近年來,數字化浪潮下,證券行業運營轉型已勢在必行,而RPA產品成為提升運營效率和客戶體驗的良方。
在此背景下,藝賽旗為華福證券提供有力支持,深化業務與技術融合創新。旨在為客戶帶來更加便捷高效的服務體驗,助力客戶推進數字化轉型之路,
華福(fu)證券(quan)(quan)有(you)限(xian)責任(ren)公(gong)司(si)(以下簡稱“華福(fu)證券(quan)(quan)”“公(gong)司(si)”) 成(cheng)立(li)(li)于1988年8月,是全國(guo)(guo)(guo)首批成(cheng)立(li)(li)的證券(quan)(quan)公(gong)司(si)之一,為福(fu)建省屬國(guo)(guo)(guo)有(you)金融機構(gou)。公(gong)司(si)已構(gou)建起包括投(tou)資銀行、財富管理(li)、信用(yong)業務、投(tou)資管理(li)等全牌(pai)照業務體系(xi)。擁有(you)興(xing)銀成(cheng)長(chang)資本管理(li)有(you)限(xian)公(gong)司(si)、興(xing)銀投(tou)資有(you)限(xian)公(gong)司(si)和華福(fu)國(guo)(guo)(guo)際(ji)(香港) 金融控股(gu)有(you)限(xian)公(gong)司(si)3家(jia)(jia)全資子公(gong)司(si),控股(gu)興(xing)銀基金管理(li)有(you)限(xian)責任(ren)公(gong)司(si)。目(mu)前在全國(guo)(guo)(guo)設有(you)50家(jia)(jia)分(fen)公(gong)司(si)、175家(jia)(jia)證券(quan)(quan)營(ying)(ying)業部,致力于打造立(li)(li)足(zu)八閩、布局全國(guo)(guo)(guo)的經營(ying)(ying)管理(li)格局。
01
數字化轉型(xing)背(bei)景及痛點

華福證券近年來致力于改革金融科技體制,推動數字化轉型,在“業務數字化”的實踐中不斷取得進步,其在探索自動化轉型的過程中遇到多個痛點問題,如流程復雜、缺乏數(shu)據(ju)(ju)標(biao)準(zhun)、數(shu)據(ju)(ju)孤島(dao)、成本(ben)及風(feng)險管理問題等(deng)。
RPA(機器(qi)人(ren)(ren)流程自動化)技術(shu)可根據(ju)預(yu)先設(she)定的(de)程序,通(tong)過模(mo)擬人(ren)(ren)工(gong)操作鍵盤鼠標的(de)方式,進行跨系統處(chu)理,實現證券業務流程的(de)自動化操作,從而(er)顯著提高數據(ju)處(chu)理的(de)效率和質量,同時(shi)釋(shi)放人(ren)(ren)力,節約成本。
華福證券(quan)于(yu)2022年(nian)5月,成(cheng)功引入藝賽旗RPA(機(ji)器(qi)人(ren)流程(cheng)自(zi)(zi)動化(hua))技(ji)術,旨在搭建貼合(he)多樣化(hua)業務場景的(de)機(ji)器(qi)人(ren)流程(cheng)自(zi)(zi)動化(hua)平臺(tai),從(cong)而實現(xian)業務流程(cheng)的(de)有效優化(hua),大(da)幅提升業務效率(lv)和操作(zuo)準(zhun)確率(lv)。
02
價值提(ti)升(sheng)

藝賽旗RPA為華福證券帶來(lai)了以下(xia)有效的(de)價值提升(sheng):
提升數據處理與分析的高效性:RPA可以自動化處理龐大而復雜的券商數據,加速數據處理速度,提高時效性和準確性。同時,RPA實現數據的實時更新和分析,幫助決策者迅速獲取最新的市場行情和客戶信息,提升決策效率。
解決系統分散與不兼容問題:RPA作為橋梁,連接不同業務系統之間的數據交互,使得業務流程更加流暢,提升客戶體驗。RPA的靈活性還使其與各種不同的系統兼容,降低數字化轉型的難度和成本。
助力風險防控:RPA通過執行預定義的安全檢查和操作,增強系統的安全性和穩定性。它可以定期檢查系統漏洞,監控異常活動,并及時采取措施,以減少發生安全漏洞或數據泄露的風險。此外,RPA還可以幫助建立自動化的審計和監控流程,提高對業務流程的可追溯性和可控性,降低潛在的經濟損失和信任危機。
03
項目成果

華福(fu)證券公司的運(yun)維中(zhong)心經過深入調研,并結合相關(guan)業務條線(xian)的需求,精心規(gui)劃(hua)和設計了(le)(le)RPA流(liu)程(cheng)(cheng)自(zi)動化項(xiang)目。通過需求定制開發,部分業務板塊已(yi)陸(lu)續完(wan)成機(ji)器人生產環(huan)境部署及流(liu)程(cheng)(cheng)上線(xian)運(yun)行,極大地提升(sheng)了(le)(le)流(liu)程(cheng)(cheng)工(gong)(gong)作(zuo)效率,同時降低了(le)(le)人工(gong)(gong)誤(wu)差。
截至2023年(nian)7月,藝(yi)賽(sai)旗(qi)RPA在華福證券50+業(ye)(ye)務場景中(zhong)發(fa)揮了作用,推進公司數字化轉型(xing)在業(ye)(ye)務實現方面不(bu)斷(duan)落地,為業(ye)(ye)務賦(fu)予科技的強大能量。
其中(zhong),信(xin)息科(ke)技部(bu)門和資(zi)產管(guan)理業務條線及運(yun)營管(guan)理部(bu)共上(shang)線了11個流(liu)程(cheng),從機器人錄(lu)入資(zi)產、機器人巡檢到機器人重(zhong)啟(qi)同花順接口程(cheng)序等,這(zhe)些流(liu)程(cheng)的自動化實施節約(yue)了大量(liang)的時間,提高了工作效率,使得公司的數字化轉型(xing)取(qu)得了顯著(zhu)的成效。
·結語·
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