在(zai)2023年春季產品發布會上，藝賽旗(qi)正式發布了“超自動化產品矩陣”，重磅推出了包括iS-RPM在內的一系列超自動化產品。向與會者全面闡述了藝賽旗流程挖掘產品的解決方案，iS-RPM可以在業(ye)務(wu)流程發現(xian)和評(ping)估階段發揮重要(yao)作用，幫助企業從發現問題到解決問題，全面賦能企業開啟超自動化運營新征程！

 

藝賽旗(qi)在過去一年中結合了(le)(le)國內眾多合作(zuo)伙伴的(de)(de)本土化需求和(he)實踐(jian)經驗，對iS-RPM產品(pin)從技術、架構、性能(neng)等方面進(jin)行(xing)了(le)(le)升(sheng)級，“流程挖掘”和(he)“任務挖掘”兩大(da)模塊(kuai)的(de)(de)產品(pin)能(neng)力(li)都(dou)有了(le)(le)更進(jin)一步(bu)的(de)(de)提升(sheng)。

 

總的來說，iS-RPM本次發布的產品新特性分為以下幾點：

 

 

讓流程“脈絡”更清晰、更直觀

 

 

隨著(zhu)企業(ye)數(shu)字化轉型進入深水區，許(xu)多大中型企業(ye)的(de)IT系統建設變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)龐雜(za)，涉及的(de)業(ye)務紛繁復(fu)雜(za)。然(ran)而，由于(yu)各(ge)部門和(he)系統之(zhi)間(jian)的(de)數(shu)據獨(du)立存儲和(he)維護，數(shu)據鏈(lian)條不通(tong)和(he)業(ye)務問題難以排查的(de)現象逐漸形成。

 

長此以往，企業(ye)內部甚至很(hen)少有人能(neng)夠準確描述各個業(ye)務流程的脈(mo)絡，給高效運營帶來了巨大挑戰。

 

iS-RPM利用自(zi)研的(de)核心算(suan)法建模流(liu)程圖，確保流(liu)程結構穩定(ding)且具有更高的(de)可讀性，能夠清晰展(zhan)現(xian)業務流(liu)程的(de)真實運行效(xiao)果。即使業(ye)務執(zhi)行方(fang)式多變，iS-RPM的(de)流程圖在加載和分析過(guo)程中也能保持(chi)相對穩(wen)定，幫(bang)助用戶快速(su)理解業(ye)務執(zhi)行過(guo)程，深(shen)入分析數(shu)據背(bei)后的(de)真實原因。

除(chu)了(le)展示流程執行頻率，iS-RPM還提供了基于時間(jian)維(wei)度的(de)流程圖，能夠突出顯示(shi)耗(hao)時較長的(de)環節，并通過仿真動(dong)畫效(xiao)果動(dong)態模擬每次流程運行的(de)軌跡，全面而清(qing)晰地(di)揭(jie)示(shi)流程運行中的(de)瓶頸、差(cha)異和合規性問題。幫助企業(ye)(ye)從宏觀視角(jiao)審視業(ye)(ye)務全(quan)過(guo)程，提(ti)高(gao)業(ye)(ye)務運營效率。

 

簡而言之，iS-RPM通過(guo)簡潔(jie)清(qing)晰的(de)流程(cheng)圖和時間維度的(de)展示，有效(xiao)解(jie)決(jue)了(le)企業內部業務(wu)流程(cheng)的(de)理解(jie)和分析難題，助力提升(sheng)業務(wu)運營效(xiao)率。

 

 

讓“知識”不再成為瓶頸

 

 

與國(guo)(guo)外完善的(de)(de)流程(cheng)體系(xi)和(he)標準的(de)(de)IT系(xi)統相比，國(guo)(guo)內大(da)多數企業的(de)(de)流程(cheng)管理與系(xi)統管理缺乏聯系(xi)。構建、診斷和(he)優化流程(cheng)藍圖通常需要昂貴(gui)的(de)(de)咨詢費用，并且(qie)依賴外部經驗(yan)豐富的(de)(de)咨詢團隊，耗(hao)時費力且(qie)不(bu)全面(mian)，無(wu)法持續驗(yan)證優化后的(de)(de)價值。

 

iS-RPM利用真實客觀的業務數據，為用戶提供可(ke)視化的流程(cheng)梳理思(si)路。它幫(bang)助用(yong)戶自上(shang)而下的(de)梳理流程標準模型(xing)，并為(wei)流程優化設(she)計提供(gong)基于數據(ju)驅(qu)動的(de)決策建議。同時，iS-RPM提(ti)供實時監控(kong)業務(wu)關鍵指(zhi)標(biao)的能力，輸出一致性度量指(zhi)標(biao)和可視化結果(guo)，持續監測業務(wu)流程的實際運行情況和標(biao)準模型之間的差(cha)異和共性。這有(you)助于企業評估流程實施效果(guo)，并(bing)持續驗證(zheng)流程優(you)化的收益。

 

流程優化和增強的方法有很多，其中之一是任務自動化。與重塑流程標準和調整組織架構等手段相比，任務自動化的優勢在于它能夠立即為企業帶來效益。然而，洞察自動化場景同樣需要投入大量時間和人力進行調研和評估。
藝賽(sai)旗具備全(quan)域的數據(ju)集(ji)成和采集(ji)能力，充分(fen)利(li)用企(qi)業IT系統所產生的數據(ju)資產。它(ta)能幫助企(qi)業理(li)清業務脈(mo)絡的同時(shi)，快(kuai)速整理(li)和探索任(ren)務自動(dong)化(hua)(hua)機會，并(bing)持(chi)續評(ping)估自動(dong)化(hua)(hua)的價值。

 

 

讓自動化機會的“發現與評估”更智能

 

 

iS-RPM利用任務分析引擎來理解用戶的操作意圖，并識別事件之間的相似性。它幫助用戶從繁雜的操作事件中快速找到員工日常工作中的核心業務系統，從(cong)而建模與之相關的核心業務片段。

 

任務(wu)挖掘(jue)提供應用(yong)分析模塊，繪制以(yi)應用(yong)窗口為計(ji)算單元的(de)事(shi)件聚(ju)合(he)視圖，揭示了應用(yong)和系統(tong)之(zhi)間的(de)操作頻率、耗(hao)時以(yi)及操作之(zhi)間的(de)相關性，區分場景給(gei)用(yong)戶提供不同(tong)的(de)高頻任務(wu)推薦(jian)。用戶(hu)可以從(cong)(cong)推薦(jian)任(ren)務候選列表中獲取任(ren)務執(zhi)行概況，分別從(cong)(cong)執(zhi)行頻(pin)率、耗時和復雜度的維度評估任(ren)務自(zi)動(dong)化(hua)的價(jia)值(zhi)，比(bi)較(jiao)自(zi)動(dong)化(hua)實施(shi)的優(you)先級(ji)。

此外，iS-RPM在本次發布中對任務挖掘模塊的兩個輸出進行了優化。在自動生成的需求文檔中，我們補充了更全面的任務描述信息，從一定程度上大大降低了自動化業務調研的溝通成本。在RPA流程編排方面，我們添加了將指定操作一鍵復制為RPA組件的功能，加快了自動化流程的交付進程。

iS-RPM 旨在打破跨平臺、跨系統間的“數據孤島”，助力企業高效洞察數據日志中所蘊含的“業務信息”，并自上而下的梳理“業務價值”。
未來，我們將繼續(xu)以用戶(hu)為中心，加強產(chan)(chan)品的(de)創新研發(fa)，并與合作伙伴(ban)緊密合作，共(gong)同完善產(chan)(chan)品，實現在市場中多樣(yang)化場景的(de)落地，為大家提(ti)供更(geng)優秀的(de)產(chan)(chan)品和服務(wu)！