息(xi)系(xi)統(tong)，適(shi)用(yong)于數據(ju)(ju)搬(ban)運、不同系(xi)統(tong)之間的傳輸（ERP，CRM，PLM，數據(ju)(ju)庫，數據(ju)(ju)中(zhong)臺等），但是(shi)，需要(yao)根(gen)據(ju)(ju)信息(xi)系(xi)統(tong)的模塊(kuai)及功能(neng)，做定制化開發(fa)流程。
（1） 自動從釘(ding)釘(ding)下載工(gong)作數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將(jiang)百度后臺數據(ju)傳送至Kibana平臺。
（3） 匯率維護流程
例如：機器人(ren)從(cong)XX銀行獲取當(dang)日實施的(de)匯(hui)率數據，通過既定的(de)規則，寫入(ru)到企業內部線管信息系統，提升外匯(hui)數據的(de)準(zhun)確性與時(shi)效性
04關(guan)于報(bao)告(gao)類
RPA非常適合于報告類流程(cheng)，因為次類流程(cheng)通常是基于規則的，并且可以安(an)排在常規基礎上執行。在供(gong)應鏈、客戶服務部門都發現了許多(duo)利用RPA的良好報告流程(cheng)，例(li)如供(gong)應商業績(ji)報告和(he)為銷售代表生成(cheng)所(suo)有過期賬目(mu)的月度報告。對(dui)于自(zi)動形(xing)成(cheng)周/月度報告有很好的優勢，由此(ci)聯想到目(mu)前公司市場部可以使用的相關機(ji)器人：
（1） 自動從(cong)各大網站獲取數(shu)據，遷移到Kibana平臺(tai)。
（2） 將機器人使(shi)(shi)用情況(kuang)相關后臺數據(ju)庫(ku)數據(ju)提煉、整(zheng)合，形成機器人使(shi)(shi)用情況(kuang)的報告。
（3） 券商月報機器(qi)人。
05關于數據驗(yan)證類
RPA非(fei)常(chang)(chang)適合(he)于(yu)數據查(cha)驗類流(liu)程，可以排查(cha)文檔中(zhong)不符合(he)既定(ding)政策的數據，并標(biao)記偏差。在HR、IT和(he)法規遵循與審計職能(neng)中(zhong)，這些功能(neng)非(fei)常(chang)(chang)常(chang)(chang)見(jian)，上(shang)線(xian)RPA后，可以大大提(ti)升審核(he)的準(zhun)確(que)性和(he)完整(zheng)性。對于(yu)數據驗證(zheng)類的應用，由此聯想到：
（1）人事部考勤機(ji)器人，確認員工的打卡(ka)(ka)考勤，識(shi)別(bie)異常數據（當天無打卡(ka)(ka)記錄，當天打卡(ka)(ka)時間(jian)異常兩(liang)個邏(luo)輯）（商城(cheng)開發中(zhong)）
（2）財務部的報銷流程，自動(dong)檢查位置與交通工具，比(bi)如上海(hai)到武(wu)漢(han)，833公里，根據標準應(ying)該選擇火車出(chu)行，機器(qi)人(ren)判斷出(chu)是飛機出(chu)行，即為異常(chang)（商城開發中）
（3）發票(piao)信息驗證機器人
公司(si)已(yi)開發(fa)(fa)出，“發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)審(shen)核寶”機(ji)器(qi)人，隨著電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)(de)(de)普及(ji)，越來越多的(de)(de)(de)企業開始(shi)使用(yong)和開具電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)。那么隨之而來的(de)(de)(de)就是“如何避免(mian)收到已(yi)報(bao)(bao)銷過的(de)(de)(de)電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)”等成了(le)(le)困擾財務最多的(de)(de)(de)問題(ti)，尤其月(yue)底(di)報(bao)(bao)銷高峰期(qi)，發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)量猛增，財務人員工作量就會(hui)很大。為此，我們推出了(le)(le)相應的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方案，可(ke)以(yi)有效防止收到已(yi)報(bao)(bao)銷過的(de)(de)(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)—發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)錄入機(ji)器(qi)人，它可(ke)以(yi)輕松(song)解(jie)決(jue)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)是否錄入、存進(jin)系統。
藝賽旗應用(yong)商(shang)城開發(fa)了大(da)量機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)，可以(yi)大(da)大(da)提(ti)高辦公效率，均(jun)可以(yi)免(mian)費(fei)下(xia)載使(shi)(shi)用(yong)。比(bi)如(ru)：“Word讀取設計(ji)機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)”，“信用(yong)卡賬單自(zi)動(dong)匯總機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)”、“HR工資(zi)單匯總機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)”等，旨在幫助企業提(ti)升團隊和業務的數字靈活(huo)性(xing)。后(hou)續還會根據大(da)家(jia)需求開發(fa)出更多(duo)適合大(da)家(jia)使(shi)(shi)用(yong)的機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)，提(ti)高自(zi)動(dong)化水平(ping)，現商(shang)城機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)(ren)全(quan)部免(mian)費(fei)，歡迎下(xia)載使(shi)(shi)用(yong)。