在2023年春季產品發(fa)布會上，藝賽旗(qi)正式發布了“超自動化產品矩陣”，重磅推出了包括iS-RPM在內的一系列超自動化產品。向與會者全面闡述了藝賽旗流程挖掘產品的解決方案，iS-RPM可以(yi)在業務流程發(fa)(fa)現和評估階段發(fa)(fa)揮重要作(zuo)用，幫助企業從發現問題到解決問題，全面賦能企業開啟超自動化運營新征程！

 

藝賽旗在過去(qu)一(yi)年(nian)中結合了(le)國內眾多合作伙(huo)伴(ban)的(de)(de)本土化需(xu)求和實踐(jian)經(jing)驗，對(dui)iS-RPM產品從技術、架構、性能(neng)等方面進(jin)(jin)行了(le)升(sheng)級，“流程挖掘(jue)”和“任務挖掘(jue)”兩大模塊的(de)(de)產品能(neng)力都(dou)有了(le)更進(jin)(jin)一(yi)步的(de)(de)提升(sheng)。

 

總的來說，iS-RPM本次發布的產品新特性分為以下幾點：

 

 

讓流程“脈絡”更清晰、更直觀

 

 

隨著(zhu)企業(ye)(ye)數字化轉型進入深水(shui)區(qu)，許多大中型企業(ye)(ye)的IT系統建設變得越(yue)來越(yue)龐雜，涉及的業(ye)(ye)務(wu)紛繁(fan)復雜。然而，由于各部(bu)門和(he)系統之間的數據獨立存儲和(he)維(wei)護，數據鏈條不通和(he)業(ye)(ye)務(wu)問題難以(yi)排(pai)查的現象逐漸(jian)形成。

 

長此以往，企業內部(bu)甚(shen)至(zhi)很少有人(ren)能(neng)夠準確(que)描述各個業務流程的脈(mo)絡，給(gei)高(gao)效運營(ying)帶來了巨大挑戰。

 

iS-RPM利用自研(yan)的(de)核心算法(fa)建模流程圖，確保(bao)流程結(jie)構穩定且具有(you)更高的(de)可讀性，能夠清晰(xi)展現業務(wu)流程的(de)真實運行效(xiao)果。即使業務(wu)執行方式多變，iS-RPM的流程圖在加載(zai)和分(fen)析(xi)(xi)過程中(zhong)也能保(bao)持相(xiang)對穩定，幫助用戶快速理解業務(wu)執行過程，深入分(fen)析(xi)(xi)數據(ju)背后的真實(shi)原(yuan)因。

除了展示(shi)流(liu)程執行(xing)頻率(lv)，iS-RPM還提(ti)供了(le)基于時間維度(du)的流程圖，能(neng)夠突(tu)出顯(xian)示(shi)耗時較長的環節，并通過仿(fang)真(zhen)動(dong)(dong)畫效果(guo)動(dong)(dong)態模(mo)擬(ni)每次流程運行(xing)(xing)的軌跡(ji)，全面而清晰地揭示(shi)流程運行(xing)(xing)中(zhong)的瓶頸、差異和合規性問題。幫助企業從宏觀視(shi)(shi)角(jiao)審視(shi)(shi)業務(wu)全過程，提(ti)高(gao)業務(wu)運營(ying)效(xiao)率。

 

簡而言(yan)之，iS-RPM通過簡潔(jie)清晰的流(liu)程(cheng)圖和時(shi)間維度的展示，有效解決(jue)了企業內部業務(wu)流(liu)程(cheng)的理解和分(fen)析難題(ti)，助力提升業務(wu)運營效率。

 

 

讓“知識”不再成為瓶頸

 

 

與國(guo)外(wai)完善的(de)流程體系(xi)和標準(zhun)的(de)IT系(xi)統(tong)(tong)相比，國(guo)內(nei)大多數企業(ye)的(de)流程管理與系(xi)統(tong)(tong)管理缺乏聯系(xi)。構(gou)建(jian)、診斷(duan)和優化流程藍圖(tu)通常需要昂貴(gui)的(de)咨詢費用，并且(qie)依賴外(wai)部經驗豐(feng)富的(de)咨詢團(tuan)隊，耗時費力且(qie)不全面(mian)，無法持續驗證(zheng)優化后的(de)價值。

 

iS-RPM利(li)用真實客觀(guan)的(de)業務數據，為用戶(hu)提供可視化的(de)流程(cheng)梳理思路。它幫助(zhu)用戶(hu)自上而下的(de)梳理流(liu)程標準模型，并為流(liu)程優(you)化設計提(ti)供基(ji)于數據(ju)驅(qu)動的(de)決(jue)策建議。同時，iS-RPM提供實時監控業(ye)務關鍵(jian)指(zhi)標(biao)的能力(li)，輸出(chu)一致性(xing)度量指(zhi)標(biao)和(he)可視化(hua)(hua)結果(guo)，持(chi)續監測業(ye)務流(liu)程(cheng)的實際運行情況和(he)標(biao)準模型之(zhi)間的差異和(he)共性(xing)。這有助于(yu)企業(ye)評(ping)估流(liu)程(cheng)實施效(xiao)果(guo)，并持(chi)續驗證流(liu)程(cheng)優化(hua)(hua)的收益。

 

流程優化和增強的方法有很多，其中之一是任務自動化。與重塑流程標準和調整組織架構等手段相比，任務自動化的優勢在于它能夠立即為企業帶來效益。然而，洞察自動化場景同樣需要投入大量時間和人力進行調研和評估。
藝賽旗(qi)具(ju)備全(quan)域(yu)的數據集(ji)成和(he)采集(ji)能力，充(chong)分利用企業(ye)(ye)IT系統所產(chan)生的數據資產(chan)。它能幫助企業(ye)(ye)理清業(ye)(ye)務脈絡的同時，快速整理和(he)探索任務自動化(hua)機(ji)會，并持續評(ping)估自動化(hua)的價值。

 

 

讓自動化機會的“發現與評估”更智能

 

 

iS-RPM利用任務分析引擎來理解用戶的操作意圖，并識別事件之間的相似性。它幫助用戶從繁雜的操作事件中快速找到員工日常工作中的核心業務系統，從而(er)建模與之相關的(de)核心業務片段。

 

任(ren)務挖掘提(ti)(ti)供應用分析(xi)模(mo)塊，繪(hui)制以(yi)應用窗口為計算單元的事件聚(ju)合視圖，揭(jie)示了應用和系統之間的操作頻率、耗時以(yi)及(ji)操作之間的相關性，區(qu)分場景給(gei)用戶提(ti)(ti)供不(bu)同的高(gao)頻任(ren)務推薦(jian)。用戶可以從推薦任(ren)務候選(xuan)列(lie)表(biao)中獲取任(ren)務執行概況，分別從執行頻率(lv)、耗(hao)時(shi)和復雜度(du)的(de)維度(du)評估任(ren)務自(zi)動(dong)化(hua)的(de)價(jia)值，比較自(zi)動(dong)化(hua)實施的(de)優先級。

此外，iS-RPM在本次發布中對任務挖掘模塊的兩個輸出進行了優化。在自動生成的需求文檔中，我們補充了更全面的任務描述信息，從一定程度上大大降低了自動化業務調研的溝通成本。在RPA流程編排方面，我們添加了將指定操作一鍵復制為RPA組件的功能，加快了自動化流程的交付進程。

iS-RPM 旨在打破跨平臺、跨系統間的“數據孤島”，助力企業高效洞察數據日志中所蘊含的“業務信息”，并自上而下的梳理“業務價值”。
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