近幾年RPA在中國是不折(zhe)不扣的“技(ji)術風口”，創(chuang)下了(le)一年吸(xi)金數(shu)十億、上百(bai)家RPA企業(ye)涌入賽(sai)道的歷史記錄。

然(ran)而，風(feng)口(kou)之下必然會(hui)經歷泡沫(mo)叢生(sheng)，但同樣也會(hui)在激烈競爭中誕(dan)生(sheng)賽道的(de)“領頭(tou)羊”。

近日，IDC《中(zhong)國RPA+AI市場份額報(bao)告(gao)，2022》報(bao)告(gao)顯(xian)示，藝賽旗憑借(jie)10.0%的市場份額位居榜單第二，與榜首10.9%的市場份額幾乎(hu)持平。

同時(shi)，其業務營收在疫情期間逆勢而上，增(zeng)長率高達78.03%，是國(guo)內增(zeng)長最快的(de)廠(chang)商，成(cheng)為(wei)RPA+AI賽道中不(bu)折不(bu)扣(kou)的(de)領(ling)導者。

回顧去年(nian)的(de)IDC報告(gao)，藝(yi)賽(sai)旗(qi)的(de)爆發力可謂(wei)驚(jing)人(ren)。為(wei)什么藝(yi)賽(sai)旗(qi)能取(qu)得(de)如此驕人(ren)的(de)成績？在這個過程中，藝(yi)賽(sai)旗(qi)又做出了哪些正確的(de)選擇(ze)？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領域略有了(le)解的(de)人，一定聽說過藝賽旗的(de)名(ming)字。這家誕生于2011年(nian)的(de)智能軟件研(yan)發及服務(wu)企(qi)業是國內最(zui)早(zao)的(de)RPA廠商，稱(cheng)得(de)上是RPA領域的(de)“行業老兵”。

創立之初，RPA概念(nian)還沒有進(jin)入國內，當時的藝賽旗憑借獨創的圖形(xing)(xing)錄像文本化技(ji)術，推出(chu)了(le)基于圖形(xing)(xing)操作而獲取(qu)數據并(bing)進(jin)行行為分(fen)析(xi)的UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產(chan)品，幫助企業(ye)進(jin)行員工(gong)桌面(mian)電腦的操作合規及工(gong)作效率分(fen)析(xi)。

不同(tong)于當時(shi)眾多錄(lu)屏(ping)監控類產(chan)品，錄(lu)制的視(shi)頻文件大、不易存(cun)儲(chu)(chu)，藝賽旗推出了(le)自己的壓縮存(cun)貯專利技術，將1小時(shi)錄(lu)屏(ping)存(cun)儲(chu)(chu)占用從幾個(ge)G降(jiang)到(dao)了(le)10-20MB，引(yin)領(ling)了(le)整(zheng)個(ge)行(xing)業的技術突破。

這(zhe)也奠定了藝賽旗在UI識別上(shang)的優勢，從而為藝賽旗RPA的推出打下(xia)了牢固的技(ji)術基(ji)礎。

隨(sui)著企業(ye)(ye)客戶(hu)數量的(de)增多，藝賽(sai)旗發現(xian)很多客戶(hu)在業(ye)(ye)務流程中(zhong)存在大量簡單重復(fu)的(de)工(gong)作，導致人員操作效率(lv)低下(xia)、易出錯等問(wen)題(ti)，特別是在BPO（業(ye)(ye)務流程外包）呼叫中(zhong)心領域。

2015年，藝賽旗敏銳地抓住這(zhe)一市場需(xu)求點，利用自身在UI識別上的技(ji)術優(you)勢，開發出智(zhi)能輔助(zhu)機器人。

該機器人(ren)可針對業務中(zhong)操作圖形、數據流向(xiang)等過程進行模擬(ni)和分析，通過提(ti)醒、輔(fu)助、替代的(de)方式幫助用戶完成作業，而(er)這也成為(wei)中(zhong)國最早的(de)RPA產品(pin)雛形。

后臺數(shu)據顯示，某(mou)運營商客(ke)服(fu)呼叫中(zhong)心在采用藝賽旗(qi)智能輔(fu)助機器人(ren)后，將人(ren)工客(ke)服(fu)辦(ban)理(li)一(yi)個(ge)業務的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間從(cong)人(ren)均(jun)1分28秒降低到48秒，而每(mei)個(ge)人(ren)工客(ke)服(fu)一(yi)天需要處(chu)理(li)200個(ge)以上的(de)(de)電話(hua)需求，換算(suan)成(cheng)時(shi)(shi)(shi)間至少為(wei)每(mei)個(ge)人(ren)工客(ke)服(fu)節約了(le)3個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)重復(fu)工作，這(zhe)使(shi)得企業工作效率成(cheng)倍提升。

智能輔(fu)助(zhu)機器(qi)人帶來的降本增效(xiao)，讓藝賽旗在(zai)客服領域(yu)大受(shou)歡迎，也讓其擁有了一批金融(rong)、運營(ying)商(shang)等頭部客戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在(zai)隨后(hou)的(de)市(shi)場(chang)拓展中，藝賽旗看到(dao)了越來越多的(de)用戶流程自動化(hua)需求，也逐漸了解到(dao)RPA在(zai)海外市(shi)場(chang)的(de)發展，從2017年(nian)起(qi)正(zheng)式開啟了RPA的(de)自主創新階段。

不同于(yu)國內大(da)多數廠(chang)商(shang)在(zai)2018年后才(cai)涉足RPA領域(yu)，藝(yi)賽旗(qi)先(xian)人(ren)一步在(zai)2018年就推出(chu)了自主研發的(de)RPA機器(qi)人(ren)，并率(lv)先(xian)使(shi)用原生python語言作為(wei)底(di)層驅動(dong)語言，使(shi)用拖拉(la)拽的(de)方式來進行低代碼(ma)流程的(de)編排。

這種(zhong)“業務流(liu)+數據(ju)流(liu)”雙流(liu)可(ke)(ke)視(shi)化的(de)獨創技術，為用戶帶來(lai)了更加便捷的(de)使用體驗，也秒殺了一(yi)眾只(zhi)能做業務可(ke)(ke)視(shi)化或數據(ju)可(ke)(ke)視(shi)化的(de)廠商(shang)。

隨(sui)著(zhu)人工智能技術的快速發(fa)展，藝賽旗又一次(ci)敏銳洞(dong)察到RPA和AI技術融(rong)合帶(dai)來的巨大潛力。如果說早期RPA產品的關鍵技(ji)術是屏幕抓取、業務流程自動(dong)化，那么這一(yi)階(jie)段RPA的關鍵技(ji)術則演進到了AI。

正如藝賽旗聯合(he)創始人、聯席CTO吳鑫所說(shuo)，過去的RPA產品(pin)集中在PC端模(mo)擬鼠標鍵(jian)盤等操(cao)作，就好比讓機器人有了手(shou)，但(dan)是融合(he)AI技術后，RPA機器人就有了眼(yan)睛(jing)和大腦(nao)。

有了AI技術的(de)加持(chi)，RPA產品開始能(neng)(neng)夠處理(li)OCR、NLP等非結構(gou)化數(shu)據(ju)，原先以圖(tu)片形式存在的(de)發(fa)票單據(ju)以及(ji)難(nan)以理(li)解的(de)自(zi)然(ran)語(yu)言(yan)文本，都可以被智能(neng)(neng)識別并納入數(shu)據(ju)分析的(de)范疇(chou)，從而將(jiang)RPA的(de)應(ying)用場景進一步拓寬。

在AI技術的(de)研發(fa)上，藝賽旗也始終堅持自主研發(fa)，注重(zhong)技術研發(fa)創新。

基于(yu)“研(yan)發一(yi)代(dai)(dai)、預研(yan)一(yi)代(dai)(dai)、儲備一(yi)代(dai)(dai)”的技術(shu)發展策略(lve)，2018年藝賽(sai)旗聯合(he)南京(jing)(jing)大學成立(li)了人工(gong)(gong)智能(neng)研(yan)究院(yuan)，并聘請南京(jing)(jing)大學教(jiao)授(shou)、人工(gong)(gong)智能(neng)學院(yuan)副院(yuan)長(chang)黎銘教(jiao)授(shou)為公(gong)司(si)首席科學家(jia)，開始專攻(gong)計算機視(shi)覺、機器學習、流(liu)程挖掘等(deng)技術(shu)。

這(zhe)一(yi)步邁(mai)進，也使得(de)藝賽旗成為當(dang)時國內極少數能夠同時自(zi)研RPA和AI技術的廠(chang)商。

如今(jin)，這些AI成(cheng)果已經(jing)應用于流(liu)程挖掘、業務建模(mo)、場景(jing)化建模(mo)、推薦(jian)以(yi)及自動(dong)化流(liu)程生成(cheng)等多(duo)個(ge)領域(yu)。

在自(zi)動化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)方面，藝賽(sai)旗(qi)人工智能研究院首次提(ti)出了一種新(xin)的自(zi)動流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)范式“Think Before You Write”，提(ti)出Pachinko模(mo)型來完成(cheng)從“問題描述”到“流(liu)(liu)程(cheng)配置(zhi)思路”到“可(ke)執行流(liu)(liu)程(cheng)任(ren)務”的流(liu)(liu)程(cheng)自(zi)動生(sheng)(sheng)成(cheng)技術(shu)，使(shi)得深(shen)度學習(xi)在自(zi)動化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)方面的應用更加(jia)廣泛。
 

不難發(fa)現，藝賽旗在RPA的(de)每個發(fa)展(zhan)階段都(dou)保(bao)持(chi)著(zhu)技(ji)術(shu)創新，以前(qian)瞻(zhan)性的(de)技(ji)術(shu)持(chi)續(xu)引領行業發(fa)展(zhan)，憑借堅(jian)實的(de)技(ji)術(shu)壁壘屹(yi)立于RPA領域的(de)風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如果說技術能(neng)(neng)力(li)是一家企(qi)業創立的(de)基石，那(nei)么(me)產(chan)品力(li)則是奠定企(qi)業可(ke)持續(xu)發展的(de)關鍵，如何打造一款性(xing)能(neng)(neng)穩定、功能(neng)(neng)豐(feng)富、用戶體(ti)驗優秀(xiu)的(de)產(chan)品，是所(suo)有企(qi)業都必須思考的(de)問題。

 

 

事實(shi)上，RPA看(kan)似(si)是一(yi)種(zhong)簡(jian)單(dan)的(de)(de)自動(dong)化工具(ju)，但實(shi)際上行業(ye)用戶理解起來并(bing)不(bu)(bu)容易(yi)。很(hen)重要原因在于(yu)，流程(cheng)是一(yi)種(zhong)高度抽象的(de)(de)過程(cheng)，不(bu)(bu)同視角的(de)(de)人總結(jie)出來的(de)(de)流程(cheng)可(ke)能存在差異，而不(bu)(bu)了解RPA概(gai)念的(de)(de)人甚至連可(ke)以被簡(jian)化的(de)(de)流程(cheng)都總結(jie)不(bu)(bu)出來。

這(zhe)就導致廠商在(zai)推廣和配置RPA產品時(shi)，需要和用戶(hu)頻繁溝通才能了解(jie)真正訴(su)求(qiu)，而(er)大量(liang)的溝通和交付成本最終會導致項目難以推進。

目前，大多數RPA廠商包括國(guo)外知名RPA企(qi)業(ye)，采(cai)用(yong)的方式都是以“咨詢+交付服務”的重(zhong)人(ren)力(li)方式，以項目制方式，進行模塊化(hua)、定制化(hua)封裝，來解決(jue)RPA使用(yong)門檻較高的問題(ti)，但藝賽旗(qi)卻反其道而(er)行之。

圍(wei)繞(rao)著“云化、標準化、國產化”的(de)(de)產品戰略，“易(yi)學易(yi)用更穩定”的(de)(de)產品核心(xin)理念，藝賽旗在(zai)RPA的(de)(de)產品化方面(mian)投入了(le)巨大(da)的(de)(de)心(xin)血，以(yi)盡(jin)可能地降(jiang)低用戶學習和使用RPA的(de)(de)門檻。

基(ji)于UI+AI+API等多(duo)種(zhong)自動化技術，藝賽旗的RPA產(chan)品（iS-RPA）擁(yong)有對話(hua)生成(cheng)流程、對話(hua)生成(cheng)代(dai)碼、智能推(tui)薦組(zu)件、可(ke)拖拽式界面(mian)、低代(dai)碼設(she)(she)計等諸多(duo)特性，用戶(hu)無(wu)需專業化學習，即可(ke)完成(cheng)RPA流程設(she)(she)計，真(zhen)正(zheng)做到“人(ren)人(ren)可(ke)學，人(ren)人(ren)可(ke)用”。

藝賽旗聯(lian)合創(chuang)始(shi)人、聯(lian)席CTO吳(wu)鑫(xin)表(biao)示，對(dui)于大型(xing)企(qi)業而言(yan)，即便是同一(yi)個(ge)行(xing)業，每家企(qi)業的業務流程也(ye)都(dou)不一(yi)樣，如果每家企(qi)業使(shi)用上(shang)百個(ge)RPA產品(pin)(pin)，每一(yi)款產品(pin)(pin)都(dou)需要廠商(shang)親(qin)力(li)親(qin)為地去做咨詢(xun)和交(jiao)付(fu)，那么項目(mu)周期會拉得非常長，項目(mu)成本(ben)也(ye)難以控制。

因此，面對大型企(qi)業客戶，藝賽(sai)旗采(cai)用(yong)了(le)“授人(ren)以魚(yu)不(bu)如授人(ren)以漁”的方式來解(jie)決這(zhe)一難(nan)題。

圍繞客戶生態(tai)，藝賽(sai)旗(qi)共同制(zhi)定企(qi)業內部(bu)培訓認證(zheng)體系、流(liu)程運營管理規范(fan)、應急管理預案、安全管理制(zhi)度(du)等，助(zhu)力(li)企(qi)業實現RPA的自(zi)我交付。

吳鑫舉例道(dao)，在太平洋保險集團，前期藝賽旗需要投入15人左(zuo)右來配合(he)其業務部門做流程配置(zhi)和產品交付。

經(jing)過一段時(shi)間運(yun)營體系、培訓(xun)認(ren)證體系的搭建與運(yun)行，太(tai)平洋保險已形成(cheng)客戶運(yun)營與開發者(zhe)生態，其業務人員成功轉變(bian)為(wei)(wei)RPA的(de)開發者高達500多人(ren)，為(wei)(wei)集團上千(qian)個(ge)機器(qi)人(ren)、上千(qian)個(ge)流程的(de)規范化應用奠定了基礎。

如今太平洋保險集(ji)團已形(xing)成了無人值守、由上百個RPA機器人自動(dong)工作的(de)“黑(hei)燈工廠”，成為行(xing)業內遠近聞名(ming)的(de)RPA示范(fan)點(dian)。

同時，考慮到大型企(qi)業RPA機(ji)器人的(de)(de)部署數量越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)、需要統(tong)一(yi)管理(li)的(de)(de)需求，藝賽旗又推出(chu)了(le)機(ji)器人工廠(chang)，幫(bang)助企(qi)業對數量眾多(duo)的(de)(de)RPA機(ji)器人進行系(xi)統(tong)化的(de)(de)管理(li)，將原來(lai)的(de)(de)單一(yi)RPA任務轉換成RPA全流(liu)程自動化，從而(er)進一(yi)步促進企(qi)業實(shi)現全面(mian)的(de)(de)流(liu)程自動化，降(jiang)低RPA管理(li)的(de)(de)難度。

面對廣大的中小型企業客戶，藝賽旗更是將“易(yi)學易(yi)用”的產(chan)品理念貫徹到底，推出了一系(xi)列(lie)標準(zhun)化的RPA產(chan)品，讓客戶做到開箱即(ji)用。

比如，通(tong)過(guo)藝賽旗網銀機(ji)器人和多渠道對賬機(ji)器人，能夠(gou)實現一系(xi)列自動化操作，包括(kuo)流水下載(zai)、回單下載(zai)、數據(ju)處理和業(ye)務系(xi)統錄入等(deng)，極大(da)地提升財(cai)務工作效率(lv)。

總(zong)體而言(yan)，高度化的(de)產(chan)品能力，極大降低了(le)藝賽旗RPA的(de)使用門檻，使其產(chan)品可以快(kuai)速推向市場(chang)，被(bei)用戶所接受。

同時，這(zhe)種(zhong)產品化的(de)(de)能力，也決(jue)定了用戶能夠輕(qing)松學習，一(yi)旦(dan)形成RPA的(de)(de)自我(wo)交付體系，藝(yi)賽旗RPA的(de)(de)項目實施就能輕(qing)裝(zhuang)上陣，在后期越跑越快(kuai)。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽(sai)道(dao)在(zai)中國市場(chang)的(de)日漸火熱，更多國內用戶也開始(shi)知曉并接納RPA的(de)應用。在(zai)看到不斷增(zeng)長的(de)市場(chang)需求(qiu)后，2018年藝賽(sai)旗再(zai)次做出(chu)了(le)一個大(da)膽(dan)的(de)變(bian)革，將(jiang)商業模(mo)式從一次性(xing)售賣軟(ruan)件轉向(xiang)SaaS模(mo)式的(de)訂閱(yue)制。

傳(chuan)統(tong)售賣(mai)(mai)軟件，是一錘子買賣(mai)(mai)，從把產品(pin)賣(mai)(mai)給客戶的(de)那(nei)一刻(ke)起合作就結(jie)束了(le)，在(zai)這種(zhong)情況(kuang)下企業增長(chang)的(de)唯一方式(shi)就是不斷地去獲(huo)取新的(de)客戶。

但(dan)對(dui)于SaaS模式來說(shuo)，客戶(hu)訂閱(yue)產品，服務(wu)才(cai)剛剛開始(shi)，客戶(hu)需要按年(nian)付費租用服務(wu)，因此企業增(zeng)長(chang)來自每(mei)年(nian)客戶(hu)不斷的續費。

在(zai)美國，一家成(cheng)熟的SaaS公司客(ke)戶續費率可以(yi)達(da)到(dao)90%，而在(zai)中(zhong)國大多數SaaS公司都達(da)不到(dao)這個水平(ping)。

原(yuan)因無(wu)非有幾種：產品本身有問(wen)題；客戶成功服務(wu)沒做(zuo)好；銷售部門根本就找錯了客戶。總之(zhi)，續費率是反映SaaS公司業(ye)務(wu)健康狀況的最重要(yao)指標。

作為第一家在國內實行SaaS訂閱(yue)模式的RPA廠商，藝賽(sai)旗注重(zhong)技術創(chuang)新，注重(zhong)產品能(neng)力的同時更加注重(zhong)客戶(hu)服(fu)務。幫助企業客戶(hu)從(cong)產品、服(fu)務獲得更大的價值真正實現客戶(hu)成功。

通過近三年對(dui)客戶的(de)(de)積累和培養(yang)，藝賽旗成功實(shi)現了RPA年訂閱收入復合增長(chang)率保持(chi)200%以上高(gao)速增長(chang)的(de)(de)好成績。

隨著訂(ding)閱模式規模的(de)擴(kuo)大，藝(yi)賽旗的(de)市場表現也有了(le)“雪球效應”，時間(jian)越往(wang)后(hou)推(tui)移，營收增長得(de)就越快。這也是(shi)為什么(me)藝賽旗能(neng)夠在(zai)近(jin)兩(liang)年內實現市(shi)場占有率大(da)步躍進的重要(yao)原因。

另一個(ge)不可忽視的原(yuan)因，來自(zi)藝(yi)賽旗的多產(chan)品(pin)(pin)運(yun)營，通過產(chan)品(pin)(pin)矩陣增加(jia)組合(he)收入。

不(bu)同于大(da)多數RPA廠商只(zhi)集中于RPA單一(yi)產品(pin)(pin)，藝賽旗基于過往的(de)技(ji)術(shu)優勢，推出了三條(tiao)核心(xin)產品(pin)(pin)線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個套(tao)件構成(cheng)，用戶無需專(zhuan)業化學習，即可完(wan)成(cheng)RPA流程設計(ji)。

iS-CDA：自動記(ji)錄計算(suan)機(ji)屏幕(mu)任務，集(ji)合計算(suan)機(ji)視覺分析(xi)流程，有效解決基于日(ri)志分析(xi)的流程挖(wa)掘技術(shu)存在(zai)的數(shu)據質量不(bu)高、集(ji)成難度(du)大、步驟不(bu)可(ke)見等(deng)問題。

iS-RPM：通(tong)過流(liu)(liu)程挖掘對端到端流(liu)(liu)程進行分(fen)析、優化、重構(gou)，針對流(liu)(liu)程堵點、異常點，結(jie)合任務挖掘，自(zi)動識別自(zi)動化機會，大(da)幅提(ti)升RPA超自(zi)動化水平。

通過這個產品矩陣，藝(yi)賽旗將RPA和流程挖(wa)掘相結合，擁有了(le)完整的“發現(xian)-評估(gu)-構建(jian)-運行-運營”超(chao)自動化(hua)解決方案，能夠幫客戶優化(hua)，發現(xian)問題的同時(shi)解決問題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前(qian)，藝(yi)賽旗的(de)(de)(de)流程挖掘產品(pin)在采用RPA的(de)(de)(de)大型集團內部已取得了成(cheng)績，從發(fa)現問(wen)題(ti)(ti)到解決問(wen)題(ti)(ti)實(shi)現了全面自動化(hua)，這(zhe)種有效的(de)(de)(de)產品(pin)組合(he)也為藝(yi)賽旗帶來(lai)了更多的(de)(de)(de)收入。

如今憑借SaaS訂閱模式(shi)(shi)和(he)全方位的產品(pin)矩陣，藝(yi)賽(sai)旗形成了商業模式(shi)(shi)的正反饋，也因此獲得了市場的高(gao)回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如(ru)果說(shuo)技(ji)術(shu)、產品和服務構建起了一家(jia)企業(ye)的(de)核心競(jing)爭(zheng)力(li)，那么生態建設則是企業(ye)走向擴張、建立競(jing)爭(zheng)圍(wei)墻的(de)有力(li)手段。

不(bu)同于RPA風(feng)口之后涌入的大多數(shu)廠商，藝賽(sai)旗很(hen)早就(jiu)開始在生(sheng)態(tai)(tai)建(jian)設(she)上步步為營、穩扎穩打，圍繞“系(xi)統生(sheng)態(tai)(tai)，應用生(sheng)態(tai)(tai)，客戶生(sheng)態(tai)(tai)，科(ke)研伙伴生(sheng)態(tai)(tai)，服務伙伴生(sheng)態(tai)(tai)”發(fa)展自身的生(sheng)態(tai)(tai)戰(zhan)略。

2019年，藝(yi)賽旗(qi)推出了國(guo)內首個應用機(ji)器人商(shang)城，開(kai)啟藝(yi)賽旗(qi)開(kai)放(fang)，合作，共贏的時代(dai)。

國內首家推出互聯網免費社區版本，迅速在開(kai)發(fa)者群體中發(fa)酵，藝(yi)賽旗(qi)提供的平臺和用戶機(ji)會吸引了(le)大量的開(kai)發(fa)者，積極圍(wei)繞藝(yi)賽旗(qi)的產品進行生態建設、合(he)作共贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同(tong)時，藝賽旗在(zai)RPA領域(yu)的(de)影響力也吸引來了更多(duo)優質(zhi)的(de)合作(zuo)伙伴。

2022年，藝賽旗聯合金蝶共同發布了蒼穹(qiong)RPA公有云版本，并于2023年聯合推出基于公有云平臺的云原生架構(gou)RPA標準化機(ji)器人，主要針對財務領域提供一系列RPA標準化應用產品。

通過(guo)SaaS模(mo)式的RPA標準化機器(qi)人(ren)，用(yong)戶(hu)無需(xu)操心軟件的安裝與升級，可以隨(sui)時隨(sui)地通過(guo)云端訪問和(he)管理，自動完成財務(wu)(wu)領(ling)域中數據龐大(da)、規則明(ming)確(que)、重復(fu)性高的任(ren)務(wu)(wu)，如財務(wu)(wu)中的網銀(yin)和(he)對賬操作等。

對于中小企(qi)業財務(wu)人(ren)員來說，這種(zhong)標準(zhun)化的產品靈活(huo)易用，可以(yi)輕松(song)配置和定制，擁(yong)有很好(hao)的使用體驗，因此也吸引(yin)了很多(duo)中小用戶(hu)訂(ding)閱這款RPA標準(zhun)化機(ji)器人(ren)。

作為藝賽(sai)旗(qi)戰略投資(zi)方(fang)的金蝶，以RPA+ERP的方(fang)式(shi)在“人財稅”領域擁有(you)數萬(wan)個中小企(qi)業用(yong)戶，兩者的生態合作也為藝賽(sai)旗(qi)進一步的市場擴張，留下了巨大的想象空(kong)間。

如今，隨著國(guo)(guo)內軟件市場國(guo)(guo)產化(hua)替代進程的(de)加速(su)，藝賽旗(qi)作(zuo)為一家堅持自主創新(xin)和(he)安全可(ke)控的(de)國(guo)(guo)產RPA廠商，在(zai)國(guo)(guo)產化(hua)適配(pei)方面(mian)也建立(li)了(le)廣泛的(de)生態合作(zuo)，完成(cheng)了(le)包(bao)括統信、麒麟操作(zuo)系統，達夢、人大金倉等數據等國(guo)(guo)內主流生態企業(ye)的(de)產品及系統適配(pei)，緊跟國(guo)(guo)家信創步(bu)伐。

 

05 結語

企業級是一場專業化競爭的長跑，正(zheng)如藝(yi)賽旗創始人(ren)兼CEO唐琦松(song)所說，“SaaS業務的(de)競爭(zheng)本來就是一場(chang)馬(ma)拉松(song)，我(wo)們以(yi)十二年的(de)堅持在RPA賽道長跑。”

在十幾(ji)年的(de)發(fa)展(zhan)歷程(cheng)中(zhong)，藝賽(sai)旗以一個行業老兵的(de)姿態，穿越了一個又一個的(de)數字化風(feng)浪(lang)，在技術、產(chan)品、商業模式、生態上(shang)構建(jian)出(chu)全面(mian)的(de)競爭壁壘，由(you)此也成為中(zhong)國RPA賽(sai)道當(dang)之無愧的(de)領(ling)頭羊。