近幾年(nian)RPA在中國(guo)是(shi)不折不扣的“技(ji)術風(feng)口(kou)”，創(chuang)下了一年(nian)吸金數十億(yi)、上百(bai)家RPA企(qi)業涌入賽道的歷史記錄。

然而，風口(kou)之下必然會(hui)經歷泡沫叢(cong)生(sheng)，但同樣也會(hui)在(zai)激烈競爭中(zhong)誕生(sheng)賽道的“領頭羊(yang)”。

近日，IDC《中(zhong)國RPA+AI市(shi)場(chang)份額(e)(e)報(bao)告，2022》報(bao)告顯示，藝賽旗憑借(jie)10.0%的市(shi)場(chang)份額(e)(e)位居榜(bang)單(dan)第(di)二，與(yu)榜(bang)首10.9%的市(shi)場(chang)份額(e)(e)幾乎持平(ping)。

同時，其業(ye)務營(ying)收在疫(yi)情期間(jian)逆勢而上，增長率高達78.03%，是國內增長最快的廠商，成為(wei)RPA+AI賽道中(zhong)不(bu)折不(bu)扣的領導者。

回顧去年的IDC報(bao)告，藝(yi)賽旗(qi)(qi)的爆發(fa)力可謂驚人(ren)(ren)。為什么(me)藝(yi)賽旗(qi)(qi)能取得如(ru)此驕人(ren)(ren)的成績(ji)？在這個過程中，藝(yi)賽旗(qi)(qi)又做(zuo)出了哪(na)些正確(que)的選(xuan)擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領域略有了解(jie)的人(ren)，一定聽說(shuo)過(guo)藝賽旗(qi)的名字(zi)。這家誕生于(yu)2011年的智能軟件研發及服務企業(ye)是國內(nei)最早的RPA廠(chang)商，稱得上(shang)是RPA領域的“行(xing)業(ye)老(lao)兵”。

創(chuang)立之初(chu)，RPA概念還沒(mei)有進入國內，當時的(de)藝賽旗憑(ping)借(jie)獨創(chuang)的(de)圖形錄像(xiang)文本化技術，推出了基于圖形操作(zuo)而獲(huo)取數據并進行行為(wei)分析(xi)(xi)的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品，幫助企業進行員工桌面電腦的(de)操作(zuo)合規及工作(zuo)效率分析(xi)(xi)。

不同于當時眾多錄(lu)屏監控類產(chan)品，錄(lu)制(zhi)的視(shi)頻文(wen)件大、不易存儲，藝賽旗推(tui)出了自(zi)己的壓(ya)縮存貯專利技術，將1小時錄(lu)屏存儲占用從幾個G降(jiang)到了10-20MB，引領了整個行業的技術突破。

這也奠定了(le)藝賽(sai)(sai)旗在UI識別上的優勢，從而(er)為藝賽(sai)(sai)旗RPA的推(tui)出打下了(le)牢固的技術基(ji)礎(chu)。

隨著(zhu)企業(ye)客(ke)戶數(shu)量的增多，藝賽旗發(fa)現很多客(ke)戶在業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)中存在大量簡單(dan)重復的工作，導致人員(yuan)操作效率低下、易(yi)出錯等問題，特別是在BPO（業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)外包）呼叫中心(xin)領域。

2015年，藝賽旗敏銳地(di)抓住(zhu)這一市(shi)場需求(qiu)點，利用自身在(zai)UI識別上的技術優勢，開發出智能(neng)輔助(zhu)機器人。

該機器人(ren)可針對業(ye)務(wu)中操作圖形、數據流向等(deng)過程進行(xing)模擬和分(fen)析，通過提醒、輔助(zhu)(zhu)、替代的方式幫(bang)助(zhu)(zhu)用戶完成作業(ye)，而(er)這也成為中國最(zui)早的RPA產(chan)品(pin)雛形。

后臺數據顯示(shi)，某運營商(shang)客服(fu)呼(hu)叫(jiao)中心在采用藝賽旗智能輔助機(ji)器(qi)人(ren)(ren)后，將人(ren)(ren)工(gong)客服(fu)辦理(li)一(yi)個業(ye)務的(de)時間從人(ren)(ren)均1分(fen)28秒降(jiang)低到48秒，而每個人(ren)(ren)工(gong)客服(fu)一(yi)天需(xu)要處理(li)200個以上的(de)電話需(xu)求，換算成時間至少為每個人(ren)(ren)工(gong)客服(fu)節(jie)約了3個小(xiao)時的(de)重復工(gong)作(zuo)，這(zhe)使得(de)企業(ye)工(gong)作(zuo)效(xiao)率成倍提升。

智能輔助(zhu)機器人帶來(lai)的降本增(zeng)效，讓藝賽旗在客服領域大受(shou)歡(huan)迎，也(ye)讓其擁有了一批金融、運營(ying)商等頭(tou)部客戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在(zai)(zai)隨(sui)后的市(shi)場拓展(zhan)中，藝賽旗看到了越來越多的用(yong)戶(hu)流程自動(dong)化需求，也逐漸了解到RPA在(zai)(zai)海(hai)外市(shi)場的發展(zhan)，從2017年起正式開啟了RPA的自主(zhu)創新(xin)階段(duan)。

不同(tong)于(yu)國內大多(duo)數廠商在(zai)(zai)2018年后才涉足RPA領域，藝賽旗(qi)先(xian)人(ren)一步在(zai)(zai)2018年就推(tui)出了自主(zhu)研(yan)發的RPA機器人(ren)，并率先(xian)使(shi)用(yong)原生python語言作為底層驅(qu)動語言，使(shi)用(yong)拖拉(la)拽的方(fang)式來進行(xing)低代(dai)碼流(liu)程的編排。

這(zhe)種“業(ye)務流+數據(ju)流”雙流可(ke)視(shi)化的(de)獨創技術，為用戶帶來了更加便捷的(de)使用體驗，也(ye)秒殺了一眾只能做(zuo)業(ye)務可(ke)視(shi)化或數據(ju)可(ke)視(shi)化的(de)廠(chang)商(shang)。

隨著人工(gong)智能技術的(de)快速發展(zhan)，藝賽旗又一次敏銳洞(dong)察到RPA和AI技術融合帶來的(de)巨(ju)大潛力。如果說(shuo)早期RPA產品的(de)關鍵技術是屏(ping)幕抓取、業務流(liu)程自動化，那(nei)么這(zhe)一階段RPA的(de)關鍵技術則(ze)演(yan)進到(dao)了AI。

正如藝賽(sai)旗聯合創始人(ren)、聯席CTO吳鑫所說，過去的RPA產品集(ji)中在(zai)PC端模擬(ni)鼠標鍵盤(pan)等操作，就好比讓(rang)機器(qi)人(ren)有了手，但(dan)是融合AI技術后，RPA機器(qi)人(ren)就有了眼(yan)睛和大腦。

有(you)了AI技術的加持，RPA產品開始能夠處(chu)理(li)OCR、NLP等(deng)非(fei)結構化數據(ju)，原先以圖片(pian)形式存在的發票單據(ju)以及難以理(li)解(jie)的自然語言文本(ben)，都可(ke)以被智(zhi)能識(shi)別并納入數據(ju)分析的范(fan)疇(chou)，從(cong)而將RPA的應用場(chang)景進一(yi)步拓(tuo)寬(kuan)。

在AI技術(shu)的研(yan)發(fa)(fa)上，藝(yi)賽旗也(ye)始終堅持自主(zhu)研(yan)發(fa)(fa)，注重技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)創新。

基于“研(yan)(yan)發一(yi)代、預研(yan)(yan)一(yi)代、儲備一(yi)代”的技術發展策略(lve)，2018年藝賽旗(qi)聯合(he)南(nan)京大學(xue)成立了人(ren)工智能研(yan)(yan)究院(yuan)，并聘請(qing)南(nan)京大學(xue)教(jiao)授(shou)、人(ren)工智能學(xue)院(yuan)副院(yuan)長黎銘教(jiao)授(shou)為公司首席科(ke)學(xue)家，開始專攻計算機視覺、機器學(xue)習、流程挖掘等技術。

這一步邁進(jin)，也使(shi)得藝賽旗成(cheng)為當時國內極(ji)少數能(neng)夠同時自研RPA和AI技(ji)術(shu)的廠商。

如今(jin)，這些AI成果(guo)已經應(ying)用于流(liu)程挖掘、業務建(jian)模(mo)、場景化建(jian)模(mo)、推(tui)薦(jian)以(yi)及(ji)自動(dong)化流(liu)程生成等多個領域。

在自(zi)動化流程生(sheng)(sheng)成(cheng)方面，藝賽旗人工(gong)智能研究院首(shou)次提出(chu)了一種新的(de)自(zi)動流程生(sheng)(sheng)成(cheng)范(fan)式“Think Before You Write”，提出(chu)Pachinko模型來完成(cheng)從“問題(ti)描述”到“流程配(pei)置思路”到“可執行流程任務”的(de)流程自(zi)動生(sheng)(sheng)成(cheng)技(ji)術，使得深度學習在自(zi)動化流程生(sheng)(sheng)成(cheng)方面的(de)應用更加(jia)廣(guang)泛(fan)。
 

不難(nan)發現(xian)，藝賽(sai)旗在RPA的(de)每個(ge)發展(zhan)階段都(dou)保(bao)持(chi)著技術創新，以前(qian)瞻性的(de)技術持(chi)續引領行(xing)業發展(zhan)，憑(ping)借堅(jian)實的(de)技術壁壘(lei)屹(yi)立于RPA領域的(de)風浪(lang)中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如(ru)果(guo)說(shuo)技術能力是一家企業(ye)(ye)創立的基(ji)石(shi)，那么產品力則是奠定(ding)企業(ye)(ye)可持續發(fa)展的關鍵，如(ru)何打造一款性(xing)能穩定(ding)、功能豐(feng)富、用戶體驗優(you)秀(xiu)的產品，是所(suo)有企業(ye)(ye)都必須思考的問題。

 

 

事(shi)實上，RPA看似是一種(zhong)簡單的(de)自動化工具，但實際上行業用戶(hu)理解起來(lai)并不(bu)容易。很重(zhong)要原因在(zai)于，流(liu)程(cheng)是一種(zhong)高度抽象的(de)過(guo)程(cheng)，不(bu)同視角的(de)人(ren)(ren)總(zong)結(jie)出來(lai)的(de)流(liu)程(cheng)可能存在(zai)差(cha)異，而(er)不(bu)了(le)解RPA概念(nian)的(de)人(ren)(ren)甚(shen)至(zhi)連可以(yi)被簡化的(de)流(liu)程(cheng)都(dou)總(zong)結(jie)不(bu)出來(lai)。

這就導(dao)致廠商(shang)在推廣和(he)(he)配(pei)置(zhi)RPA產品時，需(xu)要(yao)和(he)(he)用(yong)戶頻繁溝(gou)通(tong)才能了解(jie)真正(zheng)訴求，而大量的溝(gou)通(tong)和(he)(he)交(jiao)付成本最(zui)終(zhong)會導(dao)致項目難(nan)以推進。

目(mu)前，大多數RPA廠(chang)商包括國外(wai)知名RPA企(qi)業，采用的(de)方式(shi)(shi)都是以“咨詢+交付(fu)服務(wu)”的(de)重(zhong)人(ren)力方式(shi)(shi)，以項(xiang)目(mu)制(zhi)方式(shi)(shi)，進行(xing)(xing)模塊(kuai)化、定制(zhi)化封裝，來(lai)解決RPA使用門檻較高的(de)問題，但藝賽旗卻反其(qi)道而行(xing)(xing)之。

圍繞著“云化、標準化、國產化”的(de)產品(pin)(pin)戰略，“易學(xue)易用(yong)更穩定”的(de)產品(pin)(pin)核(he)心理念，藝(yi)賽旗在RPA的(de)產品(pin)(pin)化方面投入(ru)了巨大的(de)心血，以盡(jin)可能(neng)地降低用(yong)戶學(xue)習和使用(yong)RPA的(de)門檻(jian)。

基于(yu)UI+AI+API等多(duo)種自動(dong)化(hua)(hua)技術，藝賽旗(qi)的RPA產品（iS-RPA）擁有(you)對話(hua)生(sheng)成流程、對話(hua)生(sheng)成代碼、智能推薦組件、可拖(tuo)拽式界(jie)面(mian)、低代碼設計(ji)等諸多(duo)特性，用戶無(wu)需專(zhuan)業化(hua)(hua)學(xue)習，即可完成RPA流程設計(ji)，真正(zheng)做到“人人可學(xue)，人人可用”。

藝賽旗聯合創始(shi)人(ren)、聯席(xi)CTO吳鑫(xin)表示，對于大(da)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)而(er)言，即便(bian)是(shi)同一個行(xing)業(ye)(ye)(ye)，每家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的業(ye)(ye)(ye)務流(liu)程也都(dou)不一樣，如果每家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)使用上百個RPA產品，每一款產品都(dou)需要廠商親力親為地去做咨詢和交付，那么項目(mu)(mu)周期會拉得非常(chang)長，項目(mu)(mu)成本也難以(yi)控制。

因此(ci)，面對大型企業客戶，藝(yi)賽旗采用了“授人(ren)以魚(yu)不如授人(ren)以漁”的方(fang)式(shi)來解決這一難題。

圍繞客戶生態，藝(yi)賽旗共同制(zhi)定企業(ye)內部(bu)培訓認證體(ti)系(xi)、流程(cheng)運營管(guan)理規范、應急管(guan)理預案、安全管(guan)理制(zhi)度等(deng)，助力(li)企業(ye)實現(xian)RPA的自我交付。

吳鑫舉例道，在太平(ping)洋保險(xian)集(ji)團(tuan)，前期藝賽旗需要投入15人(ren)左右(you)來(lai)配合(he)其(qi)業務部門做流(liu)程配置(zhi)和產品交(jiao)付。

經過一段時間運營體系、培訓認證體系的搭建與(yu)運行，太平洋保險已形成(cheng)客戶(hu)運營與(yu)開發(fa)者生態，其業務人員成功轉變為RPA的開(kai)發者高達500多人，為集(ji)團上千(qian)個機器人、上千(qian)個流程(cheng)的規(gui)范化(hua)應用奠定了基礎。

如今太平洋保險集團已形成了無人(ren)值守、由上(shang)百個(ge)RPA機器人(ren)自(zi)動(dong)工(gong)作的(de)“黑燈工(gong)廠(chang)”，成為行業內(nei)遠(yuan)近聞名的(de)RPA示范點。

同時，考慮到(dao)大型企(qi)(qi)業RPA機(ji)器人的(de)(de)(de)(de)部(bu)署數量越來(lai)越多、需(xu)要(yao)統一管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求，藝賽旗又推出了機(ji)器人工廠，幫助企(qi)(qi)業對數量眾多的(de)(de)(de)(de)RPA機(ji)器人進(jin)行系統化的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)，將原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)單(dan)一RPA任務(wu)轉換成RPA全(quan)流程自動化，從(cong)而進(jin)一步促(cu)進(jin)企(qi)(qi)業實現全(quan)面(mian)的(de)(de)(de)(de)流程自動化，降低RPA管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)難度。

面對廣大的中小型企業客戶(hu)，藝賽旗(qi)更(geng)是將“易學易用(yong)”的產(chan)品理(li)念貫徹到底，推出(chu)了一系列標(biao)準化的RPA產(chan)品，讓客戶(hu)做到開箱即(ji)用(yong)。

比如，通過藝賽(sai)旗網銀(yin)機(ji)器(qi)人(ren)和(he)多渠道(dao)對賬機(ji)器(qi)人(ren)，能(neng)夠(gou)實現一系列自動化(hua)操作，包括流(liu)水(shui)下載、回單下載、數據處(chu)理和(he)業務系統(tong)錄(lu)入等，極大地提升財務工作效率。

總體而言，高(gao)度化的產品(pin)(pin)能力，極大降低了藝賽旗(qi)RPA的使用門檻，使其產品(pin)(pin)可(ke)以快速推向市場，被用戶所接受。

同時，這種產(chan)品化(hua)的能力，也決定了用戶(hu)能夠輕(qing)松學習，一旦形成(cheng)RPA的自(zi)我交(jiao)付體系，藝賽旗RPA的項目實(shi)施就能輕(qing)裝上陣，在后期越跑(pao)越快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著(zhu)RPA賽(sai)道在中(zhong)國(guo)(guo)市(shi)場(chang)的日漸火熱(re)，更多國(guo)(guo)內用(yong)戶也開(kai)始(shi)知曉并接納RPA的應(ying)用(yong)。在看到不(bu)斷增長的市(shi)場(chang)需求后，2018年藝賽(sai)旗再(zai)次(ci)做(zuo)出了一(yi)個大膽(dan)的變革(ge)，將商業模(mo)式從一(yi)次(ci)性(xing)售賣軟件(jian)轉向SaaS模(mo)式的訂閱制。

傳統售賣軟件(jian)，是一(yi)錘子買賣，從把產品賣給(gei)客(ke)戶的(de)那一(yi)刻起合作就(jiu)結束了，在這種情況下企業增長的(de)唯一(yi)方式就(jiu)是不(bu)斷地去獲取(qu)新的(de)客(ke)戶。

但對于SaaS模式來(lai)說，客(ke)戶(hu)訂閱產品，服(fu)務(wu)才剛剛開始，客(ke)戶(hu)需要按年付費租用(yong)服(fu)務(wu)，因此企(qi)業增長來(lai)自每年客(ke)戶(hu)不(bu)斷的續費。

在美(mei)國，一家(jia)成熟的SaaS公司客戶續費(fei)率(lv)可以達(da)到90%，而(er)在中國大多數SaaS公司都(dou)達(da)不到這(zhe)個水平(ping)。

原(yuan)因無(wu)非有(you)幾(ji)種：產品本身有(you)問題；客(ke)戶成功服務沒做好；銷售部(bu)門根本就找錯了客(ke)戶。總之，續費率是反映SaaS公司業務健康狀況的最(zui)重(zhong)要指標。

作為第一家在國內實行SaaS訂閱模式(shi)的(de)RPA廠商(shang)，藝(yi)賽旗(qi)注重技(ji)術創新，注重產品(pin)能力的(de)同時更加注重客(ke)戶(hu)服(fu)務。幫助企業客(ke)戶(hu)從產品(pin)、服(fu)務獲得(de)更大的(de)價值真正實現(xian)客(ke)戶(hu)成功(gong)。

通過近(jin)三年對客戶的(de)積(ji)累和培養，藝賽旗成功實(shi)現了RPA年訂閱收入復合增長(chang)率保(bao)持(chi)200%以(yi)上高速增長(chang)的(de)好成績。

隨(sui)著訂閱模(mo)(mo)式(shi)規模(mo)(mo)的擴大，藝賽旗的市場表現也(ye)有了“雪球效應”，時間越往后推移(yi)，營收增長得(de)就(jiu)越快(kuai)。這也是為什么藝賽(sai)旗能夠在近兩年內實現市(shi)場占有率大(da)步躍進的(de)重要原因。

另一(yi)個不可忽視(shi)的(de)原因，來自藝(yi)賽旗的(de)多產品運營(ying)，通過產品矩(ju)陣增加(jia)組(zu)合收入。

不同于(yu)(yu)大多數RPA廠商只(zhi)集中于(yu)(yu)RPA單一(yi)產(chan)品(pin)，藝賽旗基于(yu)(yu)過往的技術優勢，推出(chu)了三條核心產(chan)品(pin)線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個(ge)套件構成，用戶(hu)無需專業化學習，即(ji)可(ke)完(wan)成RPA流程設(she)計。

iS-CDA：自(zi)動記錄計算機(ji)屏幕任(ren)務，集合(he)計算機(ji)視覺(jue)分(fen)析(xi)(xi)流程，有效解決(jue)基于日志分(fen)析(xi)(xi)的流程挖(wa)掘技術存在(zai)的數(shu)據質量不高、集成難度大(da)、步(bu)驟(zou)不可見等問題。

iS-RPM：通過流程挖(wa)掘(jue)對端(duan)到(dao)端(duan)流程進行分析(xi)、優化(hua)、重構，針對流程堵點(dian)(dian)、異常(chang)點(dian)(dian)，結合(he)任務(wu)挖(wa)掘(jue)，自動識(shi)別自動化(hua)機會，大幅提升RPA超自動化(hua)水平(ping)。

通過(guo)這個產品矩陣，藝賽旗(qi)將RPA和流程挖(wa)掘相結合，擁有了完(wan)整的(de)“發現(xian)-評估-構建-運(yun)行(xing)-運(yun)營”超自(zi)動化解決(jue)方案，能夠幫客戶優化，發現(xian)問題的(de)同時解決(jue)問題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目(mu)前(qian)，藝(yi)賽旗的(de)(de)(de)流程挖掘產品(pin)在(zai)采用RPA的(de)(de)(de)大型集團內部已取得(de)了成績，從發現(xian)問題(ti)到解決問題(ti)實現(xian)了全(quan)面自(zi)動化，這種有效的(de)(de)(de)產品(pin)組合(he)也(ye)為藝(yi)賽旗帶來了更多的(de)(de)(de)收(shou)入。

如今憑(ping)借SaaS訂(ding)閱模(mo)式(shi)和全方位(wei)的產品矩陣(zhen)，藝賽旗形成(cheng)了商業模(mo)式(shi)的正反饋，也因此獲得了市場(chang)的高回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如果(guo)說技術、產品和服務構建(jian)起了(le)一家(jia)企(qi)業的(de)核心(xin)競(jing)爭力，那(nei)么生(sheng)態建(jian)設(she)則(ze)是企(qi)業走向(xiang)擴張、建(jian)立競(jing)爭圍墻的(de)有(you)力手段。

不同(tong)于RPA風口之后涌入(ru)的大多(duo)數廠商，藝賽旗很(hen)早就開(kai)始在生(sheng)(sheng)態(tai)建設上(shang)步步為(wei)營、穩(wen)扎穩(wen)打，圍繞“系統(tong)生(sheng)(sheng)態(tai)，應用生(sheng)(sheng)態(tai)，客戶生(sheng)(sheng)態(tai)，科研伙(huo)伴(ban)生(sheng)(sheng)態(tai)，服務伙(huo)伴(ban)生(sheng)(sheng)態(tai)”發展自身的生(sheng)(sheng)態(tai)戰(zhan)略。

2019年，藝賽(sai)旗(qi)推出了國內(nei)首個應用機器人商城，開啟(qi)藝賽(sai)旗(qi)開放，合作，共贏的(de)時代。

國(guo)內(nei)首家推(tui)出(chu)互(hu)聯網免費社區(qu)版本，迅速(su)在(zai)開發(fa)(fa)者群體中發(fa)(fa)酵，藝賽旗提供的(de)平臺(tai)和用戶機會吸引了大量的(de)開發(fa)(fa)者，積(ji)極(ji)圍繞藝賽旗的(de)產品進行生態建設(she)、合作共贏(ying)。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同時，藝賽旗在RPA領域的影響力也吸引(yin)來了更多優質的合作(zuo)伙(huo)伴(ban)。

2022年，藝賽(sai)旗聯合(he)(he)金蝶(die)共同發布了蒼穹RPA公(gong)有(you)云版本，并于(yu)2023年聯合(he)(he)推出基于(yu)公(gong)有(you)云平(ping)臺的云原生架構RPA標(biao)準化機器人，主(zhu)要針對財務領(ling)域提供一系列RPA標(biao)準化應用產品。

通過SaaS模式的(de)(de)RPA標準(zhun)化機器人，用(yong)戶(hu)無需操(cao)(cao)心軟件的(de)(de)安裝與升級，可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地通過云端(duan)訪(fang)問(wen)和(he)管理，自動完成財(cai)務領域中數(shu)據龐大、規則明確、重(zhong)復性(xing)高的(de)(de)任(ren)務，如財(cai)務中的(de)(de)網(wang)銀和(he)對賬操(cao)(cao)作等。

對于(yu)中(zhong)小企(qi)業財(cai)務人員來(lai)說，這種標(biao)準化(hua)的產品靈活易用，可以輕松(song)配置和定制(zhi)，擁有很好(hao)的使用體驗(yan)，因此也吸引了很多(duo)中(zhong)小用戶訂閱這款RPA標(biao)準化(hua)機(ji)器人。

作為藝賽(sai)旗戰(zhan)略投資方(fang)的金蝶，以(yi)RPA+ERP的方(fang)式在“人(ren)財稅”領域擁(yong)有數萬個中小(xiao)企業用戶，兩(liang)者的生態合作也(ye)為藝賽(sai)旗進(jin)一步的市場擴張，留下(xia)了巨大的想象空間。

如今，隨著國內(nei)(nei)軟件市場國產(chan)化替代進程的(de)加速，藝賽旗作為(wei)一家(jia)堅持自主創新和安全可控的(de)國產(chan)RPA廠商，在國產(chan)化適(shi)(shi)配(pei)方面也建立(li)了(le)廣泛(fan)的(de)生態(tai)合(he)作，完成了(le)包括(kuo)統信(xin)、麒麟操作系統，達夢、人(ren)大(da)金倉(cang)等(deng)數據(ju)等(deng)國內(nei)(nei)主流(liu)生態(tai)企業(ye)的(de)產(chan)品及系統適(shi)(shi)配(pei)，緊(jin)跟國家(jia)信(xin)創步伐(fa)。

 

05 結語

企業級是(shi)一場(chang)專業化競爭(zheng)的長跑，正(zheng)如藝賽旗創(chuang)始(shi)人兼CEO唐琦(qi)松(song)所說，“SaaS業務(wu)的競爭(zheng)本來就是一場馬拉松(song)，我們以十二年的堅持在RPA賽(sai)道長(chang)跑。”

在十幾(ji)年的(de)(de)發展歷程中，藝賽(sai)旗以一(yi)個(ge)行(xing)業老兵的(de)(de)姿態，穿越了一(yi)個(ge)又一(yi)個(ge)的(de)(de)數字化(hua)風(feng)浪，在技(ji)術、產品(pin)、商業模式(shi)、生(sheng)態上構(gou)建出全面(mian)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)壁壘，由此也成為中國RPA賽(sai)道當之無(wu)愧(kui)的(de)(de)領(ling)頭羊。