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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽(sai)旗作為中國(guo)RPA產業領導企業，憑借iS-RPA產品解決方案，入(ru)選(xuan)Gartner技(ji)術成熟(shu)度曲線報告(gao)RPA領域的 "Sample Vendors"。
根(gen)據(ju)Gartner專家(jia)的(de)建議，適合上(shang)(shang)線的(de)RPA流程大(da)體(ti)上(shang)(shang)分(fen)為5類(lei)：警示類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數據(ju)搬運(yun)類(lei)（Migration）、報告類(lei)（Reporting）和數據(ju)驗證類(lei)（Validation）。
現(xian)階段RPA已經被應用到各個行業(ye)(ye)的(de)企業(ye)(ye)中，它不僅適用于企業(ye)(ye)的(de)財務、稅(shui)務、各行業(ye)(ye)相關的(de)業(ye)(ye)務流程，還可以(yi)在人力資源(yuan)、信息技(ji)術、供應鏈(lian)、客服中心等的(de)業(ye)(ye)務流程上迅速幫助(zhu)企業(ye)(ye)實(shi)現(xian)智能(neng)自動化管理。
下面具體(ti)介紹一(yi)些藝賽旗商城圍繞(rao)著這五個(ge)方面，都做了哪(na)些嘗試性的場景開(kai)發(fa)（包括(kuo)通用場景及公司內部(bu)機器(qi)人工廠）：
01關于警示類
RPA非(fei)常適用于(yu)(yu)規則性強(qiang)的流(liu)程(cheng)，比(bi)如(ru)對(dui)流(liu)程(cheng)的數據進行(xing)判斷、對(dui)流(liu)程(cheng)的時間安排及需要通(tong)知哪些個(ge)人發(fa)出通(tong)知等都比(bi)較適用。對(dui)于(yu)(yu)警示(shi)類的應用，由此我(wo)們聯想到(dao)：
（1） 人事(shi)部身份證信息到期提醒的通用場景流程（商城開發中）
員工(gong)(gong)入(ru)職時，藝賽(sai)旗人事部(bu)收(shou)集并且登記每位員工(gong)(gong)的(de)身份(fen)(fen)證信息(xi)，包括身份(fen)(fen)證背面的(de)有效期(qi)。當員工(gong)(gong)身份(fen)(fen)證有效期(qi)臨(lin)近，機器人可以自(zi)動篩(shai)選(xuan)出該員工(gong)(gong)，并提醒通知他(ta)重新辦(ban)理身份(fen)(fen)證。簡(jian)化了人事的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，優化了HR工(gong)(gong)作(zuo)自(zi)動化方式。
（2） 嘗試幫助商務部(bu)制作合同收(shou)/付(fu)款，并且提醒相關機器人工廠的自(zi)動化場(chang)景(jing)（商城開發中）。
（3） 生日慰問(wen)提醒
員工生(sheng)日到了會自動發送(song)生(sheng)日賀卡，此類機(ji)器人(ren)已(yi)經開發完畢(bi)，并(bing)且(qie)在公(gong)司內部(bu)成功使用，界面精美(mei)，深(shen)得員工喜愛(ai)。
02關(guan)于(yu)計(ji)算類
RPA非常適合用于有明確定義規(gui)則的計算(suan)，機器人(ren)可以比(bi)人(ren)更(geng)快地執行這(zhe)些計算(suan)。通常在財務(wu)功(gong)能(neng)中用于：諸如賬戶(hu)調節、計算(suan)預格、納稅申報等(deng)任務(wu)。對有規(gui)則的數據(ju)(ju)進行數據(ju)(ju)計算(suan)，由此我們聯想到：
（1） 工資單(dan)發放機器人(ren)，已經開(kai)發完畢并且(qie)投入使(shi)用
（2） 工作日報合并流程，工作累計時長匯總(zong)，工作內容(rong)按個人匯總(zong)（商城開發中）
（3）業務(wu)與(yu)財務(wu)對賬機(ji)器(qi)人
03關(guan)于數據搬運類(lei)
RPA非(fei)常適(shi)合用于系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)與系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)搬(ban)運工作(zuo)，而(er)且不更改原(yuan)始(shi)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。RPA可以在不改變(bian)原(yuan)有信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)基礎上(shang)，模(mo)(mo)擬(ni)人的(de)(de)手工操作(zuo)模(mo)(mo)式，將一(yi)個信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)自動搬(ban)運至另一(yi)個信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，適(shi)用于數(shu)(shu)(shu)據(ju)搬(ban)運、不同(tong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)(shu)據(ju)庫，數(shu)(shu)(shu)據(ju)中(zhong)臺(tai)等(deng)），但是，需要根據(ju)信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)模(mo)(mo)塊及功能(neng)，做(zuo)定制化(hua)開發流程。
（1） 自動從釘(ding)釘(ding)下載工作數據，遷移(yi)到Kibana平臺。
（2） 將(jiang)百度后臺(tai)數據傳(chuan)送至Kibana平(ping)臺(tai)。
（3） 匯率維護流程
例如：機器人(ren)從XX銀行獲(huo)取(qu)當日實施(shi)的匯(hui)(hui)率數據，通過既(ji)定(ding)的規(gui)則，寫入到企業內部線管信息系統，提升(sheng)外匯(hui)(hui)數據的準確性(xing)與時效性(xing)
04關于報告(gao)類
RPA非常(chang)適(shi)合于報(bao)告(gao)類流(liu)程(cheng)，因為次(ci)類流(liu)程(cheng)通常(chang)是基于規(gui)則的，并且可以安排在(zai)常(chang)規(gui)基礎上執行。在(zai)供應鏈(lian)、客戶服(fu)務部門都發現了許多利(li)用RPA的良(liang)好報(bao)告(gao)流(liu)程(cheng)，例如供應商業績報(bao)告(gao)和(he)為銷售代表生成所有過(guo)期(qi)賬目(mu)的月(yue)度報(bao)告(gao)。對于自動形成周/月(yue)度報(bao)告(gao)有很好的優勢，由此聯想到目(mu)前公司市(shi)場部可以使用的相關(guan)機器人(ren)：
（1） 自動從各大網(wang)站獲取數據(ju)，遷(qian)移到Kibana平(ping)臺。
（2） 將機器人(ren)使用情況相關后(hou)臺(tai)數(shu)據(ju)庫數(shu)據(ju)提煉、整合，形成機器人(ren)使用情況的報(bao)告。
（3） 券商月報(bao)機器人。
05關(guan)于數據(ju)驗(yan)證(zheng)類
RPA非常適合于數(shu)據查驗類(lei)(lei)流程，可以排查文檔中(zhong)不符合既定政策的(de)數(shu)據，并標記偏差(cha)。在HR、IT和法規遵循與審計職能中(zhong)，這些(xie)功能非常常見，上線(xian)RPA后，可以大大提升審核的(de)準確性(xing)和完整(zheng)性(xing)。對(dui)于數(shu)據驗證類(lei)(lei)的(de)應用，由此聯想到：
（1）人事部考(kao)勤(qin)機器人，確認員工(gong)的打卡考(kao)勤(qin)，識別異(yi)常(chang)數據（當天(tian)無(wu)打卡記錄(lu)，當天(tian)打卡時間異(yi)常(chang)兩個邏輯）（商城開發中）
（2）財務部的報銷流程，自(zi)動檢查位(wei)置與交通工(gong)具，比如上海到武漢，833公里，根據標準應該選擇火車出行(xing)，機器人判斷出是飛機出行(xing)，即(ji)為異常（商城開發中）
（3）發票信息驗證機器人
公(gong)司已(yi)開(kai)發(fa)(fa)出，“發(fa)(fa)票(piao)審(shen)核寶(bao)”機(ji)器人(ren)，隨(sui)著電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)的普及(ji)，越來(lai)越多的企業開(kai)始使用和開(kai)具電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)。那么隨(sui)之而來(lai)的就(jiu)是“如(ru)何避免收到(dao)已(yi)報銷(xiao)過的電(dian)子(zi)發(fa)(fa)票(piao)”等成了困擾財(cai)務最多的問(wen)題，尤其月底報銷(xiao)高峰期，發(fa)(fa)票(piao)量猛增，財(cai)務人(ren)員工作(zuo)量就(jiu)會(hui)很大。為此，我(wo)們推(tui)出了相應的解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，可以(yi)有效防止收到(dao)已(yi)報銷(xiao)過的發(fa)(fa)票(piao)—發(fa)(fa)票(piao)錄(lu)入機(ji)器人(ren)，它(ta)可以(yi)輕松解(jie)決(jue)發(fa)(fa)票(piao)是否錄(lu)入、存(cun)進系統。
藝賽旗應(ying)用商城開(kai)(kai)發(fa)了大(da)量機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，可以大(da)大(da)提(ti)(ti)高辦公效率，均可以免(mian)費(fei)下(xia)載(zai)使(shi)(shi)(shi)用。比如：“Word讀取(qu)設計機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”，“信(xin)用卡賬單自(zi)動(dong)匯總機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”、“HR工(gong)資單匯總機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)”等，旨(zhi)在幫(bang)助(zhu)企業提(ti)(ti)升團(tuan)隊(dui)和(he)業務的數字靈活性。后續還會(hui)根據大(da)家(jia)需求開(kai)(kai)發(fa)出更多適(shi)合(he)大(da)家(jia)使(shi)(shi)(shi)用的機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)，提(ti)(ti)高自(zi)動(dong)化水平，現商城機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)全部免(mian)費(fei)，歡迎下(xia)載(zai)使(shi)(shi)(shi)用。