藝(yi)賽旗在(zai)全(quan)國各地(di)擁有眾多卓越合(he)作伙(huo)伴, 為了(le)更好的幫(bang)助合(he)作伙(huo)伴,建立牢固(gu)的伙(huo)伴關系,藝(yi)賽旗市場團隊開啟了(le)訪談計劃。
近期,藝賽旗市場團隊走進了沈陽羽豐科技有(you)限公司。
01、關于羽豐科技和RPA
羽豐(feng)科技成立(li)于2007年(nian),一直致(zhi)力(li)于為企(qi)業(ye)提供IT建設(she)決策依(yi)據,幫助(zhu)企(qi)業(ye)降低IT總體運營(ying)成本,實現高效(xiao)IT運維管理水平,創造(zao)業(ye)務發展(zhan)的更高價值。并(bing)且羽豐(feng)科技擁有一支技術(shu)過(guo)硬、經驗豐(feng)富的IT實施隊伍。
羽豐(feng)科技(ji)一直關注(zhu)市場新的動態(tai),通(tong)過東北區的藝賽旗(qi)RPA業(ye)(ye)務團隊推介,羽豐(feng)科技(ji)業(ye)(ye)務發(fa)展中逐漸引入了(le)RPA業(ye)(ye)務,并已完成部分RPA項目的交付。
羽豐科技裴總總結到(dao):
“RPA特別適用于(yu)跨系(xi)(xi)統的(de)(de)數(shu)據銜接,在(zai)當前金融及制造業領域(yu),面對(dui)相(xiang)互獨立的(de)(de)數(shu)據系(xi)(xi)統,在(zai)接口權限(xian)(xian)和開發(fa)成本的(de)(de)限(xian)(xian)制下,RPA幾乎是最優的(de)(de)解決方(fang)案。而(er)伴(ban)隨(sui)著現代企(qi)業數(shu)字化進程(cheng)的(de)(de)進展加(jia)快(kuai),又會有(you)很多新的(de)(de)數(shu)據系(xi)(xi)統上線(xian), RPA的(de)(de)市場需求已經(jing)越來越迫切。”
02、羽豐科(ke)技作為技術型公司如何(he)以RPA為業務驅動(dong)契機
由于羽豐科技有(you)一大批技術過硬的(de)工程師,他們有(you)良好的(de)Java 及Python基礎,能快速(su)熟練的(de)掌握RPA技術。
通過簡(jian)單的(de)(de)(de)初(chu)級培訓,羽豐(feng)科技的(de)(de)(de)工(gong)程師(shi)們就掌(zhang)握了RPA的(de)(de)(de)技術原理,在羽豐(feng)工(gong)程師(shi)看來,RPA優點有:“可(ke)視化(hua)編程,不需要太多的(de)(de)(de)代碼量,使得(de)RPA入門更(geng)簡(jian)單;封(feng)裝好的(de)(de)(de)數據(ju)流(liu)和業務(wu)流(liu)的(de)(de)(de)設計邏(luo)輯,可(ke)以(yi)讓RPA入手(shou)更(geng)容易”,并且通過對RPA的(de)(de)(de)大量應(ying)用實踐,使得(de)羽豐(feng)的(de)(de)(de)工(gong)程師(shi)技術日(ri)臻成熟。
03 關于交付,羽(yu)豐(feng)科(ke)技給予的真知灼見
1、交付(fu)挑戰:需(xu)求不斷改變,成本不斷增加
RPA項(xiang)目(mu),無論(lun)對于羽豐(feng)科技,還是客戶來說,都是一個“新(xin)興項(xiang)目(mu)”。由(you)于客戶基本都是首次(ci)(ci)接(jie)觸(chu)RPA,所(suo)以有(you)時需求無法一次(ci)(ci)性呈現(xian)完(wan)畢。在項(xiang)目(mu)實施過程中,客戶也(ye)根據(ju)項(xiang)目(mu)具體進度,不(bu)斷提出(chu)新(xin)的(de)意(yi)見,這造成了RPA項(xiang)目(mu)的(de)“隨機性和可擴(kuo)展性”。需求的(de)不(bu)斷變化,給廣大的(de)實施伙(huo)伴增加了一定(ding)的(de)成本。
2、交付機會:不斷發現(xian)新的商機
客戶需求的變更,雖然增加了成本,但(dan)通過幫客戶梳理業務(wu),會(hui)發現新的業務(wu)機會(hui)點。
由于羽豐科技(ji)有著良好的客(ke)戶基礎,所以(yi)他們在實(shi)施RPA過程中,通(tong)過對(dui)客(ke)戶業(ye)務的熟悉,梳理,新的RPA商機也(ye)會伴(ban)隨(sui)而來。這使得羽豐科技(ji)對(dui)RPA的未來發展增加了很大的信心(xin)。
3、實(shi)施技巧:充分發揮(hui)主觀能動性
“要(yao)充(chong)(chong)分發揮(hui)主觀(guan)能(neng)動性,有的業務可(ke)能(neng)需要(yao)100個步(bu)驟,但你可(ke)以有3步(bu)就(jiu)能(neng)搞(gao)定,這(zhe)些都(dou)是(shi)要(yao)建立在良(liang)好(hao)的業務熟悉度上,并且要(yao)充(chong)(chong)分利用(yong)藝(yi)賽旗社區及工(gong)程師(shi)支持(chi)等(deng)優秀資源”。
04羽豐(feng)科技的RPA實踐場(chang)景
1、RPA銀(yin)行權證發放場(chang)景:客觀、全面、不出(chu)錯
銀(yin)行權證發放(fang)(客戶(hu)抵押貸(dai)款相關(guan)的證件的發放(fang))是(shi)一個極具(ju)復雜度的業務,流程(cheng)設計之中不僅涉及(ji)很多判斷,還要充分(fen)考慮眾多的子條件和分(fen)支。
通(tong)過(guo)RPA實(shi)現了所有的(de)結果數(shu)據匯總分(fen)類,銀行業務人員獲得了業務全(quan)面決策(ce)參照(zhao)數(shu)據。
雖然這項工(gong)作(zuo),開發(fa)量比(bi)較(jiao)大,但業務帶來(lai)的意義也不同,相比(bi)較(jiao)于人(ren)工(gong)操作(zuo)容易遺漏(lou)及耗時等特點(dian)。通過RPA,我(wo)們(men)幫助(zhu)客(ke)戶(hu)實現(xian)了決策建模,并客(ke)觀全(quan)面的為銀行(xing)業務人(ren)員提供了決策數據。
2、RPA銀(yin)行業復雜報(bao)表(biao)場景:解決(jue)枯燥(zao),工作(zuo)量超級大的報(bao)表(biao)工作(zuo)
有這樣一項報表業務,涵蓋分行(xing)(xing)及支(zhi)行(xing)(xing)數千份報表。銀行(xing)(xing)的業務人員(yuan)對(dui)于(yu)這些(xie)報表要(yao)進(jin)行(xing)(xing)合并、歸納(na)、拆(chai)分,并進(jin)行(xing)(xing)不同的郵件發送,過程十分枯燥,“甚至是痛苦的”。
從事這一項業務(wu)的(de)(de)人員(yuan),很多都是碩(shuo)士(shi)以上的(de)(de)學歷,但他們也無計可施,這些報表(biao)僅下載的(de)(de)話(hua),就需要三天,并(bing)且報表(biao)是經常需要更新的(de)(de),這無疑極(ji)大(da)地增(zeng)加了(le)業務(wu)人員(yuan)的(de)(de)工作量。
由于(yu)羽豐科技(ji)良好的(de)技(ji)術基(ji)礎,通過一定量的(de)RPA開放(fang),羽豐科技(ji)幫助客戶(hu)實(shi)現(xian)了這(zhe)一場景的(de)自動化,這(zhe)項場景的(de)落地,也受到了銀(yin)行業務人員的(de)稱贊(zan)。
最(zui)后,針對RPA產品技(ji)術及市(shi)場支持,羽豐(feng)科技(ji)的伙伴們也提出了相(xiang)應的建議和期待(dai):
“希望藝賽旗能緊跟(gen)時代潮流,及時增(zeng)加新(xin)的(de)庫(ku)和(he)新(xin)的(de)案例放到社區中,從而(er)減(jian)少終端RPA開發的(de)周期和(he)成本(ben)”。
另(ling)外,羽豐(feng)科技(ji)希望,藝賽旗(qi)能(neng)在(zai)東北地區,多(duo)為RPA發(fa)聲,并且針(zhen)對中(zhong)小企業(ye),也(ye)能(neng)推出更適合的RPA版本。
針對羽豐科技的建議和期待,藝賽旗市場團隊已(yi)將(jiang)建議回饋到公司總部。
訪談后記:
羽(yu)豐科(ke)技是(shi)一家(jia)立足(zu)東北的以技術為驅動(dong)的科(ke)技公司,他們(men)的工程(cheng)師技術優(you)秀。
目前(qian),藝賽旗RPA的(de)(de)很多(duo)(duo)典型案例都是(shi)由于羽(yu)豐科技完(wan)成交付的(de)(de)。并且,目前(qian)在(zai)東北還有一(yi)大批的(de)(de)RPA業務,他們(men)在(zai)進(jin)行接洽,期待羽(yu)豐科技越來越好(hao),也期待羽(yu)豐科技能(neng)給我們(men)帶來更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)RPA實踐成果!