近(jin)幾年(nian)RPA在中(zhong)國是不折不扣的(de)“技術風口”，創下了(le)一年(nian)吸金數(shu)十億、上百家RPA企業涌入賽道的歷史記錄(lu)。

然而，風口之下必然會(hui)(hui)經歷泡沫叢(cong)生，但同樣(yang)也會(hui)(hui)在激烈(lie)競爭中誕生賽道的“領頭羊(yang)”。

近日，IDC《中國RPA+AI市場(chang)份額(e)報告，2022》報告顯示(shi)，藝賽旗憑借10.0%的(de)市場(chang)份額(e)位(wei)居榜單第二，與榜首10.9%的(de)市場(chang)份額(e)幾乎持平。

同(tong)時，其業務營收在疫情期間逆勢而上，增長率高(gao)達78.03%，是國內增長最快(kuai)的(de)廠商(shang)，成為RPA+AI賽道(dao)中不折不扣的(de)領導(dao)者。

回顧去(qu)年的IDC報(bao)告，藝(yi)賽旗的爆(bao)發力可謂(wei)驚人(ren)。為什么藝(yi)賽旗能取(qu)得如此驕人(ren)的成績？在這個過程中，藝(yi)賽旗又(you)做出了哪(na)些正確的選擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對(dui)RPA領域(yu)略(lve)有了解的(de)人，一定聽說過藝賽(sai)旗的(de)名字。這家誕生于2011年的(de)智能軟(ruan)件(jian)研發及(ji)服務企業是國內最早的(de)RPA廠商，稱得上是RPA領域(yu)的(de)“行業老兵”。

創立之初，RPA概念還沒有進(jin)(jin)入(ru)國(guo)內(nei)，當時的(de)(de)藝(yi)賽旗憑借獨創的(de)(de)圖(tu)形錄像文(wen)本化技術，推出了基于圖(tu)形操作而獲取數據并進(jin)(jin)行行為分析的(de)(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品(pin)，幫助(zhu)企業進(jin)(jin)行員工桌面(mian)電(dian)腦的(de)(de)操作合規及工作效(xiao)率分析。

不同于(yu)當時眾(zhong)多錄(lu)屏(ping)監控類產品，錄(lu)制的視頻文件大、不易存儲(chu)，藝賽旗推出了自己的壓縮存貯專利技(ji)術(shu)，將1小時錄(lu)屏(ping)存儲(chu)占用從幾個G降到了10-20MB，引領了整個行(xing)業的技(ji)術(shu)突破。

這(zhe)也(ye)奠定(ding)了(le)藝賽(sai)旗在UI識別上的優勢，從而為藝賽(sai)旗RPA的推出打下了(le)牢(lao)固的技術基礎。

隨著企業客戶數(shu)量的增多，藝賽旗發現很多客戶在(zai)業務流程中存在(zai)大量簡單重復的工(gong)作(zuo)，導(dao)致人員操作(zuo)效率低(di)下、易出錯等問題，特別是在(zai)BPO（業務流程外包）呼(hu)叫(jiao)中心領域。

2015年，藝賽旗敏銳地抓(zhua)住這一市場(chang)需(xu)求點，利(li)用自身在(zai)UI識別上(shang)的技術優勢，開發出智(zhi)能輔助機(ji)器人。

該機器人(ren)可針對(dui)業務中操作圖形(xing)、數據流向(xiang)等過程進行模擬(ni)和分析，通過提醒、輔助、替代的方(fang)式幫助用戶(hu)完(wan)成作業，而這也成為中國最早的RPA產品(pin)雛形(xing)。

后臺數(shu)據顯示，某運營(ying)商客(ke)服(fu)(fu)呼(hu)叫(jiao)中心在采(cai)用藝賽旗智能輔(fu)助機器人(ren)(ren)后，將人(ren)(ren)工(gong)(gong)客(ke)服(fu)(fu)辦理一個(ge)業務的時(shi)間從人(ren)(ren)均1分28秒(miao)降低到48秒(miao)，而(er)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)工(gong)(gong)客(ke)服(fu)(fu)一天(tian)需(xu)要處理200個(ge)以上(shang)的電話(hua)需(xu)求，換(huan)算成時(shi)間至(zhi)少為(wei)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)工(gong)(gong)客(ke)服(fu)(fu)節約了3個(ge)小時(shi)的重復工(gong)(gong)作(zuo)，這使得企(qi)業工(gong)(gong)作(zuo)效率成倍提升。

智能輔助機器人帶來的降本增(zeng)效，讓藝賽旗在客服領域大受歡迎，也讓其擁(yong)有(you)了(le)一批金(jin)融、運營商等頭部(bu)客戶(hu)。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的(de)(de)(de)市場拓(tuo)展中，藝(yi)賽旗看到(dao)了越來越多(duo)的(de)(de)(de)用戶流(liu)程(cheng)自動(dong)化需求(qiu)，也(ye)逐漸了解到(dao)RPA在海(hai)外市場的(de)(de)(de)發展，從2017年起(qi)正式開(kai)啟(qi)了RPA的(de)(de)(de)自主(zhu)創新階段。

不同于(yu)國內(nei)大(da)多數廠商(shang)在2018年后(hou)才涉(she)足RPA領(ling)域，藝賽旗先(xian)人一步在2018年就(jiu)推出了(le)自主研發的(de)RPA機器人，并率先(xian)使(shi)用原生(sheng)python語(yu)言作為底(di)層驅動(dong)語(yu)言，使(shi)用拖(tuo)拉拽的(de)方式來(lai)進行(xing)低代碼(ma)流程的(de)編排。

這(zhe)種“業(ye)務(wu)流+數據流”雙流可(ke)視(shi)化的(de)(de)獨創技術，為用戶(hu)帶(dai)來了(le)更加(jia)便捷的(de)(de)使(shi)用體(ti)驗，也秒殺了(le)一眾只能做業(ye)務(wu)可(ke)視(shi)化或(huo)數據可(ke)視(shi)化的(de)(de)廠商(shang)。

隨著人工(gong)智能(neng)技術的快(kuai)速(su)發展，藝賽旗又一次敏銳洞察到RPA和AI技術融合帶來的巨大潛力。如果說早期RPA產品的關鍵(jian)技(ji)術是屏幕抓取、業(ye)務流(liu)程自動化，那么這一(yi)階段RPA的關鍵(jian)技(ji)術則演(yan)進(jin)到了AI。

正如藝賽旗聯合創始(shi)人(ren)、聯席CTO吳鑫所說，過去的(de)RPA產品集中在PC端模擬(ni)鼠標鍵盤等操作(zuo)，就(jiu)好(hao)比讓機器人(ren)有了手，但(dan)是融合AI技術后，RPA機器人(ren)就(jiu)有了眼睛和大腦。

有了AI技術的(de)加持，RPA產品開始(shi)能夠處理OCR、NLP等非結構化數據，原先以(yi)圖片形式存(cun)在(zai)的(de)發票單據以(yi)及難以(yi)理解的(de)自然語言文本，都可(ke)以(yi)被(bei)智能識別(bie)并納(na)入數據分析的(de)范(fan)疇，從(cong)而將RPA的(de)應用(yong)場景進一步拓寬(kuan)。

在AI技術(shu)的研(yan)發(fa)上，藝賽旗(qi)也始(shi)終堅持自主研(yan)發(fa)，注(zhu)重技術(shu)研(yan)發(fa)創新。

基于“研發一(yi)代(dai)(dai)、預研一(yi)代(dai)(dai)、儲備一(yi)代(dai)(dai)”的技術發展策略，2018年(nian)藝賽旗聯合南京大學(xue)成(cheng)立了人(ren)工智能(neng)研究院(yuan)(yuan)，并聘請(qing)南京大學(xue)教(jiao)授(shou)、人(ren)工智能(neng)學(xue)院(yuan)(yuan)副(fu)院(yuan)(yuan)長黎銘教(jiao)授(shou)為公(gong)司首席科學(xue)家，開始專攻計算機視覺、機器學(xue)習、流程挖掘等技術。

這一步邁進，也使得藝賽(sai)旗成為當時國(guo)內極少數能夠同時自研RPA和(he)AI技術的廠商。

如今，這些(xie)AI成果(guo)已經(jing)應用于流程挖掘(jue)、業務建模、場景化建模、推(tui)薦以及自動化流程生成等(deng)多個(ge)領域。

在自(zi)(zi)動(dong)化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)方(fang)面，藝賽旗人工智能研究(jiu)院首次提(ti)出了(le)一種(zhong)新的(de)自(zi)(zi)動(dong)流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)范式“Think Before You Write”，提(ti)出Pachinko模型(xing)來完成(cheng)(cheng)從“問題描述”到“流(liu)(liu)程(cheng)配(pei)置(zhi)思路”到“可(ke)執行流(liu)(liu)程(cheng)任務”的(de)流(liu)(liu)程(cheng)自(zi)(zi)動(dong)生(sheng)成(cheng)(cheng)技術(shu)，使得深度學(xue)習在自(zi)(zi)動(dong)化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)方(fang)面的(de)應用更加廣泛。
 

不難發現(xian)，藝賽旗在RPA的(de)每個發展階段都保持著技(ji)術創新(xin)，以前瞻性(xing)的(de)技(ji)術持續引領(ling)行業(ye)發展，憑借(jie)堅實的(de)技(ji)術壁壘屹立于(yu)RPA領(ling)域的(de)風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如(ru)果說技術能力(li)是(shi)一家(jia)企(qi)業創立(li)的(de)基石，那么產品(pin)力(li)則(ze)是(shi)奠定企(qi)業可持續發展的(de)關(guan)鍵，如(ru)何(he)打造一款(kuan)性能穩定、功能豐(feng)富(fu)、用戶體驗(yan)優秀的(de)產品(pin)，是(shi)所有企(qi)業都必須(xu)思(si)考(kao)的(de)問(wen)題。

 

 

事實(shi)上，RPA看(kan)似是一種簡單(dan)的自(zi)動化工具，但(dan)實(shi)際上行業用(yong)戶(hu)理解起來(lai)(lai)并不(bu)(bu)容易。很重要原(yuan)因(yin)在于(yu)，流(liu)(liu)程(cheng)是一種高度抽象的過程(cheng)，不(bu)(bu)同視角的人總結出來(lai)(lai)的流(liu)(liu)程(cheng)可能存在差異，而不(bu)(bu)了解RPA概念的人甚至連(lian)可以被簡化的流(liu)(liu)程(cheng)都(dou)總結不(bu)(bu)出來(lai)(lai)。

這就導(dao)致廠商(shang)在推廣和配置RPA產品時，需要和用戶頻繁溝通(tong)才能了(le)解真正(zheng)訴(su)求，而大量的溝通(tong)和交(jiao)付成本最終會(hui)導(dao)致項(xiang)目難以推進。

目前(qian)，大多(duo)數RPA廠商包括國外知(zhi)名RPA企業，采用(yong)的方(fang)式(shi)(shi)都是以“咨詢+交付服務”的重人力方(fang)式(shi)(shi)，以項目制(zhi)方(fang)式(shi)(shi)，進行模塊(kuai)化(hua)、定制(zhi)化(hua)封裝，來解決RPA使用(yong)門(men)檻較(jiao)高(gao)的問題(ti)，但藝賽旗卻(que)反其道而行之。

圍繞(rao)著(zhu)“云化、標準(zhun)化、國產(chan)化”的(de)產(chan)品(pin)戰略，“易(yi)學易(yi)用(yong)更穩定”的(de)產(chan)品(pin)核心理念，藝賽(sai)旗在(zai)RPA的(de)產(chan)品(pin)化方面投(tou)入了巨大的(de)心血(xue)，以盡(jin)可能地降(jiang)低(di)用(yong)戶學習和(he)使用(yong)RPA的(de)門檻。

基于UI+AI+API等多種自(zi)動(dong)化(hua)技術，藝賽旗的RPA產(chan)品（iS-RPA）擁有對話生成(cheng)流程、對話生成(cheng)代碼、智能推薦(jian)組(zu)件(jian)、可(ke)拖拽式(shi)界面、低代碼設(she)計等諸多特性，用(yong)戶無需(xu)專業化(hua)學習，即(ji)可(ke)完成(cheng)RPA流程設(she)計，真(zhen)正做到“人(ren)人(ren)可(ke)學，人(ren)人(ren)可(ke)用(yong)”。

藝賽旗聯(lian)合(he)創始人、聯(lian)席(xi)CTO吳鑫(xin)表示，對(dui)于大型企(qi)業而言，即便是同一個(ge)行(xing)業，每(mei)家企(qi)業的業務流程(cheng)也都不一樣，如果每(mei)家企(qi)業使用上百個(ge)RPA產品，每(mei)一款產品都需要(yao)廠商親力親為(wei)地去做咨(zi)詢和交付，那么項(xiang)目周(zhou)期會拉得非常(chang)長，項(xiang)目成本也難以控制。

因此，面對大型(xing)企業客戶，藝賽(sai)旗采用了“授(shou)人(ren)以魚不如授(shou)人(ren)以漁”的方式來解決這一難(nan)題。

圍繞客戶生態，藝(yi)賽(sai)旗共同(tong)制定企(qi)業(ye)內部培訓(xun)認證(zheng)體系、流程運營管(guan)理(li)規(gui)范(fan)、應急管(guan)理(li)預案(an)、安全管(guan)理(li)制度等，助力企(qi)業(ye)實現RPA的自(zi)我交付。

吳鑫舉例道，在太平(ping)洋保險集團，前期藝賽旗需要投(tou)入15人左右來配(pei)合其業(ye)務部(bu)門做流(liu)程配(pei)置和產品(pin)交付(fu)。

經過一段(duan)時間(jian)運營體(ti)系(xi)、培訓(xun)認證體(ti)系(xi)的(de)搭建與運行，太平洋(yang)保險已(yi)形成客戶運營與開(kai)發者生(sheng)態，其業務人員(yuan)成功(gong)轉(zhuan)變為(wei)RPA的開發者高達500多(duo)人，為(wei)集團上千個(ge)機(ji)器人、上千個(ge)流(liu)程的規范化應用奠定(ding)了基礎。

如今(jin)太(tai)平洋保險集(ji)團已形成了無人值守、由(you)上百(bai)個RPA機器人自動工(gong)作的(de)“黑燈工(gong)廠”，成為行(xing)業(ye)內遠(yuan)近聞名的(de)RPA示范點。

同時，考慮到(dao)大(da)型企業(ye)RPA機(ji)器人(ren)的(de)部署數量越來越多(duo)、需要統一(yi)(yi)管理(li)的(de)需求，藝賽旗又(you)推(tui)出了機(ji)器人(ren)工廠，幫(bang)助企業(ye)對數量眾(zhong)多(duo)的(de)RPA機(ji)器人(ren)進(jin)行系統化的(de)管理(li)，將原來的(de)單一(yi)(yi)RPA任務轉換成RPA全流程(cheng)自動化，從而進(jin)一(yi)(yi)步促進(jin)企業(ye)實現全面(mian)的(de)流程(cheng)自動化，降(jiang)低RPA管理(li)的(de)難度。

面對廣大的中小型企業客戶(hu)，藝賽旗(qi)更(geng)是將“易學(xue)易用”的產品理念貫徹到底，推出了一系列標準化的RPA產品，讓(rang)客戶(hu)做到開箱即用。

比如，通過(guo)藝賽(sai)旗網銀機(ji)器(qi)人和多渠(qu)道(dao)對賬機(ji)器(qi)人，能夠實現一系列自動(dong)化操作，包括(kuo)流水下載(zai)(zai)、回單下載(zai)(zai)、數據處理和業(ye)務系統錄入等，極大(da)地(di)提升財務工作效率。

總(zong)體而(er)言，高度化的產(chan)品(pin)能力，極大降低(di)了藝賽(sai)旗RPA的使用(yong)門檻，使其產(chan)品(pin)可以快速推(tui)向(xiang)市場(chang)，被用(yong)戶所接受。

同(tong)時，這種產品(pin)化的(de)能(neng)力，也決(jue)定(ding)了用戶能(neng)夠(gou)輕(qing)松學習(xi)，一(yi)旦(dan)形成RPA的(de)自(zi)我(wo)交付體系(xi)，藝賽旗RPA的(de)項目(mu)實(shi)施就能(neng)輕(qing)裝上(shang)陣(zhen)，在后期越跑(pao)越快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽(sai)道(dao)在(zai)中(zhong)國(guo)市(shi)場的日漸(jian)火熱，更多國(guo)內用戶(hu)也(ye)開(kai)始知曉并接納RPA的應用。在(zai)看到不斷增長(chang)的市(shi)場需求后(hou)，2018年(nian)藝賽(sai)旗再次做(zuo)出了(le)一個大膽的變革，將商業模式從一次性售賣(mai)軟(ruan)件轉向(xiang)SaaS模式的訂閱制(zhi)。

傳統售賣軟(ruan)件，是一錘子買賣，從把產品賣給客戶(hu)的(de)(de)那一刻起(qi)合作就(jiu)結束了，在(zai)這種情(qing)況下企業增長的(de)(de)唯(wei)一方式就(jiu)是不斷地(di)去獲(huo)取新的(de)(de)客戶(hu)。

但對于SaaS模(mo)式來說，客戶(hu)訂(ding)閱產品(pin)，服務才剛剛開始，客戶(hu)需要按(an)年(nian)付費租(zu)用服務，因(yin)此企業增長(chang)來自每年(nian)客戶(hu)不(bu)斷的續(xu)費。

在美國，一家成熟(shu)的SaaS公司(si)客(ke)戶續費率可以達到90%，而在中國大多數SaaS公司(si)都達不到這個(ge)水平。

原(yuan)因(yin)無非(fei)有幾種：產品本身有問題；客戶成功服(fu)務(wu)沒(mei)做(zuo)好；銷售部門根(gen)本就(jiu)找錯了客戶。總之，續費(fei)率是反映SaaS公司業務(wu)健康狀(zhuang)況(kuang)的最重(zhong)要指標。

作為第一家在(zai)國內實(shi)行SaaS訂閱模式的RPA廠商，藝賽旗注(zhu)重(zhong)(zhong)技術創新(xin)，注(zhu)重(zhong)(zhong)產(chan)品能力的同時(shi)更加注(zhu)重(zhong)(zhong)客戶服務。幫助企業客戶從產(chan)品、服務獲得更大(da)的價值真正實(shi)現客戶成功。

通過(guo)近三年對(dui)客戶(hu)的積(ji)累和培(pei)養，藝賽旗(qi)成功(gong)實現(xian)了RPA年訂(ding)閱收入復(fu)合增長率保持200%以上高速(su)增長的好成績(ji)。

隨著(zhu)訂閱模式規模的(de)擴(kuo)大(da)，藝賽旗(qi)的(de)市場(chang)表現也有了“雪球效應(ying)”，時間(jian)越往后推移，營收(shou)增(zeng)長得就越快(kuai)。這也(ye)是(shi)為什么藝賽旗(qi)能夠(gou)在(zai)近兩年內實現市場占有率大步躍進的(de)重要原(yuan)因。

另一個不可(ke)忽視(shi)的原因(yin)，來自藝賽旗的多產(chan)品運營，通過產(chan)品矩陣增加組合(he)收入。

不同于大多數RPA廠商只集中(zhong)于RPA單一產品，藝賽旗基于過往(wang)的(de)技術(shu)優勢，推(tui)出了三(san)條(tiao)核心產品線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個(ge)套件構成，用戶無需專業(ye)化學習，即可完成RPA流程設計。

iS-CDA：自(zi)動(dong)記(ji)錄計(ji)(ji)算機(ji)屏幕任務，集合計(ji)(ji)算機(ji)視覺(jue)分(fen)析流程，有(you)效解決基于日志分(fen)析的流程挖掘技術存在的數據質(zhi)量不(bu)高、集成難度大、步(bu)驟(zou)不(bu)可(ke)見等(deng)問(wen)題。

iS-RPM：通過流程挖掘對(dui)端(duan)到端(duan)流程進(jin)行(xing)分析、優化、重(zhong)構，針對(dui)流程堵點(dian)、異常點(dian)，結合任務挖掘，自動識別自動化機會，大幅提升(sheng)RPA超(chao)自動化水平(ping)。

通(tong)過這個(ge)產品矩陣(zhen)，藝(yi)賽(sai)旗將RPA和流(liu)程挖掘(jue)相(xiang)結(jie)合，擁有了完(wan)整的(de)“發現(xian)-評估-構建-運行-運營”超自動化解決方案，能夠(gou)幫客戶優化，發現(xian)問(wen)題的(de)同(tong)時解決問(wen)題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝(yi)賽(sai)旗的流程挖掘產品(pin)在(zai)采(cai)用RPA的大型集團內部(bu)已取(qu)得了(le)成(cheng)績，從發現問題到(dao)解決問題實現了(le)全面自動(dong)化，這種有效的產品(pin)組合也為藝(yi)賽(sai)旗帶來了(le)更多(duo)的收入。

如今(jin)憑借SaaS訂閱模式(shi)(shi)和全方(fang)位的產品矩陣，藝賽旗形成了(le)商業模式(shi)(shi)的正反饋，也因此獲得了(le)市場(chang)的高回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如果說技術、產(chan)品(pin)和服(fu)務構建起了一家(jia)企業的核心競爭力，那(nei)么生態建設則是企業走向擴張(zhang)、建立競爭圍墻的有力手段。

不同于RPA風口之后(hou)涌入的大(da)多(duo)數廠商，藝(yi)賽旗(qi)很早就(jiu)開始(shi)在生(sheng)態(tai)建設(she)上步步為營、穩(wen)扎穩(wen)打，圍繞“系統生(sheng)態(tai)，應用生(sheng)態(tai)，客戶生(sheng)態(tai)，科研伙伴(ban)生(sheng)態(tai)，服務伙伴(ban)生(sheng)態(tai)”發展(zhan)自身的生(sheng)態(tai)戰略。

2019年，藝賽旗推出了國內首個應用機器人商(shang)城，開啟藝賽旗開放，合作，共贏(ying)的時代(dai)。

國(guo)內首家推出互聯(lian)網免費社區(qu)版本，迅速在開(kai)發(fa)者群(qun)體中發(fa)酵，藝(yi)賽旗(qi)提供的(de)平臺和用戶機會吸引(yin)了大量的(de)開(kai)發(fa)者，積極(ji)圍繞(rao)藝(yi)賽旗(qi)的(de)產品進行(xing)生態建設、合(he)作共(gong)贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同時，藝賽旗在(zai)RPA領域的影(ying)響力也吸(xi)引來(lai)了更多優質的合作伙伴。

2022年，藝賽(sai)旗聯(lian)(lian)合(he)金(jin)蝶共同發布了蒼穹RPA公有云(yun)(yun)版(ban)本，并于2023年聯(lian)(lian)合(he)推出基于公有云(yun)(yun)平臺的云(yun)(yun)原生(sheng)架(jia)構RPA標準(zhun)化(hua)機器人，主要(yao)針對財(cai)務領域(yu)提供一系列(lie)RPA標準(zhun)化(hua)應用產品。

通過SaaS模式的(de)RPA標準(zhun)化(hua)機(ji)器人，用(yong)戶無需操心軟件的(de)安裝與升級，可以(yi)隨時隨地通過云端(duan)訪問和(he)管理，自(zi)動(dong)完成財務領域中數(shu)據龐大(da)、規則明確、重復性高的(de)任務，如(ru)財務中的(de)網銀和(he)對(dui)賬操作等。

對于(yu)中小企業財務人員來說，這(zhe)種標準化(hua)的產品靈活易(yi)用，可以輕松配置和定制，擁有很(hen)好的使用體驗，因此也吸(xi)引了很(hen)多中小用戶訂閱(yue)這(zhe)款RPA標準化(hua)機器(qi)人。

作為藝(yi)賽旗戰略(lve)投資方的(de)(de)金蝶(die)，以RPA+ERP的(de)(de)方式(shi)在“人財稅”領域擁有數萬個中小企業用戶，兩者的(de)(de)生態合作也(ye)為藝(yi)賽旗進(jin)一步的(de)(de)市場擴張，留(liu)下(xia)了巨大的(de)(de)想(xiang)象空間。

如今，隨著國(guo)內軟件市(shi)場國(guo)產化替代進(jin)程的(de)加速(su)，藝(yi)賽旗作(zuo)為一家(jia)堅持自主(zhu)創新和安全(quan)可控的(de)國(guo)產RPA廠商，在國(guo)產化適(shi)配方面也建(jian)立(li)了廣泛的(de)生態(tai)合作(zuo)，完(wan)成了包括統信、麒麟操作(zuo)系統，達(da)夢、人大金(jin)倉等數據等國(guo)內主(zhu)流生態(tai)企(qi)業(ye)的(de)產品及系統適(shi)配，緊跟國(guo)家(jia)信創步伐。

 

05 結語

企業(ye)級是一場(chang)專業(ye)化競爭的長(chang)跑，正如(ru)藝賽(sai)旗(qi)創始人兼CEO唐琦松所說，“SaaS業務的(de)(de)競爭本(ben)來就是一場馬(ma)拉(la)松，我們以十二年(nian)的(de)(de)堅持(chi)在RPA賽(sai)道長跑。”

在(zai)(zai)十幾年的(de)(de)發展歷(li)程中，藝賽旗以(yi)一個行業老兵的(de)(de)姿態，穿越了一個又(you)一個的(de)(de)數字化風浪，在(zai)(zai)技術、產品(pin)、商業模(mo)式、生態上構建(jian)出(chu)全面(mian)的(de)(de)競爭壁(bi)壘，由此(ci)也成(cheng)為中國RPA賽道當之(zhi)無愧(kui)的(de)(de)領(ling)頭羊。