近日，共享東營分公司一體化(hua)IT運維服(fu)(fu)務系統在中國(guo)石化(hua)各企(qi)業全面落地實施。此(ci)前，該(gai)公司已(yi)在26家企(qi)業完成試(shi)點上線(xian)，實現了運維管控(kong)(kong)、數(shu)據管控(kong)(kong)、服(fu)(fu)務管控(kong)(kong)等工作的標(biao)準化(hua)、流程化(hua)、平臺化(hua)運行(xing)。

該公司匯集技術骨干力(li)量，攻(gong)關研(yan)發出多種(zhong)數智化服務(wu)手段，服務(wu)企(qi)(qi)業(ye)200家、用(yong)戶50萬(wan)人(ren)，助(zhu)力(li)企(qi)(qi)業(ye)財務(wu)、人(ren)力(li)資(zi)源、安全環保等(deng)業(ye)務(wu)實現智能(neng)化提升。

“感(gan)謝貴(gui)公司給我(wo)們提(ti)供(gong)的(de)專業(ye)支持……”一封(feng)封(feng)來自(zi)各(ge)企業(ye)的(de)感(gan)謝信、超過(guo)99.5%的(de)滿意(yi)度評價，代表著各(ge)企業(ye)對共(gong)享(xiang)東營(ying)分公司IT共(gong)享(xiang)服務的(de)認可(ke)。

7×24小時服務的IT管家

在(zai)共享東(dong)營分公司(si)(si)IT業務服(fu)務部(bu)，當一體(ti)化(hua)運(yun)維(wei)(wei)項目組負責人張翼打開(kai)一體(ti)化(hua)IT運(yun)維(wei)(wei)平(ping)臺(tai)界面時，記者驚訝地(di)發現，集團公司(si)(si)各企業的(de)信(xin)息化(hua)相關運(yun)維(wei)(wei)信(xin)息，幾乎(hu)全部(bu)集成在(zai)一起(qi)，甚(shen)至每名(ming)員(yuan)工的(de)數字(zi)信(xin)息，在(zai)平(ping)臺(tai)上都能實時調出(chu)。

“整個界面操(cao)作非常簡單(dan)(dan)，根據運(yun)維需求的(de)應答，直(zhi)接拖拽即可(ke)。”張(zhang)翼(yi)說，各單(dan)(dan)位IT運(yun)維人員的(de)手機上(shang)，還可(ke)實時(shi)收到相關運(yun)維指令，“用(yong)戶(hu)可(ke)享受7×24小時(shi)不間斷的(de)信息(xi)化服務。”

IT運(yun)維(wei)管理一(yi)體化(hua)模(mo)式將(jiang)IT系統的管理與維(wei)護、運(yun)作優(you)化(hua)、服務支持等多(duo)個方(fang)面有機結合，形(xing)成一(yi)種高效實用的整體管理模(mo)式。

“我(wo)們就像(xiang)是各企(qi)業的IT管家。”該公司副總工程師楊(yang)振勇表(biao)示，他們依據ITIL（信(xin)息技術基礎架構(gou)）的服(fu)(fu)(fu)務管理(li)標準(zhun)，通過共享服(fu)(fu)(fu)務平(ping)臺統(tong)一(yi)運維入口，為各企(qi)業提供ERP、費用報銷、合同管理(li)等信(xin)息系(xi)統(tong)的運維、監控、需(xu)(xu)求(qiu)評估及相關服(fu)(fu)(fu)務。“客戶只需(xu)(xu)要(yao)下(xia)達一(yi)個(ge)指令(ling)，剩下(xia)的全部(bu)可以交給系(xi)統(tong)，而(er)且速度快、菜單多、服(fu)(fu)(fu)務好、企(qi)業省。”楊(yang)振勇說。

專(zhuan)克(ke)煩瑣流程的“享(xiang)當當”

今年，青島煉化迎來25名特殊的“員工”——共享東營分(fen)公司開發(fa)的RPA（機器(qi)人流程自動化）“享當(dang)(dang)當(dang)(dang)”。

RPA是(shi)指用軟(ruan)件機器人實(shi)現業務處(chu)理(li)的(de)自動化(hua)，幫(bang)助企業處(chu)理(li)很多重(zhong)復(fu)的(de)、規則固定的(de)、煩瑣(suo)的(de)流程(cheng)作業。

“太方(fang)便(bian)了原先需(xu)要3天的工作現在6小時就(jiu)能完成。”青島煉化財(cai)務人員劉強說(shuo)。

此前(qian)，各(ge)企(qi)業(ye)編(bian)制財務(wu)指(zhi)標(biao)報表(biao)，需(xu)從(cong)3個不(bu)同(tong)的(de)系統中(zhong)導出數(shu)據，填入8張(zhang)不(bu)同(tong)的(de)數(shu)據表(biao)中(zhong)，過(guo)程十分煩(fan)瑣。如今，“享(xiang)當當”可以(yi)自動從(cong)3個相關(guan)系統中(zhong)獲取報表(biao)、收集信息、修(xiu)正(zheng)匯率，實現財務(wu)指(zhi)標(biao)報表(biao)業(ye)務(wu)的(de)全(quan)自動化。

目(mu)前，“享(xiang)當(dang)當(dang)”已在系(xi)統內(nei)41家(jia)企(qi)業(ye)(ye)推廣(guang)應用，優(you)化(hua)(hua)合(he)(he)同智能審查等業(ye)(ye)務量(liang)超50%，尤其在銷售企(qi)業(ye)(ye)加油站清(qing)賬的綜合(he)(he)業(ye)(ye)務場景中，可實現現金到(dao)賬勾選(xuan)、數據導入、清(qing)賬的全流程自(zi)動化(hua)(hua)處理，逐步(bu)向(xiang)(xiang)平臺化(hua)(hua)、生(sheng)態化(hua)(hua)方向(xiang)(xiang)邁進(jin)。

快(kuai)速識別財務票(piao)據的OCR

一張(zhang)財務票據的識別(bie)和信(xin)息提取需要多久(jiu)？在(zai)共享東營分公司(si)，整個過程(cheng)只需要0.5秒，因為(wei)他(ta)們(men)擁有為(wei)財務工作定制的OCR（光學字符識別(bie)）工具，識別(bie)準確率達96%。

此前(qian)，該公司每張票據(ju)的附件獲(huo)取(qu)、識(shi)別、錄入到憑證生成(cheng)等步驟都需財務人員人工操(cao)作。“工作量(liang)大(da)時，只能搞人海戰術，還得(de)通宵達旦。”該公司黨委副書記(ji)、工會主席(xi)郭延山說。

為解決這一實際問題，該公司OCR團隊經過6個月的攻堅，研發(fa)出具有自主知識產權(quan)，搭載深度學習、分布(bu)式訓(xun)練等技術，可(ke)自動識別財務票據的OCR工具，并在(zai)全公司范(fan)圍內推廣應用。

“OCR開始就像個學生，我們要做的是教會它各(ge)種(zhong)票據(ju)(ju)識別方法。”OCR團隊負責人焦(jiao)曉宏說(shuo)，他們對常(chang)見票據(ju)(ju)類型進行篩選，給OCR定(ding)制了專屬于它的“教科書(shu)”——識別訓練模型，持續開展定(ding)向訓練和(he)功能優化，讓OCR記住所(suo)有見過(guo)票據(ju)(ju)的詳細(xi)信息，并完成(cheng)一輪輪“考試”后才上(shang)線上(shang)崗。

截至目前，該公司今年OCR票據識別量已達500萬張，財務票據識別類型141種，涵蓋對公費用掛賬、費用報銷、收入掛賬、清預售、五險一金等業務場景，累計節約4.2萬個工時，得到財務業務人員的好評。
  來源：實況網 
  責任編輯：KJ005