近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客戶之選(xuan)」報告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作(zuo)為超自動化(hua)領域的創新(xin)領軍(jun)者(zhe)，藝賽旗以4.8分(fen)(fen)（滿分(fen)(fen)5分(fen)(fen)）入選該(gai)報告(gao)！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最終，藝賽旗憑(ping)借卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)市(shi)場(chang)表現(xian)、過(guo)硬的(de)(de)產品(pin)實力、完善(shan)的(de)(de)服務(wu)體系，獲得了客戶的(de)(de)高度認可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深挖報告的數據細節可以發現，在(zai)客(ke)戶(hu)推薦意愿方面，藝賽(sai)(sai)旗高達94%。總體(ti)評級維度，在(zai)全球的(de)13家上榜企業，藝賽(sai)(sai)旗以4.8分位列第一(yi)。

值得一提的是，在(zai)亞太地區(qu)客戶對于(yu)RPA廠商的好評(ping)上，藝賽旗位居(ju)第一(yi)(yi)象(xiang)限，處于(yu)行(xing)業第一(yi)(yi)梯隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客戶之選”亞太地(di)區獲得(de)者
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續四年入(ru)選(xuan)Gartner“Hype Cycle ”RPA 領域案例推薦廠(chang)商，并在Gartner近期(qi)發布的“RPA魔(mo)力象限中國(guo)版”榜(bang)單(dan)，藝賽旗作為中國(guo)領先(xian)的RPA服務商榮登榜(bang)單(dan)。

藝(yi)賽旗的(de)核心客戶是大(da)型國企(qi)與央企(qi)，當前銷售和服務體系已(yi)覆蓋了全國31個省直轄市，可為(wei)客戶提供完善的(de)本地化服務。服務客(ke)戶總數超(chao)(chao)過1000家，中國500強(qiang)(qiang)客(ke)戶超(chao)(chao)過70家，世(shi)界500強(qiang)(qiang)客(ke)戶超(chao)(chao)過30家。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無(wu)論(lun)是(shi)(shi)產品迭代、集成部署還(huan)是(shi)(shi)服務支持(chi)，藝賽旗超自動化(hua)平臺及專(zhuan)業的(de)服務能(neng)力都獲得了極高的(de)評(ping)價。

“以(yi)客(ke)戶為中心”是藝賽(sai)旗一(yi)直以(yi)來(lai)堅(jian)持的(de)最重要(yao)的(de)一(yi)個(ge)理(li)念，高(gao)質量的(de)產品交付與(yu)服務(wu)、快(kuai)速(su)響(xiang)應(ying)客(ke)戶需求，客戶滿意是衡量(liang)我們一切工(gong)作的準繩。藝賽旗當持續秉(bing)持以“客(ke)戶(hu)為中心”的理念，以客(ke)戶(hu)需求(qiu)為出發點，圍(wei)繞超自動(dong)化領域，持續為客(ke)戶(hu)創造價值。