中國市場“RPA這塊(kuai)蛋糕”，我(wo)們要如(ru)何(he)吃？本(ben)期“藝觀(guan)”有以下(xia)幾(ji)個觀(guan)點供大家參考(kao)和探討。

雖然RPA是人工(gong)(gong)智能(neng)的(de)(de)(de)一個(ge)領域(yu)，但RPA本(ben)(ben)質(zhi)上有“軟(ruan)件部署(shu)”的(de)(de)(de)性質(zhi)。這(zhe)里需要RPA工(gong)(gong)程師(shi)熟悉甲方企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)業(ye)務邏(luo)輯(ji)，才能(neng)更加從容的(de)(de)(de)部署(shu)RPA，而業(ye)務邏(luo)輯(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)性，是四大和埃(ai)森哲這(zhe)樣的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)最擅長的(de)(de)(de)，他們對(dui)RPA業(ye)務結構的(de)(de)(de)搭建(jian)比其他RPA廠商要快幾倍(bei)，并且(qie)項目的(de)(de)(de)測試(shi)周(zhou)期大大縮短，從而使得項目的(de)(de)(de)綜合(he)成本(ben)(ben)大大降低(di)。

“一線”企業雖然重要，但(dan)“寬(kuan)度”遠(yuan)遠(yuan)不夠，“春江水暖(nuan)鴨先知”，廣大中小企業是走在市場(chang)“最終端位(wei)置”的(de)企業。

在(zai)(zai)(zai)業(ye)務(wu)拓(tuo)展中，我們(men)可喜的(de)看到，包括不僅僅四(si)大，埃森哲等(deng)企業(ye)積極(ji)和(he)(he)我們(men)建立合作，很多中小型企業(ye)，也(ye)在(zai)(zai)(zai)為RPA做著積極(ji)的(de)嘗(chang)試和(he)(he)落地(di)(di)，并已經取得顯(xian)著成(cheng)果(guo)。坦率的(de)說，雖然他(ta)們(men)有些地(di)(di)方略顯(xian)薄弱。不過(guo)，只要進行(xing)有效的(de)支持(chi)，制定(ding)好(hao)規則(ze)，輔之已完善(shan)的(de)培訓，他(ta)們(men)在(zai)(zai)(zai)不久的(de)未來將是(shi)RPA主要發力的(de)市(shi)場。

現在已(yi)經(jing)不再是(shi)外企優先的年代了，當(dang)年SAP，Oracle進入(ru)中(zhong)國的時候，確實(shi)獨步(bu)武林，現在金蝶、用(yong)友早已(yi)經(jing)追上(shang)，從產品角度(du)上(shang)來看，國外的RPA并無多(duo)少領先優勢，現在的軟件人工(gong)智能市場，已(yi)經(jing)不是(shi)二(er)十年前了。

從產品力上：由于業務多元化，更多RPA企業，更是加強了產品迭代創新的步伐，更多結合場景，更加高密度，坦率的說，國內的RPA和國外的RPA在產品上也互有優劣勢。

從行業生態上：加強生態建設步伐，更加開放，全面試用，完善的培訓體系建設…國外和國內的都正在大邁步向前走。

從研(yan)發創(chuang)新上：打(da)鐵還需自身硬(ying)，加強(qiang)研(yan)發創(chuang)新的(de)(de)步伐，更(geng)多的(de)(de)結合(he)場景，完成更(geng)多的(de)(de)封裝，在終端使用(yong)的(de)(de)時候更(geng)加便捷…

供應角色向服務角色的轉變：一家現代企業，實施RPA不像實施其他產品，RPA的實施更加具有綜合性和多元性，應該選擇怎么樣的RPA產品？什么樣的服務商？企業RPA是項目性的還是長期性的？客戶在RPA項目實施過程中應該扮演什么樣的角色？RPA不僅僅是技術服務，更是一個框架服務，它涉及到：技術、管理、團隊等綜合的服務。RPA生態圈的服務，包括產品合作方、咨詢合作方、實施合作方、產品研發及培訓需求。

正基于此，也為(wei)四大、埃(ai)森哲等咨詢和公司和RPA企業(ye)提(ti)供(gong)了更多合作的可能性(xing)，一方利(li)用(yong)自己專(zhuan)業(ye)咨詢資(zi)(zi)源(yuan)，一方利(li)用(yong)自己的產品(pin)資(zi)(zi)源(yuan)。

守成(cheng)大國（美國）與(yu)新興大國（中國）之間的摩(mo)擦不可避免。即(ji)使這種摩(mo)擦不以貿易戰的形式表現出來(lai)，也會(hui)以其(qi)他摩(mo)擦的形式表現出來(lai)。這可能(neng)意味著(zhu)，中美貿易摩(mo)擦注(zhu)定(ding)會(hui)長(chang)期化、復雜化，短期內(nei)通過達成(cheng)一攬(lan)子協議來(lai)妥(tuo)善解(jie)決的概率很低。

在(zai)中(zhong)國的(de)企(qi)業應(ying)通(tong)過(guo)加快改革(ge)開(kai)放(fang)而(er)非(fei)閉關自守的(de)方式來(lai)應(ying)對(dui)中(zhong)美貿易(yi)摩擦，應(ying)該通(tong)過(guo)依賴多邊合(he)作而(er)非(fei)單純(chun)雙邊對(dui)抗(kang)的(de)方式來(lai)應(ying)對(dui)中(zhong)美貿易(yi)摩擦。國際形(xing)勢將(jiang)怎樣變(bian)化？我們無法預知，但從供應(ying)穩(wen)定的(de)角度上，不(bu)(bu)能一(yi)味(wei)的(de)追(zhui)求單一(yi)的(de)供應(ying)，“雞蛋不(bu)(bu)能都放(fang)在(zai)一(yi)個籃子里”，總不(bu)(bu)會有錯。