中文字幕av一区二区三区

產品

企業平臺

人工智能技術(shu)驅(qu)動(dong)(dong),為您提供智能化(hua)、標準化(hua)的解決方案,確保信創安全,助力您實現業務的卓越自動(dong)(dong)化(hua)

發現評估

能夠深(shen)入分析并(bing)優化流程,從(cong)而(er)提高(gao)效(xiao)率和精確(que)度,發現流程改進機會,確(que)定高(gao)投資回(hui)報自動化領域

自動化

通過自動化(hua)提高(gao)流(liu)程效率,實現了業(ye)務流(liu)程的自動化(hua)、優(you)化(hua)和高(gao)度可擴展,為您的組織帶來(lai)卓越(yue)的效率和可靠性(xing)

解決方案

行業解決方案

深耕行(xing)業,涉及(ji)金(jin)融、能源(yuan)、制造等領域(yu)

通用解決方案

財務、人事、客服(fu)等部門或業務職能案(an)例與方案(an)

400-8218-738 申請試用
首頁 / 新聞動態 / 面對13億份額,中國RPA廠商將如何布局?
面對13億份額,中國RPA廠商將如何布局?

面對13億份額,中國RPA廠商將如何布局?

旗旗

2020-06-29

  作為全球(qiu)咨(zi)詢(xun)機構,Gartner已經給出了(le)最為客觀的(de)RPA領域的(de)市場預(yu)測,這將成為后(hou)續全球(qiu)各(ge)大廠商經營目(mu)標的(de)預(yu)測,這也印證了(le)最近(jin)RPA異常火爆的客觀事實。目前,RPA軟件已經成為全球軟件市場中業務規模增長最快的行業軟件,包括中(zhong)國(guo)在內的(de)(de)大部(bu)分投資機構都將ToB的(de)(de)投資方向(xiang)瞄準了RPA廠商。

 

   春江水(shui)暖鴨先知,資本的趨利將對行業的模式、未來帶來哪些影響?身(shen)處其中的(de)我們,如何才能做到獨善其身,做好自己該做的事情,這需(xu)要冷靜的思考(kao)。



RPA產品銷量猛增,市場競爭已進入白熱化階段

 

     Gartner相關統計數據顯(xian)示,2018年(nian)機器人(ren)流程自動化(RPA)軟件收入(ru)猛增63.1%,達(da)到8.46億美元(yuan),已成為全球(qiu)企業(ye)軟件市場(chang)中(zhong)增(zeng)長最快的部分。由此預計,2019年RPA軟件收入將達(da)到13億美元。

 

    Gartner研究副總裁(cai)Fabrizio Biscotti表示:“自(zi)我們(men)上次預(yu)測以來,RPA市場在(zai)數字化業務需(xu)求(qiu)的(de)推動(dong)下不斷增長,眾多企業組織(zhi)尋求(qiu)‘直通式’(straight-through)處理。競爭很(hen)激烈,2018年十大供(gong)應(ying)商中有九家在(zai)市場份額的(de)名(ming)次發生(sheng)了變化。”

 

      而另一(yi)組數(shu)據則(ze)顯示(shi),2018年排(pai)名(ming)前(qian)五的RPA供應商占(zhan)據47%的市場份(fen)額(e),排(pai)名(ming)第(di)六和第(di)七(qi)的供應商卻(que)實現了三位數(shu)的收入(ru)增長,Biscotti先生補充道:“這使得五強排名似乎在很大程度上不穩定。

 

   除此之外,目前(qian)北美依(yi)然繼續主導RPA軟件市場(chang),2018年(nian)占(zhan)51%的份額,但其(qi)份額同比下降了2個百分(fen)(fen)點;西歐占(zhan)據第(di)二的位置(zhi),占(zhan)有23%的份額;日本排(pai)名第(di)三,2018年(nian)的采用率劇增124%。對此Biscotti先生分(fen)(fen)析認(ren)為:“這表明RPA軟件對全球企業組織頗有吸引力,因為與業務流程(cheng)管理平臺和(he)業務流程(cheng)外(wai)包(bao)等其他方案相比(bi),RPA軟件的部(bu)署周期更(geng)短。”

 

    不過,雖然行業發展(zhan)很快,RPA在實際落(luo)地應用過程中依舊有很多需(xu)要重點關注(zhu)的事情。

 

 

賦能傳統產業升級,數字轉型至關重要

 

   雖然(ran)RPA軟件在各(ge)行(xing)各(ge)業中都能找(zhao)到,但(dan)最大的采(cai)用者是銀行、保險公司、電信公司和公用事業公司。這些企業組(zu)織(zhi)歷來有眾多遺留(liu)系統(tong),選擇RPA解決方(fang)案(an)以確(que)保集(ji)成功能。Biscotti先生說“集成遺留系統的功能是RPA項目的關鍵驅動因素。如果使(shi)用這項技(ji)術(shu),企業(ye)組織(zhi)可以迅速加快數字化轉型項目,同時(shi)發掘與過去技(ji)術(shu)投資(zi)有關的(de)價(jia)值。

 

    Gartner預計,今后三年RPA軟件市場會大不一樣。IBM、微軟和SAP等大型軟件公司正與RPA軟件提供商合作或收購它們,這意味著它們正在提高RPA軟件在龐大客戶群中的認知度和吸引力。與此同時,新(xin)供應(ying)商牢(lao)牢(lao)抓住機會,使傳統的RPA功能適(shi)應(ying)數(shu)字化業(ye)務需求,比如(ru)事件流處(chu)理(li)和實時分析。

 

    Biscotti先生說:“這(zhe)對RPA供(gong)應(ying)商來(lai)說是個激動人心的(de)時期。然(ran)而,目前的(de)幾大(da)供(gong)應(ying)商將面臨日(ri)益(yi)激烈的(de)競爭,因為新的(de)進入(ru)者會繼續擠入(ru)市場;這(zhe)個市場在迅速發(fa)展,區(qu)別RPA與其他自動化技術(比如(ru)光學字符識別和AI)的(de)界限(xian)日(ri)益(yi)模(mo)糊。”國內RPA市場熱度膨脹,需防范出現“劣幣驅逐良幣”效應。

 

       Gartner報(bao)告中,對市場容量和份(fen)額比例做了全球化的剖析,但(dan)目(mu)前還未有中國區(qu)域的市場容量、廠(chang)商數量及對應的份(fen)額比例等數據(ju)。

 

      筆者(zhe)作(zuo)為(wei)中(zhong)國RPA廠(chang)商,也算(suan)業內(nei)觀察者(zhe),對(dui)國內(nei)RPA廠(chang)商應該(gai)算(suan)比較了解了,目前(qian)(qian)我們(men)還(huan)(huan)未(wei)受到Gartner的(de)全球化(hua)關注,是(shi)因為(wei)目前(qian)(qian)我們(men)的(de)市場容量(liang)還(huan)(huan)比較小?還(huan)(huan)是(shi)因為(wei)國內(nei)的(de)廠(chang)商知名(ming)度在全球舞臺不夠(gou)響(xiang)亮?亦或是(shi)我們(men)的(de)熱度還(huan)(huan)只(zhi)是(shi)熱度,并不是(shi)Gartner所感興趣的(de)真實(shi)有實(shi)力的(de)廠(chang)商,只(zhi)是(shi)新聞炒作(zuo)上的(de)廠(chang)商比較多呢?可能最終答案得去問Gartner的(de)咨詢(xun)師了。

 

        中國RPA市場(chang)從前(qian)幾年(nian)才開(kai)始(shi)有(you)廠商開(kai)始(shi)涉足,這一點藝賽旗RPA應該算最早一波這和其作為(wei)行(xing)為(wei)分析的(de)(de)廠商在(zai)(zai)行(xing)為(wei)軌跡(ji)分析、效(xiao)能分析和提(ti)升方面的(de)(de)積(ji)累有著(zhu)很(hen)大(da)的(de)(de)關(guan)系。當初藝(yi)賽旗產品(pin)主要和Gartner RPA廠商全(quan)(quan)球排名Top10的(de)(de)Nice、Verint在(zai)(zai)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)領域PK,后來藝(yi)賽旗的(de)(de)RPA輔助型(xing)機器(qi)人、全(quan)(quan)自動化流程(cheng)機器(qi)人開始發力,短(duan)短(duan)幾年時間(jian)已經占據了(le)(le)國內大(da)部(bu)分的(de)(de)頭部(bu)客戶位置(zhi),成為(wei)了(le)(le)中(zhong)國RPA行(xing)業(ye)的(de)(de)領航者,但卻再也沒在(zai)(zai)項目中(zhong)遇(yu)到(dao)過他們。雖然有很(hen)多的(de)(de)因素(su)決定(ding)了(le)(le)中(zhong)國市(shi)場一定(ding)會(hui)成為(wei)RPA全(quan)(quan)球化市(shi)場份額中(zhong)較大(da)的(de)(de)一塊(kuai),但是(shi)我(wo)們認為(wei)國內市(shi)場的(de)(de)成熟期尚待(dai)時日,這個和中(zhong)國各行(xing)各業(ye)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)、企業(ye)戰(zhan)略(lve)管理(li)水(shui)平、文(wen)化賦(fu)能、營商環境等(deng)因素(su)都(dou)有著(zhu)莫大(da)的(de)(de)關(guan)系。

 

 

       雖然(ran)RPA市場的構(gou)建(jian)期還比較短,廠商、資(zi)本的嗅覺卻是最靈敏(min)的,筆者(zhe)在近(jin)兩年時(shi)間(jian)中,接觸了大大小小不下50家投資(zi)機構(gou)和投資(zi)人,他們對行業的態(tai)度也是很能說明問題。基本分成幾類:務實類(看好RPA行業,深入了解過)、入門類(朋友推薦,聽說不(bu)錯了解一下)、行業轉型類(學習(xi)型,ToC不行(xing)了(le),轉頭ToB看看)、聽說類缺投資(zi)項目(mu)(mu),有(you)線索就看看)。基本每(mei)一類我們都需(xu)要不厭其(qi)煩(fan)的講行業、講技(ji)術(shu)、講產品、講未來等,總(zong)體來說(shuo)投資(zi)領域的行業信(xin)息目(mu)(mu)前仍(reng)比(bi)較匱乏,甚至有(you)部分投資(zi)人見(jian)面后和我們說(shuo),“中國市(shi)場(chang)最知名的RPA廠商就數藝賽旗(qi)和某某某(然后,其(qi)實這家(jia)友(you)商,我們并未知曉(xiao))“,其(qi)實RPA還是需(xu)要一定的行業沉淀的筆者總體感覺當前國內RPA市場確實挺熱,大家都很看好RPA的行業發展,所以各類RPA廠商如雨后春筍般的出現,給這片市場帶來了勃勃生機,但在目前還未形成成熟的產品、行業業績等前提條件下,資本、媒體一起就開始鼓吹和吶喊,可能未必是件好事,作為業內觀察者,我們不希望看到這片充滿希望的市場充滿著泡沫和異味,更不愿意看到未來“劣幣驅逐良幣”的效應出現。

機遇與挑戰并存,風口之下更要站穩腳跟

 

    RPA在中(zhong)(zhong)國市(shi)場(chang),用“廣(guang)袤天地,大有(you)可為”來形容再貼切不過了(le)。“一(yi)切機(ji)遇都(dou)是留給有(you)準備的(de)人的(de)“,RPA作為軟件行業(或AI領(ling)域)的(de)新興方向,目(mu)前全球市(shi)場(chang)已(yi)日(ri)趨成(cheng)熟(shu),而中(zhong)(zhong)國市(shi)場(chang),已(yi)從起步培育,到不斷(duan)發展成(cheng)熟(shu),這(zhe)是各大廠(chang)商(shang)一(yi)起努力的(de)結果。現在“996”的(de)行業,也已(yi)經(jing)不再一(yi)馬(ma)平川,RPA處在市(shi)場(chang)的(de)風(feng)口,當機(ji)會已(yi)經(jing)來臨,中(zhong)(zhong)國的(de)RPA廠(chang)商(shang)該如(ru)何布(bu)局?如(ru)何站穩腳跟并獲得更多(duo)的(de)市(shi)場(chang)份額?這(zhe)些都(dou)是每一(yi)個廠(chang)商(shang)都(dou)需要認(ren)真考慮的(de),以下觀點僅(jin)供參考:

 

靜心練好內功

 

   無(wu)論身處什(shen)么樣的市場,我們作為廠商,研發出好(hao)的產(chan)品(pin)是核心(xin)內功之一,RPA作為以軟件形態存(cun)在(zai)的產(chan)品(pin),本(ben)身就擁有技(ji)術(shu)(shu)門檻,同時(shi)產(chan)品(pin)的開發、技(ji)術(shu)(shu)迭代(dai)等(deng)(deng)也(ye)存(cun)在(zai)投(tou)入時(shi)間(jian)周期(qi)及(ji)(ji)人力成(cheng)(cheng)本(ben)等(deng)(deng)因素,作為中國本(ben)土(tu)廠商面(mian)對以上困難(nan),我們更要沉下心(xin)來、練好(hao)基(ji)本(ben)功,不能心(xin)浮氣躁,患得(de)患失。只有遵(zun)循技(ji)術(shu)(shu)投(tou)入的累積(ji)效應,才能提升技(ji)術(shu)(shu)能力,形成(cheng)(cheng)自身的核心(xin)技(ji)術(shu)(shu)及(ji)(ji)產(chan)品(pin)。假(jia)以時(shi)日,尋找典(dian)型的行業客戶(hu),形成(cheng)(cheng)具有代(dai)表性的各種成(cheng)(cheng)功案(an)例,獲得(de)價值(zhi)肯定,在(zai)這個充滿競爭的賽(sai)道(dao)中,彎(wan)道(dao)超車的時(shi)候(hou),才能做(zuo)到不慌(huang)不忙、胸有成(cheng)(cheng)竹。

 

堅持注重業績

 

   科(ke)創板的創新,給一(yi)眾還未盈利的科(ke)技(ji)型(xing)企業(ye)帶(dai)來了曙光(guang),不過筆者認為我們需(xu)要(yao)冷靜看(kan)待(dai)科(ke)創板的鼓勵條件,應該從(cong)企業(ye)自身的發展來看(kan)待(dai)行業(ye)要(yao)求,RPA行業(ye)目前已經形成了RPA廠商(shang)、咨詢機構(gou)、代理及渠道機構(gou)、培訓機構(gou)、學(xue)習愛好者、最終用(yong)戶(hu)等一(yi)系列的行業(ye)生態鏈。

 

   最(zui)近國內還有(you)部分高校老師開始籌劃與財務有(you)關的(de)(de)RPA教材的(de)(de)編寫,也有(you)一(yi)(yi)些學者朋友(you)要(yao)找筆者公司一(yi)(yi)起(qi)出書等諸多動作(zuo),筆者認為這些現(xian)象都是(shi)(shi)好事(shi),行業(ye)(ye)的(de)(de)發展(zhan)需要(yao)大家(jia)一(yi)(yi)起(qi)群(qun)策(ce)群(qun)力(li),但(dan)作(zuo)為廠商還是(shi)(shi)得用業(ye)(ye)績(ji)說(shuo)話。業(ye)(ye)績(ji)是(shi)(shi)市場對廠商的(de)(de)最(zui)大肯定、良好的(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)也是(shi)(shi)廠商可持續性(xing)發展(zhan)的(de)(de)最(zui)佳證明!有(you)了業(ye)(ye)績(ji),在很大程度上企(qi)業(ye)(ye)可以形(xing)成良好的(de)(de)現(xian)金流(liu),這是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)健康運轉的(de)(de)血液(ye),企(qi)業(ye)(ye)要(yao)保持自身造血的(de)(de)能力(li),才能獨立自主、穩步(bu)發展(zhan),作(zuo)真(zhen)正(zheng)強大的(de)(de)民(min)族(zu)企(qi)業(ye)(ye)!

 

 強化差異化戰略

 

   擁有(you)良好的戰(zhan)略眼(yan)光是(shi)企業(ye)管理(li)團(tuan)隊決策的基礎,而在初期市(shi)場導(dao)入階段,企業(ye)面臨的最(zui)大困難(nan)就是(shi)競爭。由于(yu)國(guo)情(qing)、行業及(ji)客(ke)戶性質等(deng)因素決定了中國(guo)目前大部(bu)分的(de)市場競爭(zheng)比較白熱化(hua),這時候(hou)差異(yi)化(hua)競爭(zheng)戰略就變得非常重要,我(wo)們要從一開(kai)始就把產品、商業模(mo)式(shi)、盈(ying)利(li)模(mo)式(shi)、甚至利(li)用(yong)資本的(de)方式(shi)等(deng)因素都考慮進(jin)差異(yi)化(hua)競爭(zheng)中,從而打造公(gong)司發展(zhan)系統地(di)的(de)差異(yi)化(hua)競爭(zheng)戰略。

 

   恕筆(bi)者直言,RPA不是一個靠低價戰略就(jiu)能(neng)搶占市場的(de)(de)(de)行業,低價競爭(zheng)戰略很難適應當前(qian)的(de)(de)(de)RPA發展(zhan)勢頭,如果廠商現在還(huan)沒有為自己的(de)(de)(de)差異化進行構建(jian)發展(zhan)的(de)(de)(de)脈絡,很可能(neng)會在接(jie)下(xia)來的(de)(de)(de)市場競爭(zheng)中,處于非(fei)常被動的(de)(de)(de)局(ju)面(mian),甚至(zhi)被淘汰。

 

擁有全球視野

 

      中國廠商應該保持擁有一雙全球(qiu)化(hua)視(shi)野的(de)(de)眼睛(jing),從(cong)而能隨(sui)時了解全球(qiu)行(xing)業(ye)動態(tai),去(qu)輔助(zhu)自己做決策。企業(ye)的(de)(de)發展不一定(ding)(ding)每一個(ge)(ge)(ge)時刻都要(yao)(yao)定(ding)(ding)義一個(ge)(ge)(ge)小(xiao)目標,成功其(qi)實需要(yao)(yao)定(ding)(ding)個(ge)(ge)(ge)大(da)目標,并堅定(ding)(ding)不移地朝著目標推進。誰也(ye)沒(mei)有規定(ding)(ding),國內市(shi)場(chang)沒(mei)做好甚(shen)至做的(de)(de)不好,就一定(ding)(ding)不能去(qu)海(hai)外市(shi)場(chang)轉轉。哪里(li)有市(shi)場(chang),哪里(li)就是機會。當然(ran)擁有全球(qiu)化(hua)視(shi)野,還應該保持一顆(ke)愛學習(xi)的(de)(de)心,特別是向專家、強者(zhe)學習(xi),正所(suo)謂“三人(ren)行(xing)必(bi)有我師“!

 

   全球化的(de)(de)當今,世界(jie)是(shi)平的(de)(de),市場、知識、機會(hui)都(dou)可能是(shi)沒(mei)有地域界(jie)限的(de)(de),我們(men)需要(yao)走出自身團隊的(de)(de)局限,至少(shao)走出原有團隊的(de)(de)決(jue)策能力(li)天花板,才(cai)可能會(hui)提(ti)高新的(de)(de)決(jue)策水(shui)平,產(chan)生新的(de)(de)發展機會(hui)。

 

   另外(wai),國(guo)內RPA的(de)(de)(de)市場格局,海外(wai)友(you)商已經進(jin)入,在這片(pian)沒(mei)有(you)硝煙(yan)的(de)(de)(de)戰場上,我們只有(you)知(zhi)己知(zhi)彼(bi),才能百戰不(bu)殆(dai)。當(dang)然(ran),生態的(de)(de)(de)發展(zhan)離不(bu)開彼(bi)此的(de)(de)(de)合作,而且(qie)合作的(de)(de)(de)模式可(ke)以(yi)多樣性,擁有(you)了全球化(hua)的(de)(de)(de)視野,能夠使企業管(guan)理者(zhe)能夠更加開放、更加包容,促進(jin)行(xing)業生態不(bu)斷健康發展(zhan)!

 

保持時刻創新

 

   行業(ye)的發(fa)展日新月異,RPA的發(fa)展賽道中每個廠商(shang)都應該時刻保持對(dui)技術(shu)的尊重(zhong)和對(dui)創(chuang)新的堅持,因為(wei)創(chuang)新能力才是(shi)核心競爭(zheng)力,技術(shu)、模式、管理上的創(chuang)新都變得非常重(zhong)要。

 

    是(shi)否擁(yong)有“創新(xin)力“已(yi)經(jing)是(shi)企(qi)業(ye)是(shi)否保持可(ke)持續(xu)發展的(de)標志之(zhi)一。RPA行(xing)業(ye)尤為如此,在每一點上的(de)創新(xin)都(dou)將為自身(shen)(shen)的(de)發展加注助推劑,為行(xing)業(ye)的(de)不斷發展添磚加瓦。作為行(xing)業(ye)的(de)領航者,需要發揮(hui)自身(shen)(shen)的(de)帶頭、能動作用,畢竟對于國情的(de)了解(jie),中(zhong)國廠商自身(shen)(shen)最清楚,只要大家肯努力,多想一些(xie)創新(xin),多做出(chu)一些(xie)嘗試(shi),很可(ke)能會(hui)開辟出(chu)另一條別人走(zou)不了的(de)特色(se)之(zhi)路。

 

 

 
 
胡立(li)軍
 
 
 

南(nan)京(jing)大學(xue)MBA,微軟MCT認證講師,曾任職大學計算機講師,國內較早網絡及云安全從業者,藝賽旗創始高管之一,現任上海藝賽旗軟件股份有限公司高級副總裁,主要負責藝賽旗人工智能軟件產品技術團隊及市場管理工作。胡先生曾申請多項發明專利,并以學術帶頭人身份多次申請并成功獲得政府科研項目—— 包括上海市創新項目,上海市專精特新項目,長寧區科技小巨人項目,南京市創業新港項目、張江專項發展資金支持項目等