近年來,數字化浪潮下,證券行業運營轉型已勢在必行,而RPA產品成為提升運營效率和客戶體驗的良方。
在此背景下,藝賽旗為華福證券提供有力支持,深化業務與技術融合創新。旨在為客戶帶來更加便捷高效的服務體驗,助力客戶推進數字化轉型之路,
華福(fu)(fu)證(zheng)券(quan)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)責任公(gong)(gong)(gong)(gong)司(以下簡稱“華福(fu)(fu)證(zheng)券(quan)”“公(gong)(gong)(gong)(gong)司”) 成(cheng)立于1988年(nian)8月(yue),是全(quan)國(guo)首批成(cheng)立的證(zheng)券(quan)公(gong)(gong)(gong)(gong)司之一,為福(fu)(fu)建省(sheng)屬國(guo)有(you)(you)(you)金融(rong)機構(gou)。公(gong)(gong)(gong)(gong)司已構(gou)建起包括投資銀(yin)行、財富管(guan)(guan)理(li)、信(xin)用業務、投資管(guan)(guan)理(li)等全(quan)牌照業務體系。擁有(you)(you)(you)興(xing)銀(yin)成(cheng)長資本管(guan)(guan)理(li)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司、興(xing)銀(yin)投資有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司和華福(fu)(fu)國(guo)際(香港(gang)) 金融(rong)控(kong)股有(you)(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司3家(jia)全(quan)資子公(gong)(gong)(gong)(gong)司,控(kong)股興(xing)銀(yin)基金管(guan)(guan)理(li)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)責任公(gong)(gong)(gong)(gong)司。目前在全(quan)國(guo)設有(you)(you)(you)50家(jia)分公(gong)(gong)(gong)(gong)司、175家(jia)證(zheng)券(quan)營(ying)業部,致力于打造立足(zu)八(ba)閩(min)、布局全(quan)國(guo)的經營(ying)管(guan)(guan)理(li)格局。
01
數字化轉(zhuan)型背景及(ji)痛點

華福證券近年來致力于改革金融科技體制,推動數字化轉型,在“業務數字化”的實踐中不斷取得進步,其在探索自動化轉型的過程中遇到多個痛點問題,如流程復雜、缺(que)乏(fa)數據標準、數據孤島(dao)、成(cheng)本(ben)及(ji)風險(xian)管理問題等(deng)。
RPA(機器人流程(cheng)(cheng)自動化)技術可根據(ju)預先設(she)定的(de)程(cheng)(cheng)序,通(tong)過(guo)模擬(ni)人工操作鍵(jian)盤(pan)鼠標的(de)方式,進行跨系(xi)統處理(li),實現證券業務流程(cheng)(cheng)的(de)自動化操作,從而顯(xian)著(zhu)提高數據(ju)處理(li)的(de)效(xiao)率和(he)質量,同(tong)時(shi)釋放人力,節約成本(ben)。
華(hua)福(fu)證(zheng)券于2022年5月,成(cheng)功引(yin)入藝賽旗RPA(機(ji)器人流程自動化(hua)(hua))技術,旨在搭建貼合多樣化(hua)(hua)業(ye)務場景(jing)的(de)機(ji)器人流程自動化(hua)(hua)平臺,從而(er)實現(xian)業(ye)務流程的(de)有效優化(hua)(hua),大幅提升(sheng)業(ye)務效率(lv)和操作準(zhun)確率(lv)。
02
價值提(ti)升

藝賽旗RPA為華(hua)福證券(quan)帶來了以下有效的價(jia)值提(ti)升:
提升數據處理與分析的高效性:RPA可以自動化處理龐大而復雜的券商數據,加速數據處理速度,提高時效性和準確性。同時,RPA實現數據的實時更新和分析,幫助決策者迅速獲取最新的市場行情和客戶信息,提升決策效率。
解決系統分散與不兼容問題:RPA作為橋梁,連接不同業務系統之間的數據交互,使得業務流程更加流暢,提升客戶體驗。RPA的靈活性還使其與各種不同的系統兼容,降低數字化轉型的難度和成本。
助力風險防控:RPA通過執行預定義的安全檢查和操作,增強系統的安全性和穩定性。它可以定期檢查系統漏洞,監控異常活動,并及時采取措施,以減少發生安全漏洞或數據泄露的風險。此外,RPA還可以幫助建立自動化的審計和監控流程,提高對業務流程的可追溯性和可控性,降低潛在的經濟損失和信任危機。
03
項目成果

華福證(zheng)券公司的運(yun)維中心經過深(shen)入調研,并結合相關(guan)業(ye)(ye)務(wu)條線的需求(qiu),精心規劃和設計(ji)了RPA流(liu)程自動(dong)化項目。通(tong)過需求(qiu)定制(zhi)開發,部(bu)分業(ye)(ye)務(wu)板塊已陸續完成機器人生(sheng)產環境部(bu)署(shu)及流(liu)程上線運(yun)行(xing),極大地提升了流(liu)程工(gong)作效率,同時降低了人工(gong)誤差。
截至2023年7月,藝賽旗(qi)RPA在華(hua)福證券50+業務(wu)(wu)場景中發揮了作用,推進公司(si)數字化(hua)轉型在業務(wu)(wu)實現(xian)方面不斷(duan)落地(di),為(wei)業務(wu)(wu)賦(fu)予科技的(de)強大(da)能量。
其中,信(xin)息科(ke)技部門和資產管(guan)理業務條線(xian)及運營管(guan)理部共上線(xian)了(le)11個流程(cheng)(cheng),從機器(qi)人錄入資產、機器(qi)人巡檢到機器(qi)人重啟(qi)同(tong)花(hua)順(shun)接口程(cheng)(cheng)序(xu)等,這些流程(cheng)(cheng)的(de)自(zi)動化(hua)實施節約了(le)大量的(de)時間,提高(gao)了(le)工作效率,使得公司的(de)數字化(hua)轉(zhuan)型取(qu)得了(le)顯著的(de)成效。
·結語·
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