藝賽旗在全國(guo)各地擁有眾多卓越合(he)作伙伴(ban), 為(wei)了(le)更好的(de)幫助合(he)作伙伴(ban),建立牢固的(de)伙伴(ban)關系(xi),藝賽旗市場團隊開啟了(le)訪談(tan)計劃。
近期(qi),藝賽(sai)旗市場(chang)團隊走(zou)進了沈陽(yang)羽豐(feng)科技有限公(gong)司。
01、關于羽豐科技和RPA
羽(yu)豐科(ke)技成立于(yu)2007年,一直致(zhi)力于(yu)為企業(ye)提(ti)供IT建(jian)設決策依據,幫助企業(ye)降低IT總體運營成本,實(shi)現(xian)高效IT運維管(guan)理水平,創(chuang)造業(ye)務發(fa)展的更高價值(zhi)。并且羽(yu)豐科(ke)技擁有一支(zhi)技術過硬、經(jing)驗(yan)豐富的IT實(shi)施隊伍。
羽(yu)豐科技一直關注市場新的動態,通過東北區(qu)的藝賽(sai)旗(qi)RPA業務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)推介,羽(yu)豐科技業務(wu)(wu)發展中(zhong)逐漸引入了RPA業務(wu)(wu),并(bing)已(yi)完成部分(fen)RPA項目的交付(fu)。
羽(yu)豐(feng)科技裴總總結到:
“RPA特別適用(yong)于跨系統的數(shu)據(ju)銜接,在當(dang)前金融(rong)及(ji)制造(zao)業領域,面對相互獨立的數(shu)據(ju)系統,在接口權限(xian)和開發成本(ben)的限(xian)制下,RPA幾乎(hu)是(shi)最優的解決(jue)方案。而伴隨(sui)著現代(dai)企業數(shu)字化進(jin)程的進(jin)展(zhan)加快,又(you)會有(you)很多新的數(shu)據(ju)系統上線, RPA的市(shi)場需求(qiu)已經越來越迫切(qie)。”
02、羽豐(feng)科技作為(wei)技術型公司如何以RPA為(wei)業務驅動契機
由于(yu)羽(yu)豐科技有一(yi)大批技術過硬(ying)的(de)工程師,他(ta)們有良好的(de)Java 及(ji)Python基礎,能快速熟練的(de)掌握(wo)RPA技術。
通過簡單的(de)初級培訓,羽(yu)豐(feng)科技(ji)的(de)工程(cheng)師們就掌握了RPA的(de)技(ji)術原理,在羽(yu)豐(feng)工程(cheng)師看來,RPA優點有(you):“可視(shi)化(hua)編(bian)程(cheng),不需要(yao)太多的(de)代碼量,使得RPA入(ru)門更簡單;封裝好的(de)數據流(liu)和業務(wu)流(liu)的(de)設計邏輯,可以讓RPA入(ru)手更容易”,并且通過對RPA的(de)大量應用(yong)實踐,使得羽(yu)豐(feng)的(de)工程(cheng)師技(ji)術日臻成熟。
03 關(guan)于交付,羽(yu)豐科技給(gei)予的真知(zhi)灼見(jian)
1、交付挑戰:需求不(bu)(bu)斷(duan)改變,成(cheng)本不(bu)(bu)斷(duan)增(zeng)加(jia)
RPA項目,無論對于羽豐科技,還是(shi)客(ke)戶來說,都是(shi)一個“新(xin)興(xing)項目”。由(you)于客(ke)戶基本都是(shi)首(shou)次接觸RPA,所以(yi)有(you)時(shi)需(xu)求無法一次性呈現(xian)完畢。在項目實施過程中,客(ke)戶也根據項目具體(ti)進度,不斷(duan)提(ti)出新(xin)的(de)(de)意見,這(zhe)造成了(le)(le)RPA項目的(de)(de)“隨機(ji)性和可擴展性”。需(xu)求的(de)(de)不斷(duan)變化,給廣大(da)的(de)(de)實施伙伴增(zeng)加了(le)(le)一定的(de)(de)成本。
2、交付機(ji)會(hui):不斷發現新的商機(ji)
客戶需求(qiu)的(de)變更(geng),雖然增加了(le)成本,但通過幫(bang)客戶梳理業務,會發現新的(de)業務機會點。
由(you)于羽(yu)豐(feng)科技(ji)有(you)著良好的客(ke)(ke)戶(hu)基礎,所(suo)以他們在實施RPA過(guo)程中(zhong),通過(guo)對客(ke)(ke)戶(hu)業務的熟悉,梳理(li),新的RPA商機也會伴隨而來。這使得羽(yu)豐(feng)科技(ji)對RPA的未來發展增加了很大(da)的信心。
3、實施(shi)技巧:充(chong)分發揮主觀能(neng)動性
“要(yao)充分發揮(hui)主觀能(neng)(neng)動性(xing),有的業(ye)務(wu)可(ke)能(neng)(neng)需要(yao)100個步驟,但你可(ke)以有3步就(jiu)能(neng)(neng)搞定,這些都是(shi)要(yao)建立在(zai)良好的業(ye)務(wu)熟悉度上,并且要(yao)充分利用藝賽旗社(she)區及工程師(shi)支(zhi)持等優秀資源”。
04羽(yu)豐科技的(de)RPA實踐場景(jing)
1、RPA銀行權證發放場景:客觀、全(quan)面(mian)、不(bu)出錯
銀行權證發放(客(ke)戶抵押貸(dai)款相關的(de)(de)證件的(de)(de)發放)是一(yi)個(ge)極具復雜度的(de)(de)業務,流程設(she)計之(zhi)中不僅涉及(ji)很(hen)多(duo)(duo)判斷(duan),還要充分考慮眾(zhong)多(duo)(duo)的(de)(de)子條件和(he)分支。
通過RPA實現了(le)所有的結果數(shu)據匯總(zong)分類,銀行業務人(ren)員獲得了(le)業務全面決策參照數(shu)據。
雖然這項(xiang)工作,開發(fa)量比較(jiao)大,但(dan)業(ye)務帶來的(de)(de)意義也不同,相比較(jiao)于人(ren)工操(cao)作容易遺漏及耗時(shi)等(deng)特點(dian)。通(tong)過(guo)RPA,我們(men)幫助客(ke)戶實現了決(jue)策(ce)建模,并(bing)客(ke)觀全面的(de)(de)為(wei)銀行(xing)業(ye)務人(ren)員提供了決(jue)策(ce)數據(ju)。
2、RPA銀行業復雜報(bao)表場景:解決枯燥(zao),工作量超級大的報(bao)表工作
有這(zhe)樣一項報表業務,涵蓋分(fen)(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)及(ji)支行(xing)(xing)(xing)(xing)數(shu)千份報表。銀行(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)業務人員對于這(zhe)些(xie)報表要(yao)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)合并(bing)、歸(gui)納(na)、拆分(fen)(fen),并(bing)進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)不同的(de)郵件發送,過程十分(fen)(fen)枯燥,“甚至是(shi)痛苦(ku)的(de)”。
從事這一項業(ye)務的人員,很多都是碩(shuo)士以上的學歷,但他(ta)們也無計可(ke)施,這些(xie)報表(biao)僅下(xia)載的話,就需要三天(tian),并(bing)且(qie)報表(biao)是經常(chang)需要更新的,這無疑極大地增加了業(ye)務人員的工作量。
由于(yu)羽(yu)豐科(ke)技(ji)良好(hao)的(de)技(ji)術基(ji)礎(chu),通過一定量的(de)RPA開放(fang),羽(yu)豐科(ke)技(ji)幫(bang)助客戶實現了(le)這一場(chang)景的(de)自(zi)動化,這項場(chang)景的(de)落(luo)地,也受到了(le)銀(yin)行(xing)業務(wu)人員的(de)稱贊。
最(zui)后,針對RPA產品技(ji)術及市場支持(chi),羽豐科技(ji)的(de)(de)伙伴們(men)也提(ti)出了相應(ying)的(de)(de)建議和期待:
“希(xi)望藝賽旗能(neng)緊跟(gen)時(shi)代潮流,及時(shi)增加新的(de)庫和新的(de)案例放到(dao)社區中,從而減少終端(duan)RPA開發的(de)周期(qi)和成本”。
另外,羽豐科技希(xi)望,藝賽旗(qi)能(neng)在(zai)東北地(di)區,多為(wei)RPA發(fa)聲(sheng),并(bing)且(qie)針對(dui)中小(xiao)企(qi)業,也能(neng)推出更適合的(de)RPA版(ban)本(ben)。
針對羽豐(feng)科技(ji)的建議(yi)和(he)期待,藝賽旗市場團隊已將建議(yi)回饋(kui)到公司總部(bu)。
訪談后記:
羽豐科(ke)技(ji)是一(yi)家立(li)足東北的以技(ji)術為驅動的科(ke)技(ji)公(gong)司,他們(men)的工程師(shi)技(ji)術優秀(xiu)。
目前,藝賽旗RPA的很多典型(xing)案例都是由(you)于羽豐科(ke)技(ji)完成(cheng)交付的。并(bing)且,目前在東北還有一大批的RPA業(ye)務,他們在進行接洽,期(qi)待羽豐科(ke)技(ji)越來(lai)越好,也期(qi)待羽豐科(ke)技(ji)能給我們帶來(lai)更多的RPA實踐成(cheng)果!